Вопрос-ответ

3.02.2012 02:22, татьяна
Подскажите какие цифры должны стоять после поверки счетчика?

Обычно, поверка счетчиков требует пролива определенного количества воды через прибор, где-то около 35-50 литров, т.е 0,05 м3. Компания СПК Экономи.

2.02.2012 20:09, Марат
День добрый! Существуют ли счётчики воды, отслеживающие параметры подаваемой воды (температуру, например)?

Мы занимаемся приборами учета воды с 2004 года и таких приборов не видели, обычно такие функции есть у теплосчетчиков. Компания СПК Экономи.

1.02.2012 16:24, Володя
бывают ли счетчики воды с CSM передачиком c резьбой на 1/2

Бывают приборы с автоматической передачей данных, в систему, обычно они содержат радиомодуль, который передает данные на основной блок ( один в подъезде или доме). А блоки бывают GSM/GPRS/EDGE со встроенной SIM картой, которые, собирают данные по всем приборам в доме (или подъезде) и передают их на сервер накопления и учета показаний. Компания СПК Экономи.

1.02.2012 16:17, Игорь Чаек
прошу помочь писать заявление о замене счетчики однофазных на трехфазную в жилых домах 16ти квартиры.

Компания занимается приборами учета ВОДЫ, подсказать Вам не сможем. Компания СПК Экономи.

1.02.2012 14:13, Анатолий
срок гарантии на счетчик учета горячей воды при проверке "на месте"

При проведении метрологической поверки никакой гарантии не выдается, т.к прибор тестируется на наличие допустимой погрешности измерений, не разбирается, не ремонтируется, не регулируется. Сама поверка, для счетчика горячей воды выполняется один раз в 4 года, соответственно, если прибор проходит поверку, то следующая поверка ему потребуется только через 4 года. Компания СПК Экономи.

31.01.2012 22:13, юля
Подскажите с какого периода исчисляется срок годности счетчиков газа, с момента установки (эксплуатации) или с момента выпуска счетчика и его поверки?

У всех измерительных приборов, с даты первичной (заводской) поверки, указанной в паспорте прибора. Компания СПК Экономи.

31.01.2012 17:08, Лариса
Почему не отвечает ни один из ваших телефонов?Можно ли иначе связаться с вами?

Наши телефоны: (495) 585-07-10(многоканальный) / (495) 228-17-74 (многоканальный) / (495) 933-61-07 / (495) 933-61-17. Компания СПК Экономи.

31.01.2012 14:21, Евгений Андреевич
А зачем мне это надо? И кто должен быть инициатором поверки? Почему такая сложная процедура поверки?

Проведение метрологической поверки - Ваше решение, для чего она нужна описано в Федеральном законе № 102-ФЗ . Компания СПК Экономи.

31.01.2012 07:08, Fktrcfylh
Купил квартиру на вторичном рынке. Заселились. И вот я обнаружил ,что счетчики воды не опломбированные. Что мне делать ? К чему это все приведет?

Выбрать организацию, которая будет обслуживать Ваши приборы учета, заключить с ней договор и она опломбирует и будет обслуживать Ваши приборы. Компания СПК Экономи.

30.01.2012 17:00, Ирина
Если Я сама куплю счетчики на воду,то сколько будет стоить установка в Вашей фирме?

Мы не устанавливаем приборы, приобретенные жителем самостоятельно, т.к в данном случае не можем предоставлять гарантию. Компания СПК Экономи.

30.01.2012 14:25, Дана Хазанова
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли проведение работ по установке счетчиков в выходной день?

Нет, компания работает по рабочим дням и иногда в субботу, в зависимости от района г. Москвы. Компания СПК Экономи.

30.01.2012 14:00, Иан
Счетчик воды работал исправно,а на момент проверки он был опламбирован но не исправен.Как быть в данной ситуации?

Поясните Ваш вопрос, если Вы имеете ввиду то, что счетчик не прошел поверку - значит точность его работы не соответствует установленных законодательством и паспортным данным характеристикам. Прибор может изменить точность своей работы в период эксплуатации, т.к на это влияют условия его работы и состав воды, которую он измеряет. Компания СПК Экономи.

30.01.2012 13:46, Леся
Подскажите пожалуйста куда обратиться, если ЖСК Космос-4 начисляет стоимость за холодную воду путём складывания показаний гор.и хол.воды и умножая на 39,96? Кому можно жаловаться и отстоять свои права на правду?

Прежде всего в Правление Вашего ЖСК с письменным запросом, чтобы объяснили производство начислений по Вашей квартире, это Ваше право в соответствии с пунктами № 31Д и № 33Б "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям....", утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06/05/2011 г. Компания СПК Экономи.

30.01.2012 13:29, максим
какие водяные счетчики я могу поставить в квартире, обычные или антимагнитные.

В соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 77-ПП, пункт 7.6 - ".....7.6. Надежность защиты приборов учета от манипулирования их показаниями с помощью внешних постоянных магнитных полей и/или эффективность индикатора магнитного воздействия подтверждена испытаниями, проведенными при утверждении Госстандартом Российской Федерации типа прибора учета или при сертификации в системе ГОСТ Р. ......" Компания СПК Экономи.

30.01.2012 11:36, Галина
Вы осуществляете метрологическую поверку на дому в ЮАО Москвы?

Да, но не во всех районах ЮАО, Вы можете перезвонить нам и уточнить. Компания СПК Экономи.

27.01.2012 12:12, Галина
можно ли установить счетчики в пос.Реммаш Сергиево-Посадского района

Мы работаем только в г. Москве, посмотрите местные организации. Компания СПК Экономи.

26.01.2012 20:47, Михалева Наталия
цена счетчика без монтажа

Вам нужно позвонить нам. Компания СПК Экономи.

26.01.2012 19:21, Анна
Скажите пожалуйста, у меня плохо идет горячая вода. Счетчики мне устанавливала ваша фирма. Когда я позвонила и попросила прийти и проверить фильтры грязной очистки, то оператор начал хамить с сказал что вы не обязаны проверять фильтры и чтобы я вызывала сантехников из ЖЭКа. А вы только потом приедете и установите новые пломбы. За что тогда я плачу ежегодно техобслуживание?

Нет, мы обязаны проверять фильтры пли ежегодном плановом техническом обслуживании и при Вашей внеплановой заявке. Просим Вас позвонить нам по телефону (495) 585-07-10 или (495) 933-61-07 и спросить руководство, для выяснения всех обстоятельств и приема Вашей внеплановой заявки. Компания СПК Экономи.

25.01.2012 20:09, Максим
После установки нового счетчика на воду, к нам пришли его опломбировать и выставили счет на сумму 620р. за его эксплуатацию. Вопрос. За что берут деньги, когда мы сами покупали и устанавливали это счетчик? Такое творится в Раменском районе, как говорят там, Государство в Государстве. Полный беспредел.

Все довольно просто, если с Вас берут деньги, за какую-то услугу, то должны предоставить подтверждающий документ, с обоснованием данной стоимости (смета, калькуляция, расчет трудозатрат, и.т.п). Если этого нет, то непонятно за что Вы оплачиваете. Утвержденных государством тарифов (расценок) за ввод в эксплуатацию нет ! Компания СПК Экономи.

25.01.2012 17:26, Анлрей
Что делать если нету акта об установке счетчика на горячую воду, а ЖКХ он нужен. Кто за это в ответе?

Та организация, которая установила в Вашей квартире счетчики воды. Компания СПК Экономи.

24.01.2012 13:19, Александр Самарин, Москва
Имеет ли право юр.лицо заниматься деятельностью поверки средств измерения расхода воды, применяемых при расчете оплаты коммунальных услуг?

Да имеет, если пройдет аккредитацию в области обеспечения единства измерений в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии. Компания СПК Экономи.

24.01.2012 10:59, Леся
Подскажите пожалуйста, где можно узнать действующие тарифы на оплату холодной и горячей воды и можно ли самостоятельно платить за холодную воду (не передавая показания счётчиков в ЖСК) и как это делается. Спасибо

Все тарифы, в том числе действующие в 2012 году на странице нашего сайте http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2012.html . Обычно расчетами и выставлением начислений занимается расчетный центр или правление ЖСК а задача Потребителя вовремя передавать данные о расходе. Если Вы передаете данные и не понимаете начисления которые к Вам приходят, то можете, на законных основаниях, обратиться для разъяснения в правление ЖСК. Компания СПК Экономи.

23.01.2012 20:43, Надежда
Можно ли у вас только купить два счетчика?

Да, конечно. Звоните. Компания СПК Экономи.

23.01.2012 16:40, Лера
Может ли контролер отказать в опломбировки счетчика из-за отсутствия тех.условий?????????????

Мы не знаем, если у Вас приборы установлены в соответствии с техническими условиями и проектом, то нет основания в отказывать Вам в пломбировке их. Компания СПК Экономи.

23.01.2012 08:54, Виктор Сергеевич
В какие дни недели работают ваши сотрудники по замене старых счетчиков и время работы

Оставить заявку можно по телефонам компании, режим работы по рабочим дням, время есть: 10-12 ; 12-14; 14-16; 16-18. Просим позвонить и зарегистрировать заявку. Компания СПК Экономи.

21.01.2012 11:03, Татьяна
В коммунальной квартире (8 комнат) проживает больше, чем прописано, будут устанавливать водянные счетчики. Как документально оформить число проживающих, а не прописанных, при распределении показаний счетчиков? Спасибо.

Расчетами занимается расчетный центр, они работают по определенной методике и рассчитывают долю каждого прописанного или, при подачи Вами заявления, фактически проживающего в Вашей квартире. Компания СПК Экономи.

20.01.2012 15:46, Юля
Добрый день! На сч воды подошел срок метрологической поверки. Мы их устанавливали в 2006 году. Скажите, пожалуйста, если мы не будем делать метрологическую поверку, бухгалтерия еирц может прислать нам счет по общедомовым показателям? И в каком законе об этом говориться? И в каких случаях нам могут прислать счет по общедомовым показателям? Заранее благодарю, Вас!

Если Вы не сделаете поверку Ваших приборов или не замените их на поверенные, Вашу квартиру могут перевести на расчеты по общедомовым показаниям на основании: Федеральный Закон № 102-ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений»: Статья 9. п. 1 «В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку.» Статья 13. п. 1 «Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатации, а также после ремонта, подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации – периодической поверке.» «Порядок установки индивидуальных приборов учета», утвержденный 12.10.2007 года первым заместителем мэра Москвы П.П. Бирюковым, п.4.1.3: «В случае непроведения поверки индивидуальных приборов учета их использование для расчета размера платы за коммунальные услуги приостанавливается». Компания СПК Экономи.

20.01.2012 14:42, Екатерина
Здравствуйте! 3 месяца назад поставили счетчики на воду, хотели их сейчас опломбировать, но не нашли паспортов на них. Что делать?

Обратиться в компанию, которая устанавливала Вам приборы учета, для изготовления дубликатов паспортов. Компания СПК Экономи.

19.01.2012 18:01, Владимир
Здравствуйте.Мне нужно поменять водомер в частном секторе ( у меня колодец с водомером во дворе), но водоканал не дает разрешение на это.Мотивируя этим,что надо водомер выносить на улицу в другой колодец за 40 метров от двора.Правы они или нет?Заранее благодарен за ответ.

Все зависит от проекта подключения к сетям водоканала и от технических условий к данному проекту. Если у Вас имеется действующий договор на подключение посмотрите внимательно его условия, там все должно быть написано, при заключение нового договора, Вы можете настаивать на сохранении (неухудшении) существующих условий. Компании СПК Экономи.

18.01.2012 03:37, Анна
Для чего нужны тех.условия и может ли контролер отказать в опломбировки счетчика из-за их отсутствия?

Тех. условия являются неотъемлемой частью Договора поставки ресурсов, т.е соглашением Поставщика ресурсов производить расчеты за поставленные ресурсы по приборам учета (например) , при выполнении Потребителем тех. условий. В основном тех. условия связаны с типом прибора учета и его расположением. Компания СПК Экономи.

17.01.2012 21:34, Ирина
Здравствуйте!Были установлены счетчики в мае2011,можно ли их сейчас опломбировать(указав в акте показания)или придется менять на новые,т.к.показания не нулевые?спасибо

Вы можете ввести в эксплуатацию ( и перейти на расчеты) приборы которые уже эксплуатируются, ля этого нужно сделать новый Акт ввода в эксплуатацию с текущими показаниями приборов учета и предоставить его в УК. Вам нужно обратиться в компанию, которая обслуживает Ваши приборы учета воды. Компания СПК Экономи.

17.01.2012 20:26, Коля
Могу я сам поменять счётчик ГВС, или нужно Привлекать организацию?

Можете и сами, уточните в УК по поводу документов, примут ли они их от Вас и какими они будут. Компания СПК Экономи.

17.01.2012 05:29, владимир 17.1.12
в водомерный узел переустановить счетчик новый взамен прибора с истекающим МПИ.- КАК выполнить ОФОРМИТЬ в какие сроки и сколько

Добрый день, если Вы клиент нашей компании, то есть 4 варианта выполнения работ, при наступлении сроков поверки. 1. Поверка в лаборатории, аккредитованной Ростест - 1300 рублей за прибор, 1,5-2 недели, гарантии нет, поверка на 4 года. 2. Поверка переносной* поверочной установкой - 825 рублей за прибор, за 40 минут, гарантии нет, поверка на 4 года. 3. Замена на модернизированный** прибор - 950 рублей, за 40 минут, гарантия -2 года, поверка на 4 года. 4. Замена на новый прибор - 1430 рублей, за 40 минут, гарантия -4 года, поверка на 4 года. * - Поверка переносной поверочной установкой не во всех районах г. Москвы, необходимо уточнять по телефону. **- Модернизированный - прибор, у которого новые внутренности, счетный механизм, паспорт и нулевый показания, только корпус прибора (латунная часть) от прибора, который был в эксплуатации. Приборы по пунктам 3 и 4 - Elster Metronica S100 (Германия - Словакия) Выбор за Вами. Компания СПК Экономи.

16.01.2012 16:08, ирина
нужно ли устанавливать счётчик на воду если у нас частный дом и своя насосная станция

Если Вы не используете воду от Поставщика (УК, Водоканала, и.т.п) то Вы за нее и не ведете расчетов (не оплачиваете ее). Тогда Вам прибор нужен только для наблюдения, если хотите. Компания СПК Экономи.

16.01.2012 13:26, МАРИНА
КЕМ ОПЛАЧИВАЕТСЯ УСТАНОВКА СЧЕТЧИКА ВОДЫ В НЕПРИЕАТИЗИРОВАННОЙ КВАРТИРЕ

Если Вы из г. Москвы, то существует программа по установке приборов учета воды, за счет средств города, в неприватизированных ( муниципальных) квартирах и для жителей, получающих субсидии. О работе данной программы нужно уточнять в Управе Вашего района. Компания СПК Экономи.

16.01.2012 11:43, Николай
Вариант проверки на месте.стоимость и время.

Поверка переносной поверочной установкой, в нашей компании, имеет стоимость 825 рублей за 1 прибор, для льготных категорий граждан - 750 рублей. Работы производятся не во всех районах г. Москвы. Компания СПК Экономи.

16.01.2012 11:24, Лидия
На выходных затопили соседей снизу. причина общедомовая сливная труба по стояку. ЖЭУ на выходных не работает, меняли сами - это покупка труб и деталей к ней, вызов сантехника. Т.к. общедомовая труба входит в содержание и ремонт ЖЭУ мои затраты на ремонт должны быть внесены и минусованы из квитанций с ЖЭУ.

ЖЭУ может и не работает, а Аварийная служба ? , она всегда работает, она и должна была составлять Акт нарушения в работе (аварии) общедомового имущества. Если Вы сделали это самостоятельно, нужно обратиться в УК с заявлением и подтверждающими документами, с подписью свидетелей (жителей других квартир) для компенсации, исход дела предположить не можем, т.к с такими ситуациями не встречались. Компания СПК Экономи.

15.01.2012 02:16, людмила
если в квартире стоят счётчики на воду можно ли получить субсидию если оклад не превышает прожиточный минимум

Получать субсидию или нет решать Вам, если Вы по определенным законодательством признакам имеете на это право, то нужно обратиться в центр жилищных субсидий и предоставить подтверждающие документы, для оформления. Компания СПК Экономи.

14.01.2012 16:43, Светлана Владимировна
Сколько стоит поверка счётчика "на месте".

Поверка переносной поверочной установкой, в нашей компании, имеет стоимость 825 рублей за 1 прибор, для льготных категорий граждан - 750 рублей. Работы производятся не во всех районах г. Москвы. Компания СПК Экономи.

14.01.2012 12:44, Екатерина, г. Волгоград
Добрый день! Подскажите пожалуйста, счетчики на горячую и холодную воду у меня стоят с 2004 года, опламбированные. Но управляющая компания, т.е. ТСЖ, требует их заменить или проверить. На каком основании???? Объясните!!!DUDW

На основании Федерального закона № 102-ФЗ , для коммерческого учета ресурсов, у Потребителя должны быть установлены метрологически поверенные приборы, а по истечению межповерочного интервала, обычно для приборов горячей воды -4 года, для холодной -6 лет, приборы должны обязательно пройти метрологическую поверку или быть заменены на поверенные ( с действующей поверкой). Компания СПК Экономи.

12.01.2012 13:25, елена
месяц назад поставили счётчики , хочу протестировать , так как показания явно привышены , кто обязан оплачивать тестирования если прибор на гарантии

Если Вы желаете провести внеочередную метрологическую поверку, то можно это сделать через компанию, которая устанавливала приборы учета, либо через независимую лабораторию( Ростест-Москва например). В случае если прибор окажется неисправным, то в нашей компании, замена прибора и затраты на его внеочередную поверку компенсируются в полном объеме, т.е бесплатно для жителя. Компания СПК Экономи.

12.01.2012 12:56, елена
месяц назад установили счётчики на хол. и гор. воду ,проживаю в двоем с ребенком, показани явно привышают расходы воды, позвонили в организацыю которая устанавливала приборы , они сказали что тестирование произведут за наш счёт 2600 + 500 вызов , правильно ли это прибор на гарантии

Если Вы желаете провести внеочередную метрологическую поверку, то можно это сделать через компанию, которая устанавливала приборы учета, либо через независимую лабораторию( Ростест-Москва например). В случае если прибор окажется неисправным, то в нашей компании, замена прибора и затраты на его внеочередную поверку компенсируются в полном объеме, т.е бесплатно для жителя. Компания СПК Экономи.

12.01.2012 06:47, владимир 12.1.12
счетчик г/в Sensus ET 1,5" 2008 г словенский (под имп.вых.) поверить без снятия, в САО на Керамическом проезде,- условия и стоимость при заключении Договора на 6 лет при выполнении работ?

Поверка прибора не месте эксплуатации, переносной поверочной установкой, в Вашем районе (Восточное Дегунино) на 19 января есть, время с 11 до 15 и с 14 до 18. Стоимость поверки 1 прибора - 825 рублей, поверка 2 приборов - 1375 рублей. Годовое тех. обслуживание - 394 рубля в год, за 2 прибора. Если Вас это устроит, нужно позвонить и оставить заявку. Компания СПК Экономи.

11.01.2012 20:27, Надежда
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право управляющая компания взимать деньги с жильцов за внутренние расходы УК как то: аренда помещения, канцтовары, услуги связи и интернет, сопровождение програмного обеспечения, создание и поддержка сайта УК, обслуживание и ремонт ПК и офисной техники, обслуживание кассового аппарата, услуги банков, оплата труда работников УК, услуги юрист-консульта, единый налог, соц. отчисления и отчисления в ПФ? Спасибо.

Сложно ответить, необходимо смотреть коллективный договор между УК и жителями дома, т.е какие в нем условия деятельности УК по управлению Вашим домом. Обычно такие договоры содержат стоимость услуг по содержанию и ремонту общедомового имущества, за которую (стоимость) УК выполняет такие услуги своими силами, средствами, оборудованием, персоналом и.т.д.. Если УК просит компенсировать ей расходы по оргтехнике и.т.п то это странно, по крайней мере... Получается, что теоретически УК может приобретать необоснованно дорогое оборудование и имущество, а жители должны это оплачивать ? Компания СПК Экономи.

11.01.2012 20:01, вальдемар
нижний новгород.до какого срока могу не устанавливать счетчики на воду.жду новую квартиру.спасибо

До 01 июля 2012 года. Компания СПК Экономи.

11.01.2012 19:14, наталья
у меня нет пока счетчиков воды мне регулярно насчитывают больше нормативов-11куб в мес. ,они отвечают ,что по нормативам только если нет счетчика в доме и подъезде, а так все показания счетчиков квартир вычитают из домового или подъездного и делят на квартиры без счетчиков. Из ваших ответов ясно ,что это не так на что сослаться -какой документ это прописывает

В соответствии с действующими "Правилами предоставления коммунальных услуг....." утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года, пункт 42 с ссылкой на Приложение № 2, к указанным правилам, при отсутствии индивидуальных приборов учета и вне зависимости от наличия (отсутствия) общедомового (коллективного) прибора учета - определяется в соответствии с формулой №4 (Приложения №2 к указанным правилам). Формула: Размер платы за коммунальную услугу по ХВС, ГВС, Водоотведению = n*N*T , где n - количество проживающих, N- норматив потребления, Т -тариф !, т.е только по нормативу и не выше его. То, что ответили Вам применимо для услуги отопления, и в случае, если у Вас нежилое помещение. Постановление № 354 и Приложение № 2, можно легко скачать в Интернете и предъявить сотрудникам расчетного центра, чтобы они "ознакомились" с действующим в РФ законодательством. Компания СПК Экономи.

11.01.2012 11:13, Ирина
У нас в новом доме были установлены 4 счетчика на воду - 2 на холодную, 2 на горячую. Дом сдан в ноябре. Квартиры приняты по акту, договора долевого участия, но ещё не зарегистрированы в собственность. Во время новогодних праздников счетчики украли во всех тех квартирах, где не были поменяны двери (замки в дверях) - порядка 150 квартир. Имеем ли мы право на возмещение счетчиков за счет Управляющей компании? Заранее благодарю за ответ.

Вопрос к юристам, извините но подсказать не можем, логично предположить, что если Вы приняли по Акту, объект недвижимости, даже если он еще не является Вашей собственностью, вы несете ответственность за то, что находится внутри, на наш взгляд. Компания СПК Экономи.

10.01.2012 13:51, Виктор
Добрый день, скажите, плиз, а модернизированный с гарантией 2г. счетчик на поверку снова через 2-а года сдавать или через 4-ре? Имеется ввиду установленный на горячую воду.

Гарантия и межповерочный интервал - понятия разные. У модернизированного прибора горячей воды как и у нового поверка действует 4 года, у холодных, соответственно - 6 лет. Различия только по гарантии, на модернизированные -2 года, на новые - расширенная гарантия( при условии своевременного обслуживания) - 4 года. Компания СПК Экономи.

9.01.2012 03:23, эльмира
Согласно постановлению правительства, если не стоят приборы учета воды в квартире, то мы оплачиваем за израсходованную воду по нормативам потребления на 1 человека (про общедомовые счетчики ничего не сказано.) Я обратилась в еирц с этим вопросом, но мне ответили, что нам начисляют за воду по общедомовому счетчику, а это больше на 1500 рублей в месяц чем по нормативу. Скажите пожалуйста правы ли в еирц? .Если стоят общедомовые счетчики, но не стоят счетчики в квартире, то как оплачивать за водоснабжение?

В соответствии с действующими "Правилами предоставления коммунальных услуг....." утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года, пункт 42 с ссылкой на Приложение № 2, к указанным правилам, при отсутствии индивидуальных приборов учета и вне зависимости от наличия (отсутствия) общедомового (коллективного) прибора учета - определяется в соответствии с формулой №4 (Приложения №2 к указанным правилам). Формула: Размер платы за коммунальную услугу по ХВС, ГВС, Водоотведению = n*N*T , где n - количество проживающих, N- норматив потребления, Т -тариф !, т.е только по нормативу и не выше его. То, что ответили Вам применимо для услуги отопления, и в случае, если у Вас нежилое помещение. Постановление № 354 и Приложение № 2, можно легко скачать в Интернете и предъявить сотрудникам расчетного центра, чтобы они "ознакомились" с действующим в РФ законодательством. Компания СПК Экономи.

6.01.2012 08:43, Анна
Здравствуйте подскажите пожалуйста,кто несет ответственность за общую домовую канализационную трубу на кухне,Я- как хозяйка или же наша управляющая компания если можно назовите регламентирующий документ,чтоб я могла его назвать суду.Очень надеюсь получить от вас ответ.

Перечень общедомового имущества определен Постановлением Правительства РФ № 491 от 13-08-2006 года. Естественно, что канализация (инженерные сети водоотведения) входят в состав общедомового имущества. Компания СПК Экономи.

4.01.2012 13:06, Виктор Сергеевич
В случае замены на новый счетчик практикует-ли ваша организация передачу старого вам на условиях изменения стоимости установки, и если "да" то сколько стоит эта работа

Если Вы являетесь клиентом нашей компании, то мы можем предложить Вам замену на модернизированный, поверенный прибор, с учет изъятия Вашего по стоимости -950 рублей, с гарантией 2 года, поверкой на 4 года (если требуется замена прибора учета горячей воды) . Компания СПК Экономи.

4.01.2012 12:47, Виктор Сергеевич
Подлежит ли пломбировке фильтргрязевик, так как по техническому обслуживанию в основном нужно проводить их чистку 2 раза в год. Эту работу можно выполнять и самостоятельно.

Да подлежит, в соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 77-ПП. Обслуживащая организация проводит разборку и очистку фильтров, заменяя при этом пломбы. Если Вы самостоятельно проводите очистку фильтров, то должны пригласить представителя УК, для опломбировки. Компания СПК Экономи.

31.12.2011 12:03, стоимость установки нового счетчика воды при условии сдачи старого вашей организации
Стоимость работы по замене счетчика воды при условии сдачи старого счетка вашей организации

Если Вы являетесь клиентом нашей компании, то мы можем предложить Вам замену на модернизированный, поверенный прибор, с учет изъятия Вашего по стоимости -950 рублей, с гарантией 2 года, поверкой на 4 года (если требуется замена прибора учета горячей воды) . Компания СПК Экономи.

30.12.2011 13:03, Виктор
Ваш вопрос Почему нельзя проверять счётчики, не демонтируя их? Мы не собираемся заправлять ракеты топливом, п/э точность до 2-го и более знака не нужно. Надо порверять так, как проверяют счетчики на АЗС с помощью мерного ведра

Можно осуществлять поверку счетчиков воды на месте эксплуатации. С 2012 года таким правом (выполнять метрологическую поверку приборов учета воды) обладают только Региональные государственные центры метрологии, в г. Москве это - Ростест-Москва. Компания СПК Экономи.

29.12.2011 15:37, Юлия
До какого срока жители Москвы должны установить счетчики на воду?

До июля 2012 года, после этой даты расчеты за потребленные ресурсы будут производиться по показаниям прибора учета, либо рассчитываться как возможный расход воды определяемый сечением трубопровода, что выше норматива потребления. Компания СПК Экономи.

29.12.2011 13:23, Козина Елена
Маршала Захарова 12-3-622 После чистки фильтра мастер опломбировал счетчик, а крышку фильтра нет. Не возникнут ли ко мне претензии при проверке в 2012 году? В конце апреля 2011 года от Экономи был звонок по поводу поверки счетчика, в начале мая 2011 года счетчик был поверен вашим метрологическим отделом. Сейчас в конце года 28.12.11мастер мне вручает уведомление о том, что у счетчика закончился межповерочный интервал с апреля 2011 года и требуется провести метрологическую поверку. Складывается такое впечатление, что отдел технического обслуживания и отдел поверки находятся в разных городах России на большом расстоянии друг от друга, т. к. с мая 2011 по декабрь 2011 из одного отдела в другой не были переданы данные о проведении работы. Ответ отправьте Alcazar2011@yandex.ru

Приносим свои извинения, это действительно ошибка нашего программного комплекса, при которой в комплект документов по техническому обслуживанию было распечатано и приложено уведомление о поверке. Компания СПК Экономи.

28.12.2011 14:38, Анна
Здравствуйте,поменяли счетчик на холодную воду. Спустя 2 недели заметили, что показывает неправильно. Показания за 2 недели как за 10 лет. Возможно был неправильно установлен. Что делать?

Обратиться в компанию, которая устанавливала приборы. Если Вы клиент нашей компании то можете напрямую позвонить и сообщить Ваш номер Договора с нами. Компания СПК Экономи.

28.12.2011 11:59, владимир
квартирный счётчик горячей воды с термодатчиком установку производите ?

Нет, таких не видели. Компания СПК Экономи.

27.12.2011 21:11, максим
могу ли я передавать заранее большее показание большее показание счетчика

Данный вопрос необходимо уточнить в расчетном центре - ГУ ИС (ЕИРЦ) Вашего района, если Вы из Москвы, т.к данная организация производит расчеты и выставляет к оплате начисления. Компания СПК Экономи.

27.12.2011 17:59, татьяна
В квартире прописано 3 чел+2 временно,счетчиков воды нет .Нам за ноябрь месяц начислили порядка 5500рублей.Согласно тарифам на вашем сайте нам начисленно примерно на 2000руб.больше.Что нужно делать в этлм случае?

Необходимо обратиться в расчетный центр (ЕИРЦ) для разъяснения начислений по Вашей квартире. Начисления не могут быть выше нормативов потребления. Компания СПК Экономи.

27.12.2011 17:44, владимир
Что значит модернизированные? Чем они отличаются от обычных?

Модернизированный - счетчик у которого корпус (латунная болванка) от прибора, который был в эксплуатации, а внутренности и счетный механизм новые, соответственно нулевые показания, заводская поверка и новый паспорт. Гарантия на такие приборы - 2 года, поверка -4 года у горячих и 6 лет у холодных. Компания СПК Экономи.

27.12.2011 17:12, Татьяна
Здравствуйте я была Вашим клиентом 4 года сейчас переехала на ту же улицу могу ли я сейчас заключить с Вашей компанией на переустановку счетчика холодной воды и на обслуживание сейчас у меня другая компания

Да можете, пожалуйста обращайтесь. Компания СПК Экономи.

27.12.2011 09:59, екатерина полежаева
должны ли взымать плату за тех.условия на установку прибора учёта холодной воды

Такого в законодательстве нет. Если речь идет о проекте, то возможно, что его разработка платная, если речь идет о ТУ, которые выдает Вам Поставщик ресурсов или УК, то платы за них не предусмотрено, т.к они являются приложением к договору поставки. Компания СПК Экономи.

27.12.2011 00:30, владимир
Счетчики уставлены Вашей компанией, пришло время поверки. Хочу просто заменить на новые? Сколько будет стоять 4 счетчика 2 ГВС и 2 ХВС. Спасибо. Можно ли оплату произвести мастеру после монтажа?

Оплата производится по квитанции, после выполнения работ, стоимость замены, для 4-х новых приборов - 5720 рублей, замена на 4 модернизированные - 3800 рублей. Компания СПК Экономи.

26.12.2011 17:47, Диляра
В 2009 году мы купили квартиру, счётчик сгв-15 бетар был установлен в 2008. У нас нет паспорта на счётчик, дата выпуска 2007. Когда его менять? И кто должен его установить и апломбировать?

Счетчик горячей воды, обычно, требует метрологической поверки через 4 года, с даты первичной поверки (выпуска с завода) , т.е в 2011 году, соответственно можно заказать услугу по поверке приборов учета в лаборатории аккредитованной РОСТЕСТ за 1300 рублей, с восстановлением паспорта (изготовление дубликата) или замену на новый - 2000 рублей S100 Elster, с гарантией 4 года. Компания СПК Экономи.

26.12.2011 12:16, Евгений
можно ли ставить счетчики горячей воды на холодную воду

Нет, т.к у них разные сроки поверки. Компания СПК Экономи.

24.12.2011 17:36, Виктор Сергеевич
Стоимость поверки 1 прибора в лаборатории 750 рублей, а на месте

Стоимость поверки на месте - 750 рублей, стоимость поверки в лаборатории (снять, доставить в лабораторию, поверка в лаборатории, забрать из лаборатории, монтаж после лаборатории) - 1300 рублей, по времени 1,5-2 недели. Заявки на поверку счетчиков на месте не принимаем, до января 2012 года. Компания СПК Экономи.

24.12.2011 03:53, galina_376@mail.ru
в квартире прописано 5 человек стоят счетчики в квитанции указана сумма за потребляемую воду 4 куба а за слив 8 кубов правильно ли это ?

Услуга водоотведения (канализирования) рассчитывается как сумма потребления горячей + холодной воды, соответственно если потребление ГВС 4 м3 и ХВС 4 м3, то водоотведение - 8м3. Компания СПК Экономи.

24.12.2011 02:05, Виктор
что мне делать сорвал ничаяно пломбу с щечика?

Позвоните в отдел технического обслуживания по телефону (495) 789-34-95 и оставьте заявку на внеплановое ТО, с восстановлением пломб. Компания СПК Экономи.

22.12.2011 22:40, Александр Петрович
В связи с окончанием срока очередной поверки счетчиков горячей воды я принял ваше альтернативное предложение: вместо поверки заменить старые счетчики на 2 новых с гарантией 4 года за 2860 рублей. 21 декабря 2011 г. в соответствии с договором № 1114999 на замену приборов учета воды при наступлении очередной поверки счетчики горячей воды были заменены. Я оплатил в Сбербанке за это 2860 рублей. И только после этого обнаружил в договоре на замену приборов учета воды ...опечатку: в пункте 5.1 ошибочно указан срок гарантии на установленное оборудование 2 года вместо 4-х. Прошу подсказать, как исправить эту ошибку. С уважением. Шишканов А.П.

Извините за ошибку, мы исправим документы и направим Вам почтой. Компания СПК Экономи.

22.12.2011 21:42, Ваше имя марго
я в установила счетчики учета хвс и гвс, но показания не передавала, оплачивала по тарифу. имеет ли право управляющая компания пересчитать мне сумму оплаты согласно потребленному мной количеству воды?

Если Вы зарегистрировали счетчики в УК и ввели их в эксплуатацию (при установке), то расчеты производятся только по их показаниям. Компания СПК Экономи.

22.12.2011 15:37, Евгений
Жильцы попросили установить стеклопакеты в подъездах за счт накоплений на доме. Для этого они предложили организацию, которая устанавливает стекопакеты, но у Обслуживающей компании нет доверия к этой организации. Может ли Обслуживающая компания отказать жильцам в заключении договора с данной организацией и заключить договор на установку стеклопакетов с другой организацией???

Нам сложно Вам ответить, у Обслуживающей организации видимо есть договор с жителями на управление многоквартирным домом, его нужно внимательно почитать, там должны быть условия взаимодействия. Если организация "по стеклопакетам" заключит договор с Вами, письменно, предоставит гарантии качества работ, жесткие сроки выполнения и сдачи работ, предоставит данные по специалистам (ФИО, специальность, опыт работ) которые будут заниматься установкой, предоставит полный пакет документов, то в чем могут быть сомнения ? Все же зависит от правильно составленного договора с четкими и однозначными условиями и возможностью применить санкции. Компания СПК Экономи.

22.12.2011 12:44, Екатерина
Добрый день.Вопрос в следующем у нас были установлены счтчики на воду, но платили по нормативам. Вот решили платить по счтчикам, заменили старые т.к. срок их использования прошл...НО, нам в квитанции выставили сумму аш на 1500 руб. больше, объясняя тем, что взяли показания со старых счтчиков и теперь нужно заплатить за те кубы, которые мы перерасходовали.Хочется узнать, правомерны ли действия ЖЭКа, и должна ли я оплачивать дополнительную сумму из старых стчиков....может они уже давно "крякнули" и цифры не те показывают

Самое главное В вашем случае: Потребитель не может платить выше норматива потребления, если он находился на оплате по нормативу. Если Вы оплачивали по показаниям счетчиков, а затем, из-за того что не предоставляли данные (показания) эксплуатируемых приборов, Вам выставляли по нормативу потребления и потом выяснилось что показания счетчиков выше того, что Вам выставлялось - то действия УК правомерные, скорее всего. Компания СПК Экономи.

22.12.2011 12:08, Людмила
Воробьёва Людмила Николаевна

Очень приятно ! А в чем Ваш вопрос ? Компания СПК Экономи.

21.12.2011 14:44, Игорь
Входит ли Ваша компания в СРО по профилю и, если да, то где можно увидеть эти документы и выдается ли копия при установке счетчиков?

Нет, не входит так законодательство, за последние 2-3 года, несколько раз изменялось. Вот история вопроса: В соответствии с Федеральным законом от 22.07.2008 № 148-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что с 1 января 2009 г. в строительстве вводится система саморегулирования, а с 1 января 2010 г. отменяется действие всех строительных лицензий. Согласно Приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». В связи с вышеуказанными законными актами, с 01 июля 2010 года, для производства работ по установке приборов учета воды допуск СРО (саморегулируемой организации) не требуется. Компания СПК Экономи.

21.12.2011 08:51, Виктор
Скажите пожалуйста, с какого момента расчитывается срок поверки водяных счетчиков: с момента выпуска и поверки или ввода их в эксплуатацию. Дело в том, что счетчик выпущен и проверен в 2007 году, а установлен в 2008 году. Спасибо.

С даты первичной поверки (при выпуске прибора учета с завода) начинается отсчет срока следующей поверки. Компания СПК Экономи.

20.12.2011 22:46, Андрей
Добрый вечер. Не могли бы прокомментировать следующую ситуацию. Моим родителям, проживающим в Зеленоградском р-оне Москвы ,3 года назад бесплатно так они пенсионеры и отец ветеран труда ДЕЭ установил счетчики учета горячей и холодной воды в многоквартирном доме, квартира не приватизирована. Родители исправно платили по счетчикам учета воды, а сегодня к ним из Деза пришел сотрудник проверил опечатаны ли пломбы, сравнил показания и заявил что им по ошибке бесплатно были установлены данные счетчики учета воды и они теперь должны их оплатить + амортизацию в общей сложности родителе должны заплатить 90 000 р за 3 года эксплуатации данных счетчиков .

Лучше всего в данной ситуации обратиться в полицию и прокуратуру, настаивая на вымогательстве и мошейничестве со стороны сотрудника ДЕЗ. Дело в том, что установка в муниципальных (неприватизированных) квартирах, действительно была бесплатной, т.е за счет средств города. Даже если приборы были установлены неправомерно, если они были введены в эксплуатацию и по их показаниям производились начисления, то это не вина Ваших родителей, а вина сотрудника организации (утвердившего список квартир в районе, где выполнялись работы по установке), которая являлась Заказчиком данных работ в районе, с этого сотрудника должен быть и спрос. Компания СПК Экономи.

20.12.2011 16:25, ALEXsale
Здравствуйте! в квартире установлены КПУ на ХВС и ГВС. Вопрос: могу ли я, за свои деньги, установить счетчики на "водоотведение" для определения итого и суммарного объема потребляемой воды. вопрос может показаться глупым и смешным, но все же. Часто на форумах встречаю ответы-у Вас неисправность клапана в бачке унитаза. Попробуй потом не оплати потребленную воду и докажи, что виноват клапан от ИтальянскоФинскоГерманской сантехники.Не будешь же каждое утро и вечер бегать к КПУ и записывать ежедневные показания КПУ в журнал отчетности. Самый Важный "нюанс" это канализация!Каким образом проводить замеры?!просьба объективно рассмотреть вопрос. и возможно ли эти КПУ официально зарегистрировать и опломбировать? Спасибо.

Вопрос Ваш действительно необычный, существующая система расчетов по показаниям приборов учета воды предусматривает начисления за горячую и холодную воды по показаниям счетчиков, а за водоотведение (канализирование) к расчету принимается сумма показаний приборов учета холодной и горячей воды. Про такие приборы, которые можно было бы установить на канализационный трубопровод не знаем. Да не совсем понятен Ваш аргумент, ведь в канализацию сливается вся вода которая прошла через счетчики учета воды, если только соседи не приносят Вам свою воду, чтобы слить, ведрами. Если считаете, что вода через неисправный бачок унитаза, ушла в канализацию и раз Вы не воспользовались этой водой, то ее можно вычесть из начислений, то это не так. Компания СПК Экономи.

20.12.2011 16:09, Александра
Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста, мы установили счетчики на воду. Куда теперь надо обращаться, что бы они официально работали и как дальше по ним платить за воду?

С комплектом документов, нужно обратиться в УК (Управляющую компанию) Вашего района для регистрации приборов учета воды. Компания СПК Экономи.

19.12.2011 12:57, Юля
Мы проживаем в Люберцах в новом районе рядом с МКАДом. В том году вызывали монтажника из компании для регистрации сч и заключили с ними дог-р на техническое обсл на год. Потом док-ты: (дог-р на тех обсл+акт тех обсл и акт ввода в экспл) отнесли в УК, нам зарегистрировали сч воды и сделали перерасчет. В этом году наша Управляющая Компания требует, чтобы мы обязательно заключили новый дог-р на техническое обслуживание. Хотя мы исправно приносим им показания на воду и претензий по этому поводу у них нет. УК нам выставила счет по общедомовым показателям объяснив это тем, что мы не хотим заключать дог-р на тех обсл в этом году. Правомерны ли действия нашей УК ???

Нет не правомерны, заключать Договор на обслуживание и с кем выбирает Потребитель, в соответствии с жилищным кодексом РФ и постановлениями Правительства РФ № 307 и № 354. Компания СПК Экономи.

19.12.2011 09:58, Дмитрий
У нас в квартире потек кран от общего стояка, который стоит перед счетчиком горячей воды. кран и фильтр мы купили сами. Надо ли оплачивать замену крана от общего стояка перед счетчикам или должны бесплатно заменить?

Так как первое запорное устройство (кран) на отводе от стояковых трубопроводах, является общедомовым имуществом, то его ремонт и замену осуществляет УК (управляющая компания) Вашего района за свой счет. Компания СПК Экономи.

18.12.2011 13:48, елена
Здравствуйте по нашему стояку нет холодной воды потому что на первом этаже перекрыли воду в квартире, они имеет право не давать воду.

В соответствии с действующем законодательством имеют право перекрывать подачу воды на срок до 4 часов единовременно, затем, при отсутствии воды, Вы можете предъявить санкции, в соответствии с "Приложением № 1(Раздел 1, Пункт 1) к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам ......" утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354. Компания СПК Экономи.

17.12.2011 22:27, alexeyo@bk.ru
Пожалуйста разместите на сайте образец квитанции за годовое обслуживание счётчиков.Спасибо Алексей.

Сообщите Ваш номер Договора с нами и мы Вам направим на эл. почту. Компания СПК Экономи.

17.12.2011 17:39, Гузель
ОБЯЗАНА ЛИ УК ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЖИТЕЛЕЙ О ВЫХОДЕ СРОКА ПОВЕРКИ ВОДОСЧЕТЧИКА?

Нет, не обязана. Бремя содержания, обслуживания и метрологической поверки несет Потребитель услуг, соответственно он и обязан соблюдать сроки межповерочного интервала. Компания СПК Экономи.

17.12.2011 17:33, людмила
Скажите пожалуйста если есть прибор учета в квартире и прибор общедомовой счетчик могут ли брать чем 12,8%???????

Не поняли Ваш вопрос, при чем цифра 12,8% . Компания СПК Экономи.

17.12.2011 17:23, Гуля
если в квартире выявлен неисправный водосчетчик с какого периода правомерно начисление по воде по нормативу?

С момента выявления, до тех пор, пока не будет установлен исправный прибор, начисления производятся по средним показаниям прибора учета, за последние 3 месяца, более подробно в постановлении Правительства РФ № 354. Компания СПК Экономи.

16.12.2011 16:19, Ульяня
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,кто должет делать поверку счетчиков на воду,если квартира муниципальная?Квартиру дали военнослужащаму офицеру.

Потребитель услуг, т.е тот кто пользуется приборами учета и передает данные по ним для производства начислений. Компания СПК Экономи.

16.12.2011 14:14, владимир
У нас в московской муниципальной 2-х комнатной квартире прописано 3 человека,счётчиков холодной и горячей воды нет. Почему ЖЭК каждый месяц доначисляет в ЕПД нам КУБы воды! В январе 2011г. плата за квартиру составляла 4000руб, а за последний декабрь 2011г. составила 10105руб! Другие виды платежа постояны.

В соответствии с действующим законадательством, начисления должны производиться по нормативам потребления, Вам нужно уточнить порядок начисления в ЕИРЦ Вашего района. Компания СПК Экономи.

16.12.2011 11:34, Татьяна
Добрый день. Я установила счетчики по учету х и г воды, но в данный момент не могу зарегистрировать их. В течение, какого времени я должна их зарегистрировать и чем чревато нарушение срока?

Обычно, в течении 3-5 дней, если так не получается, то нужно будет переделывать Акт ввода в эксплуатацию, и указывать в нем текущие (которые будут) показания приборов учета, т.е с каких показаний начнется отсчет. Компания СПК Экономи.

15.12.2011 10:47, Татьяна
Что будет с теми,кто не поставит счетчики до 1,06,2012г.? Спасибо.

Будут оплачивать за потребленные ресурсы в соответствии с возможным потреблением, рассчитанным по сечению трубы, т.е намного выше, даже существующего, норматива потребления. Компания СПК Экономи.

13.12.2011 22:45, Наталья
Здравствуйте. Мне начислили перерасчет за отопление в размере 1647 р. В бухгалтерии обосновали это тем , что кто-то принес справку о временном отсутствии с июля и деньги за горячую и холодную воду распределили между жильцами ,не имеющими счетчиков.В нашей квитанции сумма эта стоит в графе Отопление.Мы платим по дпу.Законен ли такой перерасчет будь то за воду или отопление?

Отопление это отопление, за эту услугу платят все, вне зависимости приносили ли они справки об отсутствии или нет. Переносить оплату за холодную и горячую воду в счет оплаты за отопление противозаконно, т.к это совершенно разные услуги по поставке ресурсов. Возможно Вам сделали перерасчет по отоплению ? и неправильно объяснили. В любом случае требуйте обоснование всех непонятных вам сумм, указанных в жировке, в соответствии с пунктом № 31е и №31р, Главы IV, "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений ......", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06/058/2011 №354 , Срок предоставления таких сведений от УК - Вам составляет 1-3 дня ! Получив данные Вы всегда сможете проверить правильно ли выполнены начисления и соответствуют ли они действующему законодательству. Компания СПК Экономи.

13.12.2011 17:21, Дмитрий
скажите пожалуста как выйте из ситуации, есть насос накачивает давление и отключается а когда давление падает включается (непомню как такой называется) вопрос та вот в чем в душе очень сильно замечаю перепады то окатит холодной водой то кипятком! как называется такой девайс чтоб поставить на входа воды горяч\холодн исключительно для душа. и отрегулировать на зиниженое давление пропускаемой воды через них

Скорее всего у Вас установлена насосная станция, которая автоматически обеспечивает определенное давление (напор) воды Вашей системе. Почему у Вас идет то холодная то горячая вода - необходимо смотреть разводку трубопроводов до и после отопительного оборудования (котла). Насчет "девайса" - скорее всего это регулятор давления. Компания СПК Экономи.

12.12.2011 19:57, Анна
Здравствуйте. Дом сдан 7 лет назад, были установлены, н не подключены счетчики. Документы на них были потеряны еще строителями. Сейчас хотим поставит новые счетчики или подключить старые. В Дезе сказали что старые надо выкидывать,т.к. нет документов, ставить новые. У нас 2 стояка, квартира муницыпальная, прописан пенсионер, ветеран труда. Бесплатно ставить нам отказываются. Правомерно ли это?

Если Вы проживаете в г. Москве и в муниципальной квартире, то имеете право на ,бесплатную для Вас (за счет средств города) установку приборов учета воды. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в ДЕЗ и Управу Вашего района. Компания СПК Экономи.

12.12.2011 16:04, Светлана
Подскажите, пожалуйста, как быть?! В июне месяце купили 1-комнатную квартиру, в которой стоит 4 счетчика: 2 в ванной, 2 на кухне. Первый месяц подаем показания счетчиков бухгалтеру ТСЖ, она делает расчет и говорит, что у нас большая разница в показаниях по сравнению с предыдущими владельцами квартиры чуть ли не на 150 куб.м. и выставляет нам счет на 10 тыс. руб. Начинаем смотреть предыдущие оплаты других жильцов и выясняется, что предыдущие владельцы подавали только показания из ванной, а кухонные счетчики не оплачивали ни разу, за все время проживания!!!!!!!!!! Сейчас получается, что на нас вешают их долг!!!!!!!!!! Позвонили бывшим владельцам - они платить отказываются, ссылаясь на то, что ТСЖ дало им справку, что долгов у них нет! В свою очередь ТСЖ говорит, что счетчики и, соответственно, показатели, мы приобрели вместе с квартирой, значит и долг наш..... Что нам делать?

У Вас сложный случай, доказать, что приборы на кухне показали какой-то расход воды именно, при проживании прежних жителей - очень проблематично, тем более при наличии у них указанной справки из правления ТСЖ, единственно, что может исправить ситуацию это Акт ввода в эксплуатацию приборов учета, оформленный при установке. Если в этом Акте указаны 2 прибора то это вина правления, если все-таки 4 прибора то недобросовестность прежних владельцев перекладывает оплату на Вас. Еще есть вариант - это Акт технического обслуживания, нужно внимательно посмотреть все документы, имеется ли Договор на техническое обслуживания счетчиков с специализированной компанией и выполнялось ли обслуживание, если оно выполнялось, то при обслуживании списываются показания всех установленных приборов учета, при наличии такого Акта и сравнив показания счетчиков (указанных в Акте) и тех показаний которые прежние жители сдавали в правление, при выявлении разницы - можно предъявить претензии прежним жителям, даже через суд. Посмотрите компанию, которая устанавливала приборы учета в квартире и обратитесь к ней. Компания СПК Экономи.

10.12.2011 16:30, хаустова оксана
подскажите пожалуста ,У нас о доме поставили обьщий счетчик на воду а в квартире стоят свои как мы теперь будем платить и почему мы будем плотить за кого кто не платит по какому закону это все сделана

Вам необходимо внимательно изучить: "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений ......", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06/058/2011 №354, и приложение № 2, к указанным правилам. Прежде всего нужно понимать, что оплачивая за водоснабжение и водоотведение Вы оплачиваете за потребленные ресурсы в Вашей квартире ( в соответствии с Формулой № 1, в Приложении №2, к указанным Правилам, Ваш расход х Тариф) и потребленные ресурсы на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды (в соответствии с Формулой № 11 и Формулой № 12, в Приложении №2, к указанным Правилам). Если Вам будут не понятны начисления на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды (т.е доначисления к тем данным по приборам учета, которые Вы ежемесячно сообщаете в УК)Вы имеете полно право потребовать от УК расчет начислений на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды, которые приходятся на Вашу квартиру, в соответствии с пунктом № 31е и №31р, Главы IV, указанные "Правил" , Срок предоставления таких сведений от УК - Вам составляет 1-3 дня ! Получив данные Вы всегда сможете проверить правильно ли выполнены начисления и соответствуют ли они действующему законодательству. Компания СПК Экономи.

9.12.2011 19:42, Михаил
Какой процент, до начисления за холодное и горячее водоснабжение имеет право компания взыскивать с потребителей? У меня стоят счётчики. Мне сказали оплатить ещё расход с общего домового счётчика. В аргумент они сказали что есть постановлении В.В. Путина

Постановление В.В. Путина есть - "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений ......", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06/058/2011 №354, и приложение № 1,2, к указанным правилам. Прежде всего нужно понимать, что оплачивая за водоснабжение и водоотведение Вы оплачиваете за потребленные ресурсы в Вашей квартире ( в соответствии с Формулой № 1, в Приложении №2, к указанным Правилам, Ваш расход х Тариф) и потребленные ресурсы на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды (в соответствии с Формулой № 11 и Формулой № 12, в Приложении №2, к указанным Правилам). проще говоря потребление на общедомовые нужды не рассчитывается как какой-то процент от чего либо. Если Вам будут не понятны начисления на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды (т.е доначисления к тем данным по приборам учета, которые Вы ежемесячно сообщаете в УК)Вы имеете полно право потребовать от УК расчет начислений на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды, которые приходятся на Вашу квартиру, в соответствии с пунктом № 31е и №31р, Главы IV, указанные "Правил" , Срок предоставления таких сведений от УК - Вам составляет 1-3 дня ! Получив данные Вы всегда сможете проверить правильно ли выполнены начисления и соответствуют ли они действующему законодательству. Компания СПК Экономи.

9.12.2011 11:53, Александр
Здравствуйте. Живу в частном доме. Сантехники установили счетчик воды на 3/4 сказав что 1/2 уменьшит расход. В водоканале же потребовали заменить на 1/2. В доме 2 этажа, кухня, 2 туалета, ванна, душ проживает 4-6 человек. Кто прав?

Правда написана в ТУ (технических условиях) на подключение к сетям водоканала. Вам нужно посмотреть Договор с водоканалом и приложения к нему, там указан расчетный диаметр трубопроводов и приборов учета воды (обычно эти диаметры совпадают). Для справки, максимальный возможный расход счетчика (максимальное потребление всех точек водоразбора и сантехнических устройств в Вашем доме) диаметром 1/2" составляет 3 м3 в час. Компания СПК Экономи.

9.12.2011 09:57, Марина
Мы в управлении ТСЖ. Кто должен ставить пломбы на счетчики по воде ТСЖ или водоканал?

По закону УК (Управляющая компания), если у Вас Правление ТСЖ является УК, то пломбы ставит Правление или Подрядная (обслуживающая) организация по поручению УК. Компания СПК Экономи.

8.12.2011 15:53, установка-водосчетчиков.рф
Продажа домена установка-водосчетчиков.рф

Спасибо, не интересует у нас есть домен в зоне "рф" - это www.экономи.рф . Компания СПК Экономи.

8.12.2011 13:02, Ирина
Какой температуры должна быть горячая вода в кране (ванная, кухня), подаваемая в квартиру, вода постоянно теплая, кому жаловаться?

Жаловаться в УК , согласно нормативам температура, должна быть в диапазоне 55-80 градусов, в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09 . При температуре ниже 40 градусов, оплата производится по тарифу холодной воды, пункт 5, "приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года. Компания СПК Экономи.

8.12.2011 01:30, Константин
Живу в частном доме, имеется септик, за откачку плачу сам. Вопрос: должен ли я платить за водоотведение?

Если Вы не пользуетесь услугой централизованного водоотведения (канализирования) зачем Вам за нее платить. Компания СПК Экономи.

7.12.2011 22:08, Людмила
Устанавливает ли ваша компания счетчики воды в районе Ростокино?

Компания работает во всех районах г. Москвы. Компания СПК Экономи.

7.12.2011 18:39, Ваш клиент Сергей
Скажите пожалуйста при замене счетчиков учета воды : старые счетчики не изымаются? (они оплачены при установке приборов). Моя почта ersakov@yandex.ru

Компания предлагает работы по замене счетчиков воды, при наступлении сроков поверки, по двум вариантам: 1. Замена на новые счетчики воды по Договору замены - стоимость 1430 рублей (для клиентов нашей компании); 2. Замена на модернизированные счетчики воды с учетом получения от клиента старых приборов в зачет - стоимость 950 рублей (для клиентов нашей компании). Компания СПК Экономи.

7.12.2011 18:35, клиент экономи
старые счетчики остаются у клиента- они уже оплачены при первичной установке ?

Компания предлагает работы по замене счетчиков воды, при наступлении сроков поверки, по двум вариантам: 1. Замена на новые счетчики воды по Договору замены - стоимость 1430 рублей (для клиентов нашей компании); 2. Замена на модернизированные счетчики воды с учетом получения от клиента старых приборов в зачет - стоимость 950 рублей (для клиентов нашей компании). Компания СПК Экономи.

7.12.2011 11:05, эльмира
Скажите пожалуйста, если у меня в квартире не стоят счетчики на воду, то по какому тарифу я должна оплачивать водоснабжение?

По нормативу водопотребления, т.е Стоимость горячей воды на одного прописанного в месяц - 500,36 руб, + Стоимость холодной воды на одного прописанного в месяц- 161,65 руб. , +Стоимость водоотведения на 1 прописанного в месяц - 194,47 руб. Тарифы есть на нашем сайте: http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html Компания СПК Экономи.

6.12.2011 22:02, Олеся
Как грамотно написать заявление с жалобой в ЖКО об отсутствии напора воды в кране

Обращение в свободной форме, ...."Прошу Вас обеспечить рабочее давление в системе горячего (холодного) водоснабжения в моей квартире, на основании действующего законодательства: пункта № 3 " ПРИЛОЖЕНИЕЯ № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах" утвержденных постановлением Правительства РФ от 06/05/2011 № 354", проживаю в квартире, по адресу: ........., телефон......., ФИО......" Компания СПК Экономи.

6.12.2011 21:15, Елена
В квартире не менялась сантехника ,решили сделать ремонт и поменять всю сантехнику.В ГУП ДЭЗ района ,где я писала заявление об отключении стояка горячей и холодной воды ,мне озвучили одну сумму ,а сантехники которые будут выполнять эту работу озвучили цену в полтора раза больше первоночальной.Все работы проплачиваются по квитанции через банк.Где правда и куда пожаловаться на произвол?

Проплачивайте выданную Вам квитанцию и требуйте от получателя платежа (ДЕЗ района) выполнения работ, не обращая внимание на "требования" сантехников. Компания СПК Экономи.

6.12.2011 08:49, Евгений
Здравствуйте, у меня на стояке с горячей водой стал протекать кран. Согласно постаовлению правительства 491 от 13.08.2006г кран является общедомовым , т.е его замена бесплатна. Но для замены крана нужно срывать пломбу со счетчика. Кто должен оплачивать его последующую опломбировку?

Если Вы клиент нашей компании, то при выполнении работ по Аварийной ситуации на общедомовом имуществе, связанной с нарушением гарантийных пломб- замена пломбы производится бесплатно. Главное Вам составить Акт демонтажа пломбы с сантехником из УК, который будет выполнять работы. Как обстоят дела в других компаниях не знаем. Компания СПК Экономи.

5.12.2011 21:55, Галина
Здравствуйте! Ваш представитель- мастер по осмотру- оставил нам выставленные счета за установку счетчиков и за последующее годовое обслуживание. 1.Прошу разъяснить, можно ли провести оплату через интернет на Ваш счет, указанный в квитанции или можно только через Сбербанк наличкой? Если можно через интернет, то получу ли я от Вас подтверждение получения оплаты? Надо ли предъявлять мастеру по установке какие-либо распечатки с компьютера? Если через Сбербанк необходимо провести оплату, то оригинал квитанции оставляю себе? 2.Наша квартира муниципальная и мы состояли в списках на бесплатную установку за счет средств города, однако из-за кризиса так до сих пор ДЕЗ нас не обслужил. Решили установить сами. После оплаты работ по установке счетчиков возможно ли получить от города компенсацию? Спасибо!

Вы можете произвести оплату любым, удобным Вам способом, кроме наличной оплаты нашему сотруднику, если Вы используете Интернет банк, то необходимо распечатать платежное поручение, чтобы показать его нашему мастеру, при установке счетчиков. Если Вы оплачиваете через почтовое отделение или Сбербанк, то оригиналы квитанции и чек остаются у Вас. Если Вы устанавливаете приборы учета воды за свой счет, имея право на бесплатную установку, т.е за счет средств города, то компенсация со стороны города не предусмотрена. Компания СПК Экономи.

5.12.2011 20:59, Наталья Романова
Подскажите, пожалуйста. Поставили счётчики на гор.и хол.воду (г.Фрязино). Устанавливала московская фирма. Опломбировали и выдали нам паспорта, акт выполненых работ, акт ввода в эксплуатацию, два сертификата (на счётчики и на работы), договор на установку счётчиков. Наш ЖКХ требует с нас 300 рублей за то, чтобы их слесарь пришёл и посмотрел, а так же поставил ещё и свою пломбу. Закономерны ли их требования и где это можно почитать? Спасибо!

В действующем законодательстве РФ, "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений ......", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06/058/2011 №354, Глава IV, пунк 31 у) "Осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального....." ничего не сказано про оплату за "осмотр" или "ввод в эксплуатацию", соответственно указанное Вами требование УК не является законным. Компания СПК Экономи.

5.12.2011 20:06, алексей
Здравствуйте!На свой впрос о правомерности начесления ТСЖ платы за водоснабжение, прошу уточнить Следующее: -ссылка на постановление № 307 с изменениями от 09.07.11; всё, что касается изменений,касается военнослужащих, при чём простые обыватели? - имеют ли право в ТСЖ делать подобные доночисления ежемесячно? - по показаниям моего счётчика воды, я оплатил, нов квитанции за истекший месяц,расход воды удвоен,как правильно мне оплатить?Только свои показания высчитать или же оплатить всё?В ТСЖ гразят судом. -Я оплатил за водоснабжение с большим авансом вместо (10 кубов оплачено 40) , но в квитанциях указываю поледнее оплаченное показание счётчика, пока не дойду до нужного показания, а в плату за водоснабжение мне всё равно вписывают расход воды , как быть в таком случае?

Для аргументированного общения с Правлением ТСЖ , Вам необходимо внимательно изучить: "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений ......", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06/058/2011 №354, и приложение № 2, к указанным правилам. Прежде всего нужно понимать, что оплачивая за водоснабжение и водоотведение Вы оплачиваете за потребленные ресурсы в Вашей квартире ( в соответствии с Формулой № 1, в Приложении №2, к указанным Правилам, Ваш расход х Тариф) и потребленные ресурсы на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды (в соответствии с Формулой № 11 и Формулой № 12, в Приложении №2, к указанным Правилам). Если Вам будут не понятны начисления на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды (т.е доначисления к тем данным по приборам учета, которые Вы ежемесячно сообщаете в Правление ТСЖ)Вы имеете полно право потребовать от Правления ТСЖ расчет начислений на ОБЩЕДОМОВЫЕ нужды, которые приходятся на Вашу квартиру, в соответствии с пунктом № 31е и №31р, Главы IV, указанные "Правил" , Срок предоставления таких сведений от Правления ТСЖ - Вам составляет 1-3 дня ! Получив данные Вы всегда сможете проверить правильно ли выполнены начисления и соответствуют ли они действующему законодательству. Компания СПК Экономи.

5.12.2011 14:50, нина
если счетчик работает нормально зачем менять

Если работает нормально менять не нужно, необходимо помнить о метрологической поверке приборов, 1 раз в 4 года, для счетчика горячей воды и 1 раз в 6 лет, для счетчика холодной воды. В связи с тем, что стоимость проведения работ по поверке в лаборатории, аккредитованной в РОСТЕСТ, связаны с демонтажем, обратным монтажем, доставкой в лабораторию и самой поверкой в лаборатории, бывает выгоднее сделать замену приборов, на уже поверенные. Компания СПК Экономи.

5.12.2011 08:57, наталья
ответьте, пожалуйста, на такой вопрос: ук доначисляет каждый месяц хвс и водоотведение по несколько кубов. у нас в квартире стоят счетчики на воду и мы даем показания по ним, но нам объяснили, что другие жильцы воруют и разбираться ук не будет, поэтому на всех жильцов дома раскидывают неоплаченные кубы воды. в каждой квартире имеются счетчики на воду и в самом доме, в цокольном этаже также находится сама ук, аптека,2 магазина.что нам делать в таком случае, ведь на цокольный этаж они не раскидывают эти кубы воды, а только на жильцов. имеет ли ук право доначислять нам эти кубы?

Имеет, если докажет, что сумма всего расхода по установленным счетчикам воды ( в м3) + начисления по нормативу (в квартирах, где нет счетчиков воды)окажется меньше показаний общедомового прибора учета. Если у УК таких аргументов нет, то это ее убытки, из-за неправильных начислений. Вам нужно обратиться официально в УК (письмо под подпись) с требованием обоснования начислений, сверх показаний Ваших приборов учета воды. Компания СПК Экономи.

4.12.2011 23:26, Алексей
здравствуйте, у меня схожий вопрос с девушкой, по имени Анна: 18.11.2011 14:51, Анна если я самостоятельно установил счетчики, то какие документы мне нужно предоставить своему ТСЖ и кто должен опломбировать эти счетчики?

Из Документов паспорта на счетчики, Ваше заявление, Составить совместно с ТСЖ Акт ввода в эксплуатацию. Пломбирует прибор Управляющая компания (Правление товарищества) или обслуживающая Ваши приборы организация. Компания СПК Экономи.

4.12.2011 19:42, Татьянка
скажите, пожалуйста, как писать правильно заявление на бесплатную установку счетчиков в ЖКХ. у меня муниципальная квартира.

Обращение в свободной форме, ...."Прошу Вас установить, мне квартирные приборы учета воды, на основании законодательства и нормативных актов г.Москвы, за счет средств города, проживаю в муниципальной квартире, по адресу: ........., телефон......., ФИО......" Компания СПК Экономи.

4.12.2011 05:50, Татьяна
Купила счетчик на воду,а он 2004 года выпуска.Можно ли его установить,или нужно сначало делать поверку?

У счетчиков имеется межповерочный интервал, который, обычно, составляет 4 года, для счетчика горячей воды и 6 лет, для счетчика холодной воды, если Вы приобрели приборы 2004 года выпуска, то необходимо сделать им метрологичсескую поверку, а потом установить и зарегистрировать в управляющей компании. Компания СПК Экономи.

2.12.2011 18:22, Анатолий
Хочу заменить счетчик горячей воды (вертушку) на другой, который считает именно горячую (от +40) воду. В продаже такие имеются. Куда надо обращаться и может ли Управляющая компания запретить установку данного счетчика.

Если указанный Вами прибор внесен в реестр средств измерения, имеет соответствующее свидетельство и сертификат соответствия, то он может участвовать в коммерческом учете на всей территории РФ и УК не может отказать Вам в регистрации и оплате по показаниям указанного прибора. Компания СПК Экономи.

1.12.2011 16:29, мотей
что жрёт заяц-беляк

Компания занимается установкой и обслуживанием квартирных счетчиков воды, по Вашему вопросу ответить не сможем. Компания СПК Экономи.

28.11.2011 15:06, сергей
устанавливаете водосчётчики Пульсар с радиовыходом

Нет, только продукция Elster Metronica (Германия-Словакия) с поставкой от завода и гарантией 4 года. Компания СПК Экономи.

27.11.2011 20:17, Михаил.
Такой вопрос: снимаем с женой квартиру со счетчиками. за первый и второй месяц показания 9-10 м3 (и за горяч. и холодн.). воду вроде тратим экономно: моемся, стираем... стир. машинки нет. все кто ставили говорят про хорошую экономию, что то не видно. получается если бы без счетчиков, было бы меньше(7,2 за горяч). набирали воду в ведра, показания совпадают. В чём может быть проблема???

Если начисления ведутся по нормативу потребления, т.е без приборов то норматив составляет 0,22 м3 в сутки холодной на каждого проживающего + 0,164 м3 в сутки горячей на каждого проживающего, т.е 6,71 м3 в месяц холодной + 5 м3 в месяц горячей. Если Вас проживает двое, то 23,42 м3 (горячая + холодная) в месяц за двоих, по приборам у Вас 9-10 м3 !. Компания СПК Экономи.

27.11.2011 17:54, ирина кузьмина
Подскажите, пожалуйста, после заключения договора прошел год. Ни кто ни разу не пришел для обслуживания водосчетчиков. По телефонам, указанным в договоре ни кто не отвечает. Какие мои дальнейшие действия?

Если Вы клиент нашей компании -сообщите Ваш номер Договора, телефон нашего отдела ТО (495) 789-34-95, с 8:00 до 20:00, кроме выходных. Если Вы имеете договор с другой компанией то нужно им дозвониться. Компания СПК Экономи.

27.11.2011 15:59, Ваше имя СЕРГЕЙ
ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ОТМЕНИЛИ ТО КПУ

В ЕПД (едином платежном документе) ТО КПУ отменили Постановлением Правительства Москвы № 1102 от 28/12/2010 года, и в настоящий момент Договор на ТО является добровольным и по выбору жителя, с какой из компаний его заключать. Компания СПК Экономи.

27.11.2011 14:11, александр
где на счотчике света пишеться его заводской номер

Компания занимается установкой и обслуживанием квартирных счетчиков воды, по Вашему вопросу ответить не сможем. Компания СПК Экономи.

27.11.2011 07:44, Татьяна
Я в домоуправление подала заявку на замену сантехники, которая не менялась в течении 40 лет, т.к. невозможно пользоваться водой, всё течет квартира приватизирована . В какой срок ЖЭУ должен рассмотреть заявку и устранить недостатки? И материал, они обязаны свой предоставлять или закупать самим придеться?

Сложно ответить, необходимо смотреть законодательство в сфере ЖКХ в Вашем регионе, дело в том, что строения до определенного года постройки подлежат полному финансированию за счет регионального (муниципального) бюджета, при капитальном ремонте и существует, для определенных строений, частичное финансирование собственников и бюджета. В любом случае, указанный Вами срок (40 лет) это большой, при котором, скорее всего, строение уже давно подлежит капитальному ремонту. Компания СПК Экономи.

25.11.2011 23:21, Вячеслав
моя жена инвалид второй группы,а сын инвалид-детства первой группы.Имеем ли мы льготы на установку водосчётчиков.

Если Вы имеете ввиду бесплатную для Вас установку счетчиков воды, т.е за счет средств города, то такое право существует у жителей проживающих в муниципальных квартирах и у жителей, которые получают субсидии. Если Вы имеете ввиду скидку, при установке счетчиков воды, то в нашей компании она составляет 560 рублей, т.е стоимость установки 2-х счетчиков - 4040 рублей, для всех льготных категорий и пенсионеров. Компания СПК Экономи.

25.11.2011 17:49, Гена
Правомернали плата за отключение стояков в бодъезде для установки водосчтчиков самомуа

В зависимости от Договора с Вашей управляющей компанией, обычно, в г. Москве, отключение стояковых трубопроводов- платное. Хотя существуют районы, где при установке приборов учета воды отключение бесплатное, например район Царицыно. Компания СПК Экономи.

24.11.2011 19:47, Александр
Здравствуйте, установлены счётчики в вашей компании, с трубы ГВС стала капать вода, всё сделали и подкрутили сами, но пломба нарушена (нить порвалась). Что делать в этой ситуации?

Позвонить в наш отдел технического обслуживания - вызвать инженера по ТО, для восстановления пломб. Тел. (495) 789-34-95 с 8:00 до 20:00, кроме выходных. Компания СПК Экономи.

24.11.2011 18:39, лариса
почему ук взымает деньги за пломбировку счетчиков учета воды. устанавливает приборы специализированная организация.Техобслуживание отменили.Ни в одном нормативно-правовом акте о деньгах нет ни слова. За что взымают плату.mn

Трудно ответить, если с Вас взимают оплату, должно быть обоснование и договор на оказание услуг, за которые берут деньги - Ваш вопрос к УК. Компания СПК Экономи.

24.11.2011 18:04, Сергей
Стоят 4 счтчика на водудве ванны когда въезжали в новый дом уже стояли. Документов нет можно их отдать на поверку и получить новые документы на них,и сколько будет стоить?.

Метрологическая поверка в лаборатории, аккредитованной в РОСТЕСТ, с изготовлением дубликатов паспортов на приборы - 1300 рублей за 1 прибор, срок около 2 недель. Заявку можно оставить по нашему телефону (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74. Компания СПК Экономи.

24.11.2011 10:56, Ольга
Делали ремонт в квартире.установили счетчики на холодную и горячую воду 4 штуки,но паспорта от них поотерялись остался только один из четырех.Что делать?

Заменить приборы или сделать внеочередную метрологическую поверку в аккредитованной лаборатории, с изготовлением дубликатов паспортов, стоимость поверки с дубликатами паспортов - 1300 рублей за 1 прибор, по времени - около 2 недель. Компания СПК Экономи.

23.11.2011 16:49, Ольга
Обратила внимание, что утром в течении 40-60 мин. вращается стрелка счетчика холодной воды, хотя я не включаю воду. Что происходит и как это устранить. Срок установки счетчиков всего полгода.

В 99% случаев - неисправность клапана в бачке унитаза. Необходимо обратиться в ДЕЗ и вызвать сантехника или специалиста по сантехнике, для устранения неисправности. Компания СПК Экономи.

23.11.2011 15:10, Фомичев Михаил
В квартире моей матери 4 года назад были установлены за счет бюджета как льготнику счетчики воды (другой фирмой). Теперь зо проверку и возможную замену требуют 1500 рубл. Насколько это правомерно. И можноли у Вас это сделать дешевле Mfomichev@rupto.ru

Можно сделать метрологическую поверку счетчиков воды на месте их эксплуатации, без демонтажа по стоимости 750 рублей за прибор. Услуга предоставляется не во всех районах г. Москвы, можно позвонить нам и уточнить - проводим ли такие работы в Вашем районе. Компания СПК Экономи.

23.11.2011 14:05, СВЕТЛАНА
В ДОМЕ НЕ ПЛАТЯТ 42 КВАРТИРЫ ЧТО МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ЖЭУ

Направить официальное требование о погашении задолженности с указанием сроков, при неисполнении обратиться в суд. Компания СПК Экономи.

23.11.2011 09:05, Вадим Рутковский
Здравствуйте! В моей квартире счетчики потребления воды установлены специалистами Вашей фирмы. Месяца три назад я стал замечать странное явление -периодически в трубе, подающей воду к унитазу, раздается резкий шум воды похожий на подкачку, и в этот момент стрелка счетчика холодной воды начинает стремительно вращаться. В платежном документе на оплату ЖКУ за октябрь 2011 нам насчитали расход холодной воды в объеме 51 куб м. Мы не потребляли столько воды - в квартире проживают 2 человека. Что делать? Мы обратились в Вашу компанию с просьбой прислать специалиста проверить состояние счетчиков. К нашему сожалению оперативной реакции с Вашей стороны не последовало - мастера обещали только в течение 3 дней. Меня не устраивает такой стиль работы! Я вынужден вызвать специалиста из действительно солидной и ответственной организации с целью проведения независимого аудита работы счетчиков. Если Вам дорога Ваша репутация, просьба ASAP связаться со мной по e-mail: v.evgenich62@mail.ru .

Сообщите Ваш номер договора с нашей компанией. Компания СПК Экономи.

23.11.2011 00:04, Оля
За 3 месяца мне начисляли за воду по количеству человек, т.к. у меня истёк срок проверки счетчика воды, если он пройдёт проверку, я имею право написать заявление, чтобы мне пересчитали за эти 3 месяца по счётчику, а не по количеству человек?

Как только прибор пройдет поверку, Вам необходимо предоставить результаты поверки (свидетельство о поверке или отметку в паспорте прибора) в Вашу Управляющую компанию, период в которым начисления были по нормативу потребления (когда истек межповерочный интервал прибора учета) пересчету не подлежит. Компания СПК Экономи.

22.11.2011 19:56, николай алексеевич
1.какие документы должен представить поверитель приповерке счетчиков воды 2.наличие и номер поверочнного удостоверения поверителя 3.какие документы выдаются пользователю после поверки благлдарю.

Договор на проведение работ по метрологической поверке, Акт выполненных работ по поверке, по результатам работ по поверке - Свидетельство о поверке, при положительном результате, Извещение о непригодности, при отрицательном результате. Клеймо поверителя ставится в Свидетельство о поверке и имеет вид квадратного штампа с кодом, присвоенным организации. Компания СПК Экономи.

22.11.2011 13:25, антон
почему человек не оплачивает за газ около года и ему не отключают его. задолженности по газу более 500 гр.

По газу подсказать не можем, т.к занимаемся установкой, обслуживанием и поверкой квартирных счетчиков воды в г. Москве. Компания СПК Экономи.

22.11.2011 11:42, Роман
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста должно мне жкх сделать перерасчет ком.услуг если я в квартире прописан , а там не проживаю больше года.Спасибо

Вам нужно обратиться непосредственно в ЖКУ, предоставив подтверждающие документы. Компания СПК Экономи.

22.11.2011 10:59, Андрей
в муниципальной квартире счётчики х. и г. воды срок свой отстояли,на квартире долг собрался т.к считают по прописанным,а управл.компания отказывается регистрировать новые пока не погасится долг.законно ли это.Я имею право их зарегистрировать с долгом и оплачивать по факту?

В принципе, в законодательстве нет норм, которые ограничивают регистрацию приборов учета воды и переход на оплату по их показаниям, при наличии долга по оплате. Если Вам говорят обратное, потребуйте на каком основании, с ссылкой на законодательство, Вам отказывают в регистрации приборов. Компания СПК Экономи.

22.11.2011 08:48, Алексей
Скажите, если по факту в квартире никто не проживает, могу ли я приостановить начисления за услуги ЖКХ

Могут, если Вы обратитесь в ЖКХ с заявлением о том, что в какой-то период проживать в квартире никто не будет. Компания СПК Экономи.

21.11.2011 22:42, роман
водомер не показывает цифры. все в пузырях

Нужно обратиться в компанию, которая устанавливала Вам счетчики воды, если прибор на гарантии и это заводской брак, то он должен быть заменен. Компания СПК Экономи.

21.11.2011 21:23, Лена
Купили счетчики, установили, пришли опламбировать, а номера на счетчиках с номерами в паспорте не сходятся. Что делать в этом случае?

Вернуть в магазин, где Вы их купили, обратите внимание на отметку о поверке (дату) которая указана в паспорте на прибор, желательно, чтобы она не была давней, т.е больше года от даты покупки. компания СПК Экономи.

21.11.2011 17:58, екатерина
Здравствуйте. поставили счетчики на холодную и горячую воду но нам отказали в водоканале об подключении т.к есть задолжность за квартиру. имеют ли они на это право.

В принципе, в законодательстве нет норм, которые ограничивают регистрацию приборов учета воды и переход на оплату по их показаниям, при наличии долга по оплате. Если Вам говорят обратное, потребуйте на каком основании, с ссылкой на законодательство, Вам отказывают в регистрации приборов. Компания СПК Экономи.

21.11.2011 16:55, Александр
Должен ли я платить за отопление санузла если он не отапливается

Не поняли Ваш вопрос, у Вас в квитанции на оплату ЖКУ есть строка: " отопление санузла" ??? Компания СПК Экономи.

21.11.2011 14:41, Татьяна
Здравствуйте! Показания счётчика учёта расхода горячей воды,установленного в квартире по городской программе бесплатно ,значительно превышали фактический расход. Я обратилась в УК ,было принято решение о бесплатной замене . При замене на новый счётчик,его показания при фактическом расходе 30 литров ,счётчик фиксировал 41 литр . Поменяли на другой, его показания -40. Сотрудники ук признали неисправность этих счётчиков. Третий счётчик ,уже меньше, но тоже превышает фактический расход. Его менять не стали,но я с этим не согласилась. Провести поверку за мой счёт УК отказала.Этот счётчик находится в квартире по сей день: не опломбирован ,нет паспорта,нет акта ввода,не имею возможности отчитываться.Может подскажите как поступить?

Обратиться с письменным заявлением в Управляющую компанию + копия в Управу района + копия в Префектуру района, с подробным описанием ситуации. Компания СПК Экономи.

21.11.2011 14:40, Анна
Могу ли я инвалид пенсионерпоставить водо счётчик за счёт города,имея субсидии.

В настоящее время, программа проводимая в г.Москве - это установка приборов учета воды в муниципальных квартирах, жителям получающим субсидии, ветеранам и участникам ВОВ. Если Вы в указанных категориях - то имеете право. Компания СПК Экономи.

21.11.2011 13:58, Дмитрий
Подскажите пожалуйста, туалет с ванной находятся в соседних помещениях, дом панельный. Стояки холодной и горячей воды находятся в туалете. От стояков идут отводы, на них стоят шаровые краны, от кранов металлопластиковая труба сразу же уходит через стену в ванную, а там уже идет разводка. Вопрос: можно ли счетчики воды установить в ванной комнате?

Приборы учета воды, согласно типовых проектов, устанавливаются только на отводах от стояковых трубопроводов, сразу после запорного устройства (вентиль, кран)и фильтра. Компания СПК Экономи.

21.11.2011 11:56, Елена
Скажите пожалуйста, если три месяца в квартире не было прописано никого, то обязана ли я оплачивать услуги за эти три месяца, которые оплачиваются по человекам?

Законом предусмотрена оплата, по количеству прописанных или фактически проживающих. Если в Вашей квартире прописанных лиц нет, и не установлен факт фактически проживающих, в Вашей квартире, то начислений не должно быть. Компания СПК Экономи.

20.11.2011 15:25, КамильДаутов
Сколько воды списывается воды на канализацию? если у меня стоять счетчики на горячую и холодную воду, скажем вода горячая и холодная вода в сумме потратил всего 10 кубов в месяц, то сколько должны списать на канализацию и на каком положении? какого документа? и еще вопрос что входит в водоотведение?VESQ

Водоотведение и есть канализирование использованной воды, расчитывается как сумма потребленной холодной + горячей воды, т.е в Вашем вопросе = 10 м3, основание - Постановление Правительства Москвы № 77- ПП, и Постановление Правительства РФ № 307 и № 354. Компания СПК Экономи.

20.11.2011 12:36, Людмила
можно ли устанавливать б/у водосчетчики

Можно, главное с действующей метрологической поверкой. Компания СПК Экономи.

19.11.2011 17:33, Наталья
КАК ПО интернету отправить показания счетчиков в жэу 29 в Барнауле

Вам нужно уточнить в Вашем ЖЭУ, мы подсказать не можем, т.к в Москве. Компания СПК Экономи.

19.11.2011 12:27, Максим
Здравствуйте. В квитанции об оплате я плачу за воду по показаниям счетчиков, но с недавнего времени там появился еще пункт доначислений за воду. УК объясняет это с тем, что показания жильцов и их общего счетчика не совпадают, поэтому они раскидывают это несовпадение по всем жильцам. Законно ли это. И если нет то как быть, куда обращаться?

Дело в том, что сделать доначисления жителям у которых приборов учета воды нет -УК не могут, в соответствии с Постановлениями Правительства РФ № 307 и № 354, т.к им начисления рассчитываются по нормативам потребления ( в г. Москве - 11,5 м3 в месяц на каждого прописанного) и законодательство исключает какие либо доначисления сверх норматива потребления, соответственно доначисляют тем, у кого установленны приборы учета воды. Вам нужно потребовать от УК провести учет фактически проживающих жителей (совместно с соседями или представителями инициативной группы дома + участковый), в квартирах где нет приборов учета, для составления Акта и начисления им по фактически проживающим лицам, а не по количеству прописанных. Часто бывает что прописан один, а проживают и фактически пользуются водой 5-6 человек. Компания СПК Экономи.

18.11.2011 20:30, лариса
у меня долг за квартиру и жкх отключили свет,прийдя в жкх и поговорив с начальником мне пообещали включить свет,но когда приехала аварийка с меня потребовали 350р за подключение.имеют ли они право брать деньги?

По электричеству подсказать не можем, т.к занимаемся установкой, обслужтванием и поверкой квартирных счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

18.11.2011 14:51, Анна
Здравствуйте, я работник УК в Санкт-Петербурге, много жильцов стали сами устанавливать счётчики воды. Мы не принимаем такие сч-ки, т.к. считаем, что данные работы могут выполнять только те у кого есть лицензия (свидетельство) на проведение данных работ. На что все говорят, что лицензии отменили, а про какие-то свидетельства мы придумываем. И что все лицензия и свидетельства нужны только при строительстве, т.е. работах капитального характера. Вопрос: подскажите, где (заканодательно) написано, что эти работы (установка и замена сч-ов) могут выполнять только те, кто имеет на это разрешение, т.е.свидетельство или мы правда не правы, не принимая у людей самоустановленные сч-ки?? Спасибо.

В соответствии с Федеральным законом от 22.07.2008 № 148-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что с 1 января 2009 г. в строительстве вводится система саморегулирования, а с 1 января 2010 г. отменяется действие всех строительных лицензий. Согласно Приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». В связи с вышеуказанными законными актами, с 01 июля 2010 года, для производства работ по установке приборов учета воды допуск СРО (саморегулируемой организации) не требуется, а строительные лицензии отменены. Компания СПК Экономи.

17.11.2011 12:50, Надежда
Перавая поверка счетчиков горячей воды должна прводиться через 4 года,а холодной через 5 лет. А через какое время следующая? Или лучше установить новые приборы?

И дальше с таким же интервалом, наши приборы - S100 Elster Metronica требуют поверки каждые 4 года- горячий, каждые 6 лет - холодный. Компания СПК Экономи.

17.11.2011 12:17, Евгения
Здравствуйте . У нас такая проблема установлены счтчики на потребление воды , а квитанции поступают по общему расчту на весь дом . Что нужно сделать , чтобы оплачивать только потребляемые кубометры воды ? Спасибо !

А у Вас счетчики зарегистрированы в УК (Управляющей компании) ?, если инет то Вам нужно обратиться в УК и подписать с ней договор на расчеты по установленным приборам учета. Компания СПК Экономи.

16.11.2011 22:58, Наталия
К кому обратится с жалобой если в доме плохой напор воды и она не доходит даже на 3-й этаж???

В управляющую компанию (ДЕЗ, ЖЭУ и.т.д) Вашего района, т.к она является Поставщиком ресурсов в Ваш дом. Компания СПК Экономи.

16.11.2011 18:56, Надежда
Скажите, пожалуйста, Постановление Правительства Москвы от 13 сентября 2011 г. N 422-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 10 февраля 2004 г. N 77-ПП разве не говорит о том, что взымание денег за поверку счетчиков незаконно?

Нет, не говорит. Указанные изменения в 77-ПП описывают порядок установки и обслуживания приборов учета, в части того, что Потребитель самостоятельно заключает Договор на установку и техническое обслуживание с специализированной организацией, раньше такая процедура была только через Исполнителя (УК, ДЕЗ, и.т.д). Порядок и требования к очередной метрологической поверке указаны в Статье 9 и Статье 13, Федерального закона № 102-ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений»). Компания СПК Экономи.

16.11.2011 17:50, александр
Скажите пожалуйста у меня просрочены сроки действия счетчиков,что мне за это будет?...Спасибо

Вам МОЖЕТ быть произведен перерасчет начислений, с момента окончания действия поверки по настоящее время (пока Вы ее не проведете) по нормативам потребления, а не по показаниям прибора учета, поверка которого просрочена. Компания СПК Экономи.

16.11.2011 13:46, Ольга
Я проживаю на 2 этаже, кнопки нет, лифт на 2 этаж не поднимается, я отказалась платить, на меня подали в суд, что мне делать дальше. Предупреждала в устной форме и писала заявление, что отказываюсь от услуги и ее оплаты.

Ответа нет, т.к обращаться Вам нужно в Управляющую компанию (ДЕЗ, ЖЭУ, ЖКУ и.т.п), наша компания занимается установкой и обслуживанием счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

16.11.2011 11:21, Татьяна
Если квартира муниципальная, кто должен менять и устанавливать при поломке счетчики воды? Ук или наниматель?

Если прибор гарантийный, т.е на гарантии то УК, т.к собственником прибора является город, если срок гарантии истек то Вы как потребитель услуг. Уточнить срок гарантии Вы можете в УК, обратившись письменно, она поднимет государственные контракты на установку льготным кактегориям и муниципальным квартирам за счет средств города, там такая информация есть. Компания СПК Экономи.

16.11.2011 07:50, Денис
Если я послал паспорт за 3 месяца до окончания его срока он у меня истекал 19 09 2011 Я послал его 05 07 2011 С Какого числа он будет делатца с того когда послал или когда кончитца срок его действия Подскажите кто знает

Ответа нет, т.к обращаться Вам нужно в государственные органы власти и учреждения, наша компания занимается установкой и обслуживанием счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

15.11.2011 21:19, ИРИНА
Добрый день! Подскажите пожалуйста ,если я установлю газовый счетчик в квартире, которая стоит на продажу под нежилое помещение,могу ли я после продажи квартиры забрать счетчик?? ...Спасибо

Ответа нет, т.к обращаться Вам нужно в организацию по установке и обслуживанию газового оборудования и приборов учета, наша компания занимается установкой и обслуживанием счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

15.11.2011 20:06, Виктор
Скажите пожалуйста могут ли меня заставить установить счетчик на холодную воду в частном секторе

Нет не могут, но с июля 2012 года, расчеты за потребляемые ресурсы, будут производиться только по приборам учета воды, при их отсутствии расчет будет производиться исходя из сечения трубы,что намного выше даже норматива потребления! Компания СПК Экономи.

15.11.2011 17:48, Татьяна
Добрый день! Скажите пожалуйста, какой срок службы счетчика горячей воды при установке его на холодную воду. Срок службы, при установке на горячую воду - 5 лет. Счетчик СВ-15Г. Спасибо.

Срок службы приборов, обычно, ничем не ограничен. Приборы горячей воды должен проходить очередную метрологическую поверку каждые 4 года, счетчики холодной воды - каждые 6 лет. Тип прибора (горячий или холодный) должен быть установлен только на соответствующем трубопроводе (холодной или горячей) воды. Сроки поверки указаны в паспорте каждого прибора. Компания СПК Экономи.

15.11.2011 16:45, елена
Существует ли у Вас аренда счетчиков воды.Выполняете ли Вы оаботы по замене труб(т.е. сантехнические работы).

Нет, аренды приборов учета воды в нашей компании нет. Прочие сантехнические работы мы выполняем, нужно позвонить. Компания СПК Экономи.

15.11.2011 08:34, Виктория
Добрый день! Дом был сдан в 2006 году уже со счетчиками горячей и холодной воды, с этого времени замены счетчиков не было. В 2011 году, счетчик треснул и произошло затопление моей квартиры и соседей нижних этажей. Счетчик не пломбирован. ПО словам ТСЖ них какая-то общая пломба в подвале. После затопления ТСЖ сражу же бесплатно заменило счетчик. Вопрос: кто должен оплачивать ущерб пострадавшим? Спасибо.

Строители, которые монтировали счетчики воды, предоставляют гарантию на выполненные работы, нужно поднять и найти документы, если срок гарантии уже истек или никаких документов, подтверждающих гарантию нет, то ответственность перед пострадавшими квартирами скорее всего, будет признана, Ваша. Компания СПК Экономи.

14.11.2011 23:49, Ваше имя: Галина
Добрый день! Рассмотрев множество вариантов и предложений от других компаний, планируем остановить выбор на Вашей компании. Но у нас есть вопросы: 1. Перед установкой счетчиков все фирмы рекомендуют установить новые шаровые краны, что мы и сделали. Слесарь поставил краны 150WSP с маркировкой знака Ростест и указанным давлением PN64(приходится верить написанному). Условием же Вашей фирмы является обязательная установка дублирующих кранов. Но чем больше элементов, тем больше вероятность протечек по местам стыков. А если потом будет протекать один из кранов? Кто должен будет при этом устранять проблему с ними и со счетчиками тоже (ведь их демонтировать нельзя без устанавливающей фирмы)? 2. Стояк у нас открытый полностью, но монтажного пространства крайне мало из-за того, что разводка устроена в узком проеме между унитазом и стеной. А рядом установлена стиральная машина. Если устанавливать еще дополнительные краны, то с чисто инженерной точки зрения затруднительно уложиться в это пространство. При необходимости можем сбросить на почту фото с тем, чтобы иметь представление о проблеме. 3. В отличие от других фирм, Ваша фирма предлагает устанавливать обратные клапаны. Насколько это необходимо для квартирных счетчиков? Это вопрос применительно к экономии монтажного пространства. Возможны ли поломки и этих узлов? 4. Мы столько начитались страшилок по поводу необязательности приезда мастеров и их неявки в указанное время, что вынуждены спросить о режимах плановой работы. Для предварительного осмотра мастер выезжает только в дневное рабочее время? Или возможны варианты? А режим для выполнения основной работы? 5. Калькуляция работ выполняется при осмотре или после выполнения работ? Осмотр входит в стоимость работ или оплачивается отдельно? По какому документу проводится оплата? Чек? Накладная? Заранее благодарим за ответы.

Наша компания рекомендует устанавливать наши шаровые краны если они не установлены или если установлены несертифицированные краны сомнительно происхождения, качество и состояние запорной арматуры определяется визуально, при БЕСПЛАТНОМ предварительном осмотре. Никаких доплат, за установку наших кранов НЕТ, политика компании качественно установить узел учета воды, включая все необходимое оборудование и предоставить гарантию - 4 года. Длинна монтажного узла учета воды составляет 35-37 см, существуют или нет технические условия для установки определяется по сле осмотра. Если у Вас есть возможность, направьте фото отводов от стояков с расположенными кранами нам на эл. почту order@msvd.ru . Обратные клапаны встроены в соединительный комплект счетчика и не имеют никакой монтажной длинны, наличие клапанов - обязательное условие работы узла учета воды. Предварительный осмотр выполняется по рабочим дням, день и время зависят от района, Вашего проживания, Вы можете позвонить нам и уточнить по каким дням и в какое время мы работаем в Вашем районе. Осмотр БЕСПЛАТНЫЙ. Оплата производится по квитанции через Почтовое отделение или Сбербанк, стоимость работ окончательная и указана в квитанции, доплат "в карман мастеру" НЕТ. Компания СПК Экономи.

14.11.2011 14:04, Киселев Петр
Где можно купить переносной поверочный прибор по поверке счетчиков воды и можно ли быть Вашим представителем по поверке счетчиков в г.Хабаровске kpa@khg.dvgk.ru

В связи с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 20 апреля 2010 г. № 250, подписанным Председателем Правительства РФ, начиная с 2012 года, поверкой бытовых приборов учета воды, смогут заниматься только ЦСМ (Центры стандартизации и метрологии)РФ, а иные компании и организации утрачивают такое право, поэтому смысла в приобретении поверочного оборудования и аккредитации метрологической службы в Вашей компании (организации) - НЕТ. Компания СПК Экономи.

14.11.2011 13:38, Владимир
Кто должен оплачивать установку общедомовых счетчиков воды?

В зависимости от договора управления Вашим многоквартирным домом, который жители Вашего дома имеют с Управляющей компанией. Бывает, что договором предусмотрена установка за счет средств жителей или за счет УК. Нужно найти указанный договор и посмотреть, каким общим имуществом Вашего дома и на каких условиях финансирования управляет УК. Компания СПК Экономи.

14.11.2011 11:14, Дмитрий
Добрый день!Подскажите пожалуйста у меня вот такая проблема: после установления водосчётчиков несколько месяцев подряд присылают перерасчёты на воду в + истраченой воды,обращались в ЕЭРЦ ЮВАО внятных объяснений не получили,кроме того что мы будем платить пересчёты на протяжении 3-х лет!Если это не верно куда обратится?Спасибо огромное!

Дело в том, что сделать доначисления жителям у которых приборов учета воды нет -УК не могут, т.к им начисления рассчитываются по нормативам потребления ( в г. Москве - 11,5 м3 в месяц на каждого прописанного) и законодательство исключает какие либо доначисления сверх норматива потребления.Вам нужно потребовать от УК провести учет фактически проживающих жителей (совместно с соседями или представителями инициативной группы дома + участковый), в квартирах где нет приборов учета, для составления Акта и начисления им по фактически проживающим лицам, а не по количеству прописанных. Часто бывает что прописан один, а проживают и фактически пользуются водой 5-6 человек. Компания СПК Экономи.

12.11.2011 20:22, Ирина
Здравствуйте!У нас такая ситуация: совсем недавно нами сделан ремонт в ванной комнате и произведена замена трубы горячей воды (со слов ЖКХ замена трубы холодной воды не имела место ввиду ее хорошего состояния). Сейчас собираются по всему стояку нашего 9-этажного дома менять эти трубы. Имеем ли мы право отказаться от замены трубы холодной воды, т.к. нами был сделан хороший ремонт в ванной комнате?

Сложно ответить однозначно, т.к стояковые трубопроводы и отводы до первого запорного устройства (крана), включая сам кран, являются общедомовым имуществом, все остальные трубопроводы - Ваше личное имущество. Если работы производятся на общедомовом имуществе (исходя из Вашего вопроса - это так), то отказаться Вы не сможете, а на Вашем личном оборудовании и трубопроводах, Вы можете соглашаться или нет. Компания СПК Экономи.

12.11.2011 20:15, Роман
Что делать если на табло водяного счтчика БЕТАР цифр не видно изза пузырей звздочка при этом работает?

Скорее всего, у прибора нарушена герметичность и в счетный механизм попадает вода, такой прибор нужно менять, т.к долго он не сможет, в таком состоянии, работать. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 21:16, дмитрий
скажите пожалуста, при осмотре Электрического счётчика в подъезде многоквартирного дома на мою квартиру я не присутствовал а только через неделю мне прислали акт о том что счётчик надо заменить. Правомерны ли ихи действия и как мне быть?

По считчикам электричества ответить не сможем, т.к занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 19:20, Лия Николаевна
Сколько стоит провести поверку счётчика горячей воды с демонтажём(без демонтажа, в домашних условиях)?

В домашних условиях, переносной поверочной установкой - 750 рублей, при коллективной заявке (от 10 квартир) -600 рублей за метрологическую поверку 1 прибора. Но с указанным оборудованием компания работает не во всех районах, города Москвы и нужно уточнять, по нашим телефонам. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 17:29, Максим
У нас в ванной прорвало шланг от умывальника, и водой затопило соседей, в ЖЭУ сказали что мы сами виноваты. Правы ли они? Мне рассказывали такую информацию что они иногда должны приходить и сами делать осмотр.

Дело в том, что инженерные коммуникации и трубопроводы имеют балансовую принадлежность, т.е они бывают общедомовые и личные. Общедомовыми считаются - трубопроводы и отводы до первого запорного устройства (крана), включая сам кран, все остальные трубопроводы - Ваше личное имущество. Если авария произошла на участке Вашего личного имуществе (исходя из Вашего вопроса - это так), то ответственность Ваша, если на участке общедомового - то ответственность ЖЭУ. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 17:03, Александр Тищенко
Спасибо.

Пожалуйста, если будут вопросы обращайтесь. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 11:36, Инокентий Завлатов
Сколько максимум человек может быть прописано в одной квартире средней площади (50-70 квадратов)?

Вам нужно обратиться в паспортный стол, мы не знаем. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 00:45, Александр Тищенко
Вы ответили:"...если внесён в реестр". В реестр ? Или в государственный реестр? На сайте ресурсоснабжающей организации (РСО) есть реестр приборов учёта, однако счётчика СГВ-15 ООО "Бетар" там нет и РСО на это ссылается. Дескать, в нашем реестре такого прибора нет. А в государственный реестр средств измерения прибор СГВ-15 внесён за номером 16078-05 со сроком свидетельства до 01.01.2015. Скажите, пожалуйста, "реестр" "государственному реестру" - рознь ? Благодарю.

Речь идет, естественно про государственный реестр средств измерений, все остальные "реестры" это "пожелания" Управляющих компаний, которые не имеют юридического статуса. Если Вам отказывают- Вам нужен отказ в письменном виде, с ссылкой на основании чего сам отказ, для дальнейших действий. Компания СПК Экономи.

11.11.2011 00:10, Сергей
У нас многоквартирный дом,во всём доме установлены индивидуальные приборы учёта холодной и горячий воды,есть обшедомовой счётчик,сетчатые фильтры установленые до счетчика не опломбированы,УК прислала коррекцию учета воды за перерасход воды так как показания индивидуальных приборов меньше чем показания обшедомового счетчика,я запросил с УК даные по расходу воды в доме по ней видно что полдома воду бонально воруют,так как средний расход воды в квартире от 9-16 м3 а в половине друго дома составляет 1-3 м3 и теперь получается что тот кто воду не ворует должен оплачивать за тех кто её ворует соглано формуле которая предоставила УК "Кто больше тратит воду по счетчикам тот больше оплачивает корректировку перерасхода воды в доме" Что делать и как с этим боротся!?

Дело в том, что сделать доначисления жителям у которых приборов учета воды нет -УК не могут, т.к им начисления рассчитываются по нормативам потребления ( в г. Москве - 11,5 м3 в месяц на каждого прописанного) и законодательство исключает какие либо доначисления сверх норматива потребления.Вам нужно потребовать от УК провести учет фактически проживающих жителей (совместно с соседями или представителями инициативной группы дома + участковый), в квартирах где нет приборов учета, для составления Акта и начисления им по фактически проживающим лицам, а не по количеству прописанных. Часто бывает что прописан один, а проживают и фактически пользуются водой 5-6 человек. Компания СПК Экономи.

10.11.2011 21:20, Светлана
У нас в квартире стоят счетчики на воду, показания которых я каждый месяц записываю в квитанцию и оплачиваю начисления. В этом месяце в квитанции появилась строка, доначисление за холодную воду и приписаны 19 лишних кубов,которые мы должны оплатить. Ссылаются на постановление Правительства №354 от06.05.2011 г. Я прочитала два раза это постановление, в нём написано: "перерасход холодной воды по показаниям общедомового счетчика доводится жителям дома и делится на всех жильцов". А у нас поделили на те квартиры где есть счетчики, без обьяснений. Кому жаловаться?

Дело в том, что сделать доначисления жителям у которых приборов учета воды нет -УК не могут, т.к им начисления рассчитываются по нормативам потребления ( в г. Москве - 11,5 м3 в месяц на каждого прописанного) и законодательство исключает какие либо доначисления сверх норматива потребления.Вам нужно потребовать, чтобы УК предоставила основание перерасчета и потребовать от УК провести учет фактически проживающих жителей, в квартирах где нет приборов учета, для составления Акта и начисления им по фактически проживающим лицам, а не по количеству прописанных. Часто бывает что прописан один, а проживают и фактически пользуются водой 5-6 человек. Компания СПК Экономи.

10.11.2011 21:09, юлия
У нас в квартире прорвало трубу между пятым и четвертым этажами (прорыв трубы находится в полу) сантехники с жкх пришли и сказали что замена трубы будет стоить денег. труба евляется отоплением в ванне(полотенцесушитель).

А в чем Ваш вопрос ? Компания СПК Экономи.

10.11.2011 14:45, Андрей
Здравствуйте. Сколько стоит поверить на месте счётчики воды гор. и хол. Тип счётчиков СГ 15, СХ 15 Алексеевский.

750 рублей за один прибор, если поверять сразу 2, то стоимость работ 1250 рублей, но мы работаем, с переносной поверочной установкой не во всех районах г. Москвы, т.е Вам нужно позвонить нам и уточнить. Компания СПК Экономи.

10.11.2011 09:21, Альберт
течет вода из под счетчика, Жреу не меняет прокладку мотивируя принадлежность счетчика к водоканалу, как Быть?..

Обращаться к организации, которая установила приборы учета, т.к существует гарантия и на приборы и на выполненные работы, возможно эта организация и есть Водоканал. Компания СПК Экономи.

10.11.2011 01:11, Александр Тищенко
В доме установлен счётчик СГВ-15 "Бетар-Восток". По истечении межповерочного интервала я произвёл его поверку в установленном порядке, однако ресурсоснабжающая организация отказывается принять его в эксплуатацию (опломбировать), поясняя, что он, якобы, затормаживается магнитом и требует купить и установить другой, "немагнитный" счётчик воды.Правомерны ли действия поставщика воды ? Госповеритель при проведении поверки мне ничего о "магнитных" и "немагнитных" счётчиках воды не говорил. Благодарю.

Если Ваш прибор внесен в реестр средств измерения и имеет сертификат соответствия, т.е пригоден для коммерческого учета, то нет оснований требовать от Вас дополнительных условий, при расчетах по его показаниям со стороны ресурсоснабжающей организации. При предъявлении к Вам таких требований, Вам должны их обосновать в письменном виде, на основании каких нормативных актов и норм законодательства они формируются. Компания СПК Экономи.

9.11.2011 21:18, Елена
Здравствуйте!У меня ситуация: были установлены счетчики холодной и горячей воды решили сделать ремонт меняли трубы поставили на место старый счетчик горячей воды, а счетчик холодной воды поставили новый ( т.к. срок эксплуатации истек).Скажите пожалуйста, плата за опломбировку и ввод в эксплуатацию счетчиков будет одинаковой?

В нашей компании все одинаково, но мы принимаем на обслуживание и вводим в эксплуатацию только те приборы, которые были установлены специализированной организацией. Как в других организациях мы не знаем. Компания СПК Экономи.

9.11.2011 18:53, Екатерина
Здравствуйте! Мы установили счетчики на горячую и холодную воду, но ЖЭУ отказывается принимать их данные,т.к. мы не заключили договор на тех. обслуживание приборов. правомерно ли это?

В г.Москве, после выхода Постановления Правительства Москвы № 1102 от 28/12/2010 года, такого рода требования - ПРОТИВОЗАКОННЫ. Компания СПК Экономи.

9.11.2011 10:50, Игорь
Договор 1143772-о от 18 октября 2011г. Здравствуйте ,повторно остановился счетчик холодной воды,был вызов 4 октября,мастер счетчик запустил ,через несколько дней опять стоит.Надо решать вопрос.С уважением.

Ваша заявка передана в Аварийную службу, сегодня с Вами созвонится сотрудник нашей компании. Компания СПК Экономи.

9.11.2011 10:46, ВОЛОДЯ
какую сумму должны начислить за два просроченных счётчика из четырёх? с нас взяли полный объём с четырёх счётчиков и водоотвод тоже с четырёх.

Если истек межповерочный интервал по прибору учета воды, то расчеты по этому прибору не производятся, т.е начисления рассчитываются по нормативу потребления. Два Ваших прибора, по которым поверка не была выполнена в расчетах не участвуют до тех пор, пока не пройдут метрологическую поверку. Компания СПК Экономи.

9.11.2011 06:03, Ирина
Здравствуйте! У меня установлены счетчики горячей,холодной воды. Счетчик холодной воды перестал наматывать.Я обратилась в организацию,что мне их устанавливала,мне ответили,что услуга будет платная.Моей вины в поломке нет.Скажите пожалуйста,платна ли такая услуга?

Если указанная Вами неисправность прибора учета была обнаружена в гарантийный срок, то расходы по замене - на компании которая установила Вам приборы и предоставила гарантийные обязательства, если срок гарантии уже истек, то замена (ремонт) прибора за Ваш счет. Гарантийные обязательства должны быть прописаны в Договоре на установку приборов учета воды. В нашей компании гарантийный срок на выполненные работы и установленное оборудование - 4 года, с даты выполнения работ. Компания СПК Экономи.

8.11.2011 17:03, Пименова ОКСАНА
У нас дома произвели замену счетчиков горячей воды после 3 лет эксплуатации. Показатели счетчиков мы самостоятельно заносили через интернет. Подскажите, пожалуйста, как продолжить заносить эти показатели для нового счетчика, ведь там начался отсчет с 0?

Ответ на данный вопрос Вы можете получить только в ЕИРЦ (ГУ ИС) Вашего района, т.к эта организация занимается начислением платежей и расчетами. Главное - предоставить ЕИРЦ данные по показаниям демонтированного (снятого старого) прибора учета, на момент замены его на новый прибор. Компания СПК Экономи.

8.11.2011 05:16, татьяна
как влияет давление подаваемой хол. воды на показания прибора учета(маленький напор) ?

Практически не влияет, т.к прибор рассчитан на работу при любом расходе воды, о минимального 0,03м3 в час до максимального 3,0 м3 в час, т.е прибор сохраняет в указанном диапазоне свои метрологические характеристики (точность работы). Компания СПК Экономи.

7.11.2011 15:41, Гуля
работаю контролером в/х. При каких неисправностях счетчика воды законно требование его замены или проведения поверки? Возможно ли начисление по нормативу до устранения неисправности?

Если при визуальном осмотре прибора видно, что при расходе воды он не изменяет свои показания или имеет повреждения корпуса (счетного механизма)- он подлежит замене, т.е по нему не возможно производить расчеты и начисления платежей. Метрологическая поверка, требуется для прибора у которого истек межповерочный интервал, установленный заводом изготовителем. В указанных случаях, до устранения неисправности или проведения метрологической поверки, расчеты производятся по нормативу потребления. Более подробно написано в Постановлении Правительства РФ № 354 от 2011 года. Компания СПК Экономи.

7.11.2011 14:53, Гузель
у нас установлен дом.прибор учета по гор.воде.Многие жители не передают показания по счетчику и всю разницу от дом счетчика делят только на тех кто добросовестно передает показания и на тех кто платит по нормативу.Правомерно ли это? Ведь цена за куб.метр иногда превышает втрое.

Стоимость м3 изменяется только один раз в год, постановлением РЭК (Региональной энергитической комиссией) Вашего региона. Скорее всего изменяется количество Вашего потребления, т.е не соответствует тем данным (данным Ваших приборов учета воды) которые Вы передаете для расчета начислений. Компания СПК Экономи.

7.11.2011 10:37, ВОЛОДЯ
НАС ЗАСТАВЛЯЮТ ДЕЛАТЬ ПОВЕРКУ СЧЁТЧИКА ВОДЫ ПО ДАТЕ ВЫПУСКА ПРИБОРА , А НЕ ПО ДАТЕ УСТАНОВКИ. ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО.

Срок проведения периодической метрологической поверки исчисляется с даты первичной (заводской) поверки, которая указана в паспорте прибора или наклейка на корпусе прибора. Компания СПК Экономи.

4.11.2011 16:42, Гузель
В нашем доме установлен домовой прибор учета гор.воды.Перерасчет по нему проводят только для тех, кто передал показания счетчика и по нормативу.Получаются большие суммы перерасчетов,так как не все жители передают свои показания.Правомерно ли это?

В соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 - правомерно, необходимо настаивать и обращаться в Управляющую компанию, чтобы она рассчитывала и выставляла в оплату начисления для тех жителей, которые имеют приборы учета и не передали (не передали вовремя, забыли, не передали умышленно и.т.д) свои показания. Компания СПК Экономи.

4.11.2011 16:33, Гуля
Если житель не передает показания по счетчику более трех месяцев имеет ли право УК без предупреждения сделать начисление по нормативу? Имеется домовой прибор учета.

Да имеет, такая возможность, обычно, предусмотрена договором на расчеты, который Вы подписывали, при регистрации счетчиков и переходе на расчеты по их показаниям с Управляющей компанией (ДЕЗом) Вашего района. Компания СПК Экономи.

4.11.2011 15:24, ilyar
Я установил водомер холодной воды бетар но к сожалению потерял тех паспорт. Есть ли возможность восстановить его,?

Да, Вам необходимо обратиться в компанию, которая занимается установкой и обслуживанием, указанных Вами приборов, либо в метрологическую лабораторию, для изготовление дубликата паспорта, например Метросервис - г.Москва, ул. Лавочкина, 34 +7 (495) 545-34-81. Компания СПК Экономи.

3.11.2011 17:18, галка
Ваш вопрос можно ли установить счётчик на воду в деревне и кто должен его опломбировать

Вы можете установить счетчик воды, если поставщик воды готов производить расчеты за воду, с Вами, по установленному счетчику, Вы, совместно с поставщиком вводите его в эксплуатацию и он (поставщик) пломбирует Ваш счетчик. Компания СПК Экономи.

3.11.2011 16:50, ксения
я уже писала!у меня задолжность по квартплате мы малоимущая семья!долг свыше шести месяце нет возможности погасить сразу.куда можно обратиться за помощью?в субсидии отказано!прошу помогите!

Нам сложно Вам ответить, т.к мы компания по установке и обслуживанию счетчиков воды, а Вы ведете расчеты с Управляющей компанией, и все вопросы касаемо расчетов должны решать с ней. Попробуйте обратиться с заявлением в Управу Вашего района и в Управляющую компанию, с просьбой предоставить Вам рассрочку платежей. Компания СПК Экономи.

2.11.2011 09:23, Виктория
Существуют ли счетчики на холодную воду, которые устанавливаются в колодцы,? Если да, то подскажите, пожалуйста марку и где купить?

Да, такие счетчики существуют, вот их пример http://www.vodometer.ru/products/water_meters/m100/ стоимость прибора зависит от его исполнения и диаметра трубопровода. Приобрести можно у официального представителя завода изготовителя, тел. (495) 933-61-07 . Компания СПК Экономи.

1.11.2011 16:27, Анатолий
ваш расчётный счёт для перевода средств за замену счётчика воды?

Сообщите Ваш номер Договора(заявки)и email и мы направим Вам готовую квитанцию на оплату. Компания СПК Экономи.

1.11.2011 09:47, pr@efti.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли купить у Вас за безналичный рассчёт водосчётчики S100 с присоединением на 20 и с импульсным выходом, кол-во 3шт., без монтажа. Владимир Николаевич. тел.(495)527 46 79. Спасибо.

Да, возможно, просим обратиться по тел. (495) 933-61-07. Компания СПК Экономи.

26.10.2011 10:32, михаил
Сколько будет стоить поверка моего счетчика горячей воды ? на сайте нет точного прайса ваших услуг.

Стоимость работ по метрологической поверке и замене, при наступлении срока очередной поверки, указана на двух страницах нашего сайта: http://mosvodomer.ru/meter_check.html и http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html . Просим Вас ознакомиться. Компания СПК Экономи.

24.10.2011 01:27, максим
у меня уже установлены счётчики, вы можете их просто опломбировать. и сколько это будет стоить?позвоните пожалуста 89268338626 максим

Компания принимает на техническое обслуживание и вводит в эксплуатацию только приборы, установленные специализированной компанией. Компания СПК Экономи.

19.10.2011 20:24, валерий
В заявке на установку счётчиков надо вписывать фамилию ответственного квартиросъёмщика или можно вписать фамилию другого прописанного лица,если ответственный квартисъёмщик почти ничего не видит.

Возможно вписать ФИО, прописанного лица. Компания СПК Экономи.

15.10.2011 21:32, Ганага Т.Н.
Договор на ТО №1000126-О от 13.10.2010г. Прошу ТО перенести с 19.10.2011 на 22 или 25 октября с.г.Ваш тлф. 8-495-789-34-95 не отвечает.С уважением Ганаги

Ваша заявка передана в отдел Технического обслуживания. Компания СПК Экономи.

14.10.2011 15:06, Ганага Т.Н. gwm2009@mail.ru
Добрый день.Договор на ТО №1000126-О от 13.10.2010г.Годовое ТО не проводилось,ни один указанный Вами тлф. не отвечает.В чем дело?! С уважением Ганаги

Ваше обращение передано в отдел технического обслуживания (495) 789-34-95, время работы с 08:00 до 21:00 по рабочим дням. Телефоны компании (495) 585-07-10 и (495) 228-17-74, время работы с 09:00 до 19:00 по рабочим дням. Все указанные телефоны доступны для звонка. Компания СПК Экономи.

14.10.2011 13:41, Виктор
Сколько будет стоить заменить два вентиля, поменять трубы на металkопластик и установить два счетчика воды?

Стоимость работ по установке 2-х счетчиков воды, включая то, что Вы перечислили - 4600 рублей, если в квартире проживает пенсионер или льготник, то стоимость - 4040 рублей. Компания СПК Экономи.

14.10.2011 09:08, владимир
В балашихе вы проверяете счетчики воды.

Только при коллективной заявке от 10 квартир. Компания СПК Экономи.

11.10.2011 21:44, Сергей
В чм заключается поверка водосчтчика "на месте"?

Поверка выполняется переносной поверочной установкой с эталонным прибором и заключается в проливе поверяемого прибора на трех различных расходах воды, для определения его метрологических свойств (погрешности) по отношению к эталонному прибору, по времени занимает 30-40 минут работ с одним прибором. Результатом работ является свидетельство о поверке или извещение о непригодности. Компания СПК Экономи.

11.10.2011 19:00, M
Льготная установка 3-х приборов

Стоимость 6060 рублей за установку трех приборов, включая работу, оборудование, необходимые комплектующие и гарантию на выполненные работы и оборудование в течении 4 лет. Стоимость годового технического обслуживания 3-х приборов 591 руб. в год. Компания СПК Экономи.

11.10.2011 17:52, Лариса
Возможно ли провести поверк счетчика на дому Вашей компанией? Какова цена. Срок поверки гор - сентябрь 2010 года (просрочен) хол сентябрь 2012 года (еще год). Может стоит осуществить поверку на 2 счетчика сразу? Спасибо.

Работы по метрологической поверке проводятся по графику и не во всех районах г. Москвы, возможно ли выполнение работ по Вашему адресу - необходимо уточнять по телефону компании. Возможно выполнить поверку и 2-х счетчиков - это Ваш выбор. Стоимость - 750 рублей за поверку 1 прибора, 1250 рублей за поверку 2 приборов. Компания СПК Экономи.

10.10.2011 19:11, Евгений
Кто должен нести расходы на поверку счётчиков? спасибо

По действующему законодательству - Потребитель. Компания СПК Экономи.

10.10.2011 18:51, анастасия
каков нармотив водопотребления на душу населения в странах европы , в россии, в алтайском крае

Знаем только в Москве, 0,384 м3 в сутки на каждого прописанного (фактически проживающего)человека, из них 0,22 м3 в сутки холодной воды + 0,164 м3 в сутки горячей, в регионах норматив потребления устанавливается местным законодательством, в Европе такого понятия нет, т.к расчеты, уже несколько лет, производятся только по показаниям приборов учета. Компания СПК Экономи.

10.10.2011 11:20, Вадим Дмитриевич
Я ветеран армии. Для льготной установки счетчика на воду мне сказали написать заявление. Просьба сообщить как написать это заявление, на чье имя.

На имя руководителя той организации, в которой Вам это сказали, если Вы были в Управе Вашего района - на имя главы управы, если в ДЕЗе Вашего района - на имя директора ДЕЗа. Компания СПК Экономи.

9.10.2011 12:18, станислав
в квартире три точки горячего водоснабжения итри холодного.обяжут ли ставить 6 счетчиков

Приборы учета воды устанавливаются на отводах от стояковых трубопроводов, если у Вас таковых шесть, значит необходимо устанавливать 6 приборов. Компания СПК Экономи.

8.10.2011 18:37, Виктория
Скажите пожайлуста! Я передала показания на горячую воду 2м3, а мне в квитанции выставили 3,4. В управляющей компании мне объяснили, что показания домового счетчика превышают они разделили на всех кто платит. За чем тогда мне счетчик в квартире? а когда я сказала, что тогда по норме выгоднее они сказали, что тогда будешь платить больше нормы. Но есть такие кто не платит, плучается что за них платим мы? Кто контролирует передаются ли показания счетчиков?

Приемом и обработкой данных по квартирным приборам учета воды занимается ГУ ИС (Инженерная служба) района, куда Вам следует обратиться, в соответствии с действующим законодательством - Постановлением Правительства РФ № 307 и № 354, в случае если Вам в ЕПД приходит коррекция или перерасчет Вы можете обратиться в ГУ ИС, для разъяснения и потребовать предоставить расчет доначислений. Компания СПК Экономи.

8.10.2011 15:13, Елена
Добрый день. Пожскажите пожалуйста. Многие годы оплачиваю квартиру (приватизирована) по субсидии. Поставила водосчетчики за свой счет еще до того, как такой категории граждан стали ставить приборы водоучета за счет средств города. Подошло время поверки счетчика гор.воды. Могу ли я сейчас воспользоваться своим правом либо на поверку, либо на установку нового счетчика по гор. воде за счет средств города. Оплачиваю квартиру по субсидии по сей день. Куда я могу обратиться? Спасибо.

Вам нужно обратиться в Управляющую компанию (ДЕЗ) или Управу Вашего района, т.к там формируют списки на установку приборов учета воды, за счет средств города. Компания СПК Экономи.

8.10.2011 13:00, Надежда
как высчитать единицы со счетчиков на свет день ночь

Компания занимается установкой, обслуживанием и метрологической поверкой приборов учета ВОДЫ, по счетчикам газа и электроэнергии отвечать на Ваши вопросы не можем. Компания СПК Экономи.

7.10.2011 20:50, светлана
скажите пожалуйста,нам установили счетчик газа до окончания отопительного сезона 17.03.2011 года,и с меня требуют перерасчет.законно ли это?и обязаны ли мы заплатить?заранее спасибо.

Компания занимается установкой, обслуживанием и метрологической поверкой приборов учета ВОДЫ, по счетчикам газа и электроэнергии отвечать на Ваши вопросы не можем. Компания СПК Экономи.

7.10.2011 17:08, Владимир
Сделал заявку за № 1112400 на 7.10.2011 сказал диспечеру , что дома могу быть ближе к 19.00 позвонил мастер в 16.01 я его попросил подождать что буду в 17.00 но мастер сказал что ждать не сможет позвонил диспечеру мне сказали что сегодня пятница короткий день работа закончилась. Вопрос это отношение к людям гр-н Жутов И.В. ответа наверное не будет

Почему не будет? С Вами была договоренность на проведение работ 07/10/2011 года с 16-19, подразумевается то, что Вы сможете принять нашего мастера уже в 16:00 часов. Сотрудник нашей компаний был в согласованное с Вами время, Вы в это время быть не смогли, поэтому Вам было предложено перенести работы на другой, удобный для Вас, день и время. У мастера существует еще работа и он не мог дождаться Вас, т.к подвел бы других клиентов, которые тоже его ждут. Компания одинаково внимательно относится ко всем клиентам. Компания СПК Экономи.

7.10.2011 13:26, Ваше имя Ольга
Ваш вопрос я подала заявление на опломбирование счетчика 12 сентября, а опломбировали 20.09 11 года. за это время на счетчике показания 2 м3. плату выставляют не смомента опломбирования, а даты подачи заявления. правильно ли это

Оплату выставляют с момента ввода прибора учета в эксплуатацию, т.е с даты оформления Акта. Компания СПК Экономи.

6.10.2011 18:55, Артем
Скажите пожалуйста! Наш новый дом был сдан вэксплуатацию в 2008г. у всех жильцов ставились счетчики холодной и горячей воды одновременно и централизованно, однако позже выяснилось- что у всех разные сроки проверки счетчиков, хотя опломбировка проходила в один день у всех. Мне определили срок замены(по акту опломбировки) в сентябре 2011 года хотя я слышал о том, что этот срок 4 года по горячей воде и 6 лет по холодной!!?! Как мне быть?

Нужно найти паспорт на счетчик, в нем стоит отметка о дате первичной (заводской) поверки и написан поверочный интервал, обычно он составляет 4 года, для приборов горячей воды и 6 лет, для приборов холодной воды. С указанных в паспорте дат и ведется отчет, других вариантов нет. Компания СПК Экономи.

6.10.2011 11:37, Богдан
Подскажите пожалуйста. Что нужно для того чтобы сделать реновацию импульсных счетчиков для воды и тепла?

Поясните Ваш вопрос, модернизацию приборов учета выполняет завод-изготовитель. Компания СПК Экономи.

5.10.2011 15:30, Андрей
Добрый день. Обязана ли управляющая компания заключать договор на обслуживание установленных общедомовых приборов учета с иной организацией имеющей СРО. Ведь пункты по обслуживанию счетчика не требуют получения СРО. Заранее спасибо.

Работы по установке и обслуживанию приборов учета воды на внутренних инженерных сетях, не требуют наличия свидетельства СРО, в соответствии с Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства». Компания СПК Экономи.

5.10.2011 14:26, Светлана
В вашей компании оформление ТО платное? Какие районы Москвы Вы обслуживаете?

Компания работает по всей Москве, стоимость годового технического обслуживания 197 рублей за 1 прибор в год. Компания СПК Экономи.

5.10.2011 13:29, Людмила
Здравствуйте! У нашей организации установлены 3 водомерных счетчика в зданиях. Водоканал заставляет ставить прибор учета на общем вводе на территорию предприятия в колодце. Правомочны ли их действия?

Вам нужно внимательно смотреть, договор поставки Вам ресурсов (водоснабжения) и технические условия подсоединения к сетям Водоканала, там все указано, в том числе и расположения прибора учета. Компания СПК Экономи.

4.10.2011 14:24, Ольга Владимировна
Объясните, пожалуйста, срок поверки прибора истек 01.06.2011, за это время (4 месяца) оплату за горячее водоснабжение насчитывали по среднему, возможен ли перерасчет, если при произведенной поверке счетчика выяснится, что показания счетчика отклонений от норм не имеют?

Нет не возможен, т.к до срока истечения межповерочного интервала Вы должны были предостваить в Управляющую компанию документы о прохождении поверки (свидетельство о поверке), если Вы их не предоставили вовремя, то расчеты ведутся по нормативу потребления ( в Вашем случае по среднему). Как только Вы предоставите результаты поверки, возможно перейти на расчеты по показаниям приборов. Компания СПК ЭКономи.

4.10.2011 11:52, лиля
сколько кубов воды положено на человека в месяц.

0,384 м3 в сутки, из них 0,22 м3 - холодной воды + 0,164 м3 горячей воды, на каждого прописанного (фактически проживающего), по нормативам потребления в г. Москве, в другом регионе, нормативы могут быть иными. Компания СПК Экономи.

4.10.2011 04:57, Светлана
Правомерно ли начесление оплаты за газ квартиры где никто не прописан? Квартира находится в собственности.

Про газ не ответим, т.к не знаем. Компания устанавливает и обслуживает счетчики воды. Компания СПК Экономи.

3.10.2011 18:42, Мозжегорова Нина
Мы установили счетчики горячей и холодной воды, и платим теперь по счетчику. Однако нам начисляют по ДПУ дополнительно несусветные суммы- например, за сентябрь по счетчику за горячую воду мы должны 790 рублей, и плюс дополнительно по ДПУ за горячую воду 430 рублей! Уж лучше бы мы платили по нормативу- нам не начисляли бы ДПУ. Могу ли я отказаться от счетчика законно (дом постройки 1982 года), или мне сломать счетчик?

Если Вам производят доначисление по ДПУ, Вы можете потребовать обоснование таких начислений в ДЕЗ или ЕИРЦ Вашего района, чтобы проверить правомерность. Вы оможете обратиться с заявлением в ДЕЗ, для пререхода на расчеты по нормативу потребления. Компания СПК Экономи.

3.10.2011 18:16, Светлана
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне сказали в ЕРИЦ, что в ноябре месяце у нас будет производиться замена счетчика горячей воды, счетчики нам устанавливали бесплатно, т.как у нас субсидия. За чей счет, будет производиться замена, и есть ли какие нибудь скидки пенсионерам ( или людям, получающим субсидию) за обслуживание? Счетчик горячей воды работает хорошо, нет проблем, может его и не надо менять, а вот счетчик холодной воды надо разобраться что с ним не так, у нас последний этаж, и слабый напор воды, давление слабое, еле крутится... я даже не знаю какая организация нам их устанавливала, и кто будет их менять тоже не известно. Может Вы дадите хоть какую-нибудь информацию.

Вам нужно обратиться в ДЕЗ или Управу Вашего района, т.к у них имеется информация о том, какая организация проводила работы по установке приборов учета воды в Вашей квартире. Оплата за поверку приборов производится Потребителем и Вы можете обратиться в любую специализированную организацию для проведения работ, выгоднее всего будет выполнить такие работы в той компании, которая устанавливала Вам приборы учета. Компания СПК Экономи.

3.10.2011 17:18, Ольга Ивановна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у вас есть скидки для пенсионеров, по установке счетчиков? И если нам устанавливали счетчики бесплатно, то по истечению срока годности приборов, за чей счет будет осуществляться замена старых счетчиков на новые.

В нашей компании существуют скидки для пенсионеров и льготных категорий граждан. Метрологическая поверка или замена счетчиков (вместо поверки) производится за счет Потребителя. Компания СПК Экономи.

3.10.2011 15:40, 3.10. василий
Что такое - водоснабжение на общедомовые нужды?

Расход воды для полива газонов, мытья лестничных маршей (площадок), мусорокамер и.т.д, обычно расчитывается как 5% от месячных показаний домового прибора учета воды и уже входит в оплату, которая берется с м2 площади квартиры. Компания СПК Экономи.

3.10.2011 15:13, 3.10.2011 василий
Живу в квартире где официально никто не прописан,плачу только за электричество и квартплату в кторую не входят гор и хол вода. Сам прописан в другой квартире где все оплачиваю с полна, как быть если мой дом находиться под управлением Управляющей компании и жильцы требует прописаться для оплаты услуг в этом доме. Что делать?

Управляющая компания может создать комиссию и зафиксировать (Актом), что Вы фактически проживаете в квартире, хотя и никто в ней не прописан, на основании указанного Акта Вам и будут производится начисления. Компания СПК Экономи.

3.10.2011 05:47, маша
если электросчетчик не использовался более полугода (в квартире никто не проживал) нужно ли его заново опломбировать?

По эл. счетчикам подсказать не можем, т.к занимаемся квартирными счетчиками воды и тепловой энергии. Компания СПК Экономи.

1.10.2011 21:53, Валерий Владимирович
За июнь месяц исчезло 48 кубов горячей воды а по счетчику всё верно.

Если Вы потребили 48 м3 горячей воды, то такое количество должен был зафиксировать счетчик, как Ваше потребление, иначе как Вы узнали, что именно 48 м3 ??? Компания СПК Экономи.

1.10.2011 21:49, володя
Добрый день! Есть ряд вопросов: 1.Во время ремонта квартиры я установил счетчики Арзамаского завода. Счетчики опломбированы. Можете ли вы их "официально" актом ввести в эксплуатацию , без установки новых счетчиков? 2.Какова у вас стоимость установки 4 счетчиков на воду(г.Котельники)? берете ли вы оплату за их обслуживание и каков ее размер? 3. Местная, навязанная застройщиком управляющая компания требует, чтобы ставили и проводили обслуживание в "их" компании- насколько это законно? если воспользуюсь услугами вашей компании, вы можете привести ссылку на законодательные акты которые подтвердят законное право воспользоваться услугами вашей компании и незаконность требований этой управляющей компании ? 4.У вас есть необходимые разрешения/ лицензии для установки водосчетчиков?

1. Компания принимает на техническое обслуживание и вводит в эксплуатацию только приборы установленные лицензированными организациями, до окончания срока метрологической поверки которых, осталось не меньше чем 2 года. 2. Стоимость работ по установке и техническому обслуживанию указанна на странице нашего сайта : http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Компания не работает в г. Котельники. 3. Потребитель самостоятельно выбирает компанию, которая устанавливает и обслуживает приборы учета, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307 и № 354. 4. Да, есть. Компания СПК Экономи.

1.10.2011 17:58, Ваше имя Надежда
Скажите, пожалуйста, каков срок эксплуатации теплосчетчика Т-21 "Комбик" для вторичной поверки и чья обязанность произвести поверку данного счетчика, если с муниципалитетом заключен договор служебного найма

Поверка приборов учета воды и тепловой энергии- обязанность Потребителя, если иное не предусмотрено договором на расчеты по приборам учета. Срок эксплуатации приборов учета воды и тепловой энергии, в среднем, 12 лет, при условии прохождения периодической метрологической поверки, интервал метрологической поверки указан в паспорте на прибор учета. Компания СПК Экономи.

30.09.2011 20:47, Полякова Евгения
Стоимость поверки счетчика холодной воды ? Сколько стоит техобслуживание двух счетчиков в 2012 году?

Стоимость метрологической поверки счетчика воды в лаборатории, аккредитованной РОСТЕСТ - 1300 рублей, поверка счетчика "на месте эксплуатации", т.е переносной поверочной установкой - 750 рублей за прибор, работы по поверке "на месте" выполняются не во всех районах г. Москвы, просим Вас перезвонить для уточнения. Компания СПК Экономи.

30.09.2011 19:05, Евгений
Добрый день. Управляющая компания стала присылать ЕПД с позицией "ТО КПУ". У меня есть договор с компанией по установке счетчиков воды, где написано, что они должны периодически обслуживать счетчики, но ни разу это не делалось. Я направил письмо в упр. компанию, что не буду платить на услуги, которые мне не оказаны. Ответ был простой:расторгайте договор и тогда мы не будем вам выставлять счет по ТО КПУ. Я на хочу платить за "воздух". Как мне поступить дальше? Упр. компания утверждает, что у них договор с компанией по установке и обслуживанию счетчиков и они и впредь будут мне выставлять этот счет. Прошу мне разъяснить кто прав. С уважением, Е.В. Авдеев

В соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 1102 от 28/12/2010 года и изменениями в Постановлении Правительства Москвы № 77-ПП - Потребитель самостоятельно выбирает компанию, по установке и обслуживанию своих счетчиков воды. Выбирайте то, что Вам удобнее и приемлемо. В соответствии с указанными нормативными актами, включать услугу "ТО КПУ" в ЕПД запрещено. Вам нужно написать заявление в ГУ ИС Вашего района, для исключения данной услуги из ЕПД. Компания СПК Экономи.

30.09.2011 18:04, 30.09.2011,василий
до какого года можно не устанавливать счетчики на воду

До 1 июля 2012 года, Правительство планирует перейти на расчеты ТОЛЬКО по показаниям приборов учета воды с 01 июля 2012 года. Компания СПК Экономи.

30.09.2011 11:08, Ирина
После установки квартирных водосчетчиков в квитанции на оплату за воду по показаниям, продолжают делать перерасчет и увеличивать сумму оплаты (как объяснили в ЕРЦ это будут делать в течении 3-х лет после установка приборов). Правомерно ли это?

Нет, не правомерно, коррекция платежей возможна лишь в том случае, если сумма показаний квартирных счетчиков воды в доме + сумма нормативов потребления, в тех квартирах, где нет счетчиков воды оказывается больше, чем показания общедомового прибора учета, такое бывает крайне редко, т.к нормативы потребления по которым производят расчет для тех квартир, где нет приборов учета воды, они высокие. В любом случае, прежде чем сделать коррекцию платежей, Вам должны предоставить основание перерасчета. Компания СПК Экономи.

30.09.2011 07:31, Юлия
на основании какого НПА меня могут заставить поменять счетчик ГВС? где прописано, что я обязана поменять этот прибор или поверить его?! спасибо...

Законодательные нормы и правила: Статья 9. Требования к средствам измерений (Федерального Закона № 102-ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений») п. 1 «В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку.» Статья 13. Поверка средств измерений. (Федерального Закона № 102-ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений») п. 1 «Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатации, а также после ремонта, подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации – периодической поверке.» Компания СПК Экономи.

29.09.2011 17:34, владимир
кто должен оплатить установку счетчиков воды в неприватизированной квартире

В г. Москве, установка счетчиков воды в муниципальных (неприватизированных) квартирах производится за счет средств города, Вам необходимо обратиться в Управу Вашего района. Компания СПК Экономи.

28.09.2011 17:46, ольга
сколько стоит у вас провести поверку счётчиков и заключить договор на то

Поверка счетчиков в лаборатории стоит 1300 рублей за прибор, поверка счетчиков "на месте" эксплуатации, только в ЮАО или при коллективной заявке (от 7 квартир) - 750 рублей за 1 прибор. Комания СПК Экономи.

28.09.2011 12:07, Катерина
добрый день.Как можно передать вам оплаченную квитанцию за годовое абонентское обслуживание счетчиков воды?

По факсу: (495) 933-61-07 или (499) 613-43-92, или или по эл. почте: order@msvd.ru Компания СПК Экономи.

28.09.2011 08:21, Николай
Правомерно ли требование УК ЖКХ заменить исправные водомеры, после 4-5 ти лет эксплуатации, когда надо лишь произвести поверку их, и кто должен это делать

Вы можете выбирать: выполнить метрологическую поверку или заменить прибор на прибор с действующей поверкой. Обязанность по проведению таких работ возлагается, по законодательству, на Потребителя. Компания СПК Экономи.

27.09.2011 18:36, Максим
Добрый день, в субботу в магазине купил прибор учета воды и сам его установил(ничего сложного в этом нет), сегодня пришел в УК для его регистрации, а мне отказали потребовав договор на обслуживание и акт о выполнение монтажа, как быть дальше.

Найти организацию, которая сможет принять Ваши приборы на обслуживание и ввести их в эксплуатацию. Наша компания таких услуг (при самостоятельной установке) не оказывает. Компания СПК Экономи.

27.09.2011 14:35, Светлана
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в последнее время, счетчик холодной воды, то крутится - то НЕ крутится, у нас последний этаж, может ли это быть связано с низким давлением, или это что-то совсем другое? И куда с этим вопросом надо обращаться?

Вам нужно обратиться в компанию, которая устанавливала или обслуживает Ваши счетчики воды, т.к причины могут быть разные и нужно обследовать. Компания СПК Экономи.

26.09.2011 18:56, Елена
У меня в квартире стоят счетчики учета воды.За горячую воду берут по показаниям,которые я отдаю,а вот за холодную воду берут денег больше,чем показывает счетчик.Имеют ли право они брать больше денег за воду?

За холодную воду могут начислять потребление на общедомовые нужды, оно считается как 5% ежемесячных показаний общедомового прибора учета холодной воды разделенное на всех жителей дома, у кого стоят счетчики, но обычно расходы на общедомовые нужды включены в кварплату с м2 площади, по каждой из квартир. Вам нужно уточнить причину завышенных начислений по холодной воде в расчетном центре или управляющей компании. Компания СПК Экономи.

26.09.2011 18:37, елена
чь производство комплектующие ваших счтчиков? какие рекомендуете в пятиэтажку? сколько стоит установка и счтчики на горячую и холодную? как заказать и сроки исполнения в Царицино?

Про счетчики на нашей странице сайта: http://mosvodomer.ru/why_us/safety.html Стоимость работ по установке на странице нашего сайта: http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Устанавливаем ТОЛЬКО счетчики S100 Elster сроки работ по установке - 3-4 дня с момента Вашего обращения. Компания СПК Экономи.

26.09.2011 17:54, Алексей
Добрый день!У меня ввод воды в дом осуществлен полипропиленовой трубой 32 внутренний диаметр 20 мм мм, а фильтр и фитинги в этой части трубопровода 1' внутренний диаметр 25 мм . Возможна ли установка счтчика на 34' внутрений диаметр 19мм без потери объма куб.л.час.по сравнению со счтчиком на 1'.Спасибо.

Приборы должны устанавливаться в соответствии с проектом и тех. условиями, которые прилагаются к договору на расчеты по приборам учета, между Вами и Управляющей компанией (местным водоканалом). Скорее всего Вам нужен прибор ДУ 1". Компания СПК Экономи.

26.09.2011 17:49, Татьяна
Скажите пожалуйста, если у нас дом на 4-х хозяев у каждого отдельный вход,нужно ли нам ставить общедомовой счетчик тепла?

Если у Вас отдельные вводы на отопление, то смысла их объединять и ставить один прибор учета тепловой энергии нет. Компания СПК Экономи.

26.09.2011 11:40, олеся
какие документы надо собрать многодетной матери на установку очереди на расширение жилья в город саратов

Компания занимается установкой и обслуживанием квартирных счетчиков воды в г. Москве. Вам нужно обращаться в территориальные органы власти, в Вашим вопросом. Компания СПК Экономи.

24.09.2011 14:17, юлия
сколько стоит кубометр холоднойи горячей воды в г. Ульяновске

Вам нужно обратится в Управляющею компанию, Вашего района, тарифы на ЖКХ утверждает (ежегодно) РЭК (Региональная энергетическая комиссия) региона. Компания СПК Экономи.

24.09.2011 13:38, Марина
Жилищная контора выставляет ежемесячно счет на оплату контролера приборов учета воды , покзания счтчиков я сообщаю сама, правомерно ли поступает жил контора высталяя эти счета и должна ли я их оплачивать?

Если Вы подписали Договор на автоматический съем показаний с Ваших приборов учета, то оплачиваете эту услугу и не сообщаете показания другим способом, они должны поступать в Управляющую компанию автоматически. Если этого не происходит, необходимо обратиться с заявлением в УК, о том, что Вы не будете оплачивать за услуги , которые Вам не оказывают, на основании ГК РФ. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 20:25, Светлана
Сколько лет может прослужить счетчик? Как происходит обслуживание счетчиков? Какие меры надо принять, в случае, если счетчик холодной воды то крутится - то стоит, когда когда идет вода ( у нас последний этаж, и плохой напор воды)

Средний срок службы счетчиков воды 10-12, но он ничем не ограничен, т.к если прибор проходит метрологическую поверку каждый период эксплуатации (для счетчиков горячей воды - 4 года, для счетчика холодной воды - каждые 6 лет) то может эксплуатироваться неограниченный период. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 18:23, Илья
подскажите что обозначает первая цифра справа на водяном счетчике

На счетчиках Elster Metronica S100, которые устанавливает наша компания, последняя цифра справа - это количество литров. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 15:03, Людмила
Сколько будет стоить вызов специалиста для проверки счтчиков?

Поверка счетчиков на месте эксплуатации стоит 750-00 рублей за 1 прибор, работы проводятся только в ЮАО, по графику. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 14:32, Юлия
У меня истек срок поверки счетчика ГВС! могут ли меня заставить поменять или поверить счетчик?

Да, могут. Для продолжения расчетов по установленным приборам учета, необходимо сделать их поверку или замену на поверенные или новые приборы учета. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 13:47, Светлана.
Добрый день. У меня такая ситуация: Я более 2х лет не проживаю по месту прописки (квартира не приватизирована), разделена на 2 лицевых счета, по одному числюсь я и моя мама, но там ни я ни она не проживаем. Возможно ли не оплачивать услуги за свет, газ, холодную воду, квартплату? Что для этого нужно? Ведь всеми услугами пользуются только мой отец и его мать, у них как раз второй лиц.счет, они там проживают.

Этот вопрос возможно уточнить только в ЕИРЦ или ГУ ИС района, но обычно, при наличии лицевого счета, вне зависимости от того проживаете Вы или нет фактически, оплачиваются услуги по отоплению. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 11:10, Юлия
Здравтвуйте.меня интересует как правильно поставить колодец для проведения воды во дворе?какие существуют нормы и границы от забора соседей?

Вам нужно получить тех.условия у ресурсоснабжающей организации (местного Водоканала), согласно которым и проводить работы, если Вы имеете ввиду колодец, для установки счетчика воды. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 10:55, Зуев Владимир
при оплате установки счетчиков и их обслуживания в москве как можно обойтись без комиссионных

Перечилением на расчетный счет, указанный в квитанции, через Интернет банк. Компания СПК Экономи.

23.09.2011 02:00, Александр
1. У меня сейчас установлены системы защиты от протечек, т.е. после обычного шарового крана на стояке стоит еще один шаровой кран с электроприводом (таково требование производителя системы). Допускается ли установка счетчика после этих двух кранов с тем, чтобы повысить защищенность от протечки? 2. Доступ к стоякам очень ограничен, будет удобнее собрать конструкцию на полу и потом установить на "американки". Допускается ли при установке счетчиков наличие соединения типа "американка" до счетчика?

Установить можно и после 2-х кранов, использование быстромонтируемых соединений типа "американка" до приборов учета не допускается. Компания СПК Экономи.

22.09.2011 15:28, Надежда
за чей счет осуществляется ремонт и поверка водяных счетчиков

За счет Потребителя услуг водоснабжения и водоотведения, т.е за счет средств жителя. Компания СПК Экономи.

22.09.2011 12:37, Ольга
Я установил счетчик на воду в компании теперь водоканал требует с меня оплату за технические условия и опламбировку данного счетчика, имеют ли они на это право ведь счетчик мне устанавливали не они, и должен ли я оплачивать?

Взимать какие-либо средства за ввод в эксплуатацию приборов учета воды (установку пломб, выдачу ТУ (тех. условий), заключение Договора на расчеты и пр.) не предусмотрено действующим законодательством РФ, Постановления Правительства РФ № 307 и № 354. Компания СПК Экономи.

22.09.2011 11:51, Валерий
Я проживаю в частном доме в сельской местности,мы с женой пенсионеры.Как то раз в газете я прочитал,что рытье колодца для водомерного счетчика пенсионерам проживающим в сельской местности производиться бесплатно,так как они являются малоимущим слоем населения.К сожалению данная газета утеряна и предъявить ее сотрудникам Водоканала не представляется возможным.Подскажите имеются ли какие-либо правовые акты,документы на которые можно сослаться,если имеются то сообщите какие.

Вы знаете, к сожалению, не можем Вам ответить, т.к не сталкивались с такими работами. Мы устанавливаем и обслуживаем квартирные счетчики воды в г. Москве. Компания СПК Экономи.

22.09.2011 08:31, Домоуправ Александр
В нашем МКД (36 квартир) собираемся устанавливать общедомовой счётчик на холодную воду. Ресурсоснабжающая организация выдает техусловия на Ду32. Как проверить обоснованность их требования? может, хватит и Ду25, или даже 15? На горячей воде (с 4-кратной циркуляцией!) по проекту с расчётом стоит Ду15.

Проект на установку домового прибора учета, содержит необходимые технические условия, в которых и указан ДУ (диаметр) требуемого расходомера. Компания СПК Экономи.

21.09.2011 17:35, Марина
Меня заставляют вынести электросчетчик на лесничную клетку из квартиры.Законно ли это?

По эл. счетчикам не сможем ответить, т.к занимаемся приборами учета ВОДЫ. Компания СПК Экономи.

21.09.2011 14:01, сергей
как платить по теплосчетчику который считает тепло в Киловаттах

Вам необходимо делать перевод показаний из общепринятых величин (МВт) в величины, применяемые в РФ для коммерческого учета (ГКал), т.е 1 Мвт = 0,8598 Гкал, или 1ГКал = 1,163 Мвт. Компания СПК Экономи.

21.09.2011 12:59, Любовь
Должны ли отличаться тарифы на горячую воду в кооперативном доме и нет?

Нет тарифы едины для определенной группы потребителей, т.е для жителей многоквартирных домов. Тарифы в г. Москве имеют различия в зависимости от поставщика услуг по снабжению тепловой энергией и горячей воды, т.е существуют тарифы МОЭК и тарифы МТК. Компания СПК Экономи.

21.09.2011 07:12, Гульнара
Правда ли,что общедомовые приборы учета, а именно водосчетчики необходимо ставить с импульсным выходом или может можно поставить вихревые обыкновенные счетчики?

Общедомовые счетчики устанавливаются в соответствии с проектом и техническими условиями, какой тип приборов и какие метрологические характеристики там указаны, такие приборы и следует устанавливать, а марку прибора учета и его производителя Вы можете выбрать сами. Компания СПК Экономи.

20.09.2011 14:44, Ольга
Есть не большая задолженность по оплате за водопотребление и водоотведение, в праве ли мне отказывать в установке приборов учета, льгот нет.

Законных оснований для отказа в установке счетчиков, при имеющейся задолженности нет. Компания СПК Экономи.

19.09.2011 18:24, Станислав
В равнобедренном треугольнике точка М середина основания АС А)Упростить выражение Вектор МВ - вектор МС+ вектор ВА Б)длина векторов МВ - вектор МС + вектор ВА,если АВ=5см ,ВМ=4см я не могу решить над решен

Вы наверное ошиблись с вопросом, т.к компания оказывает услуги по установке, обслуживанию и метрологической поверке квартирных счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

19.09.2011 16:30, Ольга
Имеется небольшая задолженность по оплате за водопотребление и водоотведение, в праве ли мне отказывать в установке приборов учета?

Если Вы имеете ввиду, бесплатную установку счетчиков воды за счет средств города для льготных категорий граждан, то таких условий для отказа нет. Компания СПК Экономи.

18.09.2011 20:27, ира
почему при закрытой горячей воде,стрелка водосчётчика чуть движется?утечки нет.не брак ли это счётчика?

Сложно ответить, Вам нужно обратиться в компанию, которая устанавливала Вам приборы. Компания СПК Экономи.

17.09.2011 18:43, Евгений
Может установка прибора учета холодной воды стоить дороже самого прибора учета

Может, т.к помимо самого прибора устанавливаются еще комплектующие узла учета воды, т.е фильтры, соединители, клапан обратный и.т.д. Компания СПК Экономи.

17.09.2011 15:51, Серегй
Здравствуйте.У меня есть квартира,но я в ней не живу,а за центральное отопление надо платить.можно ли написать заявление в ЖКХ о том,что не проживаю в квартире и не оплачивать за отопление?

За отопление Вы платите в независимости от того проживаете Вы или нет, т.к отопление в отдельно взятой (Вашей) квартире отключить часто бывает невозможно, и Вы используете данную услугу постоянно. Компания СПК Экономи.

17.09.2011 07:00, Ольга
Ваша фирма установила счетчики воды.Мне объяснили, что первые четвре цифры показаний - это кубы, а последние три это литры. Если у меня за первый месяц черными цифрами проставлено число 14, это следует понимать, что расход составил 14 кубов?

Да, если черные цифры - 14, значит Ваш расход - 14 м3. Компания СПК Экономи.

16.09.2011 20:52, Анжелика
Я проживаю в коммунальной квартире, обязательно ли нам ставить счётчик на воду ?Получили письмо из ЖЭКа что до 2012 в обязательном порядке необходимо установит счётчики воды, кто не установит, будут штрафовать.Законно ли это?

Штрафовать не будут, т.к это не прописано в законодательстве, просто с июля 2012 года, скорее всего, система оплаты за потребляемые ресурсы будет только по приборам учета, без других вариантов. Компания СПК Экономи.

16.09.2011 19:07, Юлия
Здравствуйте. У меня такой вопрос: имеет ли право контролер пломбировать фильтр установленный перед прибором учета воды. Если да , то на коком основании. Спасибо.

Да имеет, т.к пломбируется узел учета воды, т.к фильтр расположен перед счетчиков, для избежания несанкционированного отбора воды, до прибора учета, пломбируется и фильтр.В соответствии с требованиями постановления Правительства Москвы № 77-ПП, если Вы не из Москвы, то наверняка и в местном (региональном) законадательстве, такие условия прописаны. Компания СПК Экономи.

15.09.2011 04:04, Бухгалтер ТСЖ
Подскажите, пожалуйста, жильцы сами обязаны сдавать ежемесячные показания воды? Есть ли какие-нибудь нормативные документы, оговаривающие этот момент. Кто должен следить за окончанием срока эксплуатации счетчика, и если срок упущен на год и более, кто виноват-жилец или...?

Все описанные Вами случаи - это обязанности Потребителя, указанные в постановлении Правительства РФ № 307 и № 354. Компания СПК Экономи.

14.09.2011 17:40, nikolaich-75@mail.ru
Здравствуйте.Я живу в сельской местности в частном доме имею ли я право не оплачивать услуги по водоснабжению из водоразборной колонки.договор с организацией не был заключен.пользуюсь водой из своего колодца .Заключили в августе 2011года, аони требуют оплатить задолженность с 2008года.Правомерны ли их действия.

Если Договора нет, то Вы не обязаны платить, но если Вы хотя бы один раз оплатили, то это может означать что Вы приняли условия договора-оферты, такое бывает в сфере предоставления коммунальных и иных услуг. Компания СПК Экономи.

14.09.2011 17:23, Витя
Счетчик на воду должен быть установлен на улице или в доме?

В зависимости от проекта и заключенного Вами с ресурсоснабжающей или управляющей компанией договора. Компания СПК Экономи.

14.09.2011 09:15, стас
Может ли муниципалитет возместить мне деньги за установку окон в неприватизированной квартире

Компания занимается квартирными счетчиками воды, подсказать ответ на Ваш вопрос не можем. Компания СПК Экономи.

13.09.2011 17:15, Татьяна
Я живу в муниципальной квартире,могу ли я бесплатно установить индивидуальные счетчики воды?

Да, существует такая возможность, если Вы проживаете в г. Москве, Вам необходимо обратиться в Управу Вашего района или в Управляющую компанию, для включения Вашей квартиры в список, по которому выполняются работы, на основе проведенных аукционов, за счет средств города. Компания СПК Экономи.

11.09.2011 22:35, алексей
В квартире нажог 400 кВт,а по общему счетчику пришло с верху 200 кВт. Возможно ли такое?

По эл. счетчику не подскажем, т.к занимаемся квартирными счетчиками воды. Компания СПК Экономи.

11.09.2011 20:46, Юлия
Подскажите,пожалуйста! Нам в доме собираются поставить общие счетчики на воду.У меня в квартире счетчик стоит,и плачу я по нему.Как будет начисляться оплата за воду? По общему счетчику или по моему?

По Вашим приборам учета воды, если они введены в эксплуатацию. Компания СПК Экономи.

10.09.2011 09:45, Ольга
Здравствуйте. на трубу 50 мм кто должен устанавливать счетчик воды? Организация или Водоканал?

Специализированная организация- если прибор учета находится на Вашем участке инженерных коммуникаций, Водоканал, если это на его сетях. Компания СПК Экономи.

9.09.2011 23:20, ильдар
имеет ли право домоуправляющая компания взимать плату за водоснабжение(горячей и холодной),если в квартире никто не прописан?Так получилось специальная комиссия ходила по квартирам,мне предложили расписаться что я ознакомлен с постановлением РФ об установки приборов учета воды до 2012г.я ознакомившись расписался.Через месяц при оплате за квартплату и эл.энергию мне предоставили дополнительный счет за гвс и хвс за 6 месяцев на основании п.34 Постановления,в противном случае грозятся обращением в суд.Правомерны или их действия?Спасибо.

Если комиссией не установлено какое -либо количество лиц, фактически проживающих в Вашей квартире, то выставлять к оплате могут только водоснабжение на общедомовые нужды. Компания СПК Экономи.

9.09.2011 12:09, Юрий
Возможно ли принятие на баланс и обслуживание счетчиков, установленных самостоятельно во время ремонта?

Нет, мы принимаем на обслуживание приборы учета, установленные специализированной компанией. Компания СПК Экономи.

9.09.2011 11:30, Ольга
В нашем доме все квартиры оснащены счетчиками отопления, а показания с них не принимают, начисления производятся по общедомовому, эти действия законны?

Нужно смотреть заключен ли Договор между жителями Вашего дома и Управляющей компанией на расчеты за тепловую энергию по квартирным приборам учета тепла и введены ли они (приборы учета тепловой энергии) в эксплуатацию. Если такой договор есть и приборы введены в эксплуатацию то Вы можете требовать расчетов и начислений по их показаний, если нет то следует обратиться в Управляющую компанию для заключения указанного договора и ввести приборы в эксплуатацию. Компания СПК Экономи.

8.09.2011 11:58, Денис
Здравствуйте. Подскажите с какого периода исчисляется срок до поверки счетчиков воды, с момента установки (эксплуатации) или с момента выпуска счетчика и его поверки? На основании какого документа?

С момента первичной поверки счетчика (при его выпуске с завода), но в настоящее время Управляющие компании отсчитывают дату очередной поверки с момента ввода в эксплуатацию (с даты регистрации приборов в УК и перехода на расчеты по их показаниям). Компания СПК Экономи.

7.09.2011 20:00, Ильдар
В нашем доме все квартиры оснащены водяными счетчиками. Помимо этого, устанавливают центральные счетчики для начисления ОДН. Законны ли их действия?

Да законны, т.к Управляющая, Вашим домом, компания должна вести расчеты с Поставщиком ресурсов (Водоканалом, Теплосетью и др.) по показаниям общедомового прибора учета воды и тепловой энергии. Компания СПК Экономи.

7.09.2011 16:16, Роман
В нашем доме меняли стояк канализационный дошли до нашей квартиры пришлось им раскалывать унитаз так ка он забетонирован в пол мы купили новый они с нас требуют деньги за установку и новые трубы которые текут уже от времени надо ли за это платить им

Сложно Вам ответить, нужно смотреть Договор на производство работ по капитальному ремонту в Вашем доме, какие условия написаны в нем, если договором предусмотрены работы по восстановлению действующей системы канализации (того, что у Вас есть) то компания, которая ведет кап. ремонт, делает все за свой счет. Если не предусмотрено, то Вам оплачивать подключение унитаза к системе канализации, т.е его установку. Компания СПК Экономи.

7.09.2011 12:10, Юлия
Здравствуйте! Я живу в МО.Год назад при замене труб мастера самостоятельно установили счётчики Valtec , (т.е. у меня нет договора на обслуживание) после чего их благополучно опломбировал представилель Водоканала. У меня возникли сомнения по расходу горячей воду ,который в 2 раза больше холодной. При проверке домашними средствами - холодная вода на 5 л. счетчик показывает аналогичный расход, а набирая 5 л. горячей воды ,счетчик крутит 9 л. В чем может быть причина? И какие действия я могу предпринять?

Если у Вас есть сомнения и проверка при помощи банки показывает, что показания приборов не соответствуют, Вы можете провести их метрологическую поверку, которая даст точный ответ, какая погрешность у приборов, т.е годны они или нет. В случае если результаты поверки отрицательные то только менять приборы. Компания СПК Экономи.

6.09.2011 20:04, Ольга
Мне нужно установить только один счетчик на холодную воду. Сколько это будет стоить у вас вместе с обслуживанием ?

Установка - 2300 рублей с гарантией на работу и установленное оборудование - 4года, техническое обслуживание 197 рублей в год. Компания СПК Экономи.

6.09.2011 18:31, Ольга
Дому 53 года без капремонта - трубы просто жуть. Государство уже наверное должно оплачивать счетчики и их установку всвязи с несделанным капремонтом. Как Вы ответите ?

Мы не сможем ответить за государственные органы, Вы можете обратиться в Вашу Управляющую компанию, т.к эксплуатация систем водоснабжения возможна определенный срок, после чего требуется капитальный ремонт. Обычно это каждые 20-25 лет. Компания СПК Экономи.

6.09.2011 16:12, прокудина юлия михайловна
я инвалид 2группы по травме.Мне 30лет.В настоящее время работать не могу была травма позвоночника.Пенсия 4500руб.Проживаю в квартире одна.Из родственников мать которая не помогает нисколько и дома не проживает и старая бабушка 87лет которая тоже судьбой моей не интерисуется.Двое детей находятся в школе интернате т.к. я не могу их содержать.Слышала будто бы в таких ситуациях службы идут на встречу.Все соседи давно поставили а я что же за перерасход буду за всех выплачивать.Есть ли у меня в такой ситуации льготы.

Если Вы получаете субсидии, то имеете право на бесплатную установку приборов учета, которую периодически проводит Префектура округа и Управа района, где Вы проживаете. Вам необходимо обратиться в указанные структуры и предоставить документы. Компания СПК Экономи.

6.09.2011 13:19, михаил
монтажник водосчётчиков вам требуется на работу?

Перезвоните нам по телефону. Компания СПК Экономи.

6.09.2011 12:55, Таня
Здравствуйте. У меня на трубах с горячей и холодной водой вентили, которые перекрывают воду, поворачиваются более, чем на 90 градусов. Такое быть может? И чем это грозит?

Вентили устроены так, что поворачиваются на несколько оборотов (более чем 360 градусов), для перекрытия воды. Если Ваши вентили поворачиваются чуть больше чем на 90 градусов, нужно понять перекрывают ли они, при этом, воду. Если перекрывают, то все нормально, если нет - подлежат ремонту или замене на современные шаровые краны. Компания СПК Экономи.

6.09.2011 10:26, Татьяна
Здравствуйте. Возможна ли в квартире установка более 2-х счетчиков, и в каких случаях это происходит? Заранее спасибо.

В случае если у Вас отдельно санузел и кухня, или два санузла - устанавливается 4 прибора, 2- холодной воды и 2-горячей. Количество необходимых, для учета воды, приборов определяется при БЕСПЛАТНОМ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ обследовании. Компания СПК Экономи.

5.09.2011 14:58, Ирина
Стоимость 1 кубометра холодной и горячей воды в г.Молскве на сегодняшний день

Просим Вас ознакомиться с тарифами на нашей странице http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html Компания СПК Экономи.

5.09.2011 10:08, Елена
можно ли ставить счетчики горячей и холодной воды на старые железные трубы? почему?

В смысле почему? Компания устанавливает приборы учета воды, при наличии технических условий для монтажа узла учета воды. Наличие условий определяется инженером, после БЕСПЛАТНОГО предварительного обследования состояния инженерных систем в Вашей квартире. Компания СПК Экономи.

4.09.2011 15:57, Марина
Здравствуйте. У нас повредился счетчик холодной воды сломан красный ободок со счетчика. Прибор установили в мае. Опять прийдется платить заново за все?gyrt

Необходимо обратиться в компанию, которая устанавливала Вам приборы, если это случай гарантийный - то замена (ремонт) прибора Вами не оплачивается. Компания СПК Экономи.

4.09.2011 09:44, Александр
Добрый день! На протяжении года не обращал внимания, что не опломбированы счётчики учёта расхода холодной и горячей воды. Посоветуйте, что мне делать и какая ответственность в этом случае ложится на меня?

Вам необходимо вызвать представителя обслуживающей организации или Управляющей компании. В случае если Ваш прибор будет неопломбирован - это основание для производства начислений по нормативу потребления а не по показаниям прибора. Компания СПК Экономи.

3.09.2011 14:38, Шитова Ольша Афанасьевна
мы установили счетчики воды 4 мес назад. Сегодня, 3 сентября суббота нам позвонил некто и сказал, что через 1 час приедут проверять счетчики. Все телефоны компании не отвечают. Это на самом деле плановая проверка или ...Адрес Академика Королева, 41132.Спасибо

Вам звонили не из нашей компании, если Вы устанавливали счетчики у нас и мы их обслуживаем, то технический отдел извещает Вас о плановых работах по техническому обслуживанию, как минимум за один день, сообщает фамилию сотрудника и время его прихода. Скорее всего Вам звонили "представители" иной организации, которые таким способом желают перевести Вас на техническое обслуживание к себе. Всегда, выгоднее всего, иметь договор обслуживания с организацией, которая устанавливала Вам счетчики. К тому же необходимо проявлять бдительность и не пускать в квартиру неизвестных Вам лиц. Компания СПК Экономи.

3.09.2011 08:29, татяна
Через сколько лет после установки нужно менять счетчик? Спасибо!

Для счетчиков горячей воды - каждые 4 года эксплуатации, для счетчика холодной воды - каждые 6 лет, требуется метрологическая поверка. Бывает так, что замена прибора, при наступлении сроков поверки выгоднее и дешевле, чем сама поверка. Компания СПК Экономи.

3.09.2011 00:47, Татьяна
В квартире прописано 2 человека, счетчики воды не установлены. Обычно по квитанции расход горячей воды не превышал 9 куб.м. В июле месяце за период, когда отключалась на 10 дней горячая вода, нам прислали счет на расход горячей воды 16 куб.м. Вместо снижения расхода мы получили уведичение в полтора раза. В августе пришла новая квитанция, где расход холодной воды составил 16 куб.м, а горячей - 18 куб.м, и соответственно водоотведение 34 куб.м. Такое может быть? В ДЭЗе (нашей УК) нам ответили, что они начисляют эти кубометры по показаниям общедомового счетчика. Из общего расхода воды они вычитают расход по показаниям квартирных счетчиков, минус 5% на общедомовые расходы, а оставшийся объем делят на квартиры без счетчиков. Но такой порядок расчета будет только с 2012 года. Когда я им говорю, что скорее всего общедомовой счетчик горячей воды неисправен, мне отвечают, что с ним все в порядке, а в нашем доме высадился десант из какого-нибудь аула. Что можно в этом случае сделать?

Вам необходимо устанавливать квартирные приборы учета воды, чтобы избежать указанных Вами начислений, но в любом случае, если у Вас нет квартирных счетчиков воды начисления не могут быть выше установленного норматива потребления, 0,384 м3 горячей+холодной воды в сутки на каждого прописанного (фактически проживающего) в Вашей квартире, в соответствии с Постановлениями Правительства РФ № 307 и № 354. В Вашей ситуации начисления по общедомовому прибора учета некорректны и не являются законными. Компания СПК Экономи.

2.09.2011 17:40, ТАРАСОВА ТАТЬЯНА
ОБЯЗАНЫ ЛИ ОПЛОМБИРОВАТЬ НОВЫЙ СЧЕТЧИК ВОДЫ В СТАРОМ КОЛОДЦЕ ВНУТРИ ДВОРА?SBWM

Любой прибор учета, по которому производятся начисления должен быть опломбирован Управляющей организацией или обслуживающей организацией (Поставщиком ресурса). Компания СПК Экономи.

2.09.2011 17:40, Татьяна
Сегодня установлены водосчетчики на горячую и холодную воду, бесплатно, по субсидии. Оставлена квитанция на оплату ТО КПУ, на сумму 500 рублей. Не поняла за что нужно платить и законно ли это?

Иметь Договор на техническое обслуживание (оплачивать за обслуживание) или нет - это Ваше право и Ваш выбор. Обычно, если Ваши приборы находятся на обслуживании - Вы получаете расширенную гарантию на приборы и весь узел учета воды. Компания СПК Экономи.

2.09.2011 14:19, Яна
Подскажите пожалуйста, работники управляющей организации мне установили счетчик ГВС, счетчик и материалы я покупала сама. Через месяц после установки лопнул фильтр, в ЖЭУ сказали что это заводской брак. Что делать?

Если фильтр Вы приобретали самостоятельно, то найти чек и предъявить претензии Продавцу, где Вы приобретали, если фильтр устанавливали работники ЖЭУ, то претензии к ним. Компания СПК Экономи.

2.09.2011 12:26, Андрей
Вы можете взять на поверку счётчик Minol 3/2" дюйма 2 шт. или заменить на поверенный и сколько будет стоить, спасибо

Уточните какой прибор у Вас установлен есть 1/2 дюйма, есть 3/4, тот размер который написали Вы это не бытовой счетчик. 3/2 - это 1 1/2" (дюйма), такие приборы мы не поверяем и не меняем. Компания СПК Экономи.

2.09.2011 07:29, сергей
обязательны ли технические условия выдаваемые управляющей компанией при установке индивидуальных приборов учета на холодную и горячую воду и нужно ли за них платить

Технические условия на типовые проекты не выдаются, если Вы проживаете в Москве и в многоквартирном доме. Если у Вас индивидуальный жилой дом то ТУ могут быть, оплата за них, законодательством не предусмотрена . Компания СПК Экономи.

2.09.2011 05:46, Алена
Добрый день! В настоящее время сложилась такая ситуация, даже и не знаю куда обратиться, может вы проконсультируете? Дело в том, что в 2009 году у нас были установлены 2 счетчика воды ( на горячую и холодную воду), каждый месяц передавались показания, и вот только в августе на счетчике холодной воды, цифры меня , мягко сказать, ОООООЧЕНЬ удивили. При среднем месячном потреблении холодной воды 10-12 кубов, счетчик показал 10302 кубю, при том что показания за месяц до этого были 00288. Как такое может быть, что замесяц "набежало" более 10000 куб?! И куда в такой стуации обращаться?

Вам необходимо обратиться в организацию, которая обслуживает Ваши приборы учета воды или организацию, которая их устанавливала и предоставляла гарантию на приборы. Скорее всего, если резко изменился расход по холодной воде, это связано с неисправностью бачка унитаза, который при наполнении водой не перекрывает подачу воды и она идет через перелив сразу в канализацию, визуально это может быть не видно, т.к в современных унитазах перелив напрямую соединен с канализацией. Компания СПК Экономи.

1.09.2011 11:59, Мария
Подскажите пожалуйста, возможен ли перерасчет потребления воды на основании "акта о снятии квартирных счетчиков" с указаниями показаний счетчика? (Больше года платили то, что начисляли, не по показаниям счетчиков)

Вам необходимо уточнить данный вопрос в ЕИРЦ или Вашей Управляющей компании, т.к все зависит о условий договора на расчеты по приборам учета и зависит от того введены ли Ваши приборы в эксплуатацию, в какие даты Вы должны сдавать показания, что будет если Вы их не сдаете и.т.д. Компания СПК Экономи.

31.08.2011 21:12, Андрей
Подскажите пожалуйста, обязан ли я вообще ставить в данный ммомент счетчики на воду?Если я их обязан установить, а еще не установил, то при проверке ЖКХ какие санкции могут на меня наложить(штраф)?Меня например пока устраивает платить просто по тарифу. Заранее спасибо!

Обязать установить приборы учета Вас никто не может, но нужно знать, что согласно утвержденным планам правительства, с июля 2012 года, расчеты за потребленные ресурсы будут производится только по показаниям приборов учета. Компания СПК Экономи.

30.08.2011 17:36, Станислав
Существуют ли счетчики для ГВС включающие отсчет только при поступлении воды (горячей) определенной температуры. В данном случае, согласно нормам не ниже 60 градусов? Где такие счетчики можно приобрести, не будет ли проблем с их регистрацией (опломбированием)?

Уже много раз задавался данный вопрос, мы таких приборов не видели в числе сертифицированных для коммерческого учета воды. Возможно что и существуют, они должны иметь вычислитель связанный с датчиком температуры. Существующие на рынке счетчики воды имеют механический тип, котрый фиксируют количество воды, без разницы какой она температуры. Компания СПК Экономи.

29.08.2011 18:45, Елена
У нас в доме горячая вода бывает только в период отопительного сезона. Бухгалтерия ЖЭУ заставляет нас каждый месяц привозить квитанции с нулевкой. Правы ли они? И еще вопрос. Почему нельзя отвозить эти квитанции раз в 3 месяца? Постановления никакие по этому поводу я не найду

Ваш вопрос находится в сфере Ваших взаимоотношений с ЖЭУ и зависит от заключенного Вами с ЖЭУ договора на расчеты по установленным приборам учета воды. В требовании ЖЭУ предоставлять данные ежемесячно - ничего противозаконного нет. Законодательство в части расчетов по приборам учета (Постановление Правительства РФ № 307 и № 354) определяет ежемесячный учет потребленных услуг и соответственно ежемесячных начислений, даже если они получаются нулевыми. Компания СПК Экономи.

29.08.2011 16:00, Виктор
Добрый день. Подскажите пожалуйста, существуют ли КПУ более компактные чем стандартные? Дело в том, что очень ограничено пространство для установки приборов. Идеально если бы это был датчик, монтируемый в трубу, показания с которого выводились бы на централизованный прибор учета. Так же хотелось бы чтобы этот прибор мог вести раздельный учет расхода воды с 4х датчиков, т.к. на кухне отдельный стояк и там тоже нужно ставить КПУ. Существуют ли такие приборы в природе с учетом того, что их показания должны приниматься ДЕЗом?

Приборы для учета воды, в г. Москве, должны соответствовать требованиям Постановления Правительства Москвы № 77-ПП от 2004 года, где сказано, что приборы должны иметь монтажную длинну - 80 мм и импульсный выход, поэтому все приборы, существующие на нашем рынке имеют указанные габариты. В природе существуют счетчики ультразвуковые, которые монтируются в качестве накладки на трубу, но они очень дороги + для них нужна идеальная изнутри труба, без наростов и отложений, т.к их принцип работы - это измерение времени отраженного от стенки трубы ультразвукового импульса. Такие приборы применяются в медицине, различных лабораториях и.т.д. Компания СПК Экономи.

29.08.2011 15:01, Елена
Подскажите пожалуйста!! У меня на счётчике по снятию показания за электроэнергию числится 6 цифр. но после 5 цифры стоит запятая и поэтому я снимаю показания 5 цифр Правильно ли это?

По электроэнергии ответить не можем, т.к занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

29.08.2011 12:36, олег
Добрый день.Возле нашего дома колодец от которого вода поступает в наш и соседний дом. В колодце текут винтеля ,водоканал предъявляет счёт за их замену.Правомерно или нет? Спасибо.

Обычная схема подсоединения к сетям водоканала имеет зону разграничения имущества Вашего и водоканала. Стандартно считается, что инженерные сети до первого запорного устройства (вентиля), включая его, это зона ответственности ресурсоснабжающей организации. Но Вам необходимо смотреть Ваш договор и схему подсоединения с водоканалом, в которых указан собственник вентиля. Компания СПК Экономи.

25.08.2011 17:18, НИКОЛАЙ
ДА ЧТО ЭТО ЗА СТРАНА НЕДОРАЗВИТАЯ, ПРОДАЮТ СЧЁТЧИКИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, СЧЁТЧИК НАЧИНАЕТ СЧИТАТЬ ОБЪЁМ ВОДЫ СРАЗУ. Я ЖИВУ НА ПЯТОМ ЭТАЖЕ И НАДО СЛИВАТЬ ВОДЫ ЛИТРОВ ДАЖЕ НЕ МОГУ ОПРЕДЕЛИТЬ СК-КО, ЧАСА ПОЛТОРА ПО ВРЕМЕНИ. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛОТИТЬ ЗА СЛИТУЮ ХОЛОДНУЮ ВОДУ, КТО ОТВЕТИТ, Я В ШОКЕ НАД ЭТОЙ СТРАНОЙ.

При Вашей ситуации, необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая должна обеспечивать Вас товаром (горячей водой) определенного качества (сразу горячей). Зафиксировать факт того, что вода при открытии крана какое-то время идет холодной, Вы можете обратившись в службу контроля теплоснабжающей организации. В г. Москве - это "горячая линия" МОЭК. Компания СПК Экономи.

25.08.2011 11:56, Наташа
Здравствуйте! Я приобрела квартиру в Москве, до этого жила в другом регионе и мне пришла бумажка из мультисистема, где сообщается, что мне не обходимо провести проверку ИПУ! Я почитала отзывы об этой компании, и не хочу что бы они проводили ее, я могу обратится в другую компанию, и еще вопрос, предидущие хозяева мне не оставили не каких документов на счетчик, где я могу узнать, кто мне его устанавливал и когда? Заранее, спасибо!

Вы можете выполнить работы по поверке приборов учета в любой, специализированной компании. Если утеряны документы, Вы можете запросить в управляющей компании ( ДЕЗ Вашего района) дубликаты Актов ввода в эксплуатацию, где будет указана компания, которая выполняла установку. Лучше всего обращаться, для проведения поверки, в ту организацию, которая устанавливала Вам приборы учета воды, т.к каждая компания предоставляет для своих клиентов особые (льготные) условия. Компания СПК Экономи.

23.08.2011 17:26, Нина Григорьевна
За чей счет должна производиться установка общедомовых приборов учета тепловой энергии и горячей воды

Все зависит от условий коллективного договора между собственниками квартир в многоквартирном доме и Вашей управляющей компании. Бывает, что за счет собственников и бывает, что за счет УК. Компания СПК Экономи.

23.08.2011 17:19, Катерина
Добрый день. Не могли бы вы подсказать имеет ли право теплосеть отключить горячую воду, если долг у управляющей компании, а не у жильцов, и дать ссылки на соответствующие статьи в законодательстве. Зарание спасибо!

Если договор на поставку горячей воды заключен между УК и Поставщиком горячей воды (Теплосетью)и имеются долги, то Поставщик имеет право приостановить поставку ресурса. Жители могут предъявить требование к УК в части выполнения коллективного договора управления, в котором предусмотрено бесперебойное снабжение жителей горячей водой от УК, если УК не выполняет указанные условия, то можно обратиться в суд или сменить УК на другую. Компания СПК Экономи.

23.08.2011 16:28, ЮЛЯ
Здравствуйте!Я поставила счетчики на воду в мае, акт в бугалтерию не сдала, потому что меня не было в городе, а теперь мне отказываются делать перерасчет, говорят что водоканалу они долг платили по 800 р в месяц. на чьей стороне правда?

Расчет за предоставленные услуги ведется, после ввода в эксплуатацию приборов учета по Акту, если Вы этого не сделали в мае, то, соответственно расчеты будут производиться с того момента, когда Вы ввели счетчики в эксплуатацию. Компания СПК Экономи.

23.08.2011 08:31, Александр
Мама попросила поставить счётчики воды,проживает в Дмитровском районе,квартира не приватезирована,вопрос--во сколько мне обойдётся установка счётчиков ???

Стандартная стоимость установки 4600 рублей за 2 прибора, льготная ( для пенсионеров, ветеранов, льготных категорий граждан и.т.д ) 4300 рублей за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

23.08.2011 07:49, Ксения
Здравствуйте. В квартире установлен счётчик, через который также осуществляется полив, УК выставила счёт на полив. При этом для прекращения начислений мы должны написать заявление, которое в свою очередь должно быть подписано всеми жильцами дома, т.к. эта сумма будет распределена между ними. Общедомовые водосчётчики не установлены. Если действия УК неправомерны, то с какой статьёй или постановлением.Заранее спасибо.

Проще всего установить отдельный счетчик для общедомовых нужд ( полив, уборка помещений и.т.д) затем его месячные показания распределять на все квартиры, пропорционально их площади. Постановление Правительства РФ № 307 и № 354. Компания СПК Экономи.

22.08.2011 15:25, Марина Валентиновна
Здравствуйте, нас пересилили по программе ветхого жилья, мы переехали в новую квартиру где установлены счетчики на воду, но Администрация не может в течении года оформить документы и мы не можем зарегистрировать право собственности, управляющая компания берет с нас за хол. воду по размерам жилплощади а регистрировать счетчики отказывается. Правомерны ли действия нашего водоканала? Ведь есть же показания счетчика за которые я не отказываюсь платить. А вот платить по их тарифам взятым с потолка платить отказываюсь.

Вы можете перейти на расчеты по приборам учета, только после подписания с Управляющей компанией, Вашего дома, Акта ввода в эксплуатацию. После подачи Вами заявления о переходе на расчеты по установленным приборам учета, ввод в эксплуатацию должен быть осуществлен в течении 1 месяца. Постановление Правительства РФ № 354. Компания СПК Экономи.

22.08.2011 11:46, Ваше Ольга
Можно ли сделать поверку 2-х счетчиков воды? Сколько это стоит и куда можно их привезти?

Привозить не нужно, Вы можете оставить заявку по телефонам компании, наш специалист приедет, демонтирует приборы, мы сдадим их в метрологическую лабораторию, затем, после поверки получим и приедем к Вам, чтобы установить. Также Вы можете самостоятельно отвезти Ваши приборы в лабораторию, затем забрать и установить их, после поверки. Компания СПК Экономи.

20.08.2011 18:17, Вероника
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста.У нас много квартирный дом.В этом году поставили в подвали общий счетчик на воду.У нас в квартире стоят 4 счетчики на холодную и горячую воду.Платим исправно,но у многих нет счетчиков и квартиры сдаются.В прошлом месяце мы оплатили и по своему счетчику и с общего счетчика нам накинули по всем квартирам.Имеют ли они право?

Имеют право, если показания общедомового счетчика оказались меньше суммы показаний квартирных счетчиков + нормативов потребления в тех квартирах, где приборы не установлены. Такое бывает редко, т.к нормативы потребления, для квартир, где нет приборов, довольно высокие. Скорее всего, описанная Вами ситуация, связана с тем, что в квартирах, где нет приборов учета, официально прописано одно количество, а фактически проживает другое, и Управляющая компания, выставляя в оплату, для квартир где нет приборов учета, учитывает именно количество прописанных. В таком случае, если в Вашем доме такие факты имеются, необходимо потребовать от Управляющей компании, составить комиссию ( в составе участкового, соседей и работников управляющей компании) ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ФАКТИЧЕСКИ ПРОЖИВАЮЩИХ, в квартирах, где нет приборов учета воды. На основании Актов указанной комиссии, которые определят количество фактически проживающих, управляющая компания сможет производить начисления не по количеству прописанных а по количеству фактически проживающих, тем самым платежи с квартир без счетчиков, увеличатся и у Вас исчезнут доначисления. Компания СПК Экономи.

18.08.2011 17:17, Ольга
Ваша фирма обслуживает Северный округ?

Компания работает по всей Москве, пожалуйста звоните. Компания СПК Экономи.

18.08.2011 15:39, Валентина
Здравствуйте.У нас в доме стоит общедомовой счетчик на холодную и горячую воду.В квартире прописан один человек,но собственника два.Как правильно высчитывается вода в этом случае?

Согласно нормативу потребления, 0,384 м3 в сутки на каждого прописанного (фактически проживающего) из них 0,22 м3/ сутки холодной воды и 0,164 м3/ сутки горячей воды. Если комиссией из управляющей компании не установлено количество фактически проживающих, то в соответствии с количеством прописанных. Компания СПК Экономи.

18.08.2011 14:51, Наталья
Как высчитывается показание воды (холодной и горячей),если стоит общий домовой счетчик,подскажите пожалуйста?

Если нет квартирных счетчиков воды то по нормативу потребления ( исходя из количества прописанных (фактически проживающих)) в каждой квартире. Если установлены квартирные приборы учета, то по их показаниям + возможна коррекция(доначисление) для тех у кого стоят квартирные счетчики воды, если показания общедомового прибора учета будут больше чем, сумма нормативов потребления (для квартир где нет приборов учета) + все показания квартирных приборов учета, но такое бывает крайне редко, т.к нормативы потребления высокие и их сумма с показаниями квартирных приборов больше, показаний общедомового прибора учета по каждой воде. Компания СПК Экономи.

18.08.2011 11:57, Владимир
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько кубов холодной воды может утечь за сутки? Если деаметр трубы 15 а довление 4 кг на см2 и как можно произвести расчет по часам

Ответить однозначно сложно, т.к в формуле расчета довольно много условий ( равномерность потока и.т.п) но можно считать так, если бы у Вас стоял счетчик воды ДУ 1/2" (15 мм), то его максимальная пропускная способность -3,11 м3/ час, соответственно около 3 м3 за 1 час, при открытом водоразборе (вода течет постоянно и с максимальным напором). Компания СПК Экономи.

18.08.2011 11:05, Ольга
Действие водосчетчика заканчивается 22.01. 2012г. Когда надо делать поверку в декабре или в январе ?

По законодательству, до истечении срока, т.е до 22/01/2012, но обычно управляющая компания предоставляет +(-) месяц от этой даты, для проведения работ. Компания СПК Экономи.

18.08.2011 06:58, светлана
горгаз прислал долг за газ ...как оказалось потом что у счетчика закончилась поверка...почему они не придупредили об этом или хотя бы в квитанции сообщили за что долг..правы они или нет..и что нам делать...

По электроэнергии и газу подсказать не можем, занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

17.08.2011 17:27, Юлия
Здравствуйте! Наш дом недавно сдался ,но мы не живем в квартире у нас даже нет развотки воды и каналтзации по квартире , а с нас берут по тарифу на одного человека -правомерно ли это?

Необходимо смотреть Ваш договор с управляющей компанией Вашего дома (застройщиком, инвестором)в части того, кто оплачивает коммунальные услуги до момента Вашего заселения (начала пользования услугами). В принципе если Вы вызовите представителя из управляющей компанией Вашего дома (застройщика, инвестора) и опломбируете пломбой вводы в Вашей квартире, составив соответствующий Акт, то сможете не платить за воду, т.к услугой не пользуетесь. Нужно к ним обратиться с заявлением. Компания СПК Экономи.

17.08.2011 16:59, Марина
Здравствуйте. Живу в Москве. В квартире прописано 2 человека. за воду платили по индивидуальным счетчикам установленными в квартире. В мае месяце не смогли поменять счетчики на новые, и с июня месяца стали приходить платежки с увеличенным расходом воды практически в два раза. т.е. на 2-х человек 16,5 кб/м х.в. и 12 горячей. Правомерно ли это? сейчас счетчики установили. при их регистрации могу ли я рассчитывать на перерасчет. за июль посчитали 13 кб.м гор.воды хотя горячую воду отключали на две недели и к тому-же в квартире никто не жил. на 20 дней уезжали за границу.

Если у приборов истек межповерочный интервал, то Управляющая компания переходит с Вами на расчеты по нормативу потребления (0,384 м3 в сутки на каждого прописанного (фактически проживающего)). Сроки поверки указаны в паспорте на каждый прибор, следить за сроком обязан Потребитель. Если Вы поменяли приборы, то при их регистрации, Вы вводите их в эксплуатацию и начинаете опять платить по их показаниям. За период, когда у Вас были неповеренные приборы перерасчеты не предусмотрены, согласно действующему законодательству. Если Вы какой-то период, когда Вам начисляли по нормативу, отсутствовали и можете это документально подтвердить, то Вам должны в ЕИРЦ (ГУ ИС района) сделать перерасчет, исключив этот период из начислений по нормативу. Компания СПК Экономи.

17.08.2011 16:36, Ирина
Здравствуйте, каким нормативным актом установлено, что заключение договора на техническое обслуживание является добровольным.

Постановлением Правительства Москвы № 1102-ПП от 28-12-2010 года, которым отменяется положения Постановления Правительства Москвы № 77-ПП, в котором было указано техническое обслуживание, как обязательное условия перехода на расчеты по приборам учета воды. Компания СПК Экономи.

16.08.2011 18:30, Наталья
Почему нет холодной воды по адресу: ул. Фунтовское шоссе, д. 8

Вам следует обратиться в управляющую компанию Вашего района и региона где Вы проживаете. В Москве такой улицы нет. Компания СПК Экономи.

16.08.2011 14:38, Ольга
Мы установили счетчик, пожалуйста, скажите как правильно посчитать расход.Например за текущий месяц: гор. воды- 407 ; холод. 884, согласно показаниям счетчика. какая сумма к оплате? Спасибо!

Нужно взять показания по каждому из счетчиков на начало расчетного периода (месяца) и вычесть их из показаний по каждому из счетчиков на конец периода (месяца) это будет Ваш расход, затем расход по холодной воде умножить на тариф стоимости холодной воды, и по горячей воде также соответственно. Услуга водоотведения считается как расход горячей воды+ расход холодной воды умноженный на тариф водоотведения. Тарифы на холодную и горячую воду, для города Москвы в 2011 году, на нашей странице http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html . Приведенный выше расчет для Вас, обычно Вы предоставляете данные о Вашем расходе по горячей и холодной воде в расчетный центр, который и производит начисления. Компания СПК Экономи.

16.08.2011 13:32, Галина
Добрый день. В нашем доме много пустующих квартир(собственники не живут). Получается, что все общедомовые расходы по электроэнергии оплачивают фактически проживающие. Должны ли собственники квартир оплачивать расходы на освещение в подъездах, подвалах, потери э/энергии и т.д. Да, у них нет расхода кВт на индивидуальном счетчике, но ведь они должны нести расходы по обслуживанию своей собственности. Можно ли добиться изменений в формуле расчета по общедомовому счетчику с учетом не только индивидуальных показаний счетчика, но и какие-то Кваты записывать на собственников пустующих квартир.

По электроэнергии подсказать не можем, занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

15.08.2011 20:04, Виктор
У меня в квартире стоят счётчики холодной игорячей воды , за показание которых мы платим исправно,но ЖЭК добавляет литраж холодной воды. Правильно ли это?

Чтобы понять Вашу ситуацию, необходимо запросить в управляющей компании расчет начисления, на каком основании Вам доначисляют суммы. УК обязана предоставлять указанные расчеты по запросу Потребителя услуг. Компания СПК Экономи.

15.08.2011 15:43, валерий
скажите пожалуйста, я проживаю в частном секторе и всё время у меня счетчик воды находился в колодце во дворе. законно ли меня заставляют переносить счетчик воды на улицу? Если это незаконно то на что мне опираться?

Приборы учета должны быть установлены на границе раздела инженерных сетей Поставщика ресурсов и Ваших. Необходимо смотреть Договор (соглашение) или проект присоединения к сетям. Подробнее написано в Правилах предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06-05-2011. Компания СПК Экономи.

15.08.2011 12:41, Елена
Хочу установить приборы учета воды по адресу ул. Черняховского д.11 корп.2 кв.1 конт. тел. 8-916-179-83-77

Ваша заявка передана оператору, она с Вами созвонится. Компания СПК Экономи.

15.08.2011 11:22, Андрей
Купил трубу металлопласт она не пригодилась, могу ли я вернуть товар в магазин

Если остался чек, то возврат возможен в течении 2-х недель, согласно действующему законодательству. Компания СПК Экономи.

15.08.2011 10:36, Olga Besedina
I kuda vi otvetite?

Не поняли Ваш вопрос ? Компания СПК Экономи.

15.08.2011 10:35, Ольга Беседина
Дом построен 6 лет назад. Счетчики воды есть. но паспорт на них отсутствует. Чть необходимо сделать.

Найти паспорта, скорее всего строители их оставили в Управляющей, Вашим домом, компании и провести метрологическую поверку. Если паспорта не найдутся, то можно заказать метрологическую поверку, с изготовлением официальных дубликатов паспортов. Или еще проще- заменить установленные счетчики на модернизированные ( метрологически поверенные) или новые приборы. Наша компания готова предложить указанные услуги. Если Ваша заявка коллективная - можете написать нам на эл. почту company@msvd.ru и мы предложим Вам хорошие условия. Компания СПК Экономи.

14.08.2011 16:47, тамара
в кооперативном доме счетчик х.воды оказался с заводским браком, мы его сняли иставить новый пока не хотим. горводоканал собирается начислять за воду по соц. норме, а у нас в квартирах стоят свои счетчики. имеет ли право такое быть?

Если у Вас дом кооперативный, в том смысле что ТСЖ или ЖСК, то расчеты между правлением ТСЖ ( ЖСК) и горводоканалом производятся либо по общедомовому прибору учета воды либо по нормативу, а внутри ТСЖ (ЖСК) расчеты ведутся по квартирным приборам учета воды. Лучше всего Вам установить общедомовый счетчик воды, тогда Вы сможете избежать сложных расчетов внутри ТСЖ (ЖСК) , вариант расчетов с горводоканалом по квартирным приборам учета воды возможен лишь в том случае, если каждый собственник квартиры имеет отдельный договор с горводоканалом, и такие договора заключат все собственники помещений в Вашем доме. Но пойдет ли на это горводоканал ? Компания СПК Экономи.

14.08.2011 02:30, Дмитрий
Ищу работу по установке счетчиков воды и сан. тех. работы любой сложности свой инструмент,комплектующие +машина 89854549916

В настоящее время открытых вакансий нет, но просим Вас прислать информацию о себе на наш эл. почту company@msvd.ru , в скором времени, возможно будет вакансия. Компания СПК Экономи

13.08.2011 14:32, галина
Здравствуйте! Подскажите мне надо поменять счётчик на холодную воду куда мне обратиться и на какую улицу в Смоленске.

В Управляющую, Вашим домом, компанию. Компания СПК Экономи.

13.08.2011 14:05, Вячеслав
Подскажите пожалуйста если поставщик услуг по тепловодоснабжению долгое время начислял оплату ошибочно на 1 человека, хотя по договор кол-во проживающих 4-ро. Имеют ли они право взыскать с нас сумму не начислявшуюся на троих.

Да, имеют право за период исковой давности, т.е за 3 года, с момента выявления количества, фактически проживающих. Компания СПК Экономи.

12.08.2011 12:43, Феликс Владимирович
У меня установлены водомерные счетчики вот уже 4 года и каждый год со мной заключается договор на их обслуживание с оплатой в 701 руб. Кажется оплату в настоящее время отменили. Нужно ли платить за очередное обслуживание?

Техническое обслуживание приборов учета воды является добровольным и Вы свободны в заключение договоров. Решение за Вами. Наличие такого договора предоставляет ряд преимуществ, как при обслуживании так и при наступлении сроков метрологической поверки. При отсутствии обслуживания условия по гарантии на выполненные работы и гарантии на оборудование - минимальные. Компания СПК Экономи.

10.08.2011 19:26, АЛЕКСАНДР АХРАМЕНКО
КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ВОДЫ ПРОЙДЕТ ПО ТРУБЕ ДИАМЕТРОМ 15ММ. ПРИ СЕТЕВОМ ДАВЛЕНИИ ВОДЫ -6КГС\СМ2. ЗА ОДИН ЧАС РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ?

Ответить однозначно сложно, т.к в формуле расчета довольно много условий ( равномерность потока и.т.п) но можно считать так, если бы у Вас стоял счетчик воды ДУ 1/2", то его максимальная пропускная способность -3,11 м3/ час, соответственно около 3 м3. Компания СПК Экономи.

10.08.2011 16:30, елена
Пришла квитанция с корректировкой хол.воды за 2 квартал 400 руб. В квартире никто не прописан, никто не проживает и счетчиков воды нет. Правомерны ли действия УК? Заранее спасибо

Если в квартире никто не проживает и никто не прописан - то неправомерно. Если комиссией УК установлено количество фактически проживающих в Вашей квартире, то возможно они Вам выставили оплату. Вам необходимо обратиться в УК и выяснить на каких основаниях пришла корректировка. Компания СПК Экономи.

10.08.2011 12:35, Светлана
Подскажите пож., есть ли какие -нибудь льготы для пенсионера- инвалада при поверке счетчиков.

Замена на модернизированный счетчик Elster Metronica, при наступлении сроков метрологической поверки, по стоимости 950 рублей. Для клиентов нашей компании. Компания СПК Экономи.

10.08.2011 11:31, Сур...
На сколько может быть завышен люк на проезжей части дороги???

Извините не подскажем, необходимо смотреть СНиП, наружные водопроводные сети. Компания СПК Экономи.

10.08.2011 08:54, Мария
стоит ли устанавливать счетчик на электроэнергию в доме, если в скором времени счетчики будут устанавливать на улице?

По счетчикам электроэнергии подсказать не можем, т.к устанавливаем и обслуживаем счетчики воды. Компания СПК Экономи.

10.08.2011 08:09, Елена
В июне 2011 г. были установлены счетчики ХВС и ГВС. По первым показаниям за июль было все нормально ( в квартире живет одна бабушка), по 1 куб.м. горячей и холодной воды. А при снятии следующих показаний оказалось, что показания за холодную воду составили 6 куб.м. В чем может быть неисправность счетка и как доказать, что это неисправность счетчика? Спасибо.

В вашем случаем, с вероятностью в 99%, причина - неисправность бачка унитаза, который не перекрывает воду при наполнении и вода течет через перелив самого бачка или унитаз. Естественно, что происходит расход воды, который Вы визуально можете и не видеть, но который фиксирует счетчик. При данной неисправности, возможен расход до 1,5 м3 в сутки !. Вам необходимо вызвать слесаря сантехника из ДЕЗ или устранить неисправность самостоятельно. Компания СПК Экономи.

9.08.2011 19:24, алексей
ТСЖ,обслуживающее наш дом, в квитанциях за июль,прописало предупреждение, что квитанции за август будут расчитываться по общедомовому прибору учёта,невзирая на индивидуальные приборы учёта,ссылаясь на изменения к постановление прав. № 307 от 31.05.2006г.правы ли они?

Нет не правы, т.к Постановление Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года, о котором видимо Вам сказали в ТСЖ , действительно вносит изменения в Постановление Правительства РФ № 307, но они касаются не отмены оплаты по индивидуальным приборам учета воды а возможной коррекции платежей в случае, если сумма показаний всех квартирных приборов учета + сумма всех начислений по нормативам ( в квартирах, где нет приборов учета воды) получается меньше показаний расхода домового прибора учета. В таком случае, для квартир, где установлены приборы учета, возможна коррекция (доначисление) пропорционально расходу по приборам учета, но такая коррекция может быть произведена только при проведении и предоставлении собственнику обоснованных расчетов.Компания СПК Экономи.

9.08.2011 18:59, ира
какую структуру имеет водоканал

Если речь идет о Мосводоканале, то на официальном сайте все подробно описано, ссылка http://www.mosvodokanal.ru/index.php?do=cat&category=rukovodstvo , если про другой регион, то зайдите на сайт местного водоканала. Компания СПК Экономи.

9.08.2011 18:28, Вера
Здравствуйте. Я купила квартиру в 2007 году. Прописалась в 2011 году. Должна ли я платить за холодную воду с 2007 по 2011 г, если оплачивала все комунальные услуги по месту предыдущей прописки? Спасибо.

Все зависит от условий договора, по которому Вы сделали приобретение, если в договоре указано, что Вы принимаете на себя обязательства оплатить все коммунальные задолженности прежнего владельца то Вам придется их оплачивать. Если таких условий нет, то Управляющая компания должна предъявлять долги прежнему владельцу. Компания СПК Экономи.

9.08.2011 17:00, Светлана
Хотелось бы уточнить у Вас, возможно ли опломбирование и ввод в эксплуатацию уже установленных счетчиков воды ооо фирма монтажник

Если приборы установлены правильно и входят в список приборов, по которым ведется коммерческий учет в г.Москве то это возможно. Вы можете позвонить нам по телефонам и уточнить все вопросы. Компания СПК Экономи.

8.08.2011 18:39, Мария
В какие допустимые сроки проводится поверка счетчика горячей воды, по истечению 4 лет

В соответствии с действующим законодательством метрологическую поверку приборов учета воды необходимо провести до срока истечения межповерочного интервала, который указан в паспорте прибора и обычно устанавливается - 4 года для счетчика горячей воды и 6 лет для счетчика холодной воды с ДАТЫ ПЕРВИЧНОЙ (заводской) поверки. На практике УК (Управляющие компании) предоставляют интервал +(-) 1 месяц до даты межповерочного интервала. Допускается замена прибора учета на метрологически поверенный, при наступлении сроков поверки, т.е главное чтобы расчеты производились по приборам, с действующей поверкой. Компания СПК Экономи.

8.08.2011 13:20, Мария
Подскажите, пожалуйста, по каким реквизитам можно осуществить оплату за годовое тех.обслуживание счетчика? Дело в том, что квитанция на оплату была утеряна, а на сайте эту информации найти не могу.

Подскажите Ваш номер Договора с нашей компанией и Вашу эл. почту и мы направим Вам готовую квитанцию. Можете написать нам на эл. почту company@msvd.ru Компания СПК Экономи.

8.08.2011 01:11, Ольга
Подскажите, пожалуйста, будите ли вы обслуживать счетчики установленные другой компанией и сколько это будет стоить, если нужно будет чтото переделывать или устранять? И как можно заключить такой договор?Заранее благодарю за ответ.

Если счетчики воды, установлены специализированной организацией и установлены правильно, то возможно принять их на техническое обслуживание, стоимость 300 рублей за обследование + 394 рубля годовое тех. обслуживание за 2 прибора, если требуется перемонтаж то стоимость 2000 рублей за 1 счетчик, включая сам счетчик и комплектующие. Нужен перемонтаж или нет, возможно принять на обслуживание или нет, выявляется по результатам первичного бесплатного осмотра. Компания СПК Экономи.

7.08.2011 16:41, Тамара
Может ли водоканал отключить холодную воду за долги?

Может, поставщики ресурсов не могут отключить, только, отопление в многоквартиных домах. Компания СПК Экономи.

7.08.2011 11:06, Ольга
Здравствуйте, скажите пожалуйста, до какого срока можно устанавливать счётчики на воду?

Правительство РФ планирует полностью перейти на расчеты по приборам учета энергоресурсов с 01 июля 2012 года. Компания СПК Экономи.

4.08.2011 23:26, Наталия
4300 рублей за оба счетчика? в эту сумму входит стоимость установки?

Да, в эту сумму входит работа по установке, оборудование и комплектующие, для узла учета воды. Компания СПК Экономи.

4.08.2011 22:41, николай п
живу в частном секторе по проекту водомер в доме подошел срок замены требуют установить в колодце на улице могу ли я оставить водомер в доме?

Если по проекту счетчик воды в доме, значит необходимо согласовать с водоканалом его установку (замену) именно в доме. При вводе в эксплуатацию нового счетчика, водоканал может опломбировать его свой пломбой. Компания СПК Экономи.

4.08.2011 20:06, Тимур
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у нас не было гор.воды 16 дней. А перерасчёт сделали только за 2 дня. То что имеют право отключать на 2 недели я это знаю, а вот брать оплату за нагрев воды, за что?

Вам необходимо обратиться в ЕИРЦ Вашего района, чтобы переделали ЕПД, предварительно, на официальном сайте МОЭК (moek.ru) Вы можете посмотреть ОФИЦИАЛЬНЫЙ график отключения воды по Вашему дому, если Вы из Москвы. Компания СПК Экономи.

4.08.2011 19:20, Наталья
Скажите пожалуйста,я ветеран труда ,прописана,но не являюсь собственником квартиры,есть ли льгота на установку счетчиков.Заранее спасибо.

Да, обычная стоимость установки 2-х счетчиков - 4600 рублей, льготная стоимость - 4300 рублей. Компания СПК Экономи.

3.08.2011 19:00, андрей
я живу в Алтайском крае, в городе Заринске у меня за месец набежало за холодную воду 15 кубов, мне прислали оплату за каммунальные услуги там указано что у меня за холодную воду 27,52 куб так же написана что дом оборудован коллективным прибором учета Коэффициенты: ГВС - 0,77,ХВС - 1,72 имеют ли права начислять, и набрасывать столько кубов каторых я и не использовал.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307-ПП, Вам могут сделать перерасчет и доначилить куб. метры ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, если сумма показаний всех квартирных счетчиков воды в доме + куб. метры выставленные по нормативу потребления, для квартир дома где нет счетчиков воды = МЕНЬШЕ показаний домового прибора учета, при этом Вам должны предоставить такой перерасчет! Такое бывает крайне редко потому, что нормативы потребления высокие. Использование в расчетах, указанных Вами коэффициентов не предусмотрено законодательством. Компания СПК Экономи.

2.08.2011 12:55, Юлия
Скажите пожалуйста, производите ли вы установку счетчиков в районе Вешняки (есть ли договор с дезом этого района)? Возможна установка в субботу или воскресенье, так как в будние дни бываем очень поздно? Спасибо.

Компания работает по всей Москве, и документы от нашей организации принимают в любом ДЕЗе. По вопросу согласования даты и времени, просим Вас позвонить нам по телефонам. Компания СПК Экономи.

2.08.2011 01:07, Виктор
Хотелось бы уточнить у Вас, возможно ли опломбирование и ввод в эксплуатацию уже установленных счетчиков воды (Шеф-монтаж)... Территориально нахожусь в Чехове М.О. Заранее спасибо, за ответ. С уважением Виктор.

Компания работает в г. Москве, советуем Вам обратиться в местную специализированную компанию. Компания СПК Экономи.

1.08.2011 17:28, Дмитрий
Здраствуйте! Скажите пожалуйста,нужно ли платить за горячую и холодную воду,если никто не прописан?

Если комиссией из Вашей Управляющей компании, установлено количество фактически проживающих лиц, в Вашей квартире, то Вам будут выставлять оплату за водопотребление и водоотведение. Если такой комиссии не было, то оплата не выставляется, если никто в квартире не зарегистрирован. Компания СПК Экономи.

1.08.2011 08:43, Счетчики воды!
Скажите пожалуйста сколько обойдется установка счетчиков на воду?Если сами счетчики я купила

Компания оказывает комплексную услугу по установке приборов учета воды, включая приборы и необходимые комплектующие. Мы не устанавливаем счетчики, приобретенные жителем самостоятельно. Компания СПК Экономи.

31.07.2011 10:16, Рахиля
я установила счетчик в 2005 г установил Кудомский была очень довольна Теперь таджики из мультисистемы какой то пришли аварийно демоньтровали ващ прибор , я хочу чтоьы ваш специалист восстановил все и продлил договор ответьте zenas@bk.ru

Просим перезвонить нам по телефонам (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74 с 9 до 19 по рабочим дням. Компания СПК Экономи.

30.07.2011 23:56, Юлия
Скажите пожалуйста, как будет производиться оплата за воду: мы поставили счётчики на холодную и горячую воду, но не регистрировали пока, когда пойдём в ЖЭУ регистрировать их, с каких показаний счётчика нам придётся производить оплату?

С момента их регистрации (ввода в эксплуатацию) в управляющей компании. До этого момента Вы оплачиваете по нормативу потребления. Компания СПК Экономи.

30.07.2011 13:29, Анастасия
имеют ли право поставить в многоквартирном доме общий электросчётчик?

Извините, но по электрическим счетчикам подсказать не сможем.

30.07.2011 09:40, Екатерина
Здравствуйте. Я должна приобретать новый счетчик на холодную воду если с момента проверки старого прошло 6 лет?

Вы можете сделать его поверку в метрологической лаборатории или заменить его на уже поверенный или на новый прибор. Компания СПК Экономи.

29.07.2011 18:15, Светлана
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по федеральной программе нам поставили обще домовой прибор учета вода (горячей, холодной), через месяц его украли, факт зафиксирован милицией, прошло четыре месяца и управляющая компания нам предъявили счет на покупку нового прибора. Правомерны ли их действия?

Необходимо установить виновника кражи, т.е по чьей халатности произошла кража, он и будет являться плательщиком замены прибора. Смотрите договор с Управляющей компанией, несет ли она ответственность за сохранность общедомовых приборов. Компания СПК Экономи.

29.07.2011 15:22, Наталья
Здравствуйте! Объясните пожалуйстка как будет производиться начисление за воду по приборам учета, если квартира 3-х комнатная иG в ней разделены лицевые счета? И как правильно передавать показания счетчика - на два счета?

Если количество проживающих по каждому из лицевых счетов равно другому лицевому счету то показания приборов делятся пополам, если количество проживающих по одному счету не равно количеству по другому, значит показания счетчиков указываются в пропорции. Компания СПК Экономи.

29.07.2011 14:20, Эльвира
Добрый день! Хотим делать ремонт в ванне и туалете, при этом планируется замена труб и, соответственно, перенос счетчиков воды. Можем ли мы сами это сделать или требуется вызов какой-то организации? Спасибо!

Если монтажный узел, не будет изменен, т.е останется схема: кран-фильтр-счетчик, то после выполнения работ, Вы можете обратиться в компанию, которая устанавливала счетчики, чтобы ее специалист приехал и перепломбировал счетчики, т.к пломбы Вы наверняка сорвете, при производстве работ. Компания СПК Экономи.

27.07.2011 18:33, Юлия
Здравствуйте. Прошу меня проконсультировать в следующем вопросе. Если я как квартиросъемщик куплю счетчики на холодную и горячую воду, а также трубы, могу ли я заставить управляющуу компанию все эт установить бесплатно?Квартира находиться в найме.

Если Договором управления многоквартирным домом с УК данные работы ( по установке приборов учета воды за счет средств УК) не предусмотрены, то заставить УК установить Вам счетчики бесплатно Вы не сможете. С другой стороны в г.Москве существует программа по установке счетчиков воды за счет средств города, для жителей получающих субсидии, ветеранов и участников ВОВ и жителей, проживающих в муниципальном жилье по договору найма. в настоящее время работы по указанной программе проходят в сокращенном ( по финансированию) варианте. Есть ли Ваша квартира в списке Вы можете узнать в УК или Управе Вашего района, если Вы из Москвы. Компания СПК Экономи.

27.07.2011 11:57, Катерина
Имеют ли льготы на установку счетчиков воды ветераны труда в Серебрянно Прудском районе Московской области?

Точно подсказать не можем, в Москве для льготных категорий граждан (ветераны ВОВ, лица получающие субсидии)установка приборов учета воды производится за счет средств города. Компания СПК Экономи.

27.07.2011 11:06, Светлана
Внесены изменения в 307 постановление с 09 июня 2011г, как быть по п19, который регулирует с апреля, мая и июнь, корректировку по нормативщикам. Как начислить апрель и май и когда сделать корректировку?Как быть в июне?

Сложный вопрос, само Постановление № 354, которое вносит изменения в Постановление № 307 изучается в нашей компании. Лучше всего Вам обратиться в ДЖКХиБ г. Москвы. Компания СПК Экономи.

27.07.2011 10:14, александр
добрый день!имеют ли право сотрудники водоканала,без моего ведома спускаться в мой колодец?

Если колодец Ваш то не имеют, кроме аварийных случаев, если колодец водоканала или по нему проходит граница балансовой принадлежности то могут. Компания СПК Экономи.

24.07.2011 12:09, Людмила
Здравствуйте! Проживаем в частном секторе. У нас от одной линии из колодца питаются три дома. Как провильно установить счетчики?

Лучше всего установить счетчики на каждом из отводов в каждый из домов, если существует такая техническая возможность. По согласованию с Управляющей компанией или местным водоканалом, Вы можете установить приборы на вводе в дом. Компания СПК Экономи.

22.07.2011 14:09, СВетлана
Добрый день! Мама пенсионер, инвалид. Договор 700825, позвонили и сказали о необходимости проведения поверки. А затем куча информации о замене счетчиков, переустановки и стоимость от 1200 до 4000 р. Мама пожилой человек и ей трудно разобраться и сделать выбор. Посоветуйте как без нервов пройти поверку пенсионеру. И нельзя ли извещать в письменной форме т.к. информацию она воспринимает с искажением.

При наступлении сроков метрологической поверки наша компания предлагает проведение работ по одному из трех вариантов: 1. Поверка счетчика в лаборатории РОСТЕСТ - 1,5-2 недели, стоимость 1300 рублей; 2. Замена на новый прибор с действующей на 4 года поверкой и гарантией 4 года - 30-40 минут монтаж, стоимость 1300 рублей; 3. Замена на модернизированный прибор с действующей на 4 года поверкой и гарантией 2 года - 30-40 минут монтаж, стоимость 950 рублей; Вы сожете выбрать один из трех вариантов, позвонить нам и оформить заявку. Компания СПК Экономи.

22.07.2011 02:06, Dj.Ganja
"Она, ресурсоснабжающая организация, вправе пересчитать Вам определенный период по нормативу потребления. Период начинается с момента, когда ресурсоснабщающая организация видела ненарушенные пломбы. Компания СПК Экономи." И всё?Никаких штрафных санкций?А если я передал последние показания 250м.куб. , а у меня на самом деле было 450м.куб.?Получается это каждый может так сделать и никакой управы на них не будет.

Все зависит от периода за который Вам сделают пересчет, к тому же норматив потребления тоже не маленький. Компания СПК Экономи.

21.07.2011 09:29, Dj.Ganja
Скажите пожалуйста, что мне будет если я сам сорву пломбу с прибора учёта холодной воды,заменю его на другой прибор учёта,при этом последние показания не зафиксировал(всё сделанное было без представителя ресурсоснабжающей компании) и поставлю в известность об этом ресурсоснабжающую компанию только через месяц после сделанного?

Она, ресурсоснабжающая организация, вправе пересчитать Вам определенный период по нормативу потребления. Период начинается с момента, когда ресурсоснабщающая организация видела ненарушенные пломбы. Компания СПК Экономи.

20.07.2011 22:08, Федонова Елена Геннадиевна
От ООО мультисистема пришло письмо о необходимости поверки. У меня только что проведено ежегодное обслуживание, о необходимости поверки не сообщали. Как мне поступить? Договор 621506О. Прошу пояснить. Заранее спасибо.

Вы можете обратиться в нашу компанию, для проведения указанных работ "на месте" без снятия приборов. Работы будут проводиться 04 августа с 11-15. Чтобы оставить заявку Вам нужно позвонить нам. Письмо от ООО Мультисистема - реклама. Компания СПК Экономи.

20.07.2011 09:42, михаил
здравствуйте! вам монтажники требуются на работу? karp06@mail.ru

В настоящее время нет, но можете позвонить нам в сентябре. Компания СПК Экономи.

19.07.2011 22:57, Кристина
Имеет ли право Водоканал брать деньги не только за холодную воду, но также и за то, что установлена ванна, душ, водонагревательная колонка, унитаз (если нет приборов учета)? И подскажите, пожалуйста, какими документами пользуется Водоканал при формировании тарифов на холодное водоснабжение?

Водоканал имеет право вести расчеты по нормативу потребления и стоимости воды по этому нормативу. Норматив рассчитывается на 1 го прописанного или фактически проживающего. Норматив потребления и его стоимость определяется ежегодно РЭК (Региональной энергетической комиссией) Вашего региона и в нем, обычно, не учитывается количество точек водоразбора (душ, кухня, сан. узел и.т.п), т.к расчет идет от количества проживающих. Компания СПК Экономи.

14.07.2011 15:30, Андрей
Добрый день. Если я хочу установить водосчетчики: 1. нужно ли мне до их уставноки обращаться в ДЕЗ с заявлением о намерении установить учеты прибора воды, чтобы мне сообщили какой тип водосчетчика нужен?; 2. нужно ли приглашать сотрудника ДЕЗа для регистрации водосчетчиков в день их непосредственной установки?

Если вы проживаете в г.Москве, то можете напрямую обратиться в специализированную организацию, например в нашу. Сотрудники ДЕЗа не всегда приходят на ввод в эксплуатацию приборов учета, обычно они знают компании, кто и как работает. Компания СПК Экономи.

14.07.2011 12:20, Евгений
Добрый день. Установлены счетчики горячей и холодной воды. Возьмете ли вы их на тех обслуживание? Сколько это будет стоить. Район м. ВДНХ. Спасибо.

Прием на техническое обслуживание приборов учета воды, установленных не нашей компанией, имеет стоимость 300 рублей за первичное обследование + 394 рубля годовое техническое обслуживание за 2 прибора. основное условие - приборы должны быть установлены специализированной организацией и должны быть такие как в списке: http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc Компания СПК Экономи.

13.07.2011 18:45, олег
могу ли я не имея лицензии сам установить установить счётчик холодной воды?

Установить можете, зарегистрируют ли их в Вашей Управляющей компании (ДЕЗе) - это вопрос. Вам необходимо его уточнить в УК (ДЕЗе). Компания СПК Экономи.

13.07.2011 09:20, Елена
У нас установлены индивидуальные приборы учета потребления воды, а за стоки требуют платить по тарифу 130 р с человека. Даже сделали перерасчет с 1 января 2010 года. Возможно ли такое?

Услуга водоотведения, при установленных приборах учета воды также считается по приборам учета, как сумма потребленной воды, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307-ПП. Компания СПК Экономи.

13.07.2011 07:18, Dj.Ganja
А почему именно Управляющая компания или Поставщик ресурсов может регистрировать?На каких основаниях?

На основаниях по которым Вы ведете расчеты за получаемые ресурсы, Вы являетесь покупателем ресурсов они являются продавцами ресурсов, Вы совместно вводите в эксплуатацию приборы учета и регистрируете их. Компания СПК Экономи.

12.07.2011 19:27, Елена
Здравствуйте. Я произвела замену старого счетчика на воду, отнесла в водоканал старый прибор и документы на новый, мне сказали, что я должна предоставить проект на водоотведение, мне этот дом достался от мамы и документы при ремонте потерялись, нужно ли мне делать новые, разве в архиве их нельзя поднять?

Документы (проект) должен быть в архиве, и если Вы проводите замену прибора учета на такой же ( по типу) то изменения проекта требовать не должны. Компания СПК Экономи.

12.07.2011 18:26, Светлана
Могу ли я установить счетчик на воду в доме, а не на улице в колодце? Я живу в частном секторе, и по этому якобы должна ставить на улице. Спасибо!

Приборы учета должны быть установлены на границе раздела инженерных сетей Поставщика ресурсов и Ваших. Необходимо смотреть Договор (соглашение) или проект присоединения к сетям. Компания СПК Экономи.

12.07.2011 15:58, Леонид
Вы ответили - если сделать поверку приборов учета воды на месте их эксплуатации, то стоимость, при коллективной заявке -600 рублей за 1 прибор, или 1000 рублей за 2- прибора в квартире. Я так понял это для коллективной заявки, а если в одну квартиру?

Если в одну квартиру, то компания предлагает такие услуги только для жителей Южного округа, по стоимости 750 рублей за метрологическую поверку 1 -го прибора учета воды. Компания СПК Экономи.

12.07.2011 08:49, DJ.Ganja
Что входит в услугу технического обслуживания

Перечень плановых работ - один раз в год по обслуживанию узла учета воды, список работ на странице нашего сайта: http://mosvodomer.ru/meter_tend.html + бесплатные внеплановые работы по обслуживанию узла учета воды необходимость которых возникла по независимым от жителя причинам. Компания СПК Экономи.

12.07.2011 08:46, Dj.Ganja
Скажите пожалуйста,кто может регистрировать (ставить пломбу на узел учёта холодной воды) узел учёта холодной воды?И на каких основаниях(законы,правовые акты,положения,ФЗ и т.д.)они могут это делать?

Регистрацией приборов учета занимается Управляющая компания или Поставщик ресурсов, пломба может быть установлена как указанными организациями так и специализированной компанией которая установила или обслуживает приборы учета, в соответствии с правилами коммерческого учета и Постановлением Правительства РФ № 307-ПП. Компания СПК Экономи.

12.07.2011 04:09, Наталья
Слышала, что установку счетчиков перенесли до 2013 года. так ли это? заранее спасибо

Правительство РФ планирует ввести расчеты, между Поставщиками и Потребителями по приборам учета в полном объеме с середины 2012 года. Нужно понимать, что это планы. Компания СПК Экономи.

11.07.2011 23:09, рустам
что такое подогрев воды я понять не могу очень дорого снимают за него кварплату

Подогрев воды - это услуга по производству горячей воды из холодной. Несмотря на то, что уже несколько лет горячая вода является целым и конечным товаром, который имеет стоимость, некоторые Поставщики ресурсов и Управляющие компании пытаются выдать этот товар как составной, т.е холодную воду + услуга по подогреву ее до состояния горячей. Это неправильно. Горячая вода - это товар, который имеет стоимость, Потребитель имеет полное право оплачивать за горячую воду как за товар, без всякой разбивки его на составляющие части. Компания СПК Экономи.

11.07.2011 19:31, анастасия
относительно какого из перечисленных источников трудового права Трудовой кодекс имеет низшую юридическую силу. конституция РФ.постановления права РФ. указы президента РФ.нормативноправовые акты органов исполнительной власти субъектов РФ.

По данным вопросам лучше в юридическую консультацию, т.к существуют разграничения полномочий между Правительством РФ и органами исполнительной власти субъектов РФ, понятное дело, что конституция РФ на первом месте а за ней Трудовой кодекс РФ. Компания СПК Экономи.

11.07.2011 17:58, Александр
Здравствуйте. Подскажите, как правильно снимать показания счётчика воды? Если я правильно понимаю, чётные цифры- это кубы, красные-литры. Нужно ли снимать показания в литрах? например: на счётчике 5 кубов и 395 литров, как правильно заполнить листок с показаниями? Спасибо.

Общепринятыми нормами в коммерческом учете ресурсов является учет показаний в целых единицах измерения и "два знака после запятой" , т.е , например, 5,22 м3. Однако, при регистрации приборов учета и подписании договора (соглашения) о расчетах по приборам учета, между Потребителем и Поставщиком, может быть установлено, что показания приборов учета сдаются и рассчитываются только в целых единицах, т.е , например, 5 м3. Такое допускается. Вам нужно уточнить данный вопрос в ЕИРЦ (Если Вы проживаете в Москве) позвонив им по телефонам, указанным в ЕПД. Даже в Москве ситуация разная, в некоторых районах расчеты ведутся в целых единицах, в некоторых с "двумя знаками после запятой". Компания СПК Экономи.

10.07.2011 18:31, Екатерина
Здраствуйте! Если контролер подозревает, что прибор учета воды неисправен, на основании каких документов управляющая компания имеет право заставить водопотребителя поверить прибор учета?

Если прибор остановился и не крутит стрелки или цифры циферблата, про протоке через него воды - есть основания считать его неисправным. Компания СПК Экономи.

10.07.2011 13:06, Юрий
Какие счетчики на водоснабжение разрешено устанавливать в частном доме? Меня заставляют ставить счетчик на улице.

Счетчики, которые внесены в реестр средств измерений. Просите официальное обоснование требований водоканала об установке счетчиков воды на улице. Компания СПК Экономи.

9.07.2011 11:05, Виталий
Добрый день! Я установил приборы учета в квартиру на ХВС и ГВС 30 мая текущего года , зарегестрировал все как подобает, мне приходит квитанция ЕПД за период 06 (июнь месяц текущего года), причем она была 5-7 июня в ящике( т.е. месяц только начался мне уже пресылают квитанцию т.е. ЕПД с показаниями домового прибора учета на ХВС, ГВС,Водоотв. , не смотря на то что у меня установлены счетчики в квартире). 24 июня текущего месяца я предоставил показания счетчиков (на горячую и холодную воду за июнь), которые установлены у меня в квартире. Мне в бухгалтерии отвечают, что эти показания за июнь (тоесть показания ХВС, ГВС, Водоотв.= Квартирных Приборов Учета) месяц пойдут в июльскую квитанцию (тоесть показания которые я предоставил 24 июня). А текущий месяц июнь я должен оплатить в июле по квитанции которая пришла в начале июня период 06...( в данной квитанции указаны показания ХВС, ГВС, Водоотв.= Домового Прибора Учета). Как так если стоят четчики с 30 мая, то я должаен весь июнь месц оплачивать ХВС, ГВС, Водоотв. по показаниям счетчиков , которые установлены у меня в квартире, но не по домовому прибору учета, как сказала бухгалтерия. Предоставив им квитанцию (ЕПД по домовому прибору учета ) за июнь , попросив перерасчитать на показания квартирных счетчиков по которым вода поступала в квартиру весь текущий месяц мне было отказанао. Бухгалтерия говорит что это показания за май месяц, тогда почему указан в ЕПД перод 06, если это май месяц. Подскажите каким образом и на основании каких законов я должен производить оплату ЖКУ по ЕПД, если у меня стоят счетчики (на ХВС и ГВС в квартире).

Такие вопрос очень часто задают на нашем сайте. Самое главное - внимательно почитайте Договор (соглашение) которые Вы заключили при регистрации приборов учета воды, какие условия оплаты там описаны, когда сдавать показания приборов учета, каким месяцем они будут Вам выставлены в оплату и.т.д. В Москве расчеты бывают разными, есть за текущие месяцы, есть за прошедший месяц и однозначно ответить на Ваш вопрос трудно. Однозначно то, что пока у Вас не были установлены приборы учета воды, с Вас должны были брать оплату по нормативу потребления ( по количеству прописанных или фактически проживающих) а НЕ ПО ДОМОВОМУ ПРИБОРУ УЧЕТА, как Вы написали, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307-ПП. Компания СПК Экономи.

9.07.2011 09:24, Павел
У вас на сайте както туманно написано "при оплате услуг через сбербанк и почту возможна комиссия". Что значит возможна? Это же не дело случая. Если у вас нет договора с о сбербанком, то комиссия однозначно будет, если есть, то е не будет. Или вам достоверно ен известно о наличии такого договора?Было бы замечательно если бы вы сделали возможность оплаты ваших услуг банковской картой на сайте или хотябы договорились со сбербанком о внесении вашей организации в список платежей в их терминалах самообслуживания.Было бы замечательно не стоять по полчаса в очереди, чтобы заплатить 350 р. за обслуживание.

У компании нет Договора на прием платежей без комиссии, с Сбербанком, т.к условия комиссии при договоре юридическое лицо-Сбербанк намного превышают комиссию, которую Сбербанк берет с физических лиц - 3,5% от суммы платежа, но не менее 30 рублей. В связи с этим, мы рекомендуем оплачивать наши услуги через почтовое отделение - комиссия - 1,5 % или через интернет -банк. Вопрос по приему платежей через терминалы самообслуживания или через сайт в стадии разработки. Компания СПК Экономи.

8.07.2011 19:49, Оксана
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как счиают кубометры горячей и холодной воды за месяц, если у нас не стоят счетчики воды? нам каждый месяц приходят разная сумма за них и платим за воду очень дорого

Если у Вас нет приборов учета воды, о расчеты должны производиться только по нормативам потребления, в зависимости от количества прописанных (фактически проживающих) в Вашей квартире. Компания СПК Экономи.

8.07.2011 19:01, Ваше имя анатолий
www.mutisistma.ru прислала предупреждение,что мы должны произвести поверку счётчиков воды.Какое они имеют отношение к ООО."СПК ЭКОНОМИ". Договор мы заключили с вами. Номер догорова 620242-О

Указанная Вами компания не имеет никакого отношения к нашей организации и рассылает подобные письма самостоятельно всем жителям, у кого установлены приборы учета воды вне зависимости где ( в какой компании) они их установили или обслуживают. Таким образом Мультиситема находит себе работу и новых клиентов.... Договор 620242-О - наш с Вами и мы готовы выполнить работы по метрологической поверке Ваших приборов на выгодных для Вас условиях. Компания СПК Экономи.

8.07.2011 11:21, Анастасия
Добрый день! Два месяца назад с прибора учета горячей воды были сняты показания 101 куб.м., а буквально вчера эти показания оказались гораздо меньше - 44 куб.м. Какой может быть причина такого скачка в обратную сторону показаний? Могут ли повлиять на такие измения водонагреватели? или причина в самих приборах учета воды?

Скорее всего, давление холодной воды больше давления горячей воды и в любом из смесителей (кранов) в Вашей квартире идет подмес холодной и горячей воды, в результате чего холодная воды передавливает горячую и прибор горячей воды крутится в обратную сторону. Такое возможно, если не стоят обратные клапаны на счетчиках, которые не должны допускать обратный ток воды. Попробуйте открыть любой кран (и горячую и холодную воду) и посмотреть с какой скоростью и в какую сторону, при этом, вращаются стрелки приборов. Компания СПК Экономи.

8.07.2011 07:16, Татьяна Д
Должен ли крутиться приборный корпус уже у установленного счётчика воды на трубе? Слесарь, установивший его, утверждает, что должен.

Да конечно, счетный механизм у современных приборов поворачивается на 360 градусов, это делается для различных видов монтажа, т.е вертикального и горизонтального. Компания СПК Экономи.

7.07.2011 19:18, Денис
нужно сделать разводку на счетчики, поставить счетчики, потом перейти на пластик, подключить аквасторож и развести на водонагревательный бак и стиральную машину санузел совместный. рассчитайте примерную смету работы и материалов. счетчики импортные нужны. остальное (аквасторож, стир. машинка) уже будет в наличии denisx@denisx.ru

Для определения объема и стоимости работ, Вы можете оставить заявку по нашему телефону (495) 933-61-17 и мы направим к Вам специалиста на бесплатное обследование, для определения объема работ. Компания СПК Экономи.

6.07.2011 21:15, Наталия
Здравствуйте! Нужно ли устанавливать общий счётчик учёта горячей воды в подвале, если в кооперативном доме в отдельных квартирах установлены индивидуальные опломбированные счетчики учета. Нижегородская обл.

Для расчетов с поставщиком ресурсов (воды и тепла) необходим общедомовый прибор учета. В случае если каждый житель квартиры имеет прямые договора с поставщиком ресурсов, то это не нужно, но такая система расчетов - редкость. Обычно Абонентом у поставщика является правление ЖК , которое и ведет расчеты с поставщиком по домовому прибору учета. Компания СПК Экономи.

6.07.2011 18:14, Леонид
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, дом сдан в 2003 году с установленными в магистраль 2-мя счётчиками воды, которые до настоящего времени не вводились в эксплуатацию. Паспортов, соответственно, нет. Сейчас встал вопрос поверки счётчиков и их введение в эксплуатацию. Какова их стоимость и возможные сроки выполнения? Спасибо.

Если сделать поверку приборов учета воды на месте их эксплуатации, то стоимость, при коллективной заявке -600 рублей за 1 прибор, или 1000 рублей за 2- прибора в квартире. Для ввода в эксплуатацию, необходимо заключить договор на обслуживание, стоимость которого - 394 рубля в год, за 2 прибора. Вопрос с паспортами сложный, т.к необходимо их найти, скорее всего они в Управляющей компании Вашего дома, или заказывать дубликаты у производителя приборов. Можете перезвонить нам для консультации по телефону (495) 585-07-10 Михаил Владимирович или Виктор Николаевич. Компания СПК Экономи.

6.07.2011 14:33, Максим
Какой номер акта или распоряжение на установку счётчиков на воду до 2012

Федеральный закон N 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года, раздел 5. Компания СПК Экономи.

6.07.2011 12:49, Ваше имя валерий
Ваш вопрос добрый день!Нам в этом месяце водоканал насчитал 3000 руб.Объясняют это тем,что все годы за подогрев воды с нас брали меньше потому,что у них по документам, унас стоял злектрический подогреватель,а при подключении счетчика они увидели ,что у нас колонка и за год они нам насчитали такую сумму.У нас частный дом колонка у нас с самого начала 16 лет.Правомерны ли их действия?Почему мы платим за подогрев ,если платим за газ?

Если у Вас установлена газовая колонка, и к Вам поступает только холодная вода, то и следует платить только за холодную воду, т.к горячую воду вы получаете подогревая холодную воду через колонку, соответственно оплачивая за газ. Другой вопрос, каким образом Вы платите за газ ?, если по счетчику - то нет вопросов, если по какому нибудь нормативу потребления, то нужно смотреть, что он включает в себя. В любом случае Вы оплачиваете за те ресурсы, которые поступают к Вам, т.е поступает электричество, газ, холодная вода и.т.д, соответственно за это и платите. Компания СПК Экономи.

6.07.2011 10:14, Игорь
Добрый день! Я работаю в управляющей компании и у нас возникла следующая проблема: в одном из наших объектов горячая вода ниже нормативной 38-41 градус, причина из всего жилого комплекса построена 1 секция, всего должно быть 7. Застройщик проложзил сети на весь комплекс и вода в магистрали (Ду219 протяженность 200 м) остывает. Энергоснабжающая компания указывает что температура ГВС на выходе из ЦТП 60 градусов. Таким образом жители дома оплачивают эти услуги как за холодную воду. Подскажите как в данной ситуации быть управляющей компании - она несет убытки. Может быть есть в правовых документах информация кто должен оплачивать разницу?

Главное, что необходимо понимать это то, что поставляя Потребителям (жителям дома) такой товар как горячая вода - она должна соответствовать нормативам, т.е 50 +(-) 5 Градусов на входе в каждую из квартир, иначе она не является товаром - горячая вода, и Потребители имеют полное право оплачивать ее как холодную ! . Следующим моментом необходимо смотреть балансовую принадлежность сетей от ЦТП и до входа в дом, т.е чья эта сеть, если Поставщика тепла, то он должен обеспечить соответствующую температуру на входе в дом, если сеть не Поставщика тепла то соответственно владелец сети должен обеспечить необходимые параметры воды на входе в дом. Если дом еще не достроен и по этой причине часть трубопровода не задействована, что приводит к изменению температуры в трубе, значит необходимо принимать меры по теплоизоляции или техническим решениям, которые позволят избежать указанной Вами ситуации. Вопрос сложный, Вам нужно тщательно изучить Договор на поставку тепловой энергии от Поставщика к Вам и Документацию с Застройщиком. Что касается нормативных документов, то напишите Ваш эл. адрес и попробуем посмотреть что есть по Вашей теме. Компания СПК Экономи.

5.07.2011 14:46, Евгений
Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос! большинством голосов ТСЖ обязывает меня установить индивидуальный счетчик учета воды.Законно ли это? На сколько я знаю, ТСЖ занимается только вопросами общего имущества(подъездом,крышей и т.п.) поэтому видимо они максимум могут меня заставить установить общедомовой счетчик.... ??? было бы хорошо услышать ответ с сылкой на законодательство... заранее СПАСИБО!

Все очень просто, необходимо смотреть Уставные документы Вашего ТСЖ , в части того какими полномочиями Вы наделили Правление ТСЖ ,но обычно Правление управляет общедомовым имуществом, касаемо инженерных систем то до первого запорного устройства, т.е крана на отводе от стоякового трубопровода, все что расположено после ( там и устанавливаются приборы учета воды) является Вашим личным имуществом и никто Вас заставить что-то делать или устанавливать там не может. Возможно что членами ТСЖ было принято решение о переходе на расчеты по квартирным приборам учета, тогда, соответственно Вы обязаны его выполнять, как член ТСЖ . Компания СПК Экономи.

5.07.2011 14:09, СветланаВаше имя
Коммунальная служба станицы требует установления счётчика для воды в частном доме,причём за счёт потребителя приобретение и установку счётчика а служба опламбирует прибор за отдельную не малую сумму до 01.01.2012г. Что мне будет если я откажусь устанавливать счётчик?Ваш вопрос

Ваше право выбирать систему расчетов с Поставщиком ресурсов по тарифам ( по приборам учета) или по нормативам водопотребления ( исходя из количества прописанных или фактически проживающих в Вашем доме). Главным Вашим аргументом является то, что в Вашем регионе, РЭК (Региональной энергетической комиссией) установлены как тарифы на воду по приборам, так и ставки оплаты по нормативам потребления, т.е по количеству прописанных, значит у Потребителей есть, на выбор, две системы расчетов за воду. Компания СПК Экономи.

5.07.2011 12:38, Владимир
"Если Вы проживаете в г. Москве, то постановление Правительства Москвы № 77-ПП, в части установки приборов учета воды - отменено, т.е допускается и самостоятельная установка" - а каким документом оно отменено?

Отменена часть пунктов, Постановлением Правительства Москвы № 1102 от 28/12/2010 года, в том числе пункт "Порядок установки и технического обслуживания....." Компания СПК Экономи.

5.07.2011 11:30, Мария
У нас случилась авария, прорвало кран с холодной водой. кран перекрывания воды не сработал и воды очень много утекло, у нас стоят счетчики, при снятии показаний получилось на 13 тыс руб.!!! Скажите это возможно (если вода текла 20 мин) или же мы что то не так посчитали? Заранее Спасибо!

Исходя из максимальной пропускной способности счетчика воды, которая составляет 3,11 м3 / в час, можно сделать вывод, что за 20 минут могло вытечь 1,036 м3 воды, если речь идет про холодную воду и в г. Москве, то воды вытекло на сумму 1,036 м3 х 23.31 рублей за 1 м3 = 24 рубля 78 копеек. Компания СПК Экономи.

5.07.2011 08:15, денис
счетчик воды выпущен 3 года назад, могу ли я его поставить?

Можете, но нужно о помнить о сроке поверки, которая обычно устанавливается 4 года для прибора горячей воды и 6 лет для счетчика холодной воды, с даты первичной (заводской) поверки, дата которой указана в паспорте на прибор. Компания СПК Экономи.

3.07.2011 15:50, евгений
должен ли я переносить счетчик на воду на врезку если он был еще поставлен в 2003 году и скажите где я могу посмотреть постановление на это требование

Поясните Ваш вопрос, что означает переносить на врезку ??? Компания СПК Экономи.

1.07.2011 23:18, Леонид
Имею ли право самостоятельно установить счетчики ХВС и ГВС, если технически установлено все правильно, но ЖКХ требует оплатить установку и пломбировку.

Если Вы проживаете в г. Москве, то постановление Правительства Москвы № 77-ПП, в части установки приборов учета воды - отменено, т.е допускается и самостоятельная установка, если Вы из другого региона, то необходимо смотреть местные законодательные акты. Компания СПК Экономи.

1.07.2011 17:26, Сергей
При сверке за 2010 год оказалось что упр. компания не правильно в течении года начисляла оплату за горячую воду. Оплата начислялась согласно показаний квартирных счетчиков. Разница между показанием общедомового счетчика и суммарным показанием квартирных составляет от 100 до 204 в месяц. По общедомовому потребили 6639 м. куб, а по квартирным 3830 м. куб. Подскажите как быть в данной ситуации. Счетчики установлены во всех квартирах, дом сдан в 2009 году.

Управляющая компания, согласно постановления Правительства РФ № 307-ПП, может начислять жителям потребление либо по квартирным приборам учета (если они установлены и введены в эксплуатацию)либо по нормативам потребления (если в квартире нет приборов учета). Других способов быть не может. Если сумма показаний квартирных приборов учета имеет разницу с показаниями ДПУ (Домового прибора учета), до УК может сделать корректировку платежей, для жителей у кого стоят квартирные счетчики и доначислить. Но указанная Вами разница довольно существенная и обычно происходит наоборот, т.е сумма показаний квартирных приборов учета превышает показания ДПУ, т.к квартирные приборы более точные и имеют меньшую погрешность по сравнению ДПУ ( все это, при условии что 100 % квартир в доме оборудованы квартирными приборами учета воды). Если не во всех квартирах установлены приборы учета воды, то необходимо смотреть, как таким квартирам производят начисление, оно должно быть по нормативу потребления в зависимости от количества прописанных (фактически проживающих) в квартире. Компания СПК Экономи.

1.07.2011 00:11, Марина
Мы проживаем в Чувашии.В нашей двухкомнатной квартире мы установилы два водяных счетчика: на кухне и в санузле. Как мы должны платить за воду, по каким тарифам? Кстати, горячей воды у нас нет!

Вы должны ввести приборы учета воды в эксплуатацию совместно с Управляющей компанией Вашего дома, подписать договор (соглашение) о порядке начисления платежей, по установленным приборам учета и оплачивать по тарифам установленным РЭК (Региональной энергетической комиссией) Вашего региона. Тарифов по Чувашии мы не знаем, т.к работаем в Москве. Компания СПК Экономи.

30.06.2011 22:40, Петр
Я из другого региона - Октябрьский (с) р-н ростовской обл. И тем не менее не откажите в просьбе : Объясните какими правилами, инструкциями или же другими документами обязан руководствоваться контролер Водоканала, вынося решение о непригодности счетчика воды в межповерочный период? новых на втором году работы. На деле говорят что вправе выносить решение если есть сомнение в работе прибора учета и бракуют заведомо исправный счетчик. (Я сам несколько проверил по МИ 2997-2006, и честно говора они в норме) Пишут, к примеру - "неправильная работа крыльчатки" или вообще "вызывает сомнение". опять же ссылаясь на дословное написание в 307пп. Я им заметил что Уголовное преследование вовсе не значит погоню по углам или по прямой. Так есть ли официальный документ как должна проводится в таких случаях проверка, и составляться тех заключение. А не строчка в акте как указано выше. Только не говорите - снимите, поверте, и судитесь. Сами знаете как в нашей державе гражданину судится с организацией. Тем более когда на "местах все схвачено". С уважением к Вам Петр.

"Какими правилами, инструкциями или же другими документами обязан руководствоваться контролер Водоканала, вынося решение о непригодности счетчика воды" - ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ (Свидетельство о поверке или извещение о непригодности). Подозрения представителя Водоканала о том что прибор не исправен, по итогам визуального или другого наблюдения, - не в счет. Потребитель вправе самостоятельно передать прибор учета воды в метрологическую службу и получить результаты поверки, для предъявления Поставщику ресурсов, для продолжения расчетов по приборам. Компания СПК Экономи.

30.06.2011 18:51, Галина Викторовна
Добрый вечер.Первый раз написали Вам 26 июня 2011 г., но ответа не получили. ЗАО "СПК Экономи" и ООО "СПК Экономи" это одна и таже фирма?Договор заключен в 2006 г. с ООО, замена горяч.прибора была с ЗАО.Кому платить за ТО и сколько сейчас?Номер счета разный у этих фирм.

Оплату за техническое обслуживание, после замены приборов учета воды, следует производить по реквизитам ЗАО "СПК Экономи", т.к у Вас с компанией ЗАО "СПК Экономи" новый договор. Стоимость ТО осталась неизменной, т.е 354 рубля в год за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

28.06.2011 21:16, Михаил
В апреле установил счётчики на воду, тогда же их зарегистрировал, месяц назад пришла квитанция куда я внёс показания, но сегодня пришла новая квитанция без учёта прежних показаний. Как поступать?

Обратиться в ЕИРЦ, скорее всего это ошибка. Компания СПК Экономи.

28.06.2011 17:12, лена
Скажите пожалуйста. В течении 2-х месяцев не подавала показания холодной и горячей воды.Вжировке указано 0(прописано) 0(проживающих) в квартире проживаю с мужем и ребенком.На 3-й месяц пришла жировка в два раза больше.Что делать дальше?

Идти в ЕИРЦ и производить сверку платежей. При регистрации приборов учета вы подписывали с ДЕЗ (УК ) Вашего района договор (соглашение) о порядке производства расчетов по установленным приборам учета воды, где прописана Ваша обязанность- предоставлять данные о Вашем расходе, и что будет если Вы такие данные не предоставляете. Компания СПК Экономи.

28.06.2011 14:48, Ваше имя Елена
Ваш вопрос 10 июня поставили счетчики на воду. Пришла квитанция на оплату коммунальных услуг за июнь, в ней расчет воды стоит, как мне объяснили по домовым счетчикам (по старому). Как оплачивать воду за июнь?

В зависимости от того, с какого числа Вы заключили договор на поставку воды с Управляющей компанией и начало расчетов. Вам необходимо позвонить в ЕИРЦ Вашего района и уточнить, но обычная практика в г. Москве - это начало расчетов по приборам учета с следующего календарного месяца. Компания СПК Экономи.

28.06.2011 11:40, Зайцева Олеся
Добрый день! Подскажите стоимость работ по установке иппульсных счетчиков воды и стоимость самих счетчиков.

Компания предлагает комплексную услугу по установке счетчиков воды, которая включает в себя стоимость всего оборудования и счетчиков. Ознакомиться со стоимостью работ можно на странице нашего сайта http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html . Компания СПК Экономи.

27.06.2011 21:08, Эллина
Добрый вечер. В многоквартирном доме установили счетчик электроэнергии, перерасход делят на все квартиры. Имеет ли права управляющая компания это делать, если в кватире свой счетчик электроэнергии

По приборам учета электроэнергии подсказать не может, т.к занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

27.06.2011 16:29, Евгения
Добрый день! Производите ли Вы поверку счетчиков,установленных другой компанией?Сколько это стоит? Будет ли мне выгоднее поставить у Вас новые счетчики? Спасибо

Да мы выполняем работы по метрологической поверке приборов учета, установленными не в нашей компании, Вам необходимо уточнить по телефонам какой Вариант работ Вам более подходит, т.к существует услуга по поверке приборов учета в РОСТЕСТ и на месте эксплуатации, просим Вас перезвонить (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74. Компания СПК Экономи.

26.06.2011 16:21, оксана фендель
я по собственной глупости неправильно передала показания счётчиков. что мне в этом случае делать?

Подойти в ЕИРЦ Вашего рйаона и написать заявление об ошибочно переданных данных по приборам учета воды за период ..... . Компания СПК Экономи.

25.06.2011 20:08, Виктория
Подскажите пожалуста какими нормативными документами оговорено что приборы учета должны стоять на всех узлах подачи воды. У меня совмещенная квартира из двух квартир. И имеется два санузла. Где оговорено что я должна ставить на обеих узлах приборы учета? В одной квартире живет 4 человека, а в другой 1 человек. Мне удобнее поставить в одной квартире прибогр учета, а в другой платить по нормативам.

Если у Вас два лицевых счета, т.е на каждую из квартир то Вы можете сделать так как и написали, но если счет один, то приборы учета воды должны быть установлены на всех участках водопотребления, в соответствии с 77-ПП (Постановлением Правительства Москвы) . Компания СПК Экономи.

24.06.2011 13:38, Валентина
Добрый день! До мая 2011 за хол. и гор. воду платили по нормативам (счетчика нет), установленным в Москве (кб.м). За июнь в квитанции об оплате насчитано на 4 кбм больше нормативов как за гор., так и за хол.воду. Правомерно ли это? Для чего тогда установлены нормативы использования воды?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307, при отсутствии приборов учета воды, начисления могут производится только по нормативам водопотребления, т.е не больше чем 384 л\сутки на каждого из прописанного (фактически проживающего) в квартире. Если это не так - обращайтесь в ЕИРЦ с заявлением о нарушении Ваших прав. Компания СПК Экономи.

22.06.2011 22:38, Татьяна
Выезд мастера на обследование бесплатно?

Да, бесплатно. Компания СПК Экономи.

22.06.2011 20:17, Валерий
Я живу в Германии уже 11 лет и ни разу к нам не приходили и не снимали счётчики ни холодной ни горячей воды( только их показатели).Я бывший москвич,но такого беспредела никогда не видел за все прожитые 63 года.Вы просто бандиты !

Компания отвечает на корректно заданные вопросы. Если Вы живете в Германии, то должны знать, что в ЕС приборы учета воды находятся на балансе энергосбытовых или биллинговых компаний, т.е они не являются собственностью домовладельцев и Потребителей. Соответственно бремя содержания и метрологической поверки приборов учета лежит на указанных компаниях которые, в свою очередь, учитывают данные расходы в тарифах на воду, думаем тариф на воду в Германии Вы знаете. Действительно домовладелец или Потребитель в ЕС, не занимается вопросами обслуживания и поверки приборов он просто оплачивает стоимость воды по тарифам, которые включают эти услуги и их выполняет биллинговая компания. Что касается замены приборов, при наступлении сроков поверки то это, как раз Европейская практика, таким образом получается дешевле, чем поверять эксплуатируемый прибор и такое в ЕС повсеместно среди поставщиков ресурсов: Elster, Techem, Ista, Hydrometer и.т.д. Ваши слова про беспредел и бандитов - это Ваша попытка оскорбить, не понимая в чем суть вопроса. Компания СПК Экономи.

21.06.2011 16:46, Михаил
Добрый день. В многоквартирном доме (362кв.) работает ТСЖ. Существует необходимость уст. и ТО ИПУ воды. Адрес: Кунцево, Рублевское ш. 18-1. rublevka18.1@yandex.ru

Да, мы готовы выполнить работы на особых условиях, т.к имеем опыт работы с более чем 120 ЖСК и ТСЖ в г. Москве. Просим обратиться по телефонам компании (495) 933-61-07 или (495) 228-17-74, спросить заместителя руководителя -Виктора Николаевича. Компания СПК Экономи.

20.06.2011 12:39, Максим
как восстановить паспорт на счётчик ителма?

Обратиться в компанию Ителма-Ресурс или ИР-Сервис (http://www.itelma-resurs.ru/).Компания СПК Экономи.

20.06.2011 11:41, Татьяна
Скажите пожалуйста, кто должен оплачивать проверку счетчика воды, счетчик работает 4года, работники водоканала измеряли банками, решили что он неисправен,заставляют вести счетчик на проверку

Метрологическая поверка выполняется Потребителем за счет собственных средств, при наступлении сроков поверки, указанных в паспортах на приборы, заводом изготовителем. Компания СПК Экономи.

20.06.2011 10:00, Аня
После поверки водосчетчиков на дому, Горводоканал не принимает показания по счетчикам, ссылаясь на то, что после поверки нужно произвести опломбировку узла и заплатить за это еще 350 рублей. Зачем производить опломбировку если при поверке клеймо на узле не нарушено? А счетчик признан годным и имеет свое клеймо и отметку в паспорте.

Если при проведении пеоверки пломбы не нарушались то непонятно, что нужно пломбировать и зачем. Возьмите письменное предписание, на основании чего Вам отказывают от продолжения расчетов по прибору. Компания СПК Экономи.

17.06.2011 15:52, ПОЛИНА
МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ ПРВЕРКА ОБЕЗАТЕЛЬНО СЧЕТЧИКУ 4 Г.

Да, для продолжения расчетов с УК по приборам учета, приборы, по истечении межповерочного интервала (4 года для горячих счетчиков, 6 лет для холодных) должны пройти метрологическую поверку или быть заменены на поверенные счетчики. Компания СПК Экономи.

15.06.2011 23:04, ольга
есть ли скидки пенсионерам

Да, на установку счетчиков воды есть скидка в 300 рублей для льготных категорий граждан и пенсионеров.Компания СПК Экономи.

15.06.2011 09:33, Дарья
МУП отключил всю воду.Из за поломке на верхнем этаже,хозяина нет дома и не появится долгое время...И никакие работы они не собираются,делать.Как поступить??

Вроде как должны 3 дня ждать, затем комиссия МУП + полиция должны вскрыть квартиру, восстановить водоснабжение и опечатать потом. Компания СПК Экономи.

14.06.2011 16:25, Олег
Поверка счётчиков от 600 рублей- это ваша реклама!!!Теперь по факту -- Установил счетчики в вашей компании,прошло 4 года и необходима поверка.По телефону меня посылают,мол надо набрать 20 заказов по дому, а так к вам мастер не поедет.... Во попал....И как вопрос решать

Компания предлагает несколько вариантов проведения работ, при наступлении сроков метрологической поверки. Это поверка в лаборатории РОСТЕСТ по стоимости - 1300 рублей, замена на новый прибор (4 года гарантии) -1300 рублей, замена на модернизированный прибор (2 года гарантии) - 950 рублей, поверка на месте эксплуатации - 750 рублей, поверка на месте при коллективной заявке (от 7 квартир) - 600 рублей. Рекламное предложение со стоимостью 600 рублей действительно существует, для коллективных заявок. Компания СПК Экономи.

10.06.2011 19:50, сергей
я устоновил счётчик сам , обязан ли я платить за устоновку.

Зачем и кому Вам платить за установку, если Вы их уже установили ? Компания СПК Экономи.

10.06.2011 11:30, владимир
мне приходят кориктировки на воду , их застовляют оплачивать при собирании документов на субсидии .

Вы должны оплачивать по ИПУ + возможно Вам выставить перерасчет с обоснованием расчета от Управляющей компании, только в случае если показания общедомового прибора учета больше показаний всех потребителей Вашего дома у кого установлены ИПУ + НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВЫСТАВЛЕННЫХ ТЕМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ У КОГО НЕТ ИПУ, в Вашем доме. Такие расхождения между ИПУ+НОРМАТИВЫ и ДПУ (домовые) крайне редки, т.к нормативы потребления сильно завышены и обычно собирает УК больше того, чем расплачивается с Ресурсоснабжающими организациями (расчеты по ДПУ) Компания СПК Экономи.

9.06.2011 19:33, Юрий
Добрый вечер! Хотелось узнать до какого года со всеми последними поправками в законах нужно установить счетчики на воду? Спасибо!

Правительство РФ планирует перевести Потребителей на расчеты за потребленные ресурсы по приборам учета (в том числе и воды) до 2012 года. Но нужно понимать, что заставить Потребителя производить оплату только по приборам учета невозможно, его можно только стимулировать экономическими методами перейти на расчеты по приборам. Компания СПК Экономи.

9.06.2011 17:04, николой
до какого года необходимо установить счетчики

Правительство РФ планирует перевести Потребителей на расчеты за потребленные ресурсы по приборам учета (в том числе и воды) до 2012 года. Но нужно понимать, что заставить Потребителя производить оплату только по приборам учета невозможно, его можно только стимулировать экономическими методами перейти на расчеты по приборам. Компания СПК Экономи.

9.06.2011 16:49, исаев стас
муп жкх поставил общедомовые счётчики . а учечки воды в подвале дома не устранил. сейчас шлют квитанции об оплате горячей холодной воды и водоотведения с перерасчётом по общедомовому счётчику.У меня стоят ипу. Оплачивать ли мне перерасчёт.

Вы должны оплачивать по ИПУ + возможно Вам выставить перерасчет с обоснованием расчета от Управляющей компании, только в случае если показания общедомового прибора учета больше показаний всех потребителей Вашего дома у кого установлены ИПУ + НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ВЫСТАВЛЕННЫХ ТЕМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ У КОГО НЕТ ИПУ, в Вашем доме. Такие расхождения между ИПУ+НОРМАТИВЫ и ДПУ (домовые) крайне редки, т.к нормативы потребления сильно завышены и обычно собирает УК больше того, чем расплачивается с Ресурсоснабжающими организациями (расчеты по ДПУ) Компания СПК Экономи.

9.06.2011 11:44, Ирина
нам произведен перерасчет, по горячей воде за 2010 год, при этом в прошлом году на дому у нас не был установлен счетчик на гор. воду?имеют ли право делать перерасчет, если счетчика не было??

А в Вашей квартире прибор был ? По Постановлению правительства РФ № 307, при отсутствии у Потребителя индивидуальных приборов учета воды, расчеты производятся по нормативу потребления ( не выше него). Нужно посмотреть сколько Вам выставляли за год и как это соотносится с нормативами потребления. Компания СПК Экономи.

8.06.2011 22:14, исаев стас
установлены общедомовой счётчик воды организацией МУП ЖКХ без согласия жильцов дома.Правомерно ли это

Если жители Вашего дома наделили Управляющую компанию (МУП ЖКХ) такими полномочиями и правом,по договору управления общедомовым имуществом дома, то правомерно. Нужно смотреть договор с УК. Компания СПК Экономи.

8.06.2011 11:48, Елена Артуровна
Мы поставили счетчики самостоятельно,в какие сроки должны придти и поставить пломбы. Заявление в ЖЭУ написали, а теперь никто не говорит дату ввода в эксплуатацию, ссылаясь на очередь. В это время мы должны платить по тарифу в 3 раза больше. БАШКИРИЯ

Вам нужно смотреть нормативные документы, которые действуют в Вашем регионе. Обычно ввод в эксплуатацию, происходит в момент установки счетчиков. Если Вы установили счетчики самостоятельно, без вызова представителей ЖЭУ, то они должны ввести в эксплуатацию приборы до начала следующего отчетного периода, т.е до начала месяца. Компания СПК Экономи.

7.06.2011 22:24, Семён
можно ли поставить водяной счётчик в частный дом 3/4 если стоял 1/2 с проходным сечением?и нужно ли на это разрешение водоканала?если входная и выходная труба 3/4 .или они имеют право отказать в установке 3/4 счётчика?

Можете поставить 3/4, если трубопровод имеет такой же диаметр и это не обусловлено договором на расчеты с Водоканалом ( в смысле, что не прописано, что только счетчики 1/2) для регистрации счетчика и перехода на оплату по его показаниям необходимо ввести его в эксплуатацию, совместно с Водоканалом. Компания СПК Экономи

5.06.2011 16:40, Елена
Добрый день! Хочу поставить счетчики, но сначала хотелось бы выяснить возможность этого исходя из конструктивных особенностей, есть ли услуга по вызову мастера для обсуждения этого вопроса и сколько она стоит?

Порядок работы компании, по установке приборов учета воды включает в себя бесплатный предварительный осмотр при котором определяется возможность установки. Таким образом компания работает с 2004 года. Заявку можно оставить на сайте http://mosvodomer.ru/order.html или по телефонам (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74 с 9:00 до 19:00 .Компания СПК Экономи.

3.06.2011 19:57, Ирина Романова
У меня стоят счетчики.В графе хол. вода нам складывают показания хол.и гор.воды,умножая на тариф хол.воды+ показания гор.воды,умножая на тариф гвс+водоотвед(сумма кубов х.и г.воды) Вопрос-не обманывают ли меня в графе холодная вода? Спасибо.

Что-то не так, как должно быть. Холодная и горячая вода это товар который имеет стоимость. Должны отдельно начислять за холодную воду, отдельно за горячую воду, отдельно водоотведение ( сумма потребленной горячей воды + холодной воды в м3 умноженная на тариф водоотведения) Тарифы в г. Москве в 2011 году на странице сайта: http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html Компания СПК Экономи.

3.06.2011 13:08, Кузьма
Спасибо. Я ошибся - VALTEC. А если УК откажет ввести ввиду самостоятельной установки мне нужно искать другую компанию для ввода? Или по закону они не могут отказать?

Если УК откажет, то необходимо искать компанию, которая может ввести в эксплуатацию. Закон в части установки приборов учета воды самостоятельно противоречив, т.к в Московском 77-ПП написано, что только специализированная организация, в Федеральном ничего не упоминается на эту тему. Компания СПК Экономи.

2.06.2011 16:25, Кузьма
Добрый день. У старых счетчиков закончился поверочный срок. Я самостоятельно приобрел и установил на их место новые VALCO (с паспортами и разрешением). Как мне ввести их в эксплуатацию? Сколько стоит у вас эта услуга?HKGK

Вам необходимо обратиться в Управляющую Вашим домом компанию, чтобы вызвать инженера для ввода в эксплуатацию, мы таких услуг не оказываем, вводим в эксплуатацию и принимаем на техническое обслуживание приборы, которые установлены специализированными организациями. Счетчиков VALCO не знаем, может Вы ошиблись и у Вас счетчики VALTEC. Компания СПК Экономи.

2.06.2011 12:11, Алексей
может ли водоканал выписать мне штраф за полив если у меня стоит счётчик на воду

Если Вы поливаете водой, которая проходит через счетчик воды то штрафовать Вас не могут, если по Договору поставки воды, между Вами и Водоканалом, не предусмотрен какой-либо лимит на расход воды. Компания СПК Экономи.

2.06.2011 11:00, Светлана
Добрый день.Хотела узнать, работает ли ваша компания в Московской обл., и если да, то влияет ли это на стоимость , предоставляемых услуг(например выезд специалиста 50 км за МКАД). Спасибо.

Работаем в МО только при коллективных заявках, т.е от 10 квартир, стоимость не меняется. Компания СПК Экономи.

2.06.2011 10:01, владимир
можно ли установить счетчик на пластиковые трубыН

Если Вы имеете ввиду полипропиленовые трубы то да, если Вы имеете ввиду металлопластиковые трубы, то один отвод узла учета воды (ближний к стояку) должен быть закреплен жестко, т.е быть присоединенным к стальным или полипропиленовым трубам, другой отвод узла учета воды, может быть соединен с дальнейшими водоразборными трубопроводами м/пластиковой, полипропиленовой, медной трубой. Компания СПК Экономи.

2.06.2011 09:54, Лена
Как смотреть показания счетчика

Один раз в месяц, черные цифры - это куб. метры (м3) красные цифры это сотни-десятки-литры. По Правилам коммерческого учета необходимо указывать расход (разницу показаний на конец и начало периода) в м3 и 2-а знака после запятой, например 42,57 м3, но обычная практика в г. Москве, когда принимают показания только в м3, т.е целые куб. метры. Компания СПК Экономи.

2.06.2011 09:34, Яна
Мы купили дом в 2004 году и поставили счетчик в доме водоконал его опломбировал, после поверки счетчика заставляют выносить его на улицу за наш счет, первый раз отмазались я была в декрете, сейчас опять грядет следующая поверка хотелось бы знать насколько законно требование о выносе счетчика на улицу за наш счет

Необходимо потребовать от Водоканала официальный документ, на каком основании такое требование. Уже неоднократно отвечали на такие вопросы - прибор учета устанавливается на границе ответственности сетей Водоканала и Ваших коммуникаций, т.е нужно смотреть проект подсоединения водопровода к Вашему строению в части того, где проходит граница (разделение)сети Водоканала и Ваших. Компания СПК Экономи.

1.06.2011 18:22, Владимир
Ответ от 30.05.16:42 Владимиру: "Компания отвечает на все вопросы. Компания СПК Экономи." Как показывает практика, уже не на все. Рано похвалил я Вас. Замечание насчет ссылки на неработоспособную компанию santexsev.... осталось "незамеченным".

Мы привели в качестве примера что такие услуги есть в принципе, на рынке услуг. Сами понимаете, что если Вам такие услуги нужны то Вам и нужно их (услуги) поискать. Сама ссылка http://www.santexservice.ru/price.html в Интернете открывается, эту компанию мы не знаем, просто набрали в поиске. Компания СПК Экономи.

1.06.2011 18:12, Владимир
Для "31.05.2011 22:12, Ольга: Муж установил самостоятельно..." два уточнения: 1.Лицензии на проведение работ по установке счетчиков воды не требуется. Это требование отменено в 2008г или 2009г (точно дату не помню, но такой закон есть). 2. Тем не менее, это не отменяет требования, установленного законом Правительства Москвы в 2004г, по которому потребитель не вправе самостоятельно устанавливать приборы учета. Если муж имеет документ о специальности сантехника (т.е. может формально доказать свою профпригодность), то он может, скорее всего через суд добиться опломбирования приборов, преценденты (еденичные) в Москве были в 2006-2008гг, ищите в интернете. Иначе - скорее всего оплатите стоимость работ, которые муж уже сделал за фирму.

Для Ольги: на Ваш вопрос, ответил советом один из наших активных участников, рубрики вопрос-ответ. Компания СПК Экономи.

31.05.2011 22:12, Ольга
Здравствуйте. Муж сам установил счетчики на воду в квартире. Вызвали инженера из ДЕЗ, а она просит от нас копию лицензии фирмы установщика и акт ввода в эксплуатацию. Что нам теперь делать, где все это взять?

Компании которые устанавливают счетчики воды предоставляют указанные Вами документы, если Вы установили счетчики самостоятельно, то Вам необходимо найти компанию, которая смогла бы взять на себя ответственность - ввести в эксплуатацию Ваши приборы учета и взять их на техническое обслуживание. Наша компания таких услуг не оказывает, мы не выдаем документы на работы выполненные не нашими специалистами. Попробуйте позвонить в компании по установке счетчиков воды, вы можете найти их координаты в Интернете по запросу "установка счетчиков воды". Компания СПК Экономи.

31.05.2011 17:08, Татьяна
Если предположить, что такой договор по ТО КПУ был когда то подписан, т.к. его обязывали подписать при установке/опломбировании счетчиков, (более 4х лет назад, т.к. собственником квартиры был другой человек), то после Постановления Правительства Москвы № 1102-ПП от 28 декабря 2011 года, этот договор разве не утрачивает силу, т.к. он получается незаконным? Спасибо.

Нет, договор не утрачивает силу, просто условия оплаты меняются, т.е оплату нельзя включать в ЕПД а нужно оплачивать другим способом ( по квитанции, по чеку и.т.п) Если Вас указанный договор не устраивает и Вы желаете его расторгнуть, то Вам необходимо его взять и прочитать условия расторжения, если у Вас на руках его нет, то взять копию в ДЕЗе (обычно, при регистрации приборов в ДЕЗе и заключали такого вида договора.) На будущее всегда заключайте только ПРЯМЫЕ договора, т.е Вы и Исполнитель услуг, без "посредников" в лице ДЕЗ, ГУ ИС, ЕИРЦ и.т.п. Компания СПК Экономи.

31.05.2011 15:58, Татьяна
Еще раз здравствуйте. Сегодня задавала Вам вопрос об оплате ТО КПУ. Позвонила в свою бухгалтерию, объяснила всю ситуацию. Они ответили, что когда я устанавливала счетчики, то подписывала договор с этой организацией. Т.к. я сама лично не подписывала, т.к. шел ремонт в квартире и кто его подписывал и о чем этот договор я не знаю. Соот-но сказали все законно, ссылаются еще на закон или постановление под номером 1038, ищите говорят его в интернете или связывайтесь с нашими юристами. О том, что ТО КПУ запрещено включать в единый платежный документ, сказали, что они всего лишь бухгалтера, куда им сказали, туда они и вписывают. Проясните пожалуйста. Спасибо.

Неправду они Вам говорят, еще раз информируем Вас, что в соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 1102-ПП от 28-12-2010, ЗАПРЕЩЕНО ВКЛЮЧАТЬ В ЕПД платежи, не являющиеся коммунальными платами, таких как техническое обслуживание, домофоны и.т.п. Постановление № 1038-ПП действительно существует, но это постановление про размер стоимости коммунальных услуг на 2011 год (газ, электричество, тепло, вода, водоотведение и.т.д) в нем нет ни слова про техническое обслуживание счетчиков воды. Наш совет Вам - обратиться с письменным заявлением В ЕИРЦ об исключении оплаты за данную услугу из ЕПД, на основании 1102-ПП, один экземпляр сдайте в ЕИРЦ, на другом подпись сотрудника ЕИРЦ - он для Вас. Напишите, что в противном случае, если Ваше требование не будет выполнено - Вы обратитесь в суд. Срок рассмотрения Вашего обращения - 1 месяц, по действующему закону. Компания СПК Экономи.

31.05.2011 11:39, Татьяна
Добрый день! Раньше мы платили за обслуживание счетчиков, так называемое ТО КПУ, потом Правительством Москвы это было отменено и мы получали квитанции без этого пункта, но вот за май месяц сегодня пришла квитанция, где опять включили это ТО КПУ. Подскажите, пожалуйста, что-то опять поменялось? Спасибо.

Ничего не поменялось, после выхода постановления Правительства Москвы № 1102-ПП от 28 декабря 2011 года, этим постановлением запрещено включение ТО КПУ в платежное поручение, т.е Потребитель самостоятельно выбирает обслуживающую организацию и способы оплаты за обслуживание. Вам следует обратиться в ЕИРЦ с письменным заявлением об исключении данной услуги из ЕПД. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 21:16, ОЛЬГА
Могут ли меня обязать поставить именно импульсный счетчик воды, а не простой. Есть ли такуой закон? У нас дача в Дмитровском районе Моск. обл.ПРосят за это более 10 т.р. асколько это правомерно. Мы пенсионеры.

В Москве, Постановлением Правительства № 77-ПП, регламентировано, что устанавливаемые приборы должны иметь импульсный выход, как обстоят дела с законодательством в МО не знаем, по опыту работ, устанавливали в Щербинке и в г. Химки, требовались приборы с импульсным выходом. Необходимо уточнить в Вашей Управляющей компании, на основе какого законодательного документа требуются с импульсным выходом. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 19:03, Ваше мария
можно ли постаивть водяные счетчики у себя индивидуально на дачном участке и оплачевать отдельно от садоводческого хозяйства? правомерны ли будут такие действия?

Если у Вас централизованный водопровод, то Вы можете обратиться в Правление Вашего товарищества с заявлением о переходе на оплату по фактическому потреблению, т.е по приборам учета, т.к это Ваше право. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 17:34, Владимир
"Вам предоставляется выбор, Вы можете обратиться в любую компанию, которая занимается установкой и обслуживанием приборов учета. " Примерно так и отвечала компания Майкрософт, когда навязывала свой интернет-браузер вместе с операционной системой, говоря о том, что его "невозможно отделить", "он глубоко интегрирован с системой", до тех пор, пока Еврокомиссия не оштрафовала на 1млрд долл. После этого - все сразу разделилось и "разинтегрировалось" и появился реальный выбор - Firefox, Chrome, Opera и т.д. Это было как раз по лекалу: все интегрированно с водосчетчиком и невозможно отделить (и так, к сожалению, пока будет), до первого суда со стороны Роспотребсоюза или потребителя и приличного штрафа на все недобросовестные компании которые навязывают ненужные услуги, оказывая их "необходимым пакетом".

Вы можете выбрать компанию, которая выполняет сантехнические работы, набрав в Яндексе Вы увидите большой выбор, среди них есть и те которые устанавливают счетчики воды, приобретенные Заказчиком, например http://www.santexservice.ru/price.html Спасибо за интересные вопросы, компания объяснила свою позицию, мы поняли Вашу позицию предлагаем Вам закрыть данную тему, ,но если есть вопросы задавайте, готовы отвечать. С уважением, компания СПК Экономи.

30.05.2011 17:19, Иванченко Елена
Здравствуйте, у меня в квартире Вами установлен счётчик, при ремонте сантехниками ЖКУ сорвана пломба, до Вас нет возможности дозвониться, просьба связаться, С Уважением Елена (адрес Бескудниковский бульвар дом 10 корп 5 кв 144. тел дом. (495) 707-62-51 моб. 8-926-176-70-71

Ваша заявка передана в отдел технического обслуживания, тел. отдела (495) 789-34-95, время работы с 8:00 до 21:00. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 16:42, Владимир
"Компания не навязывает Вам услуги а предлагает работы в соответствии с представлениями о качестве, надежности и в соответствии с нормативными документами.... " Нормативный документ, - это не только требования Мосводоканала. Это еще и Закон о защите прав потребителя. Если бы вы предложили, к примеру, две разные услуги: 1. Установку/замену по вашей схеме, как она трактуется сейчас 2. Замену счетчика и прочистку/замену фильтра - с соответствующими ограничениями ответственности и гарантией на произведенные работы(и пропорциональным уменьшением стоимости по сравнению с п.1) - то тогда я согласился бы с вашим ответом полностью и безоговорочно, а пока что, мне выбора не предоставляется - или плати по полной второй раз или ничего. Это НАВЯЗЫВАНИЕ услуги, в которой потребитель в большинстве подобных случаев не нуждается. В остальном, по сравнению с другими компаниями оказывающими такие услуги, конечно вы выглядите пока лучше, по крайней мере неприятные для вас вопросы публикуете, и даже на большую часть отвечаете.

Вам предоставляется выбор, Вы можете обратиться в любую компанию, которая занимается установкой и обслуживанием приборов учета. Почти уверены, что есть и такие, которые смогут установить Ваш прибор, который Вы приобрели самостоятельно. Компания отвечает на все вопросы. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 14:54, Владимир
30.05.2011 13:18: "мы обязаны выдать гарантию на узел учета воды, если клиент установил счетчики воды в другой организации или самостоятельно, то просто заменив ему счетчики мы не сможем выдать гарантию на работы, т.к если что то потечет со временем или, к примеру, лопнет фильтр и житель зальет соседей что делать ? Кто несет ответственность ?" ИМХО - это лукавство. За разводку ПОСЛЕ счетчика вы тоже отвечаете? Залить-то может в любом месте. Тем более, что все уже прослужило 4 года(а внекоторых местах и 10 лет) и ничего не текло. Вас никто не обязывает давать гарантию на кран и фильтр, установленные не вами, а также подводку ДО и ПОСЛЕ счетчика. А также на сам счетчик, особенно, если он приобретен в торговой организации, и тем более, если удовлетворяет даже вашим требованиям (про Мосводоканал уже и вспоминать не будем ;) ). Если лопнет фиттинг или металлопласт после счетчика - вы тоже его менять будете по гарантии?, а также, всю трубопроводку до всех кончечных кранов? Они ведь тоже входят в понятие "Узел". От вас гарантия, в таком случае - на присоединение счетчика к фильтру и подводке в квартиру (т.е. всего два места стыка). И в этом случае делается отметка в договоре, конкретно на что вы даете гарантию. При большом желании, можно и место стыка в виде схемы начертить или сфотографировать и приложить распечатку "гарантируемых мест и работ". Сейчас это не проблема. Т.е., в вашем случае происходит НАВЯЗЫВАНИЕ услуги, в которой я, как потребитель, не нуждаюсь. Что противоречит Закону о потребителях.

Компания не навязывает Вам услуги а предлагает работы в соответствии с представлениями о качестве, надежности и в соответствии с нормативными документами. Компания выдает гарантию на выполненные работы и ВСЕ оборудование и комплектующие, которые устанавливает. В узел учета воды входит: кран, фильтр, счетчик, обратный клапан и комплектующие для соединения с действующей трубопроводной системой. Компания работает с Заказчиками работ без лукавства, честно и в открытом режиме, на условиях, которые описаны в этом и ранее написанных ответах, не нарушая действующее законодательство. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 13:18, Владимир
27.05.2011 20:08, Владимир ответ: "... Перемонтаж - это услуга по полной установке узла учета воды, включая приборы, фильтры, обратные клапаны и др., для жителей, которые не являются клиентами компании. Компания СПК Экономи." Т.е. при установке нового счетчика вместо старого, вы заново берете полную стоимость за то, что уже установлено(фильтр, кран перед счетчиком, подводку отсчетчика к разводке в квартире)? Хочу уточнить производите ли установку счетчика, приобретенного мною самостоятельно? Если да, то сколько стоит, если нет - то почему?

Ответ очень, простой, мы обязаны выдать гарантию на узел учета воды, если клиент установил счетчики воды в другой организации или самостоятельно, то просто заменив ему счетчики мы не сможем выдать гарантию на работы, т.к если что то потечет со временем или, к примеру, лопнет фильтр и житель зальет соседей что делать ? Кто несет ответственность ? . Поэтому мы предлагаем услугу полного перемонтажа, т.е устанавливаем свои приборы, фильтры (пломбируемые) обратные клапаны, фитинги, сгоны и др. комплектующие, соответственно выдаем гарантию на работу 4 года. Если речь идет о наших клиентах, где компания когда-то устанавливала приборы и сертифицированные надежные комплектующие, то, при наступлении сроков поверки производится только замена приборов, прокладок и обратных клапанов, работа выполняется по льготной стоимости, гарантия выдается на 4 года. Установку счетчика, приобретенного жителем самостоятельно, мы не производим, т.к не можем выдать гарантию на прибор, а в Москве достаточно случаев залития квартир, по причине установке некачественных приборов, обычно происходит отсоединение счетного механизма от корпуса, и вырывает крышку измерительной камеры ( она в китайских приборах пластиковая), результат - залитие квартир. Если Вы выбираете прибор то советуем известных производителей: Wehrle, Zenner, Minol, Sensus, Elster, Hydrometer, Techem. Наша компания является официальным представителем Elster Metronica в РФ и производитель гарантирует нам, а мы жителю, исправную работу приборов. Да они дороже, но с ними и нет вышеуказанных проблем. Кстати, с точки зрения прохождения метрологической поверки, через 4 года для горячего счетчика, статистика такова, что 96% приборов Elster ее проходят на линии РОСТЕСТ без проблем и отклонений от заводских норм погрешности. Компания СПК Экономи.

30.05.2011 10:21, Наталья
Мы живём на 5 этаже, дом тупиковый, пока дождёшся горячей воды проходит 30-40 минут. Есть ли счётчики. которые считают горячую воду с учётом температыры?.

Возможно что и есть, но мы таких не видели. Компания СПК Экономи.

29.05.2011 14:45, Ольга
как производится оплата за потребляемую воду за период поверки прибора учета?

В случае если Ваш прибор сдается на поверку, то его демонтаж и обратный монтаж, после поверки оформляется специальным Актом, с указанием даты работ, номера-типа счетчика, его показаний. В период, когда Ваш прибор на поверке расчеты производятся по средним, за 3 месяца показаниям по Вашей квартире. Компания СПК Экономи.

29.05.2011 07:18, Заля
если в квартире стоят индивидуальные счетчики на воду, должна ли я платить за "коллективный (общедомовой) прибор учета"???

Вы оплачиваете по показаниям Ваших приборов, но если сумма показаний всех квартирных счетчиков + начисления по нормативу потребления, в квартирах где не установлены счетчики окажется меньшей, чем показания общедомовых приборов, то Управляющая компания имеет право сделать по итогам периода (полугодия или года) перерасчет и разницу доначислить тем у кого стоят квартирные счетчики воды, пропорционально их расходу, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307-ПП. Компания СПК Экономи.

28.05.2011 19:38, Дмитрий,г.Копейск ,Челяб.обл.
Доброе время суток. Живу в 5 этажном доме на последнем этаже, нет обратки в водной системе по стояку,т.е. чтобы пошла гор.вода мне надо спустить много воды,при этом у меня стоят счетчики учета воды.ЖКО говорит,что ваш дом не предусмотрен для обратки. Заранее спасибо.

Сложно сказать, если система подачи воды в Вашем доме такая как Вы ее описали (без обратки) то пусть ЖКО обеспечивает Вам горячую воду из крана, т.к по прибору Вы оплачиваете за товар- горячую воды, которая по своему качеству и состоянию должна быть 50 +(-) 5 градусов. Компания СПК Экономи.

28.05.2011 10:21, Ирина
Я установила счетчики на горячую, холодную воду, но не поставила их на учет (для этого нужен договор, как мне сказали в ЖЕКе). Приходит квитанция об оплате ком. услуг с какой-то корректировкой за гор. воду за период с 1.01.2011 по 31.03.2011 по показаниям общедомовых приборов учета, где сумма за гор. воду составляет около 2 т.р. У соседей такие-же квитанции с корректировками, но они оплату за воду производят уже по счетчикам (т.е столько сколько они потратили воды за месяц). Прихожу в ЖЕК для получения договора. Меня просят подписать какие-то списки за корретировку счетов за воду, в которых нет ни одной подписи и не прикреплен лист с описанием того за что я должна ставить подпись. Договор не выдали, сказали уведомят когда будет готов. Вопрос: за какой период мне должны выдать договор для постановки на учет счетчиков и могут ли его удерживать, чтобы я переплачивала? (Оплату я производила всегда своевременно)

До того момента пока Вы не зарегистрировали счетчики воды в Управляющей компании и не перешли на оплату по их показаниям, начисления по Вашей квартире должны быть не выше норматива потребления. В Москве 384 л/ сутки на каждого прописанного в квартире. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307-ПП, производить доначисления, в Вашем случае, не законно. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 22:57, александр
Почему законодательство в вопросах установки счетчиков противоречивов мутной воде лучше рыбку ловить.

Вопрос к законодателям, не думаем, что это специально, думаем что это из-за поверхностного рассмотрения проблем ЖКХ. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 21:59, Александр
1. Вы очень, очень дорого берете за устаноаку счетчиков. А люди обращаются к Вам, потому, что им выкручивают руки. Сколько вы платите за лоббирование ваших интересов? 2. За техническое обслуживание вы вообще берете бешеные деньги. У Вас, ЧТО МАСТЕРА ПРИ ОМОТРЕ СЧЕТЧИКА МОГУТ СКАЗАТЬ:" Через неделю потечет!"? А для того, чтобы помотреть на помбу-384руб. просто деньги из воздуха или большая наглость. Счетчик должен обслуживаться по состоянию- не будет крутить показания будут одни те же, а когда потечет .ТО ВЫЗОВУТ снтехника любого. Сколько Вы заплатили, чтобы работы по зукручиванию двух гаек сделать сертифицированнными рвботами. Эту работу по установке выполнит любой сантехник.

Компании, которые устанавливают приборы учета воды, произведенные в ЕС имеют стоимость от 4 тысяч рублей и выше. Вы, как потребитель, имеете возможность выбирать, если Вам без разницы какие приборы у Вас будут установлены, как они будут установлены, с какой гарантией и каким образом вы произведете оплату - то можете выбрать компанию, где установка стоит 3 - 3,2 тысячи рублей, но это будут Китайские приборы, с гарантий на работу 6 месяцев - 1 год, деньги наличными мастеру в карман и.т.д. Мы частная компания и не платим за лоббирование интересов, в настоящее время в Управляющих компаниях, в ЕИРЦ, в ГУИС вы найдете рекламные предложения от 14-20 компаний. Проведение технического обслуживания - это не наглость а определенные регламентом работы, не как Вы пишите посмотреть на счетчик и пломбу. Как вы думаете работа специалиста 5-6 разряда, жителя нашего города 15 рублей в день стоит ? Вы вправе выбирать где и как ставить счетчики, где и как их обслуживать. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 21:19, Владимир
"Нормативное потребление воды (при оплате по ставке), в соответствии с количеством проживающих: – 384 литра воды в сутки на каждого прописанного (фактически проживающего). Из них 220 литров холодной и 164 литра горячей " - Это указано на странице вашего сайта: "Вопросы-Ответы". Данная информация не соответствует истине, как минимум, с 1 января 2011г. Т.к. Постановлением Правительства Москвы http://www.basman.ru/page/65 ( установлена норма на человека, в месяц, для квартир без приборов учета исходя из: 4,74 м3 горячей воды (Приложение 11) 6,934 м3 холодной воды (Приложение 10) 11,674 м3 водоотведения(Приложение 10) , что при установленных там же тарифах составляет в сумме: (401,53+161,65+194,47)=757,65 руб с человека в месяц. Для семьи из трех человек - 2273руб. Т.е. примерно при 12 м3 горячей и 12м3 холодной воды (в сумме 24м3), и с учетом стоимости установки приборов учета, а также стоимости их обслуживания (ТО + поверка) для семьи из трех человек установка приборов учета становится экономически не выгодна (а морально избавляет от многих проблем при существующих ныне сервисах). Это справочная информация для всех, а также для того, чтобы Ваша компания исправила цифры норм водопотребления на вашем сайте, вводящие в заблуждение посетителей.

С 2011 года, действительно изменился (произошло перераспределение) норматив потребления горячей и холодной воды, но в сумме потребления ничего не изменилось, т.е 384 л /сутки х 30,4 дней = 11,68 м3. Что касается вопроса о выгоде, при установке приборов учета воды, то она существует, т.к после того как жители переходят на оплату по счетчикам, то они оплачивают, в среднем, за 3-3,5 м3 холодной воды и 2,5-3 м3 горячей воды на каждого прописанного в месяц, т.е 5-6,5 м3 водопотребления, вместо 11,68 м3, соответственно. Потому возможная экономия может составить 1,5 м3 горячей воды + 3,5 м3 холодной воды и 5 м3 водоотведения на 1 человека, в деньгах это (1,5 м3 х 105,45) + (3,5 м3 х 23,31) + (5 м3 х 16,65) = 158+81+83 = 322 рубля на 1 человека в месяц. Для семьи из 3 человек = 966 рублей в месяц. Все затраты, для перехода на оплату за счетчики воды, с учетом цен и тарифов 2011 года: установка приборов учета воды + годовое обслуживание 6 лет + поверка приборов учета ( через 4 года - ГВС , через 6 лет ХВС) = 4600 + (394 х 6) + 1300+ 1300 = 9564 рублей. Экономия за 6 лет, для семьи из 3 человек = 966 х 12 х 6 =69552 рублей. Из расчетов видно, что окупаемость всех возможных затрат происходит за 1 год эксплуатации, а с учетом роста тарифов по 15% в год, экономия становится более существенной. Средний расход (2,5-3,0 м3 горячей и 3,0-3,5 м3 холодной) на каждого фактически проживающего, исходя из статистических данных по клиентам нашей компании, которых более 80 тысяч, с 2004 года. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 20:08, Владимир
Чем отличается "Перемонтаж с заменой на новые два прибора" от "Замены приборов при наступлении сроков поверки"?

Замена приборов, при наступлении сроков поверки - эта услуга, которую компания оказывает нашим клиентам, Перемонтаж - это услуга по полной установке узла учета воды, включая приборы, фильтры, обратные клапаны и др., для жителей, которые не являются клиентами компании. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 19:33, Татьяна
Если в течении 2,5 лет я не звонила в теплосеть, и не давала показания счетчика на горячую воду, т.к. мы их поменяли при покупке квартиры, но для себя решили, что за воду будем оплачивать без приборов учета.Какие притензии может предъявить к нам теплосеть за подогрев воды.

Если Ваши приборы учета не зарегистрированы и Вы не ведете расчеты по их показаниям (не сдаете данные по приборам) то расчеты с Вами производятся по нормативу потребления, который установлен в Вашем регионе. За подогрев воды до состояния горячей отдельно, взимать оплату не могут, т.к горячая воды - это единый товар а не 2-а товара: холодная вода + услуга ее подогрева. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 19:05, Владимир
1. Был такой вопрос и Ваш ответ на него: 20.05.2011 15:09, ЕВА Здравствуйте!. Имеет ли управляющая компания увеличивать количество кубов потребляемой воды на каждую квартиру согласно общее домового водомера???? Если сложить потребление всех квартир у кого стоят счетчики + нормативы потребления тех, кто без приборов учета воды получится потребление в м3. Если это потребление окажется больше показаний домового прибора учета, то управляющая компания может распределить недостающую разницу между всеми квартирами пропорционально их потреблению. Компания СПК Экономи." Не совсем понял - почему УК может увеличить потребление, если показание домового счетчика МЕНЬШЕ суммы всех расходов? Наоборот, должны тогда уменьшить пропорционально тем, у кого счетчиков нет. Иначе, зачем счетчики? На каком основании будет увеличении? Просто "хотелка" захотела? 2.Теперь ко второй части вопроса - а если потребление (сумма) окажется больше, чем показания общего счетчика - тоже увеличивать всем? Ведь согласно логике расчета и здравому смыслу (а такое понятие в законе есть) - увеличить должны тем, у кого нет счетчиков. Иначе получается, что сама идея установки счетчиков девальвируется. Ведь, кроме стоимости установки, добавляется стоимость поверок (или невозможность самостоятельной замены, т.к. просто опломбировать, компании, подобные Вашей не хотят - не столь "наваристо" (хотя, на мой взгляд, за умеренную плату имело бы смысл это делать, хотя бы устанавливать новые счетчики, купленные самостоятельно - все-таки экономия для семейного бюджета), неудобство решения проблем (течей, неисправностей счетчиков, "забивание" грязью фильтров грубой очистки ит.п.)), а тут еще и добавляется оплата СВЕРХ отсчитанного счетчиками. Какой смысл тогда их ставить? Кроме лишних проблем - никакой выгоды, даже моральной.

Вы правы ошибка вышла, на самом деле : Если это потребление окажется МЕНЬШЕ показаний домового прибора учета, то управляющая компания может распределить недостающую разницу между всеми квартирами, В КОТОРЫХ УСТАНОВЛЕНЫ ПРИБОРЫ УЧЕТА, пропорционально их потреблению. В случае если потребление всех квартир у кого стоят счетчики + нормативы потребления тех, кто без приборов учета воды окажется БОЛЬШЕ показаний домового прибора учета перерасчет не производится. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 16:54, Оксана
Почему Ук заставляет менять счетчик горячей воды, если установили в ав густе меясяце....а за аперль уже взяли по среднему....Звонили где устанавливали счетчики, там говорят что им сказали в УК так писать... Правомерно ли это? Заранее спасибо!!!

Опишите Ваш вопрос, не поняли. Компания СПК Экономи.

27.05.2011 15:58, Валентина
Кто должен оплачивать установку общедомового счётчика на воду? Управляющая компанмя или жильцы

В зависимости от договора жителей дома с Управляющей компанией (Договора управления многоквартирным домом). Компания СПК Экономи.

26.05.2011 22:13, Павел
Могу ли я сам заменить счётчик гвс ,хвс в квартире. и возможно ли установить счётчик с датчиком температуры на гвс.

Установку счетчика ГВС с датчиком температуры мы не встречали, по крайней мере в Европе таких приборов нет, что касается самостоятельной установки Вам необходимо уточнить в Управляющей компании, примут ли они на коммерческий учет, приборы установленные самостоятельно, т.к законодательство в этом вопросе противоречиво. Компания СПК Экономи.

26.05.2011 20:06, Евгений
В квартире никто не прописан,счётчики на холодную воду не стоят горячей нет,должен ли я платить за воду и сколько?

Вы не должны платить за водоснабжение и водоотведение, но если комиссия из участкового, Ваших соседей и Управляющей компании установит, что фактически, в Вашей квартире, проживают жители, то Вам будут производить начисления по нормативу потребления, в зависимости от количества фактически проживающих, которых зафиксирует указанная комиссия. Компания СПК Экономи.

26.05.2011 11:18, Виктория
Подскажите,пожалуйста, сколько стоит кубометр горячей и холодной воды в Москве,спасибо!

Тарифы 2011 года, для Москвы на странице нашего сайта - http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html . Компания СПК Экономи.

26.05.2011 10:27, Оксана
Если в доме стоят общие приборы учета воды,а в квартире их нет,то с одного прописанного человека берется за холодную воду 161,65,за горячую воду 500,37 и за водоотведение 194,47?Подскажите если неправильно.Мне сказали,что снимаются данные с общих домовых счетчиков воды и вычитая показания жильцов(у кого есть приборы учета) остальное делиться на количество прописанных у кого нет приборов учета воды в кубах.Подскажите пожалуйста,как же правильно должны начислять плату за воду?

Данная методика расчетов, ранее применялась в Москве, но она противоречит Федеральному закону №307-ПП, в котором четко написано, что при отсутствии индивидуальных приборов учета воды, потребитель оплачивает за водоснабжение и водопотребление по нормативу (384 л/сутки (220 л/сутки холодной + 164 л/сутки горячей) на каждого прописанного или фактически проживающего) а не по остаточному принципу, про который Вы пишите. Компания СПК Экономи.

25.05.2011 21:23, Гарик
я помел ввод в дом после счетчика.мне для этого надо какие нибудь документы

Не поняли Ваш вопрос ??? Компания СПК Экономи.

25.05.2011 17:25, Виталий
Если в нашей квартире т.е. на трубах горячей и холодной воды уcтановленны два шариковых крана Bugatti , которые перекрывают подачу воды в нашу квартиру, установлены 1 день назад, т.е. нам не требуется устанавливать шарикоые краны valtek вашей фирмы (стоимость которых входит в комплект установки приборов учета), какова будет стоимость установки счетчиков воды с остальным оборудованием....

Стоимость установки приборов учета в компании фиксированная и не зависит от наличия или отсутствия в Вашей квартире оборудования, устройств или комплектующих, т.к мы устанавливаем узел учета воды, в котором должны быть: шаровый кран, фильтр грубой очистки воды (пломбированный), прибор учета воды, обратный клапан. Если у Вас нет, к примеру, шарового крана, то компания устанавливает его за свой счет, чтобы не нарушать типовой проект узла учета воды. Компания СПК Экономи.

25.05.2011 14:54, Владимир
Можно к Вам обращаться для замены счетчика, если ЕИРЦ рекомедует компанию "Мультисистема"? И время выполнения заявки.

Если Вы клиент нашей компании, то обращаясь к нам Вы получаете выгодные цены, если Вы клиент другой компании то мы также можем выполнить работы. Ваше право обратиться в любую специализированную компанию. Компания СПК Экономи. Замена производится в течении 20 минут, в рамках одной недели, с момента обращения и в зависимости от Вашего района проживания. Компания СПК Экономи.

25.05.2011 13:58, Татьяна
Я решила заменить старые счётчики на новые, и отдать на поверку свой счётчик б.у, сможете ли вы установить его вновь через 4 года?

Установить Ваш прибор мы сможем, но не торопитесь отдавать его на поверку, т.к если он ее пройдет, то через 4 года она закончится, вне зависимости от того работал прибор или нет, т.е его нужно будет поверить через 4 года, за несколько дней до установки. Компания СПК Экономи.

25.05.2011 13:55, Татьяна
Мой счётчик отработал 4 года, если он пройдёт поверку сколько будет его гарантия?

Если Ваш прибор пройдет метрологическую поверку, то она будет действовать 4 года, для счетчика горячей воды или 6 лет, если это счетчик холодной воды. Гарантия на приборы, которые проходят поверку нет, т.к поверка это измерение метрологических свойств прибора, без его разборки и ремонта. Компания СПК Экономи.

25.05.2011 11:50, Оксана
Подскажите пожалуйста номер положения, в котором есть нормативы по оплате воды в квартире,в которой нет счетчиков на воду.Чтобы можно было разобраться на каком основании с нас берут больше,чем положено.Спасибо.

Постановление Правительства Москвы № 1038-ПП от 30-11-2010, ссылка на документ: http://www.gu-is.ru/show233 , что касается стоимости, если приборов учета нет: пункты 1.7 - 1.8 , которые ссылаются на Приложения № 10 и № 11 к указанному Постановлению соответственно, что касается нормативов потребления, если приборов учета нет: Приложение № 14, пункт 3.1 Компания СПК Экономи.

25.05.2011 11:37, Татьяна
Добрый день, а можно ли вызвать надом специалиста по поверке счётчика, и ещё если менять старый останется мне? и где гарантия что тебе не поставят чей то пользованный счётчик?

Проведение метрологической поверки прибора учета воды на месте эксплуатации возможно, при коллективной заявке от 7 квартир стоимость 600 рублей за прибор, если Ваша заявка индивидуальная то тоже возможно но по графику районов в течении 2-2,5 месяцев - стоимость 750 рублей за прибор. Если Вы выберете замену прибора учета на другой есть 2-а варианта: 1-й замена на модернизированный прибор, с гарантией 2 года, Ваш прибор при этом забираем - стоимость 950 рублей; 2-й замена на новый прибор, с гарантией 4 года, Ваш прибор не забираем - стоимость 1300 рублей. Модернизированный - это прибор, у которого корпус (латунная часть) прибора, который уже был в эксплуатации, а все внутренние детали и счетный механизм новые ( с нулевыми показаниями) , выполняет модернизацию завод изготовитель, выдает на прибор гарантию 2 года и проводит ему метрологическую поверку. Компания СПК Экономи.

25.05.2011 10:39, Иван
Кто оплачивает проверку счетчика после межпроверочного интервала. Срок службы счетчика EVZPW-DL3-15-80 Эльстер

Оплачивает процедуру поверки приборов учета воды - Потребитель или собственник прибора, средний срок службы счетчиков Elster S100 EVZPW-DL3-15-80 в наших условиях -12 лет, при условии прохождения метрологической поверки, но срок эксплуатации счетчика ничем не ограничен, если он проходит очередную поверку то может эксплуатироваться и намного больше, чем 12 лет. Компания СПК Экономи.

24.05.2011 23:24, Марина
Являюсь Вашим клиентом. 5 июля наступает срок поверки счетчика горячей воды (EVZPW-DL3-15-80) Что делать: сдавать на поверку или установить новый?

Выбирать Вам, большинство наших клиентов выбирают замену прибора, т.к по срокам это быстрее ( 1 день, вместо 1-2 недель в Ростесте) , по стоимости сопоставимо + при замене на прибор имеется гарантия, при проведении метрологической поверки - гарантии нет. Компания СПК Экономи.

23.05.2011 23:43, Оксана
В нашем доме стоят счетчики на воду,но в квартире у меня их нет.Подскажите пожалуйста как правильно должна исчисляться оплата за воду?Квартира муниципальная и в ней прописано 4 человека.Бабушка инвалид и многодетная семья..

Если в Вашей квартире нет приборов учета воды, то расчеты производятся по нормативу потребления, по количеству прописанных, исходя из нормы 384 л/сутки на каждого из прописанного. Если имеются льготы, то норматив потребления уменьшенный, в зависимости от размера льготы. Компания СПК Экономи.

23.05.2011 22:42, Людмила
После установки счетчиков учета воды через годобнаружила,что снимала показания с ошибкой на один разряд, т.е. в 10 раз меньше, чем на самом деле. Что делать? Подскажите. photo5@ mail.ru

Написать заявление в ЕИРЦ и приложить к нему Акт технического обслуживания с текущими (фактическими) показаниями, для перерасчетов. Акт выдает организация, которая обслуживает Ваши приборы, если Вы клиент нашей компании, то можете позвонить в отдел тех. обслуживания (495) 789-34-95. Компания СПК Экономи.

23.05.2011 19:07, Дмитрий
В квартире установленны счетчики воды с нового года. До сегодняшнего дня у меня расход горячей и холодной воды по счетчикам одинаковый.Горячая вода включается только в душе.Все приборы подключены к холодной воде.Что делать?

Скорее всего горячая вода имеет температуру, ниже нормативной 50(+-) 5 градусов, в таком случае вы добавляете больше горячей воды, чтобы мыть посуду и.т.п. При нормативной температуре горячей воды, ее расход составляет 40-45% в составе теплой воды, если температура горячей воды ниже норматива, то ее 55-60 % в составе теплой воды. При несоответствии температуры горячей воды нужно обращаться на "горячую" линию МОЭК - поставщика горячей воды. Компания СПК Экономи.

23.05.2011 18:38, Ксения
Имеет ли право ЖКО отключить горячую воду во всем доме где имеются задолжности???? Часть платит, часть нет и покупают новые машины с задолжностями за квартиру более50 тысяч!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Почему те у кого отсутствует задолжность должны страдать????

Если нет технической возможности отключить потребителя, который имеет задолженность то иногда отключают весь подъезд и дом, но это неправомерно. Вам необходимо обратиться в ЖКО с заявлением о нарушении Ваших прав и обязательств ЖКО перед Вами и получить официальный ответ, для обращения в суд. ЖКО может в квартирах неплательщиков поставить заглушку на отводе в квартиру и опломбировать ее, т.е отключить им потребление, не затрагивая других жителей, если они не делают этого, суд должен их обязать. Компания СПК Экономи.

23.05.2011 07:37, Борис
Возможно оплатить счёт за обслуживание приборов учёта воды в банкомате «Сбербанк»? В «Квитанция на оплату» строка (номер лиц. счета (код) плательщика), это код плательщика из счёта по сбору платежей за ЖКУ?

Нет, только через кассира Сбербанка или Почтового отделения, то что в квитанции существуют определенные сроки - это стандартная форма квитанции ПД-4 Сбербанка РФ. Компания СПК Экономи.

21.05.2011 21:22, евгения
я живу в общежитии,у нас общий водяной кран на весь этаж.местный водоканал обьявил об обязательной установке счетчика до 1 января 2012 года.скажите пожалуйста,это законо,ведь в каждой комнате прописано и проживают разное количество людей?и как будет происходить расчет оплаты?

Если Вас обязывают установить счетчики в квартиру, то это не соответствует законодательству, т.к потребитель самостоятельно выбирает систему расчетов за потребленные ресурсы по прибору учета или по нормативу. Обязать принять участие (финансовое) в установке коллективного прибора учета (общедомового) Вас может управляющая домом компания, если Вы наделили ее такими полномочиями, нужно смотреть договор между жителями и управляющей компанией. Компания СПК Экономи.

21.05.2011 20:11, Алексей
Почему Ваша компания не высылает письма клинтам о необходимости очередной поверки?. Касается ул.Маршала Голованова,.Там большая часть обратилась в Мультисистему.

Наша компания, направляет уведомления о поверке, всем нашим клиентам, но возможны проблемы с доставкой через московскую почту. Другим жителям, с которыми у компании нет договорных отношений, компания ничего не направляет. Компания СПК Экономи.

20.05.2011 18:02, Виктор
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие документы (лицензии, сертификаты) обязательно должна иметь организация, осуществляющая поверку СИ, в частности водомеров, и какими нормативно-правовыми актами подтверждается необходимость данных документов.

Для выполнения работ по метрологической поверке необходимо иметь Аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений, на основании Федерального закона от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений" . Компания СПК Экономи.

20.05.2011 15:09, ЕВА
Здравствуйте!. Имеет ли управляющая компания увеличивать количество кубов потребляемой воды на каждую квартиру согласно общее домового водомера????

Если сложить потребление всех квартир у кого стоят счетчики + нормативы потребления тех, кто без приборов учета воды получится потребление в м3. Если это потребление окажется больше показаний домового прибора учета, то управляющая компания может распределить недостающую разницу между всеми квартирами пропорционально их потреблению. Компания СПК Экономи.

20.05.2011 13:13, Купцова Оксана Валентиновна
Моя семья проживает в девяти этажном,шести-подъездном доме и в доме установлены общие счетчики на воду.В моей квартире счетчики не стоят.Как правильно должно расчитываться количество потребляемой воды на четверых.

В Вашем случае расчеты производятся только по нормативу потребления, в Москве 384 л/сутки на каждого из прописанных, т.е 200л/сутки холодной воды + 164 л/сутки горячей воды. Компания СПК Экономи.

19.05.2011 20:55, Елена
Помогите мне решить один вопрос. Уменя в квартире нет отвода горячей воды. На период отопления у меня идёт горячая вода. Как только в мае выключают отопления воды нет.Как выяснилось она с бататреи.Скажите я должна платить за горячую воду и отвод горячей воды?

Сложно Вам ответить, т.к вода в системе отопления отличается от обычной горячей воды, т.е она не является питьевой и содержит соли. Нужно смотреть проект внутренних инженерных сетей в Вашем доме, предусмотрено в нем горячее водоснабжение или нет. Оплачивать за горячую воду, которую Вы берете из системы отопления смысла нет, т.к это совершенно другой товар, по своим потребительским свойствам и стоимости. Компания СПК Экономи.

19.05.2011 16:01, Елена
Имеет ли право теплоснабжающая компания прекратить подачу горячего водоснабжения в течение года в послке городского типа, аргументируя это тем, что горячая вода не соответствует качеству?

Не имеет право отключить теплоснабжение, а горячую воду может, нужно читать Договор поставки горячей воды между управляющей компанией и теплоснабжающей организацией, в части того что им (договором) предусмотрено, какие могут быть перерывы в поставках, какие санкции за это и.т.п. Компания СПК Экономи.

18.05.2011 21:32, дмитрий
Водоканал требует перенести водомер с дворового колодца частного дома на улицу,однако уличный колодец постоянно наполнен грунтовыми водами.По проекту водомер должен стоять в дворовом колодце.Правомерны ли их действия?Спасибо.

Установка должна производиться в соответствии с проектом, на границе раздела сетей Водоканала и Вашего участка сетей. Компания СПК Экономи.

18.05.2011 18:32, сколько стоит куб воды холодной в реутове
сколько стоит куб горячей и холодной воды в реутове?

Данный вопрос Вы можете уточнить в Управляющей компании Вашего района, на нашем сайте опубликованы только Московские тарифы,т.к компания работает в Москве. Компания СПК Экономи.

18.05.2011 15:33, Марина
У нас в квартире нет счетчика на воду, начисление идет по норме 52,15 м3 на 7 человек. В марте нам принесли доначисление за воду 30м3, слив за 1 кв. 2011г. В апреле нам доначислили 165,29 м3, сли 168, 109м3. за 1 кв 2010. Получается у нас в квартире должно быть уже озеро, и ли литься вода и днем и ночью без остановки. Имеют ли право производить доначисление, если наша управляющая компания за 30 лет не проводила ниразу капитального ремонта

Расчеты должны осуществляться либо по показаниям квартирных приборов учета воды, либо по нормативу потребления (не выше него). Норматив 0,384 м3 (0,228 м3 - холодной воды + 0,156 - горячей воды) в сутки на каждого из прописанных, т.е в Вашем случает Вам могут выставить оплату по нормативу за 7 человек в месяц - 80,64 м3 ( 47,88 м3 - холодной воды + 32,76 м3 -горячей воды)+ 80,64 за водоотведение в месяц. Ссылка на документ (Приложение 14, к постановлению Правительства Москвы от 30 ноября 2010 г. N 1038-ПП ) http://www.gu-is.ru/show233 Компания СПК Экономи.

18.05.2011 11:12, вера
мы с мужем преобрели квартиру по городской программе молодая семья доступное жильё в новостройке по подмосковью г. чехов застройщик су-155 серия домов ип-46 нас интерисует должны ли мы платить за установку водосчётчиков управляющей компании или застройщик и управляющая компания должны установить их бесплатно.

В соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 77-ПП, все дома, строящиеся за бюджетные средства, при застройке должны быть оборудованы приборами учета воды. Какое законодательство в МО на этот счет не знаем, необходимо Вам уточнить у УК и посмотреть проектную документацию застройщика. Компания СПК Экономи.

17.05.2011 16:48, максим
я живу в частном доме, жкх обязывает ставить два счетчика на воду,один в колодец другой в дом

Необходимо уточнить, на чем основано такое требование Водоканала. Компания СПК Экономи.

17.05.2011 10:07, Ольга
Здравствуйте. 10лет назад мои родители установили в частном доме газ.счетчик(за свои деньги,дом был приватизирован),не меняли его ни разу.Теперь газ.служба обязывает их менять счетчик ,опять же за свои деньги,при этом отдав им старый счетчик. Если счетчик не будет переустановлен, то на родителей будет возложен штраф.Скажите пожалуйста,должны ли по закону:1) мои родители менять счетчик на новый за свои деньги?(в то время,как счетчики по электроэнергии меняли им бесплатно) 2)или можно отдать старый на проверку? 3)отдать газ.службе прежний счет.? Спасибо.

По вопросу поставки и расчетов по газу подсказать не можем, т.к занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

17.05.2011 09:02, Наталья
Водоканал предьявил нам претензию, т.к. перед домовым водомером установлен манометр. Правомерно ли это?

Необходимо смотреть типовой проект узла учета, обычно до прибора ничего не должно быть, кроме крана (запорной арматуры). Компания СПК Экономи.

16.05.2011 19:45, Елена
...договор водоканал с нами не заключал, может ли он предъявлять притензии за неповеренный счетчик, если оплата производится регулярно по показаниям счетчика? Спасибо.

Может, т.к для расчетов за потребленные ресурсы по приборам учета - прибор должен быть метрологически поверен. Компания СПК Экономи.

16.05.2011 19:40, Елена
Скажите пожалуйста, кто должен уведомлять о сроке поверки счетчика на ХВ, если счетчик установлен при строительстве дома и паспорта у нас на счетчик нет. ТСЖ и УК в нашем районе нет. Спасибо!

Скорее всего паспорта находятся в Управляющей компании (ДЕЗе). Потребительь самостоятельно следит за сроком поверки приборов, по которым он ведет расчеты. УК может Вам направить требование о предоставлении свидетельства о поверке и указать сроки, в течении которых необходимо предоставить результаты поверки. Компания СПК Экономи.

16.05.2011 06:52, ЖКХ "Майское"
типовая форма договора для принятие счетчика по учету воды

Как вариант - соглашение между жителем и правлением ЖСК о порядке расчетов по приборам учета, которые установил житель в своей квартире. Ссылка на документ на нашем сайте http://mosvodomer.ru/files/POLRASCHETJSC.doc . Компания СПК Экономи.

15.05.2011 17:52, дмитрий
водяной счтчик на улице законны ли действия водоканала или нет

Поясните Ваш вопрос. Компания СПК Экономи.

15.05.2011 17:02, Ольга
Организация по водоснобжению проводит новую линю ,эта линия ещё не готова к использованию да и жильцы близлижайших домов тоже к этому не готовы(ни кого не придупридили),а воду уже отключили.Когда будит вода не известно.Что делать и к кому обратиться?И имеют ли право они отключать старую линию,тем более что новая будит готова минимум через неделю?

Необходимо смотреть Договор поставки воды (водоснабжения) с кем он заключен, с Водоканалом или Управляющей организацией. В Договоре должны быть оговорены условия поставки и перебоев в поставке ресурса, санкции в случае, как у Вас. Компания СПК Экономи.

15.05.2011 13:07, Ирина
Мне прислали квитанцию на оплату техобслуживания водосчётчиков в квартире на 2011-2012 г.г. За прошлый год я заплатила. Было ли постановление Правительства Москвы об отмене платежей?

Было Постановление Правительства Москвы № 1102-ПП от 28/12/2010 о запрете включения стоимости обслуживания в ЕПД (Единый платежный документ) - жировку, которую Вам присылают ежемесячно. Иметь договор на обслуживание или нет -это Ваше право. Компания СПК Экономи.

15.05.2011 09:30, Михаил
У меня к вам ещё один вопрос, вот говорят если кто не поставил счётчик на воду, оплата будет в 2 раза. Правда это или нет.

Нет, стоимость ресурсов для одной и той же категории потребителей не может быть разной, вопрос в количестве потребленных ресурсов, либо оно определяется по приборам учета, либо по нормативу потребления. Норматив потребления может быть изменен, он определяется законодательными Актами на основе расчетов. Компания СПК Экономи.

13.05.2011 19:09, Елена
В многоквартирном доме установлен тепловой счетчик по учету Гкал. В котором учитывается отопление горячая вода вместе. Показатели указывают общее потребление Гкал. Счета выставляют еще и за горячую воду а именно за подогрев холодной воды. Подскажите на какую статью закона можно сослаться? Ведь это же не правомерно. Заранее спасибо.

Постановление Правительства РФ № 307-ПП, горячая вода является товаром и не может быть рассчитана для потребителя как холодная вода + подогрев ее до состояния горячей. Компания СПК Экономи.

13.05.2011 17:26, Елена
У моих родителей долг за холодную воду они уже выплачивают и чтобы сэкономить поставили счётчики но им сказали что не опломбируют пока весь долг не погасят.Скажите как можно решить этот вопрос?Спасибо

Вопрос по расчетам Вам необходимо решать в ЕИРЦ Вашего района, мы подсказать Вам в этом вопросе не можем. Компания СПК Экономи.

13.05.2011 13:57, Евгений
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня на горячей воде стоит счетчик СГВ-15. Дата его поверки 15 ноября 2006 года, но я его приобрел в магазине в марте 2007 года , а установил , т.е. ввел в эксплуатацию в мае 2007 года. Так когда он подлежит замене(поверке) в мае 2011 или же срок его эксплуатации истек еще в ноябре 2010 года. Спасибо.

По вашему прибору возможно было производить расчеты до 15 ноября 2010 года, если в паспорте на счетчик установлен межповерочный интервал - 4 года. Срок действия метрологической поверке начинается от даты поверки прибора на заводе, при его производстве. Компания СПК Экономи.

13.05.2011 00:20, Алена
В нашей квартире уже стоит индивидуальный счетчик на воду. Сейчас речь в нашем ТСЖ идет и об установке коллективного. Нужна ли эта обязаловка?

ТСЖ может принять такое, согласно процедуре голосования и принятия решений в Вашем ТСЖ, и обязать членов ТСЖ участвовать в оплате коллективного прибора учета энергии. Компания СПК Экономи.

12.05.2011 21:30, Елена
Счетчики установлены с июля 2007года, прислали бумажку, что закончился срок ИПУ и если не провести проверку потребления воды будут переведены по нормативу водопотребления. В какой компании это нужно делать ?

В любой компании, которая предлагает услуги по метрологической поверке. Указанная компания должна иметь аккредитацию на право поверки средств измерений или договор с специализированной лабораторией. Компания СПК Экономи.

12.05.2011 21:03, одег
у меня в квартире стоят счетчики холодной и горячей воды!нам хотят установить общедомовые счетчики, причем оплата как говорят должнабудет производиться именно по ним!могу ли я продолжать производить оплату по счетчикам установленным в моей квартире, а не платить за парней и девчат которые льют воду без устали

Если Ваши квартирные счетчики воды установлены и введены в эксплуатацию Вы можете проводить расчеты по их показаниям. Компания СПК Экономи.

12.05.2011 19:18, Михаил
Я живу в Лененградской области, у меня такой вопрос, счётчики на воду всем нужно ставить, кто говорит в 12 году кто говорит в 13, потскажите в каком году. И ищё, я инвалид 1 группы, у меня есть какие-нибуть льготы.

Есть планы Правительства по переходу на оплату по показаниям приборов учета воды до 2012 года, но это носит рекомендательный смысл, т.е Потребитель выбирает систему расчетов (по счетчикам или нет) самостоятельно. Насчет льгот на установку Вам нужно уточнять в Управе Вашего района, в Москве существует программа по бесплатной установке для лиц, получающих субсидии.Компания СПК Экономи.

12.05.2011 11:16, оксана
на газовом счётчике вместо цифр буква d что делать?

Извините, не сможем подсказать, мы занимаемся счетчиками воды, и у них показания в цифрах. Компания СПК Экономи.

12.05.2011 10:23, Лариса
Здравствуйте! Нам установили счетчики воды 5 апреля. Как должен будет производиться расчет за расход воды в этом месяце? Спасибо за ответ.

Вам необходимо уточнить данный вопрос в ЕИРЦ Вашего района, если Вы ввели счетчики в эксплуатацию в апреле, то с мая месяца Вы можете расчитываться по показаниям счетчиков. Компания СПК Экономи.

12.05.2011 05:49, Владимир
Спасибо за ответ,к сожалению местный водоканал отказывается принять ,что счетчик стоял не правильно,они то его и сняли.Мы его поверили,но они все равно написали акт о поломке счетчика и посчитали за пользование водой по норме на человека,,спасибо

Спасибо, за Ваш комментарий. Компания СПК Экономи.

11.05.2011 16:33, Александр
К ответу от 10.05.2011 14:32, Александр. Огромное спасибо за оперативный ответ по существу вопроса. Главный бухгалтер нашего ТСЖ заявила мне по телефону, что не о каких Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" она и слышать не хочет, а будет рассчитывать расход воды по факту показаний общедомового счётчика( 42 кубометра в месяц!), а не по нормативам. Что делать? Куда жаловаться? Благодарю за ответ.

Федеральное законодательство имеет приоритет над региональным. Вначале необходимо обратиться в Правление ЖСК с письменным запросом и получить на него письменный ответ. Далее с ответом можно обратиться в судебные органы, по факту ущемления Ваших прав и нарушения Федерального закона Российской Федерации.

11.05.2011 12:41, Владимир
Извините ,я с Ростовской области и поэтому вы мне не поможете,извините

Скорее всего у Вас прибор установлен не по потоку воды, т.е в обратную сторону, такое могло произойти при поверке, если прибор снимали и ставили обратно. Посмотрите внимательно на прибор, при открытом водоразборе, увеличиваются ли показания, если нет то необходимо обратиться к специалистам, чтобы исправили и опломбировали прибор. Компания СПК Экономи.

11.05.2011 10:05, ирина
в какой срок регистрируются установленные счетчики в ДЕЗе?

Четко установленных сроков, в законодательстве, нет, обычная практика - в течении 5-10 дней, с момента их установки. Компания СПК Экономи.

11.05.2011 02:01, Владимир
на счетчике показание 99993 произведена поверка,поверка показала ,что счетчик годен к применению,как это произошло ничего не понимаю

Сообщите номер Вашего договора с нашей компанией. Компания СПК Экономи.

10.05.2011 14:32, Александр
К вопросу от 4.05.2011. Вы ответили мне,что расчеты должны осуществляться либо по показаниям квартирных приборов учета воды, либо по нормативу потребления (не выше него). Даже если в доме установлен общедомовой счётчик, всё равно расчёты должны осуществляться по нормам и не выше? Благодарю за ответ.

Да, именно так. Порядок расчетов в доме, в случае если не все квартиры оборудованы КПУ, ДЛЯ КВАРТИР БЕЗ КПУ: Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (с изменениями от 21 июля 2008 г., 29 июля 2010 г.) Адрес в Интернет :http://base.garant.ru/12147448/ Приложение N 2, к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам пункт (формула) № 3 3) размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение и электроснабжение (руб.) определяется по формуле: P = n x N x T , (3) ky.i i j ky где: n - количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в i-том i жилом помещении (квартире, жилом доме) (чел.); N - норматив потребления соответствующей коммунальной услуги (для j холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения - куб. м в месяц на 1 чел.; для электроснабжения - кВт.час в месяц на 1 чел.); T - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в ky соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт. х час); , в соответствии с постановлением Правительства РФ № 307-ПП, Компания СПК Экономи.

6.05.2011 08:37, Александр
На мой вопрос так никто и не ответил...Расчёт оплаты воды.

Уточните Ваш вопрос и мы обязательно Вам ответим. Компания СПК Экономи.

4.05.2011 16:35, Александр
Есть ли льготы на установку для пенсионеров и инвалидов II группы Спасибо.

Стоимость льготной установки приборов учета воды - 4300-00 рублей, т.е скидка в 300 рублей от стандартной стоимости. Компания СПК Экономи.

4.05.2011 13:59, Александр
Здравствуйте. В моей квартире (зарегистрированы три человека) не установлены приборы учёта воды. ТСЖ выставляет мне в квитанции об оплате в в среднем по 23 кубометра горячей и 21 куб.м холодной воды в месяц. Слышал, что с 1 января 2011 года для квартир не оборудованных счётчиками воды, расчёт расхода исчисляется из норматива 10.747 на человека, те.горячей воды норматив-4.366 и холодной воды-6.381. Значит в моём случаее не должно быть более 13.098 горячей и 19.143 кубометров холодной в месяц с учётом проживания трёх человек. Подскажите пожалуйста, верны ли мои расчёты или расход начисляется не из нормы потребления, а по общедомовому счётчику? Благодарю за ответ.

Расчеты должны осуществляться либо по показаниям квартирных приборов учета воды, либо по нормативу потребления (не выше него). Норматив 0,384 м3 (0,228 м3 - холодной воды + 0,156 - горячей воды) в сутки на каждого из прописанных, т.е в Вашем случает Вам могут выставить оплату по нормативу за 3-х человек - 35,02 м3 ( 20,8 м3 - холодной воды + 14,22 м3 -горячей воды). Ссылка на документ (Приложение 14, к постановлению Правительства Москвы от 30 ноября 2010 г. N 1038-ПП ) http://www.gu-is.ru/show233 Компания СПК Экономи.

4.05.2011 13:51, александра
можно ли самостоятельно установить счетчики на воду? и что для этого надо?

В связи с отменой части пунктов Постановления Правительства Москвы № 77-ПП, возможна и самостоятельная установка. Требования к документам Вы можете уточнить в Управляющей компании Вашего района. Приборы лучше выбирать из списка рекомендованных, ссылка на перечень - http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc Компания СПК Экономи.

3.05.2011 21:50, Алексей
Компания,которая устанавливала приборы учёта расхода воды,выдала полный пакет документов.Но в ДЭЗе требуют справку из ЕИРЦ об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.Правомочно ли это?Какие нормативные документы это регулируют?

В порядке установки приборов учета воды, согласно постановления Правительства Москвы № 77-ПП, требований об отсутствии задолженности нет, соответственно и требование ДЕЗа необоснованно. Если ДЕЗ настаивает на указанной справке, пусть официально разъяснит свои требования, письменно и на бумаге. Компания СПК Экономи.

2.05.2011 23:40, Сергей
На кухне во время ремонта замкнул систему с горячей и холодной водой, в следствии этого счётчик горячей воды крутил в обратном направлении. Можно ли использовать после этого водосчётчик СВК15-3-2 ОАО "АПЗ".

Видимо у Вас получилось так, что прибор горячей воды скрутил Ваши текущие показания в меньшую сторону. Если это так, то компания, которая Вам установила счетчики не поставила обратные клапаны, после счетчиков, которые не позволяют счетчику крутиться в обратную сторону. Вам необходимо вызвать специалистов компании - установщика, для проверки работоспособности счетчика и установки обратных клапанов. Компания СПК Экономи.

2.05.2011 12:22, Елена
Добрый день. Подскажите пожалуйста. У меня уже стоят счетчики воды. Они подходят-ли. Существует ли льгота на устоновку счетчиков( в семье ребенок -инвалид и многодетная семья)? Спасибо.

Существует льготная стоимость установки, в нашей компании она составляет 4300-00 рублей за 2 прибора. Возможно или нет вести расчеты по тем приборам, которые у Вас уже стоят - неоднозначный, необходимо знать какие приборы у Вас установлены и введены ли они в эксплуатацию. Компания СПК Экономи.

30.04.2011 05:49, Михалыч
Перед установкой счетчиков на холодную и горячую воду попросили купить 2 латунных фильтра и 2 пропиленовых. Сантехник установил в санузле и на холодную и на горячую воду пропиленовые фильтры, а на кухне - латунные. Правильно ли он это сделал? Надо ставить пропиленовые фильтры на холодную воду, а латунные - на горячую?

Наша компания устанавливает латунные фильтры Valtec (Италия)и на горячую и на холодную воду, которые пломбируются единой пломбой с приборами, в соответствии с требованиями 77-ПП и типовым проектом установки. Про полипропиленовые фильтры не знаем. Компания СПК Экономи.

28.04.2011 15:34, Екатерина
должны ли каждый месяц взимать плату за ТО КПУ ЖКХ на счетчики на воду

В зависимости от заключенного с Вами договора на техническое обслуживание, если условием договора предусмотрена ежемесячная оплата, то взимают ежемесячно. Но с выходом Постановления Правительства Москвы № 1102-ПП от 28/12/2010, запрещено включать оплату за услугу технического обслуживания в Единый платежный документ (ЕПД). Компания СПК Экономи.

28.04.2011 08:52, Константиныч
Temochca@mail.ru - вопрос по установке водомера (высота)

Про высоту ничего не уточняется, однако: СНиП 2.04.01-85 "СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ" Пункт: 11.5.* Счетчики холодной и горячей воды следует устанавливать в удобном для снятия показаний и обслуживания эксплуатационным персоналом месте, в помещении с искусственным или естественным освещением и температурой внутреннего воздуха не ниже 5 °С. Ссылка на документ: http://www.docload.ru/Basesdoc/1/1995/ Компания СПК Экономи.

27.04.2011 15:29, Константиныч
У меня расположен счетчик воды на высоте 2 метра от уровня пола(циферблатом вверх),контролер УК отказалась снимать показания при помощи лестницы и настаивает на переустановке счетчика воды на высоту удобного для обозрения. Правомерны ли её действия? И существуют ли требования по установки счетчика на определённую высоту?

Первый раз такой вопрос, необходимо посмотреть нормативные документы, сообщите Ваш email и мы, как найдем, напишем Вам. Компания СПК Экономи.

27.04.2011 13:38, Раиса Алексеевна
Здравствуйте! Есть какие-то исключения, чтобы счетчики учета холодной воды поставить в жилом доме, а не на улице в колодце? Ширина нашей улицы от 4,5 метров до 5,0 метров и еще там стоят столбы электропередачи. Как быть? Где жильцы нашей улицы поставили колодцы, так эти колодцы все уже поразломали грузовые автомобили да и легковые тоже. Зараннее спасибо за ответ

Приборы учета всегда устанавливают на границе балансовой принадлежности инженерных сетей водоканала и Ваших, Вам необходимо уточнить схему подключения Вашего строения к сети водоканала. Бывает так что сети водоканала заканчиваются на вводе в Ваш дом, а бывает, что они заканчиваются в колодце перед домом. Если, расположение колодцев такое, что существует риск их разрушения, то можно настоять на том, что условия эксплуатации приборов учета, если они будут установлены в колодце, не соответствуют СНиП 2.04.02-84 или СНиП 2.04.01-85, ознакомиться с нормативными документами возможно по ссылке http://www.docload.ru/Basesdoc/1/1996/index.htm Компания СПК Экономи.

27.04.2011 12:54, Екатерина,Свердловская область
счётчики на воду мы установили в 2007 году,но показания ни разу не сообщали,как с нас должны брать плату за пользование гор/хол водой?

Начало расчетов по счетчикам происходит с момента их регистрации в Управляющей компании, т.е в Вашем случае как только Вы их зарегистрируете, до этого момента Вам производят расчет по нормативам потреблени, установленных в Вашем крае. Компания СПК Экономи.

26.04.2011 14:29, Елена Геннадьевна
Здравствуйте!Хотелось бы узнать имеют ли право брать за свет по домовому счетку,если да ,то как идет начисление?Спасибо.

Извините, но элетрическим поставкам, подсказать не сможем, компания занимается установкой и обслуживанием счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

25.04.2011 22:47, Ирина
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Но хочу продолжить свой вопрос от 18.04 2011 13:40. Дело в том, что Исполнитель не предлагает метрологическую поверку, а настаивает на замене имеющихся счетчиков на новые, ссылаясь на то, что у счетчиков воды закончился срок эксплуатации. 1. Подскажите, какими документами Исполнитель должен подтверждать, необходимость замены нынешних счетчиков на новые? 2. Если в данной ситуации Заказчик соглашается заменить нынешние счетчики на новые, то эту работу оплачивает Заказчик. Верно? Заранее спасибо.

Средний срок эксплуатации счетчиков воды составляет 12 лет, при условии прохождения периодической поверки, каждые 4 года для счетчика горячей воды, и каждые 6 лет для счетчика холодной воды. Что касается вопроса проводить поверку или замену прибора, выбирает Потребитель. Бывает так, что стоимость проведения поверки сопоставима со стоимостью замены прибора на новый. В таком случае выгоднее заменить прибор на новый, т.к на новый прибор будет гарантия, а при поверки Вашего прибора - гарантии нет. Важно понимать, что для расчетов по счетчикам воды за ЖКУ, Ваши приборы должны быть метрологически поверенны, а это могут быть Ваши приборы, которые прошли поверку или новые, имеющие заводскую поверку. Компания СПК Экономи.

25.04.2011 19:31,
Здравствуйте! Дом оборудован общедомовым прибором учета где суммируется отопление и горячая вода. Как производить оплату если общая 120 (Гкал) х 2280 (руб/Гкал) х 52 (м.квадр) / 3500 (м.квадр) = 4066 руб. С нас еще взымают плату по нормативу за горячую воду, правомерно ли это?

Любой общедомовый прибор учета отдельно учитвыет ЦО (отопление) и ГВС (горячую воду). Если в Вашей квартире нет приборов учета воды, то горячую воду Вам должны выставлять на оплату по нормативу потребления. Оплату за отопление также выставляют по нормативу, в зависимости от площади помещения. Бывает так что потребление ГВС считают как составляющую из двух услуг - как стоимость холодной воды (руб/ м3) и подогрев ее до состояния горячей (Гкал), но данные расчеты неправомерны, т.к горячая вода является цельным товаром, для Потребителя, а не составным, и стоимость горячей воды единая, как за товар - 105.45 рублей за 1м3. Вам следует проверить начисленную Вам сумму за ГВС . Компания СПК Экономи.

25.04.2011 09:43, Елена
Скажите, пожалуйста, требуется ли лицензия на установку водосчетчиков?

В соответствии с Федеральным законом от 22.07.2008 № 148-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что с 1 января 2009 г. в строительстве вводится система саморегулирования, а с 1 января 2010 г. отменяется действие всех строительных лицензий. Согласно Приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». В связи с вышеуказанными законными актами, с 01 июля 2010 года, для производства работ по установке приборов учета воды допуск СРО (саморегулируемой организации) не требуется. Компания СПК Экономи.

24.04.2011 09:58, наталья
в феврале 2011 устанавила квартирные водосчетчики, на сегодняшний день показания горячего превышают данные холодного счетчика.укажите возможные причины.\ в семье 3 человека и мы не имеем привычки вариться в кипятке\.

Такое возможно, если температура горячей воды ниже нормативной, которая должна быть 50 +(-)5 градусов. Например, если температура горячей воды соответствует нормативу, то чтобы помыть посуду вы пользуетесь теплой водой, состав которой (60% - холодная + 40% - горячая), если горячая вода не соответствует нормативу, например теплая, то, когда вы моете посуду состав воды другой (40% - холодной + 60% горячей). По вопросу не соответствия горячей воды нормативу, Вы можете обратиться по телефону "горячей" линии МОЭК ( Поставщика горячей воды и отопления в г. Москве).

23.04.2011 17:08, надежда
Здравствуйте! В этом году поставили счётчики. Но показания как то удивляют. Первый месяц показание холодной и горячей воды было одинаково по 10 куб ( каждая вода). Хотя у всех знакомых расход горячей воды почти меньше в два раза чем холодной. В следующем месяце шок стал больше, когда холодная вода была 11 куб. , а горячая 12,5 куб. Как это возможно, ведь ст. машинка и сан.узел употребляют холодную воду. Помогите разобраться! Может не исправность счётчиков? Спасибо!

Такое возможно, если температура горячей воды ниже нормативной, которая должна быть 50 +(-)5 градусов. Например, если температура горячей воды соответствует нормативу, то чтобы помыть посуду вы пользуетесь теплой водой, состав которой (60% - холодная + 40% - горячая), если горячая вода не соответствует нормативу, например теплая, то, когда вы моете посуду состав воды другой (40% - холодной + 60% горячей). По вопросу не соответствия горячей воды нормативу, Вы можете обратиться по телефону "горячей" линии МОЭК ( Поставщика горячей воды и отопления в г. Москве).

22.04.2011 11:23, Михаил
У нас стоит водяной счётчик на территории домовладения! Подошёл срок менять его и мы его поменяли!А водоканал требует его установить на улице, ссылаясь на закон "ОБ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИИ И О ПОВЫШЕНИИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ ст. 13!Но согласно постановления правительства от 12 февраля 1999 г. N 167 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМАМИ КОММУНАЛЬНОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ " п. 39, узлы учета должны располагаться в освещенных помещениях с температурой воздуха в зимнее время не ниже +5 град. C. Тогда кто будет нести ответственность за сохранность счётчика установленного на улице? И законно ли это? Если нет, на основании чего?

Приборы учета всегда устанавливают на границе балансовой принадлежности инженерных сетей водоканала и Ваших, Вам необходимо уточнить схему подключения Вашего строения к сети водоканала. Бывает так что сети водоканала заканчиваются на вводе в Ваш дом, а бывает, что они заканчиваются в колодце перед домом. Если, расположение колодцев такое, что существует риск их разрушения, то можно настоять на том, что условия эксплуатации приборов учета, если они будут установлены в колодце, не соответствуют СНиП 2.04.02-84 или СНиП 2.04.01-85, ознакомиться с нормативными документами возможно по ссылке http://www.docload.ru/Basesdoc/1/1996/index.htm Компания СПК Экономи.

21.04.2011 12:56, роман
В нашем поселке собираются менять водяную магистраль, на новую (старой уже более 40 лет). Представитель край-водоканала сообщил, что нам придется собственными силами перед каждым домом оборудовать колодцы в которых будут установлены приборы учета потребления воды! Мы отказываемся, т.к. это является не приемлемым для нас, ведь колодцы закрывать на замки нельзя, а ответственность за счетчики и пломбы лежит на нас! Имеет ли право водоканал отказывать нам в просьбе протягивать ответвления от трубопровода к колодцам во дворе, где раньше стоял счетчик? Если нет, то на какие законы нам опираться, что бы отстаивать свою правоту? Заранее спасибо!!!

Вопрос 1. Кто является владельцем магистрали ? Это очень важно, т.к от этого зависит ответ на Ваш вопрос. Можете перезвонить нам или написать +7 (495) 933-61-07 или company@msvd.ru / Компания СПК Экономи.

21.04.2011 12:20, светлана 11:00
подскажите пожалуйста ! поставили счетчики в октябре 1010 года, а зарегистрировали в апреле 1011. перерасчет делать отказываются . правомерно ли это??

Правомерно, т.к начало расчетов по счетчикам происходит с момента их регистрации в Управляющей компании, т.е в Вашем случае с апреля 2011 года. Компания СПК Экономи.

20.04.2011 22:35, Андрей
обязательно опечатывание счетчиков? была ситуация, когда ваш мастер поставил нам счетчики он сказал, что забыл проволоку и поэтому опечатывать не будет, т.к. это необязательно, после долгово настаивания с нашей стороны он все таки ее нашел и опечатал

Приборы учета воды и фильтры в составе узла учета воды должны быть опломбированы единой пломбой. Компания СПК Экономи.

20.04.2011 14:27, Алексей
Хотел бы воспользоваться вашими услугами по установке счетчиков, но произвести обследование и монтаж приборов можно только в выходные дни, (в другие дни работа не позволяет присутствовать). есть ли такая возможность?

Только по рабочим дням, но возможно вечером с 17-20. Компания СПК Экономи.

20.04.2011 13:34, Марина
Обязательно ли заключать догоовр на техобслуживание счетчиков? Моя знакомая утсановила счетчики еще 2 года назад и никому за их обслуживание не платит. Обязанность платить за техобслуживание нигде же не прописана? И чем я рискую если не буду платить за тех обслуживание счетчиков? Мою УК инетерсуют только данные расхода, а обслуживание ей по фигу

Если Вы не желаете заключать Договор на техническое обслуживание, то гарантийные обязательства - 1 год на работы и 2 года на оборудование. В случае, если Вашим приборам будет необходимо провести обслуживание, а Договора у Вас не будет, то будет оплата за вызов нашего специалиста. Компания СПК Экономи.

20.04.2011 10:55, марианна
а на сколько лет ставятся поверенные счетчики

До следующей поверки, т.е на 4 года - горячей воды, на 6 лет - холодной. Компания СПК Экономи.

19.04.2011 19:28, Рома
как и какими оброзом можно купить воду в большом объеме? надо ли заключить договор для этого?

Не поняли Ваш вопрос, компания не продает воду. Компания СПК Экономи.

19.04.2011 19:05, Антон
В многоквартирном доме стоит общий счётчик на воду. Требуют установить счётчики в каждую квартиру. В случае расхождения сумм показаний счётчиков во всех квартирах с общим счётчиком, разницу будут распределять на жильцов, в чьих квартирах нет счётчиков на воду. Насколько это правомерно? И могу ли я на законных основаниях отказать ся от установки счётчика на воду и платить как раньше "по среднему" ? Спасибо!

Устанавливать квартирные счетчики воды или нет - это Ваше право, соответственно никто не может Вас обязать установить приборы учета воды. Если у Вас нет приборов учета, то Вам могут начислять воду ТОЛЬКО по нормативу потребления, т.е 0,384 м3 в сутки на каждого проживающего в квартире, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307-ПП. Компания СПК Экономи.

19.04.2011 12:41, Натали
Мы живет в частном доме, у нас в доме установлен счетчик на холодную воду, но МУП нас обязал установить еще счетчики на месте врезки к центральному водопроводу (по их словам, чтобы исключить воровство воды). На сколько это правомерно? Т.к. центральный водопровод проходит по улице и в колодце естественно постоянно вода, будет ли водяной счетчик работать и давать верные показания, находясь постоянно в воде и при минусовой температуре. Большое спасибо.

В колодцах устанавливают влагозащищенные приборы учета, которые могут работать находясь полностью в воде. Что касается Вашей оплаты, за прибор в колодце, необходимо смотреть схему подсоединения Вашего дома к водоснабжению и границу распределения балансовой принадлежности сетей, т.к на этой границе и должен быть прибор учета воды. Компания СПК Экономи.

19.04.2011 10:50, Татьяна Николаевна
В какой срок устанавливаются водосчетчики с использованием заморозки труб (от подачи заявки)? И есть ли какие-то требования к трубам? У нас трубы старые.

Возможность применения заморозки, определяется при бесплатном предварительном осмотре, т.е для применения оборудования необходимы технические условия, работы по установке с заморозкой планируются, в зависимости от Вашего района, в настоящий момент на 27 апреля. Компания СПК Экономи.

18.04.2011 18:46, ольга
имеет ли значение, каким образом установлен счетчик: горизонтально, вертикально или по диагонали, а также может ли счетчик быть соединен с центральным трубопроводом гибким шлангом?

Счетчики воды, могут быть установлены как в горизонтальном так и в вертикальном положении. От способа их установки зависят метрологические характеристики, при проведении поверки приборов. Принципиальной разницы в показаниях, в зависимости от положения их установки, нет. Один из отводов счетчика должен иметь жесткое соединение с отводом от стоякового трубопровода, другой может быть соединен металлопластиковой, полипропиленовой или другой трубой. Соединение гибким шлангом, крайне нежелательно, т.к они имеют ограниченную прочность. Компания СПК Экономи.

18.04.2011 16:25, Александр Козлюк
Сколько стоит один счетчик без установки?

Розничная стоимость счетчика S100 Elster Metronica (Германия-Словакия) - 960,40 рублей, в комплекте с соединителями и обратным клапаном 1092,50. Компания СПК Экономи.

18.04.2011 13:40, Ирина
Счетчики на воду стоят с момента ввода дома в эксплуатацию - с 1999г. , в 2009 г. в ЖЭКе практически обязали заключить договор с на тех.обслуживание приборов учета воды. При этом никто эти приборы не проверял. В мае 2010г. в платежках вместо показаний по счетчикам начали выставлять плату по кол-ву проживающих, ссылаясь на то, что у счетчиков воды закончился срок эксплуатации. В договоре с обслуживающей организацией написано, что заказчик оплачивает работы внеочередной проверки; повреждений приборов, произошедших по вине заказчика; внеплановой проверке, ремонту и/или замене приборов учета, произошедших по вине заказчика. Вопрос: " За чей счет будет производиться замена приборов учета, если срок эксплуатации истек, а в договоре по этому поводу ничего не написано?"

Из Вашего вопроса понятно, что у приборов закончился межповерочный интервал, т.е им требуется метрологическая поверка. По действующему законодательству, бремя содержания, ремонта и поверки приборов учета воды несет Потребитель, если иное не предусмотрено Договором. Если Вы оплачивали за техническое обслуживание, а оно не проводилось - Вы можете потребовать возмещение уплаченной суммы, как за невыполнение обязательств. Оплачивать за услугу, которую Вам не оказывали не нужно. Компания СПК Экономи.

18.04.2011 13:05, любовь
сколько срок эксплутации

Средний срок эксплуатации счетчиков S100 Elster Metronica (Германия-Словакия) в РФ - около 12 лет. Межповерочный интервал -4 года, для счетчика горячей воды и 6 лет, для холодной. Срок эксплуатации счетчика не ограничен, и при прохождении поверки он может работать и более 12 лет. Компания СПК Экономи.

18.04.2011 10:10, Маргарита
Строители потеряли паспорта счетчиков. У нас 4 счетчика. Устанавливали их в 2008 году (современные, с возможностью дистанционного нсятия показаний). Сколько будет стоить у вашей компании ввести их в эксплуатацию, выполнить необходимую проверку и выдать необходимые документы для нашей УК? Спасибо

Поверка в лаборатории Ростест, с выдачей дубликатов паспортов, за 4 прибора - 3700 рублей, годовое техническое обслуживание - 788 рублей в год, за 4 прибора. При этом выдается полный комплект документов, для ввода приборов в эксплуатацию. Компания СПК Экономи.

17.04.2011 12:05, Nikolay
А почему вы утверждаете что счетчики должа устанавливать специализированная компания?

Формально, по итогам Постановления Правительства Москвы № 1102-ПП от 28/12/2010, которым был отменен порядок установки, обслуживания и поверки приборов учета воды, прописанный в Постановлении №77-ПП (раздел. 4, Приложения №1) Вы можете установить приборы самостоятельно. По факту регистрации приборов учета воды в УК (Управляющей компании) требуют документы об установке от специализированной организации. В настоящее время законодательство, в этой части, имеет ряд противоречий между законными актами г. Москвы и Федеральными законами и постановлениями. Компания СПК Экономи.

17.04.2011 03:37, Юля
До какого числа и года по закону надо установить счетчики на воду

Законом предусмотрено, что переход на оплату за коммунальные услуги по приборам учета воды должен быть с 2012 года. Но нужно понимать, что обязать Вас установить счетчики воды никто не может, т.к Потребитель самостоятельно выбирает систему расчетов за потребленные ресурсы, в соответствии с ГК РФ. Компания СПК Экономи.

16.04.2011 20:45, Анатолий
Здравствуйте.У меня установлены счетчики на ХВС и ГВС с действующим поверочным клеймом завода изготовителя,папспорты на приборы с печатью завода изготовителя в наличии.Устанавливали сантехники из обслуживающего РЭУ согласно тех. документации завода изготовителя.Какие действия необходимо предпринять для постановки приборов на тех. обслуживание в вашей фирме и для регистрации приборов в ДЕЗ?

Компания не принимает на техническое обслуживание приборы учета воды, без документации на установку(договора на установку, акта выполненных работ по установке). Рекомендуем Вам обратиться в РЭУ, для того, чтобы Вам выдали указанные документы, если Вы оплатили им за установку. В этом случае мы можем принять Ваши приборы на обслуживание и ввести их в эксплуатацию. Стоимость приема на ТО - 300 рублей, годовое техническое обслуживание - 394 рубля в год, за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

16.04.2011 19:40, елена
почему фз 261 об месте устанр\овке водомеров противоречит снипам

Поясните Ваш вопрос, что именно вы имеете ввиду ?

15.04.2011 12:33, Евгений
Могу ли я установить счутчики на воду без ЖСК?

Устанавливать счетчики воды должна специализированная организация, какая организация- Вы выбираете сами. Компания СПК Экономи.

14.04.2011 21:54, юля
живу на 9 этаже (последний этаж)каждую весну протекает кровля . каждую весну составляет ЖКХ акты о затоплении а потом они пропадали .10 04 2010 произошло затопление , составлен акт и написано заявление . 10 09 2010 пришо официальное письмо-извещение о том что кровля отремонтирована деньги за обои переведены (700 р) . 10 12 2010 заменены двери поклеены обои (40 000р) - ремонт закончен ! 10 04 2011 произошол затоп !!! ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ???x

Наша компания занимается установкой, обслуживанием и метрологической поверкой КВАРТИРНЫХ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ. Мы не поняли Ваш вопрос ?

14.04.2011 13:01, Лариса
Существует ли ответственность за срыв пломбы?

Управляющая компания - Поставщик воды в Вашу квартиру, может пересчитать Вам расход воды по нормативу. Компания, которая устанавливала и обслуживает Ваши приборы учета воды, может отказать Вам в гарантии. Если Вы сорвали пломбу необходимо известить об этом, указанные организации. Компания СПК Экономи.

14.04.2011 07:29, оксана
Что такое Гкалория опредение

Гигакалория (Гкал) - это единица измерения количества тепловой энергии. Гкал/ч - Гигакалория/час - единица измерения тепловой мощности. Гкал/час = 1,163 мВт. Компания СПК Экономи.

13.04.2011 23:46, Анастасия
у нас стоят счетчики на воду! так нам приписывают лишние кубометры почти в 2 раза больше!! управляющая компания говорят что делят показания общедомового счетчика на всех !а у соседей в квитанции кубометров меньше приписано хотя у них и нет счетсчика!!что делать?? помогите пожалуйста!!

Первым делом, необходимо уточнить в ЕИРЦ, основание перерасчета. Если Выши приборы введены в эксплуатацию и Вы по ним расчитываетесь, то непонятна причина перерасчета, действительно 307-ПП допускаят перерасчет 1 раз в год, но для этого должны быть основания и расчеты. Опять же пересчитать могут, но не выше норматива, т.е 0,384 м3/ в сутки на каждого прописанного. Более подробно Вы можете узнать, позвонив нам по номеру (495) 933-61-07. Компания СПК Экономи.

13.04.2011 22:52, Михаил
На главной странице "УСТАНОВКИ СЧЁТЧИКОВ" столько ошибок в орфографии и пунктуации, что перехотелось к вам обращаться. Сразу видно - "серьёзная" организация.

Как вы понимаете, написанием текста на сайте занимается компания, обслуживающая сайт. В любом случае, большое Вам спасибо за замечание, мы обязательно подправим. Компания СПК Экономи.

13.04.2011 21:29, Марина
У нас ЖСК. Председатель хочет ставить коллективный счетчик на воду (ГВС и ХВС). и обязывает всех платить за него и его установку.И объясняет что, кто хочет еще свой ставить в квартиру - может и индивидуальный поставить. будет платить по индив. счетчику. Но на общий обязан сдать! Она объясняет это тем, что служба единого заказчика принимает показания с ЖСК в целом, а не с каждой квартиры!Показания индив счетчика будут вычитаться из общего показания. Правомерны ли требования председателя?Можно ли установить только индивидуальный счетчик? И где это прописано?

Ваш вопрос достаточно сложный и ответ на него неоднозначный, дело в том , что законадательство описывает Ваш вопрос по-разному. Если у Вас есть возможность, то позвоните нам по телефону: (495) 933-61-07, мы постараемся ответить. Компания СПК Экономи.

13.04.2011 18:42, Татьяна
Здравствуйте,я живу в частном доме и оплата за горячую воду была 123,11 руб с человека.С марта месяца нас приравняли к многоэтажным домам и стали брать 385,11руб. с человека.Права ли наша ЖКК если у нас вдоме нет водоотведения и вода стекает в яму за домом,а эту расценку как я понимаю входит и водоотведение,получается что за то что мы сами чистим эту яму и еще и платим в ЖКХ.

Услуга водоотведения (канализирования) воды является отдельной и имеет отдельную стоимость, т.е она не может быть включена в тариф (стоимость) горячей или холодной воды. Что касается тарифов, то их устанавливает РЭК (Региональная энергетическая комиссия) Вашего региона, для разных категорий потребителей она может быть разной, в зависимости от способах предоставления услуги (технологии поставки воды, условий) и.т.п. Вам необходимо уточнить в Вашей Управляющей компании - основание применения в отношении Вас других, по сравнению с теми что были, тарифов. Сами тарифы Вы можете узнать в РЭК Вашего региона проживания. Компания СПК Экономи.

13.04.2011 17:20, галина
Купила дом в деревне и решила установить электрический счетчик так как никакого небыло На что мне сказали ,что за старыми хозяевами долг и пока вы не оплатите мы вам его не установим. О задолженности я не знала. Как мне теперь быть и платить я не хочу ,а старые хоряева умерли Дом купила для дачи.

Наша компания занимается счетчиками воды, по электрическим приборам подсказать не можем, извините. Компания СПК Экономи.

13.04.2011 10:54, Нафиса
Здравствуйте! Мы купили в новом доме квартиру и у нас электрический счетчики не запломбированы, даже на них нет паспортов. И вот эти счетчики нам запламбировали только в апреле ,а акт пламбировки с нами не составили. А оплату принесли за март, Имеют ли они право принасить нам оплату задним месяцем на не опламбированные счетчики?

Наша компания занимается счетчиками воды, по электрическим приборам подсказать не можем, извините. Компания СПК Экономи.

12.04.2011 19:59, Елена
Из жировки квартплаты исключили техобслуживание счетчиков учета водопотребления, но теперь кидают в ящики отдельные квитанции по оплате этой же услуги! Приходила тетка, списала показания счетчиков (пыль с них не вытирала) , попросила подписать акт, мол, согласны ли вы с показаниями счетчиков ... После этого в почтовых ящиках мы и обнаружили этот подарочек на 277 руб 92 коп ! Как это соотносится с постановлением 1102 от 28.12.2010 ???

Оплата за любые услуги, которые Вам оказывают должна быть на основании заключенного с Вами договора, внимательно посмотрите Документы, которые Вы подписывали при регистрации счетчиков в ДЕЗе. Если Вы не заключали Договор на техническое обслуживание счетчиков, то и оплачивать такие услуги не следует. То, что в распространяется по почтовым ящикам, часто оказывается мошейничеством. Если к Вам в квартиру приходит кто-либо по вопросу обслуживания счетчиков, необходимо уточнять на основании чего он посещает Вас, т.е заказывали ли Вы такую услугу, которую Вам желают оказать. Компания СПК Экономи.

12.04.2011 13:09, людмила
Был мастер, оставил номера телефонов, по которым необходимо связаться чтобы оговорить день установки счетчиков, целый день не могу дозвониться. Как связаться с оператором?

Сообщите номер Вашей заявки или полный адрес и мы Вам перезвоним. Компания СПК Экономи.

12.04.2011 10:14, Людмила
Был звонок, сказали что завтра придет человек техобслуживать счеткик, надо оплатить 354 р. и быть дома завтра с 18 часов. Это нормально?

Вам звонили из нашего отдела технического обслуживания, Вы можете уточнить данный вопрос по телефону отдела: (495) 789-34-95. Будьте готовы сообщить Ваш номер Договора с нашей компанией. Компания СПК Экономи.

11.04.2011 14:10, Андрей
Оставил заявку на установку счетчиков. Оператор сказала, что оплата через банк по квитанции. Думаю Сбербанк возьмет комиссию 3 % Можно ли оплатить через Сбербанк Онлайн где комиссия 1 % и распечатать чек с сайта? Или Вы не поверите такой квитанции?

Вы можете оплатить удобным для Вас способом, в том числе и через Сбербанк Онлайн. Компания СПК Экономи.

10.04.2011 21:29, ДАНИС
ИП МОЖЕТ УТАНАВЛИВАТЬ СЧЕТЧИКИ ГАЗА

Извините, но мы не поняли в чем Ваш вопрос. Компания СПК Экономи.

10.04.2011 21:12, Людмила
С апреля у нас будут брать плату за всю потребленную домом воду, разделенную на колво квартир, невзирая на квартирные счетчики. Общедомового водомера нет. Насколько это правомерно ?

В соответствии с Постановлением №307-ПП, при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета воды, расчет может быть не выше нормативов потребления, т.е 0,384 м3/ в сутки на каждого прописанного, из них 0,22 м3 - холодной воды и 0,164 м3 - горячей воды. Но в Вашем случае нужно смотреть- зарегистрированы ли Ваши квартирные приборы учета воды и производили ли Вы по ним уже расчеты. Для консультации можете перезвонить нам по тел. (495) 933-61-07 с 10:00 до 17:00. Компания СПК Экономи.

10.04.2011 11:49, Кирилл
Что делать если в квартире 2 стояка, а доступ только к одному? Оплата вс равно будет по количеству прживающих?

Если в Вашей квартире нет технической возможности установить квартирные приборы учета воды, то оплата производится по нормативу потребления, т.е по количеству прописанных жителей. Компания СПК Экономи.

9.04.2011 20:18, галина
я купила счетчик на воду с датой выпуска 14 марта 2011 года,но так получилось что ставить мне его уже не нужно и в магазин не сдать .Потребуется теперь через 2 года ,смогут мне его поставить или нужно его сдавать на поверку

Вы можете установить и пользоваться счетчиком воды, который имеет действующую поверку, т.е и через два года и через три Вы можете его установить и использовать до даты истечения поверочного интервала, который указан в паспорте на прибор и считается с даты заводской поверки, которая также указана в паспорте на счетчик. Компания СПК Экономи.

9.04.2011 14:38, Сергей
В 2010г.оплата за холодную и горячую воду производилась по нормативу и тарифам за 4-х проживающих человек.В январе пришёл счет на оплату за 92 куб.м холодной воды,в феврале за 140 куб.м холодной воды и за март 407 куб.м.Насколько правомерны действия ЖКУ района по взыманию оплаты за такое количество указанной в квитанции холодной воды и ссылки на показания общедомового счётчика.Приборов учёта в квартире нет.

Не правомерны, т.к производить расчеты могут не выше нормативов потребления, в соответствии с Постановление Правительства РФ № 307-ПП. Компания СПК Экономи.

8.04.2011 22:50, Ольга
Здравствуйте! В нашем доме установили, правда, без нашего согласия, приборы учета тепла. Когда прибора учета тепла не было, батареи были не такие горячие. А после установки тепловики стали шпарить. В месяц приходит по 1700,1800 рублей. У меня появились сомнения, а не обманывают ли нас. Хочу взять распечатки показаний снятых с прибора. Но не знаю, как их сверять с теми показаниями, за которые заплатили. Если можно подскажите. И ещё. С нас берут за установку прибора учёта тепла (платить будем 5 лет) и тех. обслуживание. Правильно ли это?

Показания общедомового прибора учета по теплу расчитаны в Гкал, оплата за потребленную тепловую энергию в Вашей квартире также расчитывают в Гкал. Поэтому , можно грубо, посмотреть показания общедомового прибора учета тепла и разделить на выставленное поквартирно потребление. Но, скорее всего, в Вашем доме завышена температура теплоносителя, из этого получается такая стоимость. Вы можете обратиться в теплоснабжающую организацию, для определения температуры теплоносителя в Вашей квартире, вызвав представителя и зафиксировать температуру. Затем сравнить полученную температуру с ТЕМПЕРАТУРНЫМ ГРАФИКОМ для Вашего дома, который в обязательном порядке должен быть и у тепловиков и в Вашей Управляющей компании. Температура указанная в ТЕМПЕРАТУРНОМ ГРАФИКЕ и ПО ФАКТУ В ВАШЕЙ КВАРТИРЕ не должны иметь больших отличий. Что касается коллективной оплаты за домовый прибор учета, то такое возможно, нужно смотреть Договор на установку прибора. Оплата денежных средств, без Договора, неправомерна. Компания СПК Экономи.

8.04.2011 20:49, Мария
Добрый день. Скажите, регистрировать счетчики в ДЭЗ должен ответственный квартиросъемщик, указанный в документах на установку и обслуживание счетчиков или может любой прописанный? Заранее спасибо.

Переход на расчеты по приборам учета воды носит уведомительный, а не разрешительный характер. Но предоставлять документы в ДЕЗ должен ответственный квартиросъемщик, попробуйте позвонить в ДЕЗ и уточнить, т.к в большинстве случаев принимают документы и от жителей, прописанных в квартире. Компания СПК Экономи.

8.04.2011 06:58, Игорь
В праве-ли управляющая компания, заставить квартира съёмщиков производить поверку приборов учёта воды, при истечении межповерочного интервала приборов учёта воды или установить новые. При исправном состоянии и не истечением срока службы водащётчика.

Управляющая компания вправе потребовать от потребителя предоставить результаты поверки для приборов с истекшим межповерочным интервалом ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ РАСЧЕТОВ ЗА ПОТРЕБЛЕННУЮ ВОДУ ПО ПОКАЗАНИЯМ ПРИБОРОВ УЧЕТА. В случае непредоставления указанных документов, управляющая компания вправе перейти на расчеты с потребителем по нормативам потребления а не по показаниям приборов. Компания СПК Экономи.

8.04.2011 06:23, Нина Василевна
Кто обязан производить поверку приборов учёта воды, по истечению срока действия межповерочного интервала, прибора учёта холодной воды и замену его новым? Зарание спасибо.

Обязанность по содержанию и поверке (или замене на поверенный прибор) приборов учета воды возложена на потребителя, он Выбирает специализированную организацию для проведения работ самостоятельно. Компания СПК Экономи.

7.04.2011 10:12, Natali
Добрый день!У меня в квартире стоят счетчики на воду, но в этом месяце пришел перерасчет на 1000 руб.В РРЦ сылаются на 307 постановление, и больше ничего не говорят (есть еще общедомовой прибор).Подскажите пожалуйста должна ли я оплачивать эту сумму???если нет куда обращаться?Заранее спасибо.

Первым делом, необходимо уточнить в ЕИРЦ, основание перерасчета. Если Выши приборы введены в эксплуатацию и Вы по ним расчитываетесь, то непонятна причина перерасчета, действительно 307-ПП допускаят перерасчет 1 раз в год, но для этого должны быть основания и расчеты. Более подробно Вы можете узнать, позвонив нам по номеру (495) 933-61-07. Компания СПК Экономи.

7.04.2011 09:17, Геннадий
Добрый день!! Хочу прояснить один вопрос, 25 августа 2009 года в квартире принадлежащей мне были установлены счетчики учета холодной и горячей воды (далее по тексту «приборы») и подписан Договор № 936754- О, на тех. обслуживание этих приборов в соответствии с которым составляет 345 рублей и за период с 25.08.09 по 25.08.10 была внесена. Но в период телефонных переговоров на установку приборов представитель Вашей компании уточнял, какие трубы в квартире (их как раз меняли) и сказали, что будет ставить пропилен, так и сказал, что будут пропиленовые трубы. Тогда представитель Вашей компании сказал, что нужно доплатить еще 1000 рублей за работу с таким типом труб, что я и сделал(20.08.2009 года, в сб7982/0115). При проведении очередного с позволения сказать «обслуживания приборов учета воды» 06 июля 2010 года, специалист г-н Жутов М.В., передал мне новые квитанции на оплату за период с 25.08.2010 по 25.08.2011 года, на что я возразил, что у меня там есть оплаченная 1000 рублей, наличие которых он и подтвердил и соответственно представленные мне квитанции на оплату я не оплачивал. Соответственно не хватает 35 рублей, чтобы оплатить обслуживание до 25.08.2013 года. Можете ли Вы выслать на адрес моей электронной почты, или передать любым удобным для Вас способом, квитанцию с доплатой. И текст заявления с моей стороны для того что бы учесть эти деньги как плату за тех обслуживание (если это необходимо). Ответ можно выслать на адрес электронной почты: gverg@mail.ru или перезвонить по телефону: +7 915 474 7870. С уважением Геннадий В. Вергелис

Ваш вопрос передан руководству компании, Вам позвонят в течении 2-х дней. Компания СПК Экономи.

6.04.2011 20:26, Елена
Скажите, могут ли мне отказать в регитстации и установке прибора учета воды , если паспорт на него утерян , но есть АКТ из ЦСМ о продлении срока поверки , в котором указана марка изаводской номер водомера?

Все зависит от Вашей Управляющей компании, в любом случае ЦСМ , где Вы проводили метрологическую поверку может Вам выдать официальный дубликат паспорта прибора. Компания СПК Экономи.

6.04.2011 18:31, вадим
обязательно ли устанавливать счетчики учета воды с 2011года.если нет,то как будут производить расчеты за потребление воды.нас прописано 7 человек

Устанавливать приборы учета воды или нет - Ваше решение. В настоящее время существует методика расчетов по квартирным приборам учета (их показаниям) и по нормативу, в зависимости от количества прописанных в квартире лиц. Скорее всего такое положение в расчетах будет и в дальнейшем, т.к потребитель Выбирает систему расчетов за потребляемые ресурсы, по приборам или по нормативам. Компания СПК Экономи.

6.04.2011 15:36, Лариса
Подскажите, пожалуйста, устанавливает ли Ваша компания счетчики воды в субботу или воскресенье? Живу в Москве, Останкинский район.

В выходные дни только в ЮАО и то не каждую субботу. Компания СПК Экономи.

5.04.2011 13:32, kosmoo
У меня закончился срок поверки счетчика ГВ. Был дговор с компанией ООО "ПК Прибор". Были установлены счетчика СХИ, СГИ Алексеевский. В договоре было ТО! Ищу вариант договора без ТО. Возможна замена счетчиков. Какие предложения

Замена на приборы Elster S100 (Германия-Словакия)с гарантией -4 года на работу и установку -4000 рублей, за 2 прибора, включая все оборудование, комплектующие и работу. Метрологическая поверка 2 приборов в лаборатории Ростест - 1850 рублей за 2 прибора, включая все работы по демонтажу/монтажу и саму поверку, гарантии на приборы, после поверки - нет. Компания СПК Экономи.

4.04.2011 13:37, Андронова Л.П.
Муж и жена , - пенсионеры, ветераны труда, инвалиды. Какие льготы предусмотрены для установки вновь счетчиков горяей и холодной воды ( на двух стояках - в ванной и кухне)

Стандартная стоимость установки 4-х приборов -8800 рублей, льготная установка (для льготных категорий граждан) 8200 рублей. Годовое техническое обслуживание узла учета воды, при 4-х приборах, 788 рублей в год. Компания СПК Экономи.

4.04.2011 09:07, Елизавета
У меня в квартре стоят водосчетчики, но начиная с января 2011 года мне в квитанции на оплату коммунальных услуг вставляют перерасчет по холодной и горячей воде. На сколько правомерны действия по перерасчету??

Первым делом, необходимо уточнить в ЕИРЦ, основание перерасчета. Если Выши приборы введены в эксплуатацию и Вы по ним расчитываетесь, то непонятна причина перерасчета. Компания СПК Экономи.

4.04.2011 02:10, Ирина Петровна
Здравствуйте! Купили квартиру, где установлены 4 счетчика. Счетчики работают, но документов нет. На самих счетчиках стоит год 2001. Нам необходимо купить у Вас новые счетчики или возможно проведение метрологической проверки? Спасибо!

Необходимо ввести приборы в эксплуатацию (документально) и сделать метрологическую поверку, либо заказать услугу переустановки приборов учета с выдачей всех документов и гарантией 4 года. Компания СПК Экономи.

3.04.2011 23:18, Сергей
Мне сделали поверку счетчиков горячей и холодной воды представители компании РОСТЕСТ с помощью проливной переносной установки "на месте",которые проставили поверительные клейма в паспортах,подписи и наклеили голограммы.Для Дэз этой информации достаточно? Или нужен еще какой-то документ? Больше мне они ничего не дали.Если да,то какой документ я должен затребовать от организации,проводившей поверку?

Результатом выполнения работ по метрологической поверке является Свидетельство о поверке ЛИБО отметка в паспорте прибора ( с клеймом госповерителя). Для ДЕЗа достаточно показать отметки в паспортах. Компания СПК Экономи.

2.04.2011 10:55, Ольга
Обязана ли я заключать договор с компанией, которая производит поверку счетчиков, а также платить ни за что 1000 рублей + еще ежемесячно оплачивать 28 рублей за ??? обслуживание?

Обязанность потребителя, за свой счет, содержать и выполнять периодическую поверку приборов учета воды, в соответствии с с Федеральным законом № 102-ФЗ от 26/06/2008 года, статья 9 пункт 1 и статья 13 пункт 1. Ваше ПРАВО провести метрологическую поверку в любой специализированной и аккредитованной организации. Компания СПК Экономи.

1.04.2011 21:40, Сергей
Чье производство счетчиков

Компания Elster s.r.o (Словакия), подробно на странице нашего сайта: http://mosvodomer.ru/faq.html Компания СПК Экономи.

1.04.2011 17:43, аня
сколько стоит 1 кубометр гоячей и холодной воды в люберцах?

Вы можете узнать тарифы в Вашей Управляющей компании, на нашем сайте только тарифы в г. Москве. Компания СПК Экономи.

31.03.2011 15:04, Вадим
Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста, является ли установка водомеров обязательной процедурой?Какие нормативные акты регулируют установку счтчиков на воду?

Установка приборов учета воды, является добровольным решением потребителя, как и система расчетов за потребленные ресурсы. Компания СПК Экономи.

31.03.2011 14:58, сергей
раньше эл счётчик подключлся на прямую от проводов общей линии выходы и входы пломбировались и на кв автомат теперь на автомат он неапломбирован потом на счётчик помквртира разветак можно не окажусь я как потребитель крайним (счётчик на лестнице)

Про эл. счетчики ничего подсказать не можем, т.к занимаемся установкой, обслуживанием и поверкой приборов учета воды. Компания СПК Экономи.

30.03.2011 18:10, Юрий Иванович
Спасибо вам большое за ответ. но мы интерисовались счетчиками на воду, а не на электричество.

Закон об энергосбережении касается приборов учета электроэнергии, воды и тепловой энергии. Компания СПК Экономи.

30.03.2011 14:48, Ирина Прозорова
Мне 30.03.2011г заменили счётчики на горячую и холодную воду, которые были выпущены ещё в октябре 2010 года. Работник ЖКХ утверждает, что эти полгода, которые уже прошли, включаются в срок эксплуатации. Получается, что менять счётчики придётся на самом деле раньше на полгода, чем я ими пользуюсь! Могу ли я потребовать от ЖКХ накинуть мне эти полгода?

Межповерочный интервал приборов учета воды отсчитывается от даты заводской поверки, соответственно Вам нужно посмотреть на паспорта Ваших приборов, какая дата в них указана. В соответствии с действующим законодательством, специализированные организации могут устанавливать приборы учета, первичная (заводская) поверка которых была не позже 1 года от даты установки. Компания СПК Экономи.

29.03.2011 18:06, Юрий Иванович
Здравствуйте. В нашем четырехквартирном доме стоят водяные счетчики на каждую квартиру. ЖКХ требует установить общий водяной счетчик на врезку в магистраль. правомерны ли их действия ? Если нет подскажите на какой закон нам ссылаться.

Сложный вопрос, он описан в Законе об энергосбережении № 261-ФЗ от 23/11/2009 года. Энергоснабжающая организация может обязать установить коллективный прибор учета энергоресурсов Управляющую компанию Вашего дома. Что касается источника финансирования, такой установки - необходимо изучать договор управления между жителями Вашего дома и Управляющей Вашим домом организацией. Компания СПК Экономи.

29.03.2011 12:44, Людмила
Здравстуйте!!У меня квартира муниципальная..Существует ли ещё установка счётчиков воды бесплатно?В Марьино в дезе говорят,что уже надо ставить за свой счёт..

Право на такую установку у жителей осталось, но сама работа по установке,практически, из-за финансирования, не проводится с середины 2010 года. Что будет в текущем году, с указной программой - не известно. Компания СПК Экономи.

29.03.2011 00:07, Сергей
Нужно только заменить (без установки счетчиков) шаровые краны используя RIDGID. Это возможно? Сколько будет стоить на 2 стояка (гор. и хол.).

Компания выполняет работы, только по установке счетчиков воды, в настоящий момент прочие сантехнические работы не выполняет. Компания СПК Экономи.

26.03.2011 12:48, СВЕТЛАНА
Здравствуйте.Я из Смоленской области,получаю субсидию по оплате жкх.Должны ли мне поставить счтчики на воду бесплатно и что в таком случае мне придтся оплачивать?

Если Вы прописаны в г. Москве и получаете субсидии в г.Москве, то являетесь участником Московской программы по бесплатной установке счетчиков воды, т.е у Вас есть право на данную услугу за счет средств города. На счет других регионов, не знаем. Компания СПК Экономи.

25.03.2011 16:04, Евгений
У нас стоит счетчик на воду в квартире!!! А ЖКО предлогает поставить счетчик на весь подъезд на холодную воду ... Вопрос имеем ли мы право отказаться от него ?????

Если Вы имеете ввиду оплату за установку счетчика в подъезде, то Вы имеете право отказаться. В любом случае, где бы не стояли коллективные счетчики, в подъезде или в доме, Вы оплачиваете за воду по показаниям Ваших (квартирных) счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

25.03.2011 11:45, Татьяна
Если я счетчик отдам на проверку.мне поставят новый? Как это все происходит? Мне не понятно

Если Вы решите провести работы по поверке в лаборатории Ростест, то мы снимаем Ваш прибор на 1.5 -2 недели, вместо счетчика ставим проставку (отрезок трубы). Расчет за водопотребление, когда счетчик снимается на поверку, считается как средние показания по квартире, за последние 3 месяца. Компания СПК Экономи.

25.03.2011 04:50, андрей
Здравствуйте. Вы устанавливаете счетчики в районе Марьино? и не будет потом проблем с регистрацией этих счетчиков, т.к. Дез Марьино говорит, что установку счетчиков производят у нас в районе только фирмы имеющие с ними договор. Спасибо!

В какой из организаций устанавливать счетчики воды, выбирает Потребитель. Счетчики воды, которые мы устанавливаем, регистрируют в любом районе г. Москвы, включая район Марьино. Компания СПК Экономи.

24.03.2011 19:34, Наталья
Купила счетчики,их установили,пришли опламбровать а номера на счечиках с номерами в паспорте не сходяться.Обратилась в магазин,но они не нашли паспорта,наверное перепутали и продали так же кому то.Что делать?

Вернуть магазину счетчики, на основании Закона о защите прав потребителей, т.к они продали Вам оборудование с документами, несоответствующими заводским номерам оборудования. Лучше всего ( и надежнее) заказывать услугу установки счетчиков в специализированной компании вместе с приборами, т.к Вы получаете гарантию на работы и установленное оборудование от одной организации (компании). Компания СПК Экономи.

24.03.2011 14:24, Анна
Здравствуйте! Сколько стоит установка двух счетчиков воды?

Стандартная установка - 4600 рублей, льготная - 4300 рублей, все цены на странице нашего сайта http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Компания СПК Экономи.

24.03.2011 14:14, Татьяна
У меня счетчик горячей воды крыльчатый. Обязательно проводить метрологическую проверку.? Эта проверка оплачивается?

Поверка- обязательная процедура для измерительных приборов, для счетчиков горячей воды - каждые 4 года, для счетчиков холодной - 6 лет, соответственно. Поверка - платная процедура. Компания СПК Экономи.

24.03.2011 12:30, Ирина
У нас неприватизированная квартира(новый дом,всего з года,счетчики на ХВС и ГВС установлены при строительстве дома)Вышел из строя счетчик ГВС.Сантехник сказал,что надо купить новый и он заменит.А я слышала,что в нашем случае замену должна делать наша Управляющая Компания,через наше заявление.Так ли это?

Любую установку (замену) приборов должна выполнять специализированная компания которая, при этом, выдает пакет документов. Компания СПК Экономи.

23.03.2011 11:09, Людмила Ивановна
Я обратилась в компанию 18.03.2011 г. 21.03.2011 г. пришел инженер сделал снимки и сказал о необходимости сделать на следующий день звонок в компанию для согласования дня установки счетчиков (договор 1140401). Это 04.04.2011 г. , т.е 17 дней, а не 3-5 как у вас на сайте компании. Почему ?

Технические условия установки счетчиков в Вашей квартире таковы, что требуется отключение воды и замена запорной арматуры на шаровые краны. За установку шаровых кранов, в нашей компании, доплат нет, но т.к отключение воды ДЕЗы районов г. Москвы производят, в основном, до обеда то существует очередь на установку счетчиков, связанных с отключением воды (таких заявок очень много). Если Вы в Вашей квартире сделаете замену неработающей запорной арматуры через ДЕЗ, то мы сможем записать Вас на установку, буквально в течении 2-3 дней, с момента Вашего звонка. Компания СПК Экономи.

22.03.2011 23:30, даша
хочу поставить счетчики на воду уже все документы на руках и материалы для работ куплены но в жкх мне отказываются показывать прейскурант с ценами в котором будет указана стоимость всех работ по установки счетчиков в не проветизированой квартире как мне быть

Заказать установку в любой специализированной компании, если Вы из Москвы, если из другого города, то подсказать не можем. Компания СПК Экономи.

22.03.2011 13:30, Елена
Тарифы на ХВС и водоотведение на 2011год. Стоимость 1 куб.м. и на 1 чел, кем ктверждены

Постановлением Правительства Москвы №1038-ПП от 30-11-2010, ссылка на нашей странице http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html Компания СПК Экономи.

18.03.2011 12:09, Ольга
как часто надо менять счетчик воды? и нужно ли его менять? За чей счет ?

Прибор подлежит метрологической поверке. Для приборов горячей воды ( в зависимости от типа) каждые 4 года, для прибора холодной воды - каждые 6 лет. Как альтернатива метрологической поверке - многие компании предлагают замену прибора на метрологически поверенный или новый прибор, при наступлении сроков поверки. Компания СПК Экономи.

17.03.2011 19:44, Георгий Борисович
У вас на странице "Техническре обслуживание" указано (п.п.4,5), что поверка счетчиков входит в это ТО. Я установил счетчики в декабре 2006 года. При очередном техобслуживании 17 марта с.г. мастер поверку не делал. Спасибо. My e-mail gba@list.ru

Обычно, в договоре на техническое обслуживание, прописана возможность специализированной компании предложить Потребителю выполнение работ по метрологической поверке. Метрологическая поверка - отдельная работа, не входящая в перечень работ по техническому обслуживанию, о чем соответствует регламент работ по обслуживанию, ссылка http://mosvodomer.ru/files/REGLAMENT.rtf . Мы исправим страницу нашего сайта, на которую Вы указали, т.к имели ввиду все возможные работы (техническое обслуживание и поверку) которые осуществляются с прибором при его эксплуатации. Компания СПК Экономи.

17.03.2011 15:09, ольга
при получении новый квартиры по очереди счетчики уже стояли, что мне делать надо их регистрировать или просто идти в дез

Для регистрации приборов в Управляющей компании (ДЕЗе) необходим пакет документов, оформленный при установке счетчиков, например при застройке дома - строителями. Основные требуемые документы: акты ввода в эксплуатацию приборов и паспорта приборов. Если таковых у Вас нет, то возможно, при строительстве дома, строители передали их в ДЕЗ. Вам нужно уточнить наличие указанных документов в ДЕЗе или строительной компании. Компания СПК Экономи.

15.03.2011 21:39, Вадим
что означает модернизированный счетчик Elster Metronica

Это счетчик из обменного фонда компании, который уже был в эксплуатации в г.Москве, затем был снят и отправлен на завод изготовитель, который его разобрал, поменял все внутренние части, установил новый счетный механизм, провел метрологическую поверку и новый паспорт прибора. такие приборы наша компания предлагает, в качестве замены, при наступлении сроков очередной метрологической певерки. Гарантия на данный прибор - 2 года, срок следующей поверки - через 4 года. Компания СПК Экономи.

15.03.2011 11:00, Владимир
Здравствуйте. Установил счетчики Вашей компании, установкой доволен. Понаблюдав некоторое время за соотношением потребления горячей и холодной воды, выяснил, что соотношение составляет 1,4 к 1 (!!!), т.е. на 1,4 куб.м горячей воды приходится 1 куб.м холодной. Исходя из нормативов потребления воды в г. Москве, это соотношение должно быть примерно 0,684 (Ваша ссылка - http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html). До установки, судя по квитанциям ЕИРЦ, оно было 0,75. Что посоветуете делать? И еще, можно ли регистрировать Ваши счетчики, например, через 3 года, при условии оплаты ТО разумеется?

Такое возможно, если температура горячей воды ниже нормативной, которая должна быть 50 +(-)5 градусов. Например, если температура горячей воды соответствует нормативу, то чтобы помыть посуду вы пользуетесь теплой водой, состав которой (60% - холодная + 40% - горячая), если горячая вода не соответствует нормативу, например теплая, то, когда вы моете посуду состав воды другой (40% - холодной + 60% горячей). По вопросу не соответствия горячей воды нормативу, Вы можете обратиться по телефону "горячей" линии МОЭК ( Поставщика горячей воды и отопления в г. Москве). Что касается сроков регистрации приборов то это Ваше право, в смысле когда это сделать, если Вы зарегистрируете приборы через месяц или более после установки, то потребуется новый Акт ввода в эксплуатацию, т.к начальные показания счетчиков , дня начала расчетов с ЕИРЦ, будут не нулевые. Такой Акт можно будет получить, вызвав нашего специалиста. Компания СПК Экономи.

15.03.2011 01:23, людмила
перерыла весь интернет, но нашла, что Вы можете проверить счетчик на месте, а не забирать его на 15 дней или еще чего, продавать новый. по моему- это договоренность с еирц или ваша выгода. вы тем самым нарушаете НАШИ права. одумайтесь!!!!

Вы не правы. Ваши права мы не нарушаем, мы предлагаем Вам проведение работ по метрологической поверке в соответствии с Федеральным законом № 102-ФЗ от 26/06/2008 года, статья 9 пункт 1 и статья 13 пункт 1. Ваше ПРАВО провести метрологическую поверку в любой специализированной и аккредитованной организации. Про "договоренность" с ЕИРЦ (ГУИС; ДЕЗ) не может быть и речи, компания ориентируется только на клиентов, достаточно посмотреть наши комментарии: http://mosvodomer.ru/customers.html и http://mosvodomer.ru/news/20_04_2010.html . Компания СПК Экономи.

14.03.2011 22:07, Наталья
Здравствуйте! Поставила счетчики, взяла документы для регистрации в УК, но начальник не стал их подписывать из-за отсутствия договора на ТО. На сколько я знаю, подписание договора на ТО осуществляется добровольно, я и отказалась. А теперь с меня Ук требует этот договор. Я не хочу его заключать. Что делать? Спасибо

Если Вам отказывают в регистрации приборов учета из-за отсутствия у Вас Договора на ТО, это не правомерно. В соответствии с Постановлением Правительства г. Москвы № 1102 от 28/12/2010 года, из Постановления № 77-ПП Правительства Москвы исключен пункт, где наличие Договора на ТО являлось обязательным условием, тем самым иметь Договор на ТО или нет - ВАШЕ ПРАВО. Также, Вы должны отчетливо понимать, что регистрация приборов учета воды в УК носит УВЕДОМИТЕЛЬНЫЙ а не разрешительный характер, это признано, в том числе и многими судами. Если УК Вам отказывает, то следует обязательно получить от нее письменный отказ - и в суд. Компания СПК Экономи.

14.03.2011 18:28, татьяна
скажите пожалуйста сколько стоит куб горячей воды на улице камышинская

Наша компания работает в г.Москве, тарифы для г.Москвы на нашей странице: http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html . Про другие регионы мы не знаем. Компания СПК Экономи.

14.03.2011 15:06, Щеулена Алла Степановна
сколько стоит кубометр горячей воды

В 2011 году - 105,45 рублей за 1 м3, все тарифы на странице нашего сайта http://mosvodomer.ru/law/Tarifs_2011.html . Компания СПК Экономи.

14.03.2011 11:17, Тамара
Что входит в комплект годового обслуживания счетчиков (указать по пунктам). У нас 2 комплекта. Раньше была скидка (льготы). Обращаю Ваше внимание на то, что в прошлом году была поверка счетчиков горячей воды. Счетчики сдали, а сотрудник забыл нас уведомить о том, что они уже проверены и поступили с завода. Он обвинив нас в том, что долго не интересовались сами. После обещания написать жалобу руководству признал свою вину. Был очень занят. Примерно через полгода пришло требование о поверке счетчиков горячей воды за подписью генерального директора. Обратились с жалобой к диспетчеру. Обещали больше не беспокоить и сказали, что накажут виновных.После этого звонили еще 2 раза с требованием отправить счетчики горячей воды на поверку. Удивляет такое обслуживание. Ответ прошу направить по электронной почте с указанием нормативных документов PPP2802@yandex.ru.

Для предметного и полного официального ответа, просим Вас сообщить номер нашего с Вами Договора. Компания СПК Экономи.

14.03.2011 04:10, иван
Как вы прокомментируете данные отзывы о вашей компании http://www.stroyportal.ru/groups/reviews.html?ownId=12823 Спасибо, надеюсь на ваш честный ответ!

Компания всегда честно отвечает на вопросы и обращения, даже если вы посмотрите рубрику "вопрос-ответ" там присутствуют разные сообщения. Что касается указанной Вами страницы: Первый отзыв который там размещен содержит противоречивую информацию: Что означает некачественный предварительный осмотр ?, Что значит нет никакой гарантии? Предварительный осмотр первой начала делать наша компания в 2004 году, как раз с целью исключения разного рода ситуаций, например приехал сантехник на установку (без предварительного осмотра и с сумкой разных комплектующих) и не смог поставить счетчики. В нашей компании этого практически нет, осмотр бесплатный, во многих других компаниях 350-500 рублей. Гарантия четко прописана в договоре на установку и составляет -4 года НА РАБОТЫ и УСТАНОВЛЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, тоже является редким явлением на рынке услуг по установке счетчиков, обычно 0,5-2 года. Что касается второго отзыва его сложно комментировать, т.к просто написано недовольство жителя, что у него счетчик показал 14 м3. Из этого ничего не следует, т.к все приборы которые мы устанавливаем с 2004 года, Elster Metronica S100, проходят первичную заводскую поверку, если у жителя возникают вопросы по повышенному, с его точки зрения, расходу воды - принцип простой снимаем прибор и отвозим на метрологию в РОСТЕСТ, если счетчик неисправен, то меняем прибор и оплачиваем поверку в РСТ сами, если прибор исправен - то житель оплачивает поверку в РОСТЕСТЕ. Компания уверенна в точности и качестве устанавливаемых приборов, да они дорогие, в сравнении с приборами из Китая, но качество Европейского завода Elster не подлежит сомнению. Компания СПК Экономи.

12.03.2011 19:07, татьяна
должны ли жко предупредить меня о з амене водяного счетчика заранее если да то за сколько дней

В соответствии с законодательством бремя содержания, обслуживания и поверки - несет Потребитель, он и следит за сроком истечения межповерочного интервала. Управляющая компания (ЖКО) имеет право направить Вам требование предоставить результаты поверки счетчиков и указать в какой срок Вы должны предоставить указанный документ. Компания СПК Экономи.

10.03.2011 10:23, Владимир
Здравствуйте. Это не вопрос, а подтверждение того, что Вы сообщаете о членстве в СРО. Я недели 3 назад задавал вопрос о членстве в СРО Мосводоканалу, они наконец-то разродились (текст ответа из e-mail): "Уважаемый Владимир, Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что вопросы, связанные с организацией квартирного учета воды, находятся вне компетенции МГУП "Мосводоканал". Да, действительно, Федеральным законом от 22.07.2008 №148-ФЗ "О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" предусмотрено, что с 01.01.2009 в строительстве вводится система саморегулирования, с 01.01.2010 отменяющая систему лицензирования работ в строительной деятельности. В течение 2009 года ранее выданные лицензии сохраняли свою юридическую силу. Кроме этого, имелась возможность оформления допуска к работам через членство в СРО в сфере строительства. Допуски оформлялись на основании Приказа №274 Минрегионразвития от 09.12.2008, в котором была прописана необходимость получения допуска к работам по установке приборов учета (раздел III , пункт 27, 4530221 - установка водомерных узлов, 4530227 - установка грязевиков и фильтров). Однако 30.12.2009 Минрегионразвития РФ выпустил новый приказ №624, сокративший вдвое перечень работ, к которым необходимо получать допуск. В новом перечне работ установка водомерных узлов отсутствует и, следовательно, для установки счетчиков воды не требуется допуск СРО. За более подробной информацией по поводу квартирного учета воды Вы можете обратиться в Государственное учреждение "Инженерная служба города Москвы" по тел.: 8(495)411 61 43 или на официальный сайт ГУ ИС г.Москвы по адресу: http://www.gu-is.ru ________________________ С уважением, МГУП "Мосводоканал" www.mosvodokanal.ru +7 (499) 763-34-34" Но на своем сайте они "постеснялись" это опубликовать. Вот такой он - "Мосводоканал". Спасибо.

Спасибо за Ваш комментарий! Изначально включение сферы деятельности по установке приборов учета воды в СРО было сомнительным, с учетом того, что членство в СРО связано с немалыми финансовыми издержками для компаний. Тем не менее, в настоящее время, когда отменены лицензии и членство в СРО, основным "гарантирующим" фактором для Потребителя является наличие у компании Страховки от ущерба третьим лицам и качества работ. Как и происходит в развитых странах мира. Компания СПК Экономи.

9.03.2011 22:24, Михаил Юрьевич
Здравствуйте! Хотелось бы заказать установку ИПУ в Вашей фирме, но есть несколько вопросов. Дело в том, что у меня после обычных латунных кранов старого образца (которые нормально работают), установлены шаровые краны с электроприводом (устройство защиты от протечек) и регулятор давления с последующими отводами на металлопластиковые трубы. Технические вопросы установки, насколько я понял, выясняются предварительным обследованием. Вопрос в том, где будут установлены приборы учета - до кранов с электроприводом или после них? Меня больше всего волнует вопрос надежности системы, т. к. ранее уже имел место инцидент. И еще – как будут выполнены соединения (металлопласт без редуктора не годится давление в системе ночью поднимается до 10 bar, а это максимально допустимое давление для таких труб)?

Приборы должны быть установлены после шаровых кранов, т.к Ваши краны с электроприводом - шаровые, то счетчики можно поставить после них. Что касается редукторов (регуляторов) давления, то они могут быть установлены только после счетчиков. Металлопласт, который мы используем в своей работе, Comap имеет допустимый предел по давлению 10 Bar при температуре 95 С, но т.к в системе ГВС рабочей температурой является 50С (+-5С), то максимальное (пиковое) давление, которое выдерживает труба при 50 С - является 16 Bar. Компания СПК Экономи.

9.03.2011 22:03, Владимир Сергеевич
Вы ответили мне 8.03, что возможна установка счетчика 3/4" марки Wehrle - Водоучет на отвод 3/4" в квартире. А как это согласуется с Постановлением Правительства Москвы № 77-ПП, Приложение 1:"7.4. Номинальные расходы приборов учета холодной и горячей воды:- 1,5 куб. м/ч для квартир с одним вводом системы холодного и одним вводом системы горячего водоснабжения;...Диаметр условного прохода квартирных приборов учета воды независимо от величины номинального расхода воды составляет 15 мм, длина прибора учета (без присоединительных штуцеров) - 80 мм. Приборы учета, устанавливаемые в жилищном фонде, должны иметь встроенный обратный клапан." Ведь для 3/4" счетчика ном.расход=2,5 а длина прибора 130мм

Вы правильно указали параметры прибора 3/4", что касается Постановления 77-ПП, то речь в нем идет о типовых проектах жилых строений (домов)в которых диаметр отводов от стояковых труб составляет 1/2".Соответственно, для типовых проектов, применяются приборы 1/2", L=80mm, Qn=1.5м3/час. Если в Вашей квартире отводы имеют размер 3/4" (изначально мы так и поняли Ваш вопрос) то Ваш дом имеет "нетиповой" проект и Положения Постановления 77-ПП не применимы к Вашей ситуации. Такие дома, с отводами 3/4", существуют в г.Москве, в основном это новые (до 7 лет) дома, высотные дома в районах: Кутузовскй проспект, Киевский и.т.п. Компания СПК Экономи.

9.03.2011 21:28, Владимир Сергеевич
В квартире только холодное водоснабжение (1 стояк). Давление в сети слабое. На сколько уменьшит давление обратный клапан? Можно ли его не устанавливать?

Клапан мы устанавливаем обязательно для систем с диаметром 1/2". Мы используем клапан FW 010 компании Watts Industries. Если интересует его описание сообщите адрес эл. почты и мы Вам направим. Потеря давления при номинальном расходе (1,5 м3/час) составляет до 20%. Но 1,5 м3/час - это довольно большой напор воды. Компания СПК Экономи.

8.03.2011 13:43, Владимир Сергеевич
В моей квартире ввод от стояка 3/4". Входной вентиль тоже 3/4". Хочу установить счетчик воды и фитинги на 3/4". Далее металлопластовая труба на 20. Может ли ваша организация сделать подобное без переходников 1/2" ?

Возможно, при установке счетчиков 3/4". В данный момент в наличии счетчики 3/4" марки Wehrle - Водоучет, стоимость 5550-00 за установку 2-х приборов. Выбор за Вами. Компания СПК Экономи.

8.03.2011 07:33, Ева Владимировна
Здравствуйте, ставила 2 водосчетчика Ителма 19.06.2009 года компания Строй Гарант (по рекомендации РЕУ), сейчас пришло письмо с предложением на ТО, но меня не устраивает способ оплаты на руки по приходному ордеру, по другому они не работают. Не хочу все же терять ТО- проводила и 2009 и 07.05.2010 году, Вопрос: Могу ли я заключить договор на ТО (счетчики Ителма) с Вашей Компанием СПК Экономи и сколько будет стоить данная услуга (желательно провести ТО до 18.06.2011г.).

Прием на стороннее ТО в нашей компании, для приборов которые наша компания не устанавливала, имеет стоимость первичного обследования - 300 рублей + годовое ТО стоимость которого - 394 рубля в год, за 2 прибора. Заявку возможно оставить по нашим телефонам. Компания СПК Экономи.

4.03.2011 20:35, Ксения
Если я самостоятельно приобрету нижеуказанный прибор, Одноструйный счетчик воды сухого типа с импульсным выходом для измерения расхода горячей воды модификация ETH-DA-KGm 3-15-110, 10л/1имп, сборка Германия, УСТАНОВИТ ли Ваша фирма данный счетчик. Этот прибор сертифицирован и внесен в Госреестр средств измерений и допущен к применению в РФ. Какова будет стоимость работ фирмы? Спасибо

Мы уже общались в Вами по данному вопросу, указанный Вами счетчик выпускается для стран Западной Европы, несмотря на то, что он внесен в Госреестр, он не может быть применен к установке в г. Москве, т.к имеет монтажную длинну 110 мм, в Москве монтажная длинна должна быть 80 мм, в соответствии с пунктом 7.4, Постановления Правительства Москвы № 77-ПП, Приложения 1, "...Диаметр условного прохода квартирных приборов учета воды независимо от величины номинального расхода воды составляет 15 мм, длина прибора учета (без присоединительных штуцеров) - 80 мм. Приборы учета, устанавливаемые в жилищном фонде, должны иметь встроенный обратный клапан...." Компания СПК Экономи.

3.03.2011 14:20, Светлана
Так выезд Вашего инженера и нужен для того, что бы определить объем работ под Вашу установку. Т.е для разговора с ЖЭКом надо знать, что и куда наращивать. Проживаем на последнем этаже, разводка ХВ снизу, имеем "пенек" трубы высотой 50 см от пола в труднодоступном месте.

Тогда Вам нужно оставить заявку и наш инженер определит необходимые работы, которые Вы сделаете с ДЕЗ. Компания СПК Экономи.

3.03.2011 13:27, Светлана
Планируем обратиться в Вашу компанию для установки счетчиков воды. Заранее известно, что потребуются дополнительные работы по наращиванию труб, т. к. на данный момент нет места для установки счетчика на холодную воду. Эти работы хотели бы выполнить воспользовавшись услугами местного ЖЭКа. Вопрос состоит в следующем, что нам следует сделать: оформить заявку (онлайн) на установку или возможно просто вызвать Вашего инженера для обследования, с оформлением заявки на установку впоследствии (уже после выполнения работ по наращиванию).

Вам нужно провести те работы, которые Вы планируете и после этого оставить заявку в нашей компании. Выезд нашего инженера на осмотр, после того как Вы оставите заявку, будет в лубом случае. Компания СПК Экономи.

2.03.2011 15:25, Тамара
Я слышала, что новый мэр Москвы отменил плату за техническое обслуживание. Это в самом деле так?

Стоимость работ по техническому не подлежит государственному регулированию и не может кем-то вводиться или отменяться. Данный вопрос регулируется соглашением сторон, в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Ваше право иметь (или нет) Договор на техническое обслуживание с обслуживающей организацией, т.е оплачиваеть за обслуживание или нет. Компания СПК Экономи.

1.03.2011 17:33, MOS77Казарин Артур Александровичдоговор 7037230 от 28.022007 г.
Получил от вас уведомление о проверке счетчиков воды.Действительно счетчик ГВС, установленный вашей компанией, имеет срок очередной поверки 28.02.2011 г.Связавшись в вашим оператором, я выяснил, что процедура поверки состоит из изъятия счетика на 23 недели и стоит эта процедура 1250 рб.Или можите эту же операцию выполнить в один день!, но при условии выполнения этой операции в 5ти! квартирах! при стоимости 950 рб.А из раздела "Наши советы Вам" я узнал, что вы производите замену счетика "на Elster 1250 рублей за один или 2500 рублей за два, срок выполнения работ в течении 23 дней, сама замена выполняется 2030 минут".Так где правда?И от куда появилось заявление вашего оператора, что "требуется пять квартир!".Почему ваши люди так бессовестно обращаются с клиентами?!Это же надо свои заботы переложить на плечи своих постояных клиентов я клиент с 2007 гг, регулярно оплачивал тех, обслуживание, хотя простой приход и запись показаний счетчика действительно техобслуживание!!Прошу разъяснитьданную ситуацию и принять заявку на замену счетчика ГВС на новый и время прихода сообщить мне по тел. 8 499 1912497

Компания предлагает своим клиентам несколько вариантов работ при наступлении сроков поверки: 1. Поверка в метрологической лаборатории Ростест -1250 рублей за прибор, срок 1,5-2 недели. Гарантии на прибор нет. 2. Замена Вашего прибора на новый Elster - 1250 рублей за прибор, срок 1 день, гарантия - 4 года. 3. Замена Вашего прибора на модернизированный Elster - 950 рублей за прибор, срок 1 день, гарантия - 2 года. 4. Поверка Вашего прибора переносной поверочной установкой "на месте", при коллективной заявке от 5 квартир, - 550 рублей за прибор, срок 1 день, гарантии нет. В той информации, что сообщил оператор Вы видимо неправильно поняли. Компания, в своей деятельности, всегда ориентируется на мнение и отношение наших клиентов. Компания СПК Экономи.

1.03.2011 11:04, Валерий Павлович Колесников
У меня не вопрос, а просьба. Завтра ко мне для установки новых счетчиков придет Ваш работник Новиков Сергей Михайлович. И прошу Вас дать ему указание засвидетельствовать то, что стоящие у меня ныне счетчики работают и меряют воду, а просто не зарегистрированы и снять с них показания. Просто я неверно полагал, что их у меня отключили и не смотрел, а после прихода Сергея Михайловича заметил этот факт - с того времени, как он у меня побывал 21 февраля и по сей день, то есть за неделю показания обоих счетчиков (и горячей и холодной воды) изменились более, чем на 0,5 куб.м Ну, а поскольку на самом деле у меня, кстати, за февраль только месяц начислили около 38 куб.м воды, то я намереваюсь, возможно, даже через суд вернуть явно переплаченные мною суммы за расход воды. C Уважением, Валерий Павлович

При замене приборов мастер всегда фиксирует текущие показания эксплуатируемых приборов. Компания СПК Экономи.

28.02.2011 15:48, Марианна
Здравствуйте, а можно вывесить новое свидетельство СРО, а то это уже не действительно.

Указанное Вами свидетельство СРО, будет в скором времени удалено со страницы сайта. Это связано с тем, что в соответствии с Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». Таким образом наша компания была обязана выйти из системы саморегулирования, т.к вид деятельности, которым занимается компания, был исключен. Компания вышла из СРО "Столица" в конце декабря 2010 года. Компания СПК Экономи.

28.02.2011 09:22, Владимир
Здравствуйте. На Вашем сайте есть такая информация: "Очередная или плановая поверка проводится для ВСЕХ приборов, срок эксплуатации, с момента установки которых 4 года для счетчиков горячей и 6 лет для счетчиков холодной воды". Значит ли это, что Ваш клиент вправе осуществлять раздельно по времени поверку счетчика на холодной (раз в 6 лет) и горячей (раз в 4 года) воде. Т.е. не оба счетчика на холодной и горячей воде раз в четыре года. Спасибо.

Конечно, Вы вправе сделать сначала поверку счетчика горячей воды и через 2 года счетчика холодной воды, т.к сроки поверки (межповерочные интервалы) у них разные. Компания СПК Экономи.

24.02.2011 21:47, оксана
можно ли самой заменить счетчик на холодную воду

Работы по приборам учета должна выполнять специализированная организация. Компания СПК Экономи.

24.02.2011 09:30, ольга
что за проценты

Что Вы имеете ввиду ? Компания СПК Экономи.

22.02.2011 18:34, тамара павловна
сао. за январь в платежке епд я уплатила за то кпу за январь.как я могу вернуть переплату.в дезе №20 мне отказали. всвязи с постановлением №1102-пп от 28.12.2010 года.

Обратиться с письменным заявлением в ГУ ИС Вашего района, указав ошибочно выставленные суммы за ТО КПУ, требующие возврата, т.к услуги Вам не оказаны. Ссылка на ПП № 1102 безосновательна, т.к в нем не описывается порядок выставления ТО КПУ в ЕПД. Компания СПК Экономи.

22.02.2011 11:11, Елена
утерян весь пакет документов,а для проведения плановой проверки нужен паспорт счетчика

Если Вы клиент нашей компании, то восстановить все документы возможно, обратившись к нам в офис и бесплатно. Компания СПК Экономи.

21.02.2011 16:53, Марина
обязательна установка счетчиков на воду? если нет счетчиков, прописан один человек, а живет два, имеет ли право жэк заставить нас платить за двоих

Выбор системы расчетов за потребленные ресурсы - ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ. Начисления, при отсутствии у Вас приборов учета, производятся в соответствии с количеством прописанных или фактически проживающих, в случае если факт фактического проживания установлен комиссией (милиция + предстваитель ДЕЗ + предствавитель ГУ ИС). Компания СПК Экономи.

21.02.2011 15:19, Владимир
Здравствуйте. Объясните пожайлуста, каким образом исключается вращение крыльчатки рабочего колеса счетчика при продувке воздухом под давлением. Такая ситуация возникает в момент открытия кранов при попадании воздуха в трубопровод после отключения и последующей подачи воды. Ведь до того момента, как пойдет вода, воздух будет выходить под давлением 2-4 атм с большим объемным (и маленьким массовым, ну там плотность, кинематическая вязкость среды...) расходом. Спасибо.

Вращение крыльчатки, в указанном Вами случае, исключить невозможно. Действительно, все счетчики работают при подаче воздуха вместо воды. Эксплуатация счетчиков воды предусматривает отсутствие воздуха в системах водоснабжения. Компания СПК Экономи.

21.02.2011 14:14, Владимир
Здравствуйте. Уточните пожайлуста - при установке Ваших счетчиков Вы обязательно устанавливаете Ваши отсечные (не путайте с обратными!) клапаны (Valtec S.R.L. производства Италия, модель VALTEC VT 218). Спасибо.

При установке счетчиков мы не устанавливаем отсечные клапаны, только обратные клапаны Watts. Указанные Вами "....клапаны (Valtec S.R.L. производства Италия, модель VALTEC VT 218)..." - это ШАРОВЫЕ КРАНЫ, вот ссылка на них http://valtec.ru/content/view/73/36/ Компания СПК Экономи.

21.02.2011 04:12, Ольга
Добрый день! Подскажите как можно восстановить паспорта на счетчики на воду (были случайно утеряны)

Если Вы клиент нашей компании, то возможно сделать дубликаты, просим Вас перезвонить нам по тел. (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74. Компания СПК Экономи.

20.02.2011 13:03, Елена
Во многих квартирах нашего дома стоят счётчики, и у них холодной воды расходуется больше, чем горячей. И только у меня у одной получается-горячяя вода ниже нормы, и расход гор. воды больше. Может быть такое, что счётчик неисправно работает? и как это проверить?

На бытовом уровне, возможно просто налить 3- х литровую банку и посмотреть, сколько покажет счетчик (должен 3 литра показать). Для более точного определения погрешности необходимо сделать метрологическую поверку. Поверка в лаборатории Ростест платная (1250 рублей за прибор). Если прибор неисправен то наша компания оплачивает расходы по поверке, если исправен то поверку оплачиваете Вы. Компания СПК Экономи.

19.02.2011 13:48, Алексей
Правомерно ли взимание платы за, обследование установки индивидуальных приборов учета на горячую и холодную воду?Насколько мне известно тех.условия выдаются бесплатно.

Если Вы имеете ввиду предварительное обследование технических условий на установку счетчиков воды, выполняемое сотрудниками нашей компании, то оно выполняется бесплатно. Если Вы имеете ввиду что-то другое то уточните вопрос. Компания СПК Экономи.

18.02.2011 18:36, Елена
Счетчик на воду поставила две недели назад. Может быть такое, что горячей воды я израсходовала больше, чем холодной. Холодной - 4, а горячей - 5,5. В кипятке я не купаюсь., пользуюсь холдной или тёплой водой

Такое возможно, если температура горячей воды ниже нормативной, т.е 50 +(-)5 градусов. Например, если температура горячей воды соответствует нормативу, то чтобы помыть посуду вы пользуетесь теплой водой, состав которой (60% - холодная + 40% - горячая), если горячая вода не соответствует нормативу, например теплая, то, когда вы моете посуду состав воды другой (40% - холодной + 60% горячей). По вопросу не соответствия горячей воды нормативу, Вы можете обратиться по телефону "горячей" линии МОЭК ( Поставщика горячей воды и отопления в г. Москве). Компания СПК Экономи.

18.02.2011 07:49, елена
если установлены водяные счётчики как оплачивается водоотведение?

Услуга водоотведения считается как сумма потребленной воды, соответственно сумма показаний счетчиков горячей и холодной воды = количеству водоотведения. Компания СПК Экономи.

17.02.2011 19:40, Наталья
в малогабаритной квартире 2стояка- необходимо устанавливать по 2счетчика на каждый стояк?

Если в Вашей квартире 2 стояка холодной воды и 2 стояка горячей воды то 4 счетчика, если под словом стояк Вы имеете ввиду один трубопровод холодной воды и один трубопровод горячей воды ( в сан. узле) то требуется всего 2 счетчика. Компания СПК Экономи.

17.02.2011 18:56, Елизавета
Нужно ли присутствие человека, на которого всё будет записано? Труба в квартире идёт достаточно изогнуто и она короткая, смогут ли поставить счётчик на небольшой промежуток? Сколько места нужно на установку счётчика? Работы будут за один раз? Сколько по времени они будут продолжаться? Какие льготы для ветерана труда? Цена обслуживания счётчиков горячей и холодной воды указана за комплект или за один счётчик?.

Документы оформляются на ответственного квартиросъемщика, который при выполнении работ их подписывает; возможность установки определяется при бесплатном предварительном осмотре; узел учета воды занимает 35-40 см. в длину; в нашей компании работы выполняются в два этапа - предварительный осмотр и затем установка; продолжительность установки 1,5-2,5 часа; для ветеранов труда скидка -550 рублей от стандартной стоимости; цена обслуживания за 2 счетчика -394 рубля в год. Компания СПК Экономи.

17.02.2011 12:03, Владимир
Здравствуйте. Если на стояках установлены работоспособные сертифицированные отсечные клапаны Bugatti 030004, то Вы все равно устанавливаете дополнительно свои отсечные клапаны? И если да, то на основании какого нормативного документа?

Мы устанавливаем узлы учета воды, в соответствии с типовым проектом и требованиями Постановления №77-ПП, где указано, что в составе квартирных узлов учета воды должны быть установленные "обратные" клапаны, т.е устройства не дающие потоку воды крутить счетчик в обратном направлении. Клапаны мы получаем в составе счетчиков воды от изготовителя Elster Metronica. Компания СПК Экономи.

16.02.2011 16:40, Владимир
Добрый день, спасибо за ответ. И напоследок: судя по сайту Вашей компании IT сопровождение у Вас на высоте, не этим ли, объясняется тот факт, что отзывов на работу СПК Экономи в Internet практически нет. Нашел тольо один : "RE: ОТЗЫВЫ о компаниях устанавливающие ВОДОСЧЕТЧИКИ Опубликовано Seat, 19.06.2009 14:39 "Экономи СПК" ставит счетчики ELSTER Metronics S100 Обслуживание 354 руб в год (2 счетчика) .По отзывам что я видел на форуме Новокосина это одна из лучших фирм Производитель http://www.vodometer.ru/ S100 http://www.tptd.ru/S100.htm", ссылка http://www.perovograd.ru/forum/fprint.php?forum_id=258&thread_id=647&rowstart=0. Внимание - вопрос: не могли бы Вы дать ссылки на отзывы о Вашей компании в Internet? Спасибо.

http://www.portaluslug.ru/forum/viewtopic.html?t=28870 и на нашем сайте отзывы http://mosvodomer.ru/why_us/reference.html Больше нет. Компания СПК Экономи.

16.02.2011 14:53, ирина
Здравствуйте!Скажите пожалуйста отключение стояков хол. гор.воды Управляющей компанией в связи с постановкой счетчиков это платная услуга или он должны отключать бесплатно начас

Все зависит от управляющей компании, в большинстве случаев, такая услуга- платная. В некоторых ДЕЗ г. Москвы отключение воды, при установке счетчиков, бесплатное: Царицыно (полностью район), Чертаново-Центральное (частично), Братеево (Частично), Бирюлево Западное (частично) . Компания СПК Экономи.

16.02.2011 12:38, Васильчук Владислав vasilchuk2@mail.ru
По установке счётчиков в кв. №100 по ул. Сиферопольский бульвар 19 корпус 2 рекомендовал Вашу фирму Васильчук В.И. кв.№27 договор №700052 от 15.01.2007г. и №1002121 от 30.11.2010г. Если отпечатаны новые рекламные проспекты с тарифами на 2011г. прошу прислать 200 экземпляров для распространения мастером при случае работ в нашем доме. С уважением! Васильчук В.И.

Спасибо, обязательно направим. Компания СПК Экономи.

15.02.2011 22:15, Лена
добрый вечер! в декабре ваша фирма устанавливала мне счетчик, сегодня задалась вопросом не много ли я расходую воды??? и почему ГВ больше чем ХВ? как узнать правильность работы водосчетчиков?

Перезвоните в нашу компанию и мы подскажем, как можно проверить работу счетчиков на бытовом уровне и о факторах, влияющих на неравномерный расход воды. Компания СПК Экономи.

15.02.2011 21:18, Елена
Счетчики учета СГВ и СХВ были установлены в 2005году при проведении ремонта в квртире, но зарегистрированы в управл.компании в 2007г., до этого оплата пизводилась согласно нормативам по количеству проживающих. С какого момента в данной ситуации исчислять период поверки. Это важно. Т.К. в актах при регистрации нам поставили срок поверки с 2005, т.е. в 2010г, и одинково 5лет и на холодную и на горячую воду.

Отсчет поверки производится с даты заводской поверки счетчиков указанной в паспорте на прибор. Компания СПК Экономи.

15.02.2011 18:08, Яна
Подскажете, в какой срок можно подать документы, которая выдала компания, устанавливающая приборы, в Управляющую компанию для регистрации? Спасибо!

Законодательно срок регистрации приборов (после их установки) не установлен, на практике это 5-10 дней с момента установки. Если Вы желаете зарегистрировать счетчики, например через год, то необходимо будет переделать Акт ввода приборов в эксплуатацию, где будут указаны показания приборов, на момент составления Акта, т.е вызывать специалиста компании, которая установила Вам приборы. Компания СПК Экономи.

15.02.2011 14:14, Катерина
Добрый день! Строители которые делали мне ремонт, предложили поставить мне счетчики воды, уверяя, что потом можно вызвать какую нибудь компанию, котор опломбирует их. Возможно ли это? И занимается ли этим ваша компания?

Наша компания не занимается вводом в эксплуатацию самостоятельно установленных приборов учета. Компания СПК Экономи.

15.02.2011 10:46, Владимир
И снова здравствуйте. Многое чего в жизни делать нельзя; срыв пломбы на фильтре - не самое страшное. Представим ситуацию: отключили горячий стояк, через полчаса включили. По нему пошла ржавая вода с шламом. Фильтр забился на 50%. За фильтром напор воды снизился. Далее следует заказ в Вашу компанию на очистку фильтра (кстати, люди жалуются, что Вам трудно дозвониться; ну ладно, заявка по интернету). Наконец, Вы отзвонились и предлагаете почистить через неделю, ну и т.д. Ситуация реальна? Реальна (по аналогии с пожаром - сначала звоним - 01, потом начинаем тушить подручными средствами). Какие предусмотрены санкции за срыв пломбы при одновременном заказе на прочистку? Вот что меня интересует.

Если у Вас произойдет такая ситуация, Вы звоните в нашу компанию и мы оперативно решаем вопрос, если вопрос не решается оперативно, то мы согласовываем с Вами срыв пломбы, отмечаем это у себя в программе и направляем Вам нашего сотрудника как только будет возможно - на восстановление пломб ( выезд бесплатный). Компания СПК Экономи.

15.02.2011 10:00, Владимир
Здравствуйте. Недельное ожидание для очистки фильтра перед КПУ - многовато. Что будет, если я сделаю заказ на очистку и, не дожидаясь вашего мастера, самостоятельно почищу фильтр? Спасибо.

Если Вы клиент нашей компания то наша служба информирует Вас о посещении нашим специалистом Вашей квартиры для проведения работ по плановому тех. обслуживанию. Если Вас не устраивает предложенная дата и время посещения, Вы можете согласовать ту дату, которая будет удобна Вам, и мы сможем спланировать такие работы в течении одной недели, в среднем. Прочищая фильтр самостоятельно, Вы нарушите пломбу гарантийную, чего делать нельзя. Компания СПК Экономи.

14.02.2011 18:38, установка
Скажите, пожалуйста, чем будет отличаться заявка по телефону или через Интернет? увеличатся ли сроки? Спасибо.

Заявки, поданные через Интернет, имеют стоимость 4600 рублей, вместо 4950, за установку 2-х счетчиков воды, включая работу и оборудование с гарантией 4 года. Компания СПК Экономи.

14.02.2011 09:23, Погодина Ирина Юрьевна тел. 323-37-79
6 февраля 2011 г. истек срок межпроверочного интервала прибора ГВС, который который вы нам установили. Связаться с вами по указанным телефонам для дальнейшей координации действий нам не удается! Перезвоните пожалуйста! 323-37-79 спросить Нину Ивановну или 8-926-566-97-27

Обязательно сегодня перезвоним. Компания СПК Экономи.

11.02.2011 20:54, ирина ивановна
есть ли в вашей компании скидки пенсионерам

Да имеются, скидка составляет -(минус) 550 рублей от стандартной стоимости работ по установке. Компания СПК Экономи.

11.02.2011 12:59, Добрянский
Мой заказ 1101957 - на 10.02. с 19.15. до 20.00 быо оговорен приход мастера для для проверки на установку счетчика воды. Мастер не пришел, никто не позвонил. Я же Вам был готов оплатить деньги, а Вы так непрофессионально.Буду искать другую компания и соседям отсоветую с Вами работать.

Приносим извинения, руководство компании разбирается с произошедшей ситуацией. По результатам мы обязательно Вам сообщим. Компания СПК Экономи.

11.02.2011 10:03, Владимир
Как быстро выполняется заявка на очистку опломбированных фильтров перед КПУ?

Обычно в течении одной недели. Компания СПК Экономи.

10.02.2011 13:59, сергей
координаты компаний производящие поверку водосчётчиков и расценки на работы в саратове

Извините, но мы не сможем Вам подсказать, т.к мы работаем в г. Москва. Компания СПК Экономи.

10.02.2011 12:15, елена
тариф на годовое техническое обслуживание

394 рубля в год, за техническое обслуживание узла учета воды из 2 счетчиков. Компания СПК Экономи.

10.02.2011 12:02, Владимир
На сайте Мосводоканала содержится такая информация : "Согласно Федеральному закону от 22.07.2008 г. № 148-ФЗ выдача лицензий на проектные и строительные работы прекращена 01.01.2009 г. Действие выданных до этого срока лицензий продолжалось до 01.01.2010 г., после чего все лицензии утрачивают силу. В соответствии с приказом Министерства регионального развития РФ № 294 от 23 июня 2010 г.работы по установке квартирных приборов учета требуют вступления в саморегулируемые организации (пункт 15.1 Устройство и демонтаж систем водопровода и канализации). Требование к организациям, осуществляющим установку индивидуальных приборов учета воды, формулируется следующим образом: наличие действительного свидетельства членства в Саморегулируемой организации (СРО). В действительности и правомерности существования представленной СРО можно убедиться на сайте www.sro.su. " Ссылка http://www.mosvodokanal.ru/index.php?newsid=4992. При этом Вы на вопрос от 31.01.2011 15:43, Владимир Кушнерук Добрый день! На вашем сайте в разделе "Лицензии, допуски и сертификаты" размещено "Свидетельство СРО о допуске" 0016-2009-7737526856-С-042, срок действия которого истек (01.01.2011), в соответствии с инф. письмом Директора НП "Столица-СРОС" г-на Питерского Л.Ю. от 02.12.2010 № 835. Не затруднит ли вас разместить новое свидетельство СРО о допуске, либо дать информацию о видах работ, на которые будет распространяться новое свидетельство. На сайте НП "Столица" информации о вашем новом свидетельстве не имеется. Указанное Вами свидетельство СРО, будет в скором времени удалено со страницы сайта. Это связано с тем, что в соответствии с Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». Таким образом наша компания была обязана выйти из системы саморегулирования, т.к вид деятельности, которым занимается компания, был исключен. Компания вышла из СРО "Столица" в конце декабря 2010 года. Так где же правда?

Правда заключается в том, что если Вы внимательно посмотрите пункт 15.1 Приказа № 624 (http://sro.su/index.php?option=com_content&task=view&id=154) то увидите что в конце названия пункта имеется символ "*". Далее необходимо посмотреть концовку приказа, там существует абзац про те пункты (включая пункт 15.1) которые в своем названии содержат символ "*" - "...* Данные виды и группы видов работ требуют получения свидетельства о допуске на виды работ, влияющие на безопасность объекта капитального строительства, в случае выполнения таких работ на объектах, указанных в статье 48.1 Градостроительного кодекса Российской Федерации..." Далее смотрим статью 48.1 Градостроительного кодекса РФ ( http://www.zakonrf.info/gradostroitelniy-kodeks/48.1/ ). В ней содержится информация об Особо опасных, технически сложных и уникальные объектах. Соответственно членство в СРО, для компаний устанавливающих приборы учета воды в жилых строениях и домах НЕ ТРЕБУЕТСЯ,т.к они не являются объектами указанным в статье 48.1. Компания СПК Экономи.

10.02.2011 10:40, елена
Стоимость трудозатрат по апломбировке водосчетчика расшифровка

Просим уточнить вопрос. Не поняли что именно Вас интересует. Компания СПК Экономи.

10.02.2011 10:32, елена
счетчик на холодную воду СВМду50 был установлен в колодце Его затопили водой при аварии.Пригоден ли он к коммерческому использованию

Так затруднительно сказать, что произошло с прибором. Нужно чтобы его проверила обслуживающая организация. Сама модель счетчика который Вы указали СВМ-50 - довольно защищенная модель и, возможно, не пострадала. Сайт производителя: http://www.betar.ru/pribory_svm40.html Компания СПК Экономи.

10.02.2011 03:12, владимир
если стоят приборы учета по количеству прописанных оплата должна производиться?

Если стоят приборы учета и они зарегистрированы, то оплата за потребленные ресурсы, производятся по показаниям счетчиков, вне зависимости от количества проживающих или прописанных. Компания СПК Экономи.

9.02.2011 11:53, Михаил
Доброго времени суток!Я установил дома счетчики холодной и горячей воды.Не подскажете как их можно зарегистрировать?Спасибо!

Взять все документы, которая выдала компания, которая установила Вам приборы и обратиться в Управляющую компанию (ДЕЗ или Правление ЖСК, если Ваш дом -ЖСК)для регистрации приборов. Компания СПК Экономи.

7.02.2011 23:15, раиса
Добрый день. Я хочу сделать заказ в вашей компании на установку новых счетчиков горячей воды взамен старых,которым требуется поверка.Какой фирмы мне будут установлены счетчики,какова гарантия будет на них и есть ли какие-нибудь скидки инвалидам и ветеранам труда?

Мы устанавливаем счетчики Elster Metronica S100 (Германия-Словакия) только. Для наших клиентов стоимость работ по замене на новые приборы, при наступлении сроков поверки, 1250 - за 1 прибор, 2500 - за 2 прибора. Гарантия 4 года. Для сторонних клиентов мы можем предложить только поверку в лаборатории Ростест, либо переустановку счетчиков по цене 2000 - за 1 прибор, 4000- за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

7.02.2011 22:37, клиент
Сколько стоит поверка 2 счетчиков горячей воды. И сколько стоит замена счетчиков горячей воды на новые.

Поверка 2-х счетчиков воды в лаборатории аккредитованной Ростест, стоит 1850 рублей и включает в себя все работы по демонтажу/монтажу/доставке/поверке. Работы по замене приборов по стоимости 2500 (за 2 новых прибора) и 1900 ( за 2 модернизированных прибора) мы предлагаем только для наших клиентов, тех клиентов кого мы обслуживаем несколько лет. Компания СПК Экономи.

6.02.2011 21:35, Марк
Добрый день, При строительстве дома установлены счетчики воды и КФРД (регулятор давления). Счетчики мной не регистрировались и им уже значительно больше 4-х лет. Регулятор давления стал барахлить (не пропускает воду, тонкая струя). Что Ваша компания может предложить? Только установку счетчика или и КФРД заменит/починит? А еще ваша форма вопрос-ответ не работает под Google Chrome :-)

Можем произвести замену приборов и (если Вы приобретете) замену регулятора. У нас в компании регуляторов нет, т.к обычно мы их не устанавливаем. Стоимость работ по замене приборов учета, включая необходимые комплектующие - 4000 рублей за два прибора. Гарантия - 4 года. Компания СПК Экономи. Насчет Google Chrome проверим, спасибо за замечания.

4.02.2011 20:05, Виктория.
Сегодня столкнулась с ситуаией,каторую не могу объяснить.В квартире перекрыты краны с горячей водой,а счеткик срабатывает,но происходит это,когда водой пользуется кто-то из соседе(понять не могу верхний этож или нижний).Причем раздается характерный дребезжащий звук.

Необходим выезд специалиста компании, которая установила Вам счетчики. Если Вы клиент нашей компании перезвоните нам по тел. (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74 и сообщите номер договора. Компания СПК Экономи.

4.02.2011 14:25, Стрелков Сергей
Добрый день,Вданный момент стоят счетчики воды Minol врут по паказаниям, доверия никакого,хочу поменять.Скажите пожалуста знакома ли вам фирма Zenner и счетчики воды данной фирмы? На сколько они качественные и надежные,можноли доверять им?или присоветуите что то другое.Зарание спасибо!

Наша компания никогда не устанавливала приборы марки Zenner. Однако во всем мире продукция указанного завода считается качественной и надежной. Мы советуем Вам выбирать приборы известных мировых производителей : Zenner, Elster, Wehrle, Hydrometer, Sensus, Minol. Наша компания является официальным представителем Elster Metronica. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленное оборудование - 4 года. Компания СПК Экономи.

3.02.2011 12:13, елена
нужно ли оплачивать то вод,счетчика ,если за 3года ими никто не поинтересовался и мы за это не платили

Платить за невыполненные работы не следует никогда. Компания СПК Экономи.

2.02.2011 16:21, Наталия
Добрый день! 28 марта 2007 года нам установили счетчики на воду (компания "Грос-2"). Как выяснилось, гарантийный срок хранения истек 13 марта 2007 (так как сам счетчик был изготовлен 13 марта 2006 года). То есто нам заведомо установили некачественные счетчики? Сейчас мы требуем бесплатной замены, так как устройство пришло в негодность. Есть ли у нас право это сделать?

Когда компания устанавливает Вам счетчики воды она предоставляет Вам гарантия на выполненные работы и установленное оборудование. Обычно такая гарантия начинается с даты установки приборов. Поэтому то, что прописано у Вас в договоре с указанной компанией и является основанием для наличия (отсутствия) гарантии. Если бы Вы приобрели счетчики в магазине, а в их паспортах было прописано, что гарантия 1 год с даты выпуска, а не с даты продажи, тогда у Вас были бы основания для волнения. Компания СПК Экономи.

1.02.2011 21:59, Олег Васильевич
Здравствуйте, мне установили счетчики на воду. Ограничен ли срок на регистрацию счетчика в ДЕЗе ? Или я имею право зарегистрировать счетчик, допустим, и через год после установки ? А расход воды в течении этого года оплачивать по тарифу. Спасибо.

Законодательно срок регистрации приборов (после их установки) не установлен, на практике это 5-10 дней с момента установки. Если Вы желаете зарегистрировать счетчики, например через год, то необходимо будет переделать Акт ввода приборов в эксплуатацию, где будут указаны показания приборов, на момент составления Акта, т.е вызывать специалиста компании, которая установила Вам приборы. Компания СПК Экономи.

31.01.2011 22:55, Андрей Веденеев
Здравствуйте!!Пришла бумага от ООО Мультисистема о том что мы должны сделать поверку счетчиков гор хол воды но за эту услугу они просят 3500 тыс руб за каждый счетчик от куда они взяли такие цифры.

Мы не можем ответить на вопрос, связанный с компанией Мультисистема, в нашей компании стоимость работ по поверке или замены приборов (при наступлении поверки)указаны на странице http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Компания СПК Экономи.

31.01.2011 16:04, Александр
Каков размер скидки для ветеранов труда при установке счетчиков расхода воды?

Стандартная стоимость работ по установке двух счетчиков воды составляет 4950-00 рублей, стоимость работ для льготных категорий граждан 4400-00 рублей, соответственно скидка составляет 550 рублей. Компания СПК Экономи.

31.01.2011 15:43, Владимир Кушнерук
Добрый день! На вашем сайте в разделе "Лицензии, допуски и сертификаты" размещено "Свидетельство СРО о допуске" 0016-2009-7737526856-С-042, срок действия которого истек (01.01.2011), в соответствии с инф. письмом Директора НП "Столица-СРОС" г-на Питерского Л.Ю. от 02.12.2010 № 835. Не затруднит ли вас разместить новое свидетельство СРО о допуске, либо дать информацию о видах работ, на которые будет распространяться новое свидетельство. На сайте НП "Столица" информации о вашем новом свидетельстве не имеется.

Указанное Вами свидетельство СРО, будет в скором времени удалено со страницы сайта. Это связано с тем, что в соответствии с Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». Таким образом наша компания была обязана выйти из системы саморегулирования, т.к вид деятельности, которым занимается компания, был исключен. Компания вышла из СРО "Столица" в конце декабря 2010 года. Компания СПК Экономи.

31.01.2011 15:35, Наталия
обязательно ли ТО установленных счетчиков?

С начала 2011 года не обязательно, потребитель выбирает сам. В нашей компании, при условии заключения договора на обслуживание, гарантия на выполненные работы и установленное оборудование составляет - 4 года, без договора на обслуживание гарантия на выполненные работы-1 год, гарантия на оборудование 2 года. Компания СПК Экономи.

30.01.2011 21:12, Владислав
Какая скидка за ОН-лайн заявку ?

Скидка, при оформлении он-лайн заявки, составляет 350-00 рублей, т.е 4600-00 за установку 2-х счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

28.01.2011 16:01, Владимир Кушнерук
Добрый день! У меня в квартире уже установлены счетчики "Алексеевский" при вводе дома строителями в эксплуатацию в 2000 году. Прошу ответить, мне нужно будет оформлять с вашей организацией новую установку с соответствующей оплатой "по полной" и оформлять актом для ДЭЗ (ЕИРЦ), либо это будет числиться как услуга "замена ранее установленных на новые..., по стоимости замены, а не по стоимости новой установки, ведь часть работ уже не нужно будет выполнять? Работаете ли вы в домах на территории управы "Нагатино-Садовники" ЮАО г. Москвы?

В Вашем случае мы можем предложить полный перемонтаж и установку новых приборов по стоимости 4000-00 рублей за 2 прибора. Услугу замены приборов, при наступлении сроков метрологической поверки,по льготной стоимости, мы предлагаем только для наших клиентов, которых мы обслуживаем несколько лет. Компания СПК Экономи.

28.01.2011 15:18, Татьяна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вы устанавливаете водосчетчики какой-либо определенной фирмы или фирму-изготовитель водосчетчика выбирает клиент? Меня интересует, можно ли установить только один счетчик (взамен старому), если другой в рабочем состоянии?

Наша компания занимается установкой счетчиков воды Elster Metronica S-100 производства (Германия-Словакия). Установить возможно и один счетчик. Просим Вас перезвонить нам. Компания СПК Экономи.

27.01.2011 14:24, Трифонова Галина
OOO Мультиситема с ул. Просторной д.6 по договору установила счетчики в квартире в 2005 году, работают исправно. Но сейчас в схеме установки счетчика холодной воды потекла вода и все соединения с паклей влажные. Кто мне все поменяет.

Если существует гарантия на выполненные работы - то ООО "Мультисистема" если гарантии нет то другая компания по установке счетчиков. Мы можем предложить только перемонтаж с заменой приборов. Стоимость 4000 рублей за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

27.01.2011 11:30, Дарья
Нашему дому 60 лет, с газовыми колонками, стояк внутри стен, можно ли установить счетчик?

Если стояк находится внутри стен, то возможно и отводы от стояка находятся внутри стены (частично). Для установки счетчиков необходим свободный доступ к отводу (трубе) и крану, для монтажа узла учета воды, если таковой отсутствует то установка невозможна. Компания СПК Экономи.

26.01.2011 15:38, павел
Где можно достать примерный бланк: "Акт о демонтаже счётчиков" ?

Акт имеет свободную форму, если Вы клиент нашей компании сообщите номер Договора и для чего Вам нужен Акт, мы направим по эл. почте. Компания СПК Экономи.

24.01.2011 19:14, Валерий
в квартире один вход горячей и два входа холодной возможно переделать и установить два счётчика на холодную и горячую

Такое возможно, если два отвода ХВС находятся рядом. Компания СПК Экономи.

24.01.2011 17:22, Татьяна
Добрый день. У нас кооперативный дом, правление требует, чтобы мы провели осмотр счтчиков и дали им бумагу, что со счтчиками вс в порядке пломбы, показания. Законно ли такое требование? Спасибо

Если Ваши приборы находятся на техническом обслуживании, то компания которая их обслуживает может направить к Вам своего специалиста, который проведет обслуживание и выдаст Вам Акт, в котором указываются необходимые данные. Если Ваши приборы не находятся на техническом обслуживании, то Управляющая компания (Правление ЖСК) имеет право создать комиссию и направить в Вашу квартиру, для снятия контрольных показаний с приборов учета и проверить сохранность пломб. Компания СПК Экономи.

23.01.2011 18:09, Лариса
В моей квартире в 2009г. были установлены счётчики на гор. и хол. воду, заключен договор обслуживания с ГУИС "Ростокино". Обслуживание счетчиков включили в ежемесячную квартплату. За 2года к нам никто не приходил, не проверял работу счетчиков. Счетчики работают исправно. Должна-ли я продолжать продолжать платить за несуществующую услугу или прекратить.

Если Вы платили деньги, а работы никто не выполнял, следует обратиться к указанной Вами организации с письмом ( уведомлением) о возврате Вам суммы, которую Вы всего оплатили с ксерокопией всех ЕПД (жировок) , в которых она выставлялась. Письмо необходимо зарегистрировать у секретаря, чтобы на Вашем экземпляре поставили отметку о приеме. Вам должны полностью вернуть оплаченную сумму, т.к деньги получили а работу не выполнили. В противном случае - обращайтесь в суд, такую перспективу лучше указать в письме, которое Вы напишите в ГУИС. Компания СПК Экономи.

23.01.2011 17:11, Никита
как расчитать отопление,если установлен общий внутридомовой счётчик,если проживаешь в московской области?

Методика расчетов потребления тепловой энергии в квартирах г. Москвы по нормативам, в зависимости от м2, занимаемой площади. Как расчитывают тепловую энергию в МО, мы не знаем. Компания СПК Экономи.

23.01.2011 17:10, Татьяна
Что делать, если утерян паспорт от счетчика горячей воды, водоконал пломбировать счетчик отказывается.

Если утерян паспорт на прибор, можно сделать ему поверку с восстановлением паспорта, Вы можете обратиться в компанию "Метросервис", которая занимается такими работами - +7 (495) 545-34-81 Москва, ул. Лавочкина, 34. Компания СПК Экономи.

23.01.2011 17:08, Никита
Как расчитывается отопление, если установлен общий внутридомовой счётчик?

В г. Москве, несмотря на то, что почти в каждом доме установлен узел учета тепловой энергии, расчет отопления в квартире производится по нормативу потребления, исходя из м2, занимаемой площади. Компания СПК Экономи.

21.01.2011 10:43, leo
сколько стоит установить 2 счётчика на воду?

Посмотрите наш раздел-стоимость: http://www.mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Компания СПК Экономи.

20.01.2011 20:50, татьяна
Правомочен ли отказ теплоснабжающей организхации в допуске в эксплуатацию прибра учета тепловой энергии после ремонта,ссылаясь на отсутствие у потребителя договора на техническое обслуживание прибора учета со специализированной организацией?

Насчет приборов учета тепловой энергии подсказать не можем, что касается приборов учета воды, то с 01/01/2011 такого рода отказ - неправомочен, в связи с выходом Постановления Правительства Москвы № 1102-ПП от 28/12/2010 года. Компания СПК Экономи.

20.01.2011 18:59, ВЕРА
мы установили счетчики в 2006г за все время проверили счетчики 1раз когда нам ждать проверки ?

Вы наверное имели ввиду, что у Вас 1-н раз было техническое обслуживание, которое выполняется 1 раз в год, поверка производится каждые 4 года эксплуатации для счетчиков горячей и каждые 6 лет для счетчиков холодной воды. Компания СПК Экономи.

20.01.2011 13:12, chsser
1. Скидки ветеранам ВОВ. Сколько? 2. Хочу установить промывные фильтры вместо грязевиков. Сколько прибавить к цене? Как я понял грязевики все равно будут устанавливаться в добровольно-принудительном порядке? 3. Отключение стояков в ДЭЗ. Сколько? Западный округ. 4. Металлопласт - опрессовка или цанга? 5. Нужны ли редуктора давления? 6. Запорная арматура и МП трубы - кто производитель? Спасибо

Ответы: 1. Обычная стоимость установки - 4950 рублей, льготным категориям 4400 рублей. 2. Мы устанавливаем фильтры грубой очистки, они обязательны, все что Вы желаете установить дополнительно, то только после счетчиков. 3. Стоимость отключения воды разная по районам Москвы, сколько в Вашем районе, мы не знаем, в среднем стоимость отключения 400-800 рублей, но есть районы где отключают и бесплатно, при установке счетчиков. 4. Металлопласт Comap + цанга Valtec 5. Нет не нужны 6. Valtec (Италия) и Comap (Франция) Компания СПК Экономи.

20.01.2011 13:05, Завен
Добрый день Каким образом можно заказать вызов мастера для снятия показания счетчиков воды, если у вас не работает не один телефон???

Телефон отдела технического обслуживания (495) 789-34-95, если не можете дозвониться сообщите номер Вашего Договора с нами и мы сами Вам перезвоним, в течении 10 минут. Компания СПК Экономи.

20.01.2011 00:12, Тамара.
Имеет ли право ООО" Служба Заказчика ЖЭУ-3,насчитывать перерасход воды в конце года на жильцов дома у которых стоят водосчётчики??

При определенных условиях имеет, по Постановлению Правительства № 307-ПП. Если тем жителям, у которых не стоят счетчики начисляли не выше норматива потребления и так было в течении года. В любом случае Вы можете потребовать официальных разъяснений, т.к оплачивая по своим приборам оплачивали свой расход. Компания СПК Экономи.

18.01.2011 22:11, диляра
сколько будут стоить ваши услуги по установке счетчиков воды плюс замена шаровых кранов надо 4 счетчика в квартире 1 инвалид

8300 рублей стоимость работ по установке льготным категориям, включая оборудование, за 4 прибора. Замена кранов, включая сами краны входят в стоимость. Годовое техническое обслуживание 4 приборов - 788 рублей. гарантия на выполненные работы и установленное оборудование 4 года. Компания СПК Экономи.

17.01.2011 23:25, Александр, Leonalexander@mail.ru
Хочу поставить счетчики тепловой энергии в вкартире. Разводка вертикальная, 6 радиаторов. В ГУИС подсказали, что ставить надо на каждый радиатор после запирающего устройства (крана). подскажите какова процедура реализации задумки и какова стоимость проекта, самих счетчиков и работы?

Установка 1-го теплосчетчика, включая необходимое оборудование и комплектующие = 9750-00 рублей. В квартире со стандартной планировкой, где в каждой комнате идет свой стояк отопления, от которого запитаны радиаторы - дело не выгодное, т.к перед каждым радиатором нужен счетчик. Ко всему прочему, если Управляющей компанией является ДЕЗ, то нет методики расчета тепловой энергии поквартирно и показания теплосчетчиков не примут к расчетам и начислениям. Кстати, теплосчетчик измеряет потребление тепловой энергии в Мвт, а принятая в коммунальном хозяйстве РФ единица измерения ГКал, необходим перевод одной единицы измерения в другую на уровне расчетов и начислений в ЕИРЦ. Наша компания устанавливает теплосчетчики в новых домах (жилых комплексах), где стояковые трубопроводы отопления проходят на лестничной площадке, где и ставится один счетчик на всю квартиру, вне зависимости от ее площади и количества радиаторов в ней. Управляющая компания в таких комплексах- правление ТСЖ (ЖСК) на 1-ом этаже, обычно, этого комплекса, которая готова к расчетам с потребителями (квартирами этого комплекса) за тепловую энергию по счетчикам. Компания СПК Экономи.

17.01.2011 13:54, Сергей
Не кажется-ли Вам что простой осмотр счетчика раз в год за 400 рублей это слишком?

Нет не кажется, мы выполняем работы по обслуживанию узла учета воды в который входит протяжка узла учета (всех соединений), разборка и прочистка фильтров грубой очистки воды (при необходимости бесплатная замена фильтрующих элементов)и.т.д. + возможность жителя, имеющего Договор на обслуживание, вызывать бесплатно нашего специалиста для внеплановых работ по обслуживанию, любое количество раз. В старых домах, где фильтры забиваются почти каждый квартал такие работы проводятся по несколько раз в году, и житель их не оплачивают. В нашей компании работают квалифицированные специалисты по техническому обслуживанию 5-6 разряда, жители г. Москвы, труд которых имеет стоимость. Компания СПК Экономи.

17.01.2011 11:37, надежда
в муниципальной квартире замена шаровых кранов для подключения счетчиков производится бесплатно или платно

Все зависит от Управляющей компании Вашего дома. Наша компания при производстве работ по установке счетчиков воды, производит замену шаровых кранов, по желанию жителя, без дополнительных оплат. Нужно только отключить воду на 1 час, это делает сам житель обращаясь в ДЕЗ. Отключение воды по заявке жителя- платная процедура и имеет стоимость 400-1000 рублей, в зависимости от района г. Москвы. В районе Царицыно, Бирюлево Восточное и некоторых других, при установке счетчиков воду отключают бесплатно. Компания СПК Экономи.

16.01.2011 21:12, Светлана
Добрый день! У меня в сантехническом шкафу окно размером 30x40 см., возможно ли мне установить счетчик воды?

Это очень ограниченный доступ, наша компания работает при проеме 50см на 60см - минимум. Компания СПК Экономи.

16.01.2011 15:24, виктор
Здравствуйте. Устанавливает ваша компания счетчик расхода горячей воды S140(ETH-DA-KGm) c тепловичислителем F90 на стояк ГВС? Спасибо.

Если Вы имеете в виду теплосчетчик то мы их устанавливаем, только не на стояк ГВС а на стяк ЦО (Центрального отопления). Вопрос в том, что не все Управляющие компании (ДЕЗы) готовы принимать от потребителей показания теплосчетчиков за отопление, для производства начислений. Компания СПК Экономи.

15.01.2011 20:14, Илья
Могут ли течь новые счётчики воды???

Могут, если они имеют брак. Компания СПК Экономи.

14.01.2011 11:42, Владимир
Здравствуйте, вчера поставили счетчики, в квартиру на 5 этаже, сегодня заметил, что счетчик горячей воды крутится сам по себе не включая воду. Почему так происходит?

Видимо после счетчика происходит отбор воды, либо на стиральную машину, либо на полотен. сушитетель. Необходимо смотреть правильно ли установлен прибор. Компания СПК Экономи.

13.01.2011 18:59, Рамиль
здраствуйте я гражданин России, а точнее из Дагестана, в данный момент нахожусь в Москве и мне исполнился 15 лет,могу ли я получить новый паспорт без прописки в москве??

Наша компания занимается установкой приборов учета воды, скорее всего Вам нужно обратится паспортно-визовую службу г. Москвы. Компания СПК Экономи.

13.01.2011 14:33, Алёна
У моей мамы 1 группа инвалидности могут ли ей установить бесплатно счётчик на воду?

Правом на бесплатную установку счетчиков воды обладают жители г. Москвы, проживающие в муниципальных (неприватизированных квартирах) и (или) получающие субсидии на оплату коммунальных услуг. По вопросу бесплатной установки нужно обратиться в Управу района или ДЕЗ, т.к эти структуры готовят списки жителей, кому производится бесплатная установка. Компания СПК Экономи.

12.01.2011 19:53, Анна
кто есть"клиент" ТСЖ,Управляющая компания или самхозяин квартиры,где установлен прибор учёта воды???

Клиент - это Заказчик работ в нашей компании, им может быть и физическое лицо и юридическое. Скорее всего, в Вашем вопросе это хозяин квартиры. Компания СПК Экономи.

12.01.2011 19:01, Ирина
Добрый день! В июле установили новые счетчики горячей и холодной воды. Пять месяцев они работали исправно, а на шестой месяц счетчик холодной воды вышел из строя, при чем в начале месяца. Поломку мы обнаружили в конце месяца, о чем незамедлительно сообщили в ТСЖ. Теперь нас заставляют оплатить за воду по трубе , при чем с момента установки счетчиков, т.е за шесть месяцев. Правомерно ли это, и почему организация, установившая эти счетчики не должна нести ответственность за работоспособность своего товара? Можем ли мы долг по воде за шесть месяцев заставить платить эту организацию?

Определить работоспособность счетчика может государственная метрологическая поверка, в случае если он вообще остановился и не крутит - это факт очевидный и не требует поверки. Все зависит от конкретной ситуации, если Вы обнаружили что прибор остановился то должны обратится в организацию, которая установила прибор, специалист которой приедет и зафиксирует неисправность Актом, на основании которого, месяц в котором произошла поломка подлежит расчету, со стороны правления ТСЖ, по схеме средних показаний Вашей квартиры за последние 3 месяца. Компания СПК Экономи.

11.01.2011 10:06, Борис Алексеевич
Вы уполномочены по району Коньково!

Мы работаем по всем районам г. Москвы, кроме Зеленограда. Компания СПК Экономи.

10.01.2011 12:40, Ольга
Здравствуйте. очень хочу установить счетчики, но мне нужно заплатить за мини ремонтчтобы подготовить базу для их установки, так как в свое время после ремонта оставили мал.окошко где вся подводка 20000 руб. Стоит связываться или нет? Посоветуйте пожалуйста.Счета приходят огромные , мы столько не льем.Но когда все это окупиться... Спасибо

В любом случае, доступ к стояковым трубопроводам и отводах от них на вашу квартиру, должен быть СВОБОДНЫМ, и окошко необходимо расширять до размеров 40 на 60 см, как минимум. В среднем, окупаемость стоимости установки приборов, для семьи из 3-х человек, 1-1,5 года. Компания СПК Экономи.

6.01.2011 05:44, РАДМИЛА
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ДО КАКОГО СРОКА ТРЕБУЕТСЯ УСТАНОВИТЬ СЧЕТЧИКИ НА ВОДУ В КВАРТИРЕ. ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО С НАС БРАТЬ ПЛАТУ В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ ЕСЛИ ЕГО НЕТ. И КТО ДОЛЖЕН ИХ УСТАНАВЛИВАТЬ И ЗА ЧЕЙ СЧЕТ. ЗА РАНЕЕ СПАСИБО.

Счетчики воды устанавливаются за счет потребителя, никаких сроков установки НЕТ, это Ваше ПРАВО, как оплачивать услуги водоснабжения по квартирным приборам или нет. Никаких двойных начислений и других тарифов для тех у кого стоят приборы и тех у кого не стоят быть НЕ МОЖЕТ. Стоимость ресурсов одинакова для всех потребителей, относящихся к определенной группе потребителей, в зависимости от региона РФ. Компания СПК Экономи.

5.01.2011 18:13, Владимир
Скажите, пожалуйста, на трубу 3/4" устанавливается счетчик с сечением 1/2" или 3/4"?

Если отводы от стояковых трубопроводов, в Вашей квартире имеют размер 3/4", то желательно установить приборы 3/4", как и предусмотрено, скорее всего, проектом инженерных систем Вашего дома. Существенной разницы в приборах 1/2" и 3/4" нет. Компания СПК Экономи.

31.12.2010 18:36, Елена
У нас счетчик горячей воды от 01.11.2006, го проверили и опломбировали 11.01.2007. Когда по закону должна быть плановая поверка? Спасибо.

Плановая поверка счетчика горячей воды описана в паспорте на прибор, обычно она составляет 4 года с момента последней (если прибор был новым - заводской первичной) поверки, т.е в Вашем случае до 11.01.2011 года. Компания СПК Экономи.

28.12.2010 04:18, Серёжа
Возможен ли осмотр и установка в выходные дни? и каков ваш граффик работы с 1.01.11 по 10.01.11 ?

Установка возможна и в субботу, осмотр только в рабочие дни, мы работаем в этом году до 29 декабря, в 2011 году с 11 января. Компания СПК Экономи.

27.12.2010 16:13, вихорев сергей
куда можно обратиться по поводу установки счётчиков на воду в муниципальное жильё в микрорайоне Текстильщики ?

Вам необходимо обращаться в Управу Вашего района или в ДЕЗ, где формируют списки на бесплатную установку счетчиков воды, т.е за счет средств города. Если Вы проживаете в неприватизированной квартире, то попадаете в категорию жителей, кому установка счетчиков производится бесплатно. Компания СПК Экономи.

26.12.2010 13:25, кузин владимир
могу ли я заключить договор на техническое обслуживание с вашей компанией при разрыве договора с компанией установившей счётчики в моей квартире

Да можете, Потребитель выбирает и компанию по установке и компанию по обслуживанию счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

22.12.2010 04:06, Наталья
Скажите пожалуйста, зачем нужна установка общедомовых счетчиков на воду, газ, отопление и водоотведение, если кроме света в подъездах мы не имеем мест общего пользования водой, газим, отоплением и т.д. Наш дом является ветхим. В подвале прогнившие трубы, которые постоянно рвутся и подвал затапливает то горячей водой, то холодной водой. ООО "Служба заказчика" производит регулярно откачку воды, но трубы не меняют, говорят нет денег на правительственную 95 программу. Говорят, чтобы сами меняли трубы. А насчет установки счетчиков говорят, что будут с нас высчитывать за воду, которая течет в подвал, дескать подвал это место общего пользования. Что нам делать? Мы и так платим за электроэнергию ДПУ по счетчику за места общего пользования нереальные суммы. За 12 электролампочек, которые горят только в темное вемя суток, помимо квартирных счетчиков у нас нагорает 6601000Квт. в месяц. В ООО "Служба заказчик" только руками разодят ссылаясь на 307 Постановление Правительства РФ. Говорят, что у нас ктото ворует и чтобы этим мы сами занимались выискивая неплательщиков или воров электроэнергии. Я пенсионерка и в шоке от такого беспорядка.

Наша компания занимается установкой, обслуживанием и поверкой квартирных счетчиков воды в г. Москве. Общедомовые приборы учета воды и тепловой энергии устанавливаются за счет средств города (или Управляющей компании). Что касается объема воды, посчитанного общедомовым прибором учета на общедомовые нужды, то он, в соответствии с законодательством, равен 5% от месячного потребления всего дома. Указанные 5% уже входят в оплату жителей с м2 жилой площади квартиры и дополнительно не оплачивается. Вам важно знать, что имея в своей квартире приборы учета воды - Вы оплачиваете только по их показаниям. Утечки в подвале или другие Аварийные ситуации, связанные с расходом воды в общедомовых помещениях - вопрос Управляющей домом компании. Компания СПК Экономи.

14.12.2010 09:02, Екатерина
Имею ли я право, вычесть сумму за год,за навязанную мне услугу ТО КПУ?

Если Вам включали услугу ТО КПУ в ЕПД, а у Вас имелся прямой договор с специализированной организацией, Вы можете обратиться в ЕИРЦ с заявлением о перерасчете, т.к у Вас уже имелся заключенный договор и эти услуги (ТО КПУ в ЕПД) Вам были навязаны Управляющей компанией. Необходимо предоставить действующий договор на ТО с организацией. Компания СПК Экономи.

13.12.2010 23:31, Асташева Светлана
10.12.10. по договору № 1003494 проведена замена счетчика горячей воды ( поверка). Мастер забыл опломбировать счетчик. Многократно звоню по телефону 2281774,прошу помочь. Обещают, что то мастер, то инженер со мною свяжется, но никто не звонит. Что мне делать?

Ваше обращение принято. Мы обязательно выясним и направим нашего специалиста к Вам. Сегодня, 20-12-2010, мы перезвоним Вам. Компания СПК Экономи.

13.12.2010 09:06, Артем Юрьевич
Здравствуйте!!в доме у большинства жильцов установлены счетчики воды,в том числе и у меня. Нам приходят квитанции на оплату ЖКХ с завышеными ценами.то есть нас заставляют платить в добавок еще и за домовой счетчик,а мы платим только за то,что потреблили по своим приборам учета.нам каждый месяц приписывают от 500 рублей и выше за воду. Мы получается платим за тех кто без счетчиков?они льют воду не экономят,а мы плати. Мы отказываемся платить,потому что мы это не потребляли.а что потреблили,за то и уплатили. Имеют ли право ЖКХ приписывать такие суммы ежемесячно жителям квартир с приборами учета,добавляя им еще и показания с домового счетчика?

Оплачивая по показаниям счетчиков воды, установленным в Вашей квартире, Вы оплачивайте за свое потребление. Дополнительных оплат, на основании показаний общедомового прибора учета быть не должно, кроме случаев, когда такие расчеты установлены решением Правления ЖСК. Те расходы на общедомовые нужды, которые фиксирует домовой счетчик, в объеме 5% от месячного потребления, уже входят в кварплату с м2, по каждой квартире.

12.12.2010 21:54, Александр
1. Откуда такая глупость ? Новый и старый поверенный счетчик по одной цене. Это может быть только у нас. Прошу ответить подробнее почему это ! 2. Почему поверка такая дорогая ?

Замена Вашего прибора на новый, с гарантией 4 года, стоит 1250 рублей, замена на модернизированный счетчик, с гарантий 2 года, стоит 950 рублей. Стоимость государственной метрологической поверки складывается из стоимости работ мастера сантехника по демонтажу, обратному (после поверки) монтажу счетчика воды и услуг метрологической лаборатории. Государственная расценка на работы по демонтажу/монтажу составляет 1290-77 рублей (ТСН 2001 с коэффициентом пересчета на май 2010) за 1 прибор. Компания СПК Экономи.

12.12.2010 11:25, Виноградов Андрей
Добрый день.Счётчик уже стоит,устанавливала другая компания,сколько будет стоить пройти поверку или установить новый счётчик в вашей компании.

Проведении метрологической поверки, для приборов которые были установлены в другой компании - 1250 рублей за один прибор. Компания СПК Экономи.

9.12.2010 07:43, Александр
Добрый день! Господа, два дня назад задал вопросы по установке водосчетчиков в квартире. Хотел бы получить ответ, т.к. предложения есть от Zenner, Techem. Сравниваю. Но нужны более подробные данные. Я и мои соседи будем склоняться к той компании, которые предложат максимальные гарантии. Спасибо. С уважением, Александр

Рубрика вопрос-ответ не работала на нашем сайте с 01 по 20 декабря, в связи с установкой верификации при оформлении вопроса, из-за огромного Спама который "обрушил" рубрику в ноябре. В настоящее время все исправлено, приносим свои извинения за неудобства. Компания СПК Экономи.

7.12.2010 13:04, Александр
Добрый день! Прошу прояснить несколько вопросов по установке водосчетчиков: - рай-он Марьино (Братиславская) - требуется установить 2 водосчетчика. Что входит в комплект и вписывается в обозначенную цену 4400; - какие расценки на доп. работы (после вентиля есть разводка на смесители, сантехнику. Т.е. установка без разборки этих отводов наверно невозможна) - т.е. реальная стоимость установки счетчиков; - какие действия компании в период гарантийного срока службы счетчиков в случае их сбоя; -при наступлении срока поверки какие действия компании (Ставятся временные счетчики, или...); - есть ли скидки пенсионерам; - по акту ввода в эксплуатацию. Наш ДЕЗ имеет договор с ООО "Водоучет" и тем самым "ставит палки в колеса" другим компаниям. Ваше мнение на сей счет и как выходить из этой ситуации. Спасибо. С уважением, Александр

Указанная Вами стоимость работ - реальная, без "доплат на месте". В случае выявления неисправности в работе счетчиков в гарантийный период ( 4 года с даты монтажа)замена счетчика производится по гарантии и за счет компании. Вы, как потребитель и плательщик, вправе установить счетчики в любой специализированной компании, которую выберете самостоятельно. Компания СПК Экономи.

4.12.2010 11:05, николай
сколько стоит работа по поверке приборов? Что будет если прибор не прошел поверку ?

Со стоимостью работ, при наступлении сроков поверки Вы можете ознакомиться на нашей странице http://mosvodomer.ru/meter_check.html Если Ваш прибор не пройдет поверку, то Управляющая компании имеет право остановить расчеты с Вами по установленным счетчикам, которые не прошли государственную метрологическую поверку или замену на поверенные приборы. Компания СПК Экономи.

4.12.2010 09:26, Ярослав
Воры!Обслуживание счетчика?!!!!Отдать 4000 руб за снятие пыли???!Сажать вас надо....

В рубрике вопрос-ответ рассматриваются корректные вопросы, если у Вас есть таковые - задавайте. Стоимость тех. обслуживания - 394 рубля за 2 прибора в год. Компания СПК Экономи.

30.11.2010 19:52, Борис
Как быть если от стояка идут два отвода ?

Возможно, что один из отводов идет на полотенцесушитель, в этом нет ничего особенного, прибор учета ставится на трубопровод, с которого осуществляется отбор воды. Компания СПК Экономи.

26.11.2010 16:43, Ирина
Добрый день! Сотрудник другой компании отказался устанавливать нам счетчики воды объяснив что труба горячей воды в ванной комнате расположена слишком близко к стене. Это действительно невозможно или все же есть способ установить счетчик не ломая стену?

Для установки приборов учета необходимы технические условия такие как: доступ, состояние труб и др. Возможно у Вас действительно ограничен доступ к трубам, Вы можете сделать фотографию участка трубы и направить нам на эл. почту, специалист нашей компании посмотрит и определенно Вам ответить, возможна установка в нашей компании или нет. Компания СПК Экономи.

26.11.2010 12:01, Матрона Ивановна
Добрый день! В июне 2008 года был заключен договор на установку и техобслуживание счетчиков воды с другой компанией. Договор не расторгнут , пролангирован. В ЖСК заключен договор на техобслуживание с СПК "Экономи". Как поступить , ведь не должно быть два договора одновременно? Спасибо.

Вы, как потребитель, выбираете в какой компании Вам удобнее и лучше обслуживать установленные приборы. Иметь два Договора на обслуживание смысла нет. Компания СПК Экономи.

24.11.2010 12:36, алексей
через сколько лет наступает время поверки счетчиков.

Через 4 года эксплуатации счетчика горячей воды и через 6 лет эксплуатации счетчика холодной воды. Компания СПК Экономи.

22.11.2010 21:10, Ольга Александровна
Название приборов учета воды, которые вы устанавливаете?

Elster S-100 , http://www.vodometer.ru/products/water_meters/S100/ . Компания СПК Экономи.

21.11.2010 22:04, Владимир
вы делаете установку на ПЕРВОМАЙСКОЙ ул, /для воды/

Мы работаем в любом районе г. Москвы. Компания СПК Экономи.

9.11.2010 15:37, Снежана
Имеет ли право МУП "ЕРКЦ" повышать показания счетчика на эл.энергию на 1,36%?

Насчет эл. энергии не сможем Вам ответить, т.к не знаем - мы занимаемся приборами учета воды. Компания СПК Экономи.

9.11.2010 11:04, maslovskaya.nata@mail.ru
Почему после замены счетчика старый счетчик забирают? Ведь я его купила у Вас и ежегодно оплачиваю техническое обслуживание.

В нашей компании имеется несколько вариантов проведения работ, как с изъятием Вашего прибора ( тогда стоимость замены меньше) так и без изъятия Вашего прибора. Выбор за Вами. Компания СПК Экономи.

7.11.2010 19:30, Александр Михайлов
Намерены установить КПУ в своей квартире: г. Москва Митино. Мы поняли, что вы устанавливаете Elster. В чем его преимущества перед Wehrle, Zenner, Minol Messtechnik? Сделаны в Германии?

Приборы которые мы устанавливаем - Elster S-100 аналогичны по своему принципу работы и надежности с теми приборами, которые Вы перечислили. Отличия в конструкции счетного механизма и возможности модернизации, при наступлении сроков поверки. Завод Elster модернизирует приборы Elster S-100. Насчет других производителей, у нас информации по модернизации, нет. Компания СПК Экономи.

5.11.2010 20:38, Константин
Ваш вопрос:у вас есть свободная вакансия слесаря поустановке счетчиков

В настоящий момент нет. Компания СПК Экономи.

3.11.2010 17:29, Ярослав Магун
Почему не увязать межповерочные сроки с ресурсом работы счётчика? С количеством измеренной воды?

Сроки поверки устанавливает завод изготовитель, в соответствии с нормативными документами по метрологии Ростехрегулирования. Компания СПК Экономи.

3.11.2010 14:13, Ваше имя Марина
Какой марки устанавливаете счетчики?

Elster Metronica S-100 производства (Германия Словакия). Компания СПК Экономи.

3.11.2010 12:20, Ольга
Вы работаете в Мурманске?

Нет, наша компания работает в г. Москве. Компания СПК Экономи.

2.11.2010 21:47, наталья
вы установили нам в тсж " аист" счетчики на воду . Должны ли мы платить еще и за водоотведение

Да, должны. За водоотведение платят все, вне зависимости от того установлены счетчики или нет. Но для потребителей у которых установлены счетчики воды услуга водоотведения считается как сумма потребленной воды, т.е количество водоотведения это сумма показаний счетчиков горячей и холодной воды. В случае если счетчиков нет в квартире, то водоотведение считается по нормативам потребления холодной и горячей воды, либо по остаточному принципу показаний ДПУ (домового прибора учета) и в том и другом случае расчеты приблизительные и обычно не отражают реального потребления. Компания СПК Экономи.

2.11.2010 19:11, Евгения
почему сейчас не ставят счётчики на воду бесплатно? если я проживаю в муниципальной квартире, и она у нас не провотезирована?! Как нам быть? и у нас имеются льготы,! И нам везде говорят что все счётчики платные, но как? если я звоню в государственное учереждение?

Вопрос о бесплатной установке необходимо задать в Управе или ДЕЗе Вашего района, судя по информации, которую Вы написали у Вас имеется такое право. В настоящее время планируется проведение аукциона, с целью определения компаний, которые займутся этой работой. Скорее всего информация о сроках проведения работ появится в начале декабря 2010 года. Компания СПК Экономи.

2.11.2010 16:02, Татьяна Степановна.
В моем договорепрописано ежемесячное техобслуживание счетчиков по 25 рублей на горячую и холодную воду. У меня 2 стояка. т.е 4 счетчика и я не поняла это 50рублей в месяц или 100, даже если 50 получается в год 600рублей. Аза что?????????? Ведь понятно что никто ко мне не будет приходить каждый месяц и что входит в техобслуживание?

Если Вы клиент нашей компании, сообщите номер Вашего Договора с нами, у нас таких цен нет. Регламент То находится на нашей странице http://mosvodomer.ru/meter_tend.html Компания СПКЭэкономи.

2.11.2010 16:00, Петр
Когда компания Экономи перейдет на латунные комплектующие и фум ленту при монтаже счетчиков,после установки все быстро поржавело,да и фильтры очистки покрыты ржавчиной. До установки столько ржавчины не было.

Переход полностью на латунные комплектующие затруднителен из-за их низкой надежности. В основном мы используем латунные комплектующие это: счетчики, фильтры, фитинги и. др. Ниппели и уголки мы используем оцинкованную чугунину, т.к на них обычно приходится основная нагрузка. Компания СПК Экономи.

2.11.2010 15:00, Бреус Ирина Борисона
Добры день! Согласно договору №936767-О на техническое обслуживание приборов учета воды от 28 августа 2009 года плановое техническое обслуживание проводится не реже одного раза в год ( п.1.3.). Сегодня 2 ноября 2010 года. Когда Вы планируете проводить техническое обслуживание? Прошу сообщить по тел.(49 5) 377-00-03.

Информация о Вашем обращении передана в отдел технического обслуживания. В течении 1-2 дней Вам перезвонят наши сотрудники. Компания СПК Экономи.

2.11.2010 11:46, наталья
в квартире две разводки на холдную воду и две на горя чую. сколько счетчиков ставить и по какой цене

В Вашем случае требуется установка 4 приборов, стоимость работ по установке, включая оборудование 8500 рублей + 708 рублей - годовое техническое обслуживание. Компания СПК Экономи.

1.11.2010 12:24, марина
как к вам дозвониться? по какому телефону????

Пожалуйста звоните по телефонам: (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74, Есть еще телефон (495) 933-61-17. Компания СПК Экономи.

29.10.2010 11:53, Татьяна
Хочу установить счетчики срочно! 8-916-133-68-29

Звоните нам по телефону (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74. Компания СПК Экономи.

28.10.2010 13:31, Денис
кто должен производить замену общедомового прибора учета если он перестал работать, управляющая или ресурсоснобжающая организация?

Ответ простой - тот, на балансе у кого стоит указанный Вами прибор, если он на балансе у МОЭК, то обычно в договоре на поставку тепловой энергии прописаны обязательства МОЭК по облуживанию, поверке, ремонту и замене прибора. Компания СПК Экономи.

27.10.2010 19:18, Анатолий
Можно ли поставить счётчики без годового тех обслуживания?

Техническое обслуживание приборов учета, связано с гарантийными обязательствами компании, по аналогии с новыми автомобилями. В нашей компании договор на техническое обслуживание заключается при установке приборов, т.к мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленное оборудование - 4 года. Компания СПК Экономи.

26.10.2010 23:32, Галина
Вы устанавливаете КПУ в г. Реутове (Московская обл)?

Только при коллективной заявке - от 5 квартир ( или от 10 приборов). Компания СПК Экономи.

25.10.2010 13:40, Оксана
Здравствуйте.Я живу в квартире,счетчик установлен,но в последнее время он периодически перестает работать, а вода идет.подскажите,пожалуйста, будут ли при его замене на меня возложены какие-либо штрафные санкции из-за того,что счетчик не работал, а я пользовалась водой?

Если Ваш прибор то работает - то нет, Вам необходимо обратиться в компанию, которая устанавливала приборы для выполнения работ по гарантийной замене, либо заменить приборы в другой компании. По вопросу штрафных санкций необходимо уточнить в Управляющей компании - поставщика воды в Вашу квартиру. Компания СПК Экономи.

25.10.2010 12:22, аида
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как я могу отказаться от оплаты техобслуживания приборов учета воды, т.к. в течение уже 1 года никто не проводил ни плановую, ни внеплановую проверку приборов учета воды? спасибо

Вам необходимо позвонить в наш отдел технического обслуживания по телефону (495) 789-34-95 и сообщить Ваш номер договора с нашей компанией. Компания СПК Экономи.

22.10.2010 14:34, Валерий
скажите, у меня уже стоят счетчики, просто они без должных документов для ДЭЗ какова стоимость установки Ваших счетчиков с документами взамен этих?

Замена приборов на наши - 3500 рублей +354 рублей годовое ТО с полным пакетом документов и за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

22.10.2010 13:38, Михаил
купил квартирус уже установленными счетчиками. как заключить договор с вами?

Пожалуйста, позвоните нам по телефонам, для Вас подходит услуга -СТО ( прием на обслуживание счетчиков, установленных сторонней организацией), при условии, что приборы эксплуатируются не более 3 лет, стоимость первичного обследования и обслуживания -354 рубля, стоимость годового технического обслуживания 354 рубля. Компания СПК Экономи.

22.10.2010 13:37, Виктор
Судя по тому, что мой предыдущий вопрос остался без ответа, это очень похоже на еще один лохотрон: предоплата сомнительных услуг...

Наша компания установила более 160 тысяч приборов в г.Москве по заявкам жителей с 2004 года. Мы не занимаемся "сомнительными услугами" - мы выполняем работу, предоставляем полный пакет документов и получаем, официально через банк, оплату наших услуг. Считаем написанное Вами слово "лохотрон" применительным для тех кто за оказанные услуги берет деньги в карман при оказании услуг, выдаевая "липовые" листочки. Наша компания работает официально, согласно действующего законодательства. Компания СПК Экономи.

20.10.2010 21:11, ЮЛИЯ
КАК УЗНАТЬ КАК подключены ТЁПЛЫЕ ПОЛЫ к отдельным отводам ИЛИ НЕТ?

Необходимо оставить заявку по одному из наших телефонов или на сайте, мы направим к Вам специалиста на обследование инженерных сетей в Вашей квартире. Обследование - производится бесплатно. Компания СПК Экономи.

20.10.2010 20:53, ЮЛИЯ
ЕСЛИ У ВАС СЧЁТЧИКИ -ГЕРМАНИЯ И СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ПОД КЛЮЧ УСТАНОВКА СЧЁТЧИКА

В настоящее время концерн Elster Metronica производит счетчики воды на собственном заводе ELSTER SRO в г. Stara Tura (Словакия), соответственно приборы, которые мы получаем из Словакии. Компании СПК Экономи.

20.10.2010 16:53, Виктор
Кто-нибудь может вразумительно объяснить мне, почему я должен ехать за документами в офис, в случае оплаты после установки водосчетчиков? Такой вид оплаты предусмотрен как один из трех вариантов оплаты.

В компании существует 3 варианта сроков оплаты за установку счетчиков воды: Вы можете оплатить до установки, Вы можете оплатить во время установки и Вы можете оплатить после установки. В случае если Вы оплачиваете после установки мастер сантехник устанавливает счетчики, подписывает документы и забирает их в офис. В случае оплаты после установки Вам необходимо, с оплаченной квитанцией, подъехать к нам в офис и забрать Ваши экземпляры документов.Вся оплата производится через банк - безналичным переводом денежных средств. На ваш вопрос - Почему именно так? ,отвечаем такой порядок оплаты выполненных работ в нашей компании. Компания СПК Экономи.

20.10.2010 14:43, Николай
почему не отвечает ваш телефон?

Телефоны бывают перегружены из-за большого количества звонков, если вопрос не срочный, просим звонить с 12-15 или с 16-20 в это время телефоны доступны, если вопрос срочный - (495) 933-61-07. Компания СПК Экономи.

19.10.2010 23:37, Ольга
Здравствуйте! Не так давно мы установили у вас счетчики. Выяснилось, что теперь мы платим за воду практически в 2 раза больше, чем без счетчиков. Можно ли теперь их снять? И сколько это стоит? Что делать?

Вы можете обратиться в Управляющую компанию Вашего дома (ДЕЗ района) с заявлением - просьбой перейти на общедомовые расчеты. Демонтировать счетчики, при этом, не нужно. Компания СПК Экономи.

19.10.2010 23:01, Варвара
как можно заплатить за "обслуживание приборов учета воды" помимо сбербанка, чтобы не платить комиссию? Заранее спасибо

Вы можете оплатить в любом банке, через интернет банк например. Минимальная комиссия в 1.5 % через почту. Компания СПК Экономи.

19.10.2010 21:47, Кристина
Номер договора: 1042978. Просто не в том дело что мастер взял с меня денег, а в том что не объяснил почему такая цена за эту трубу. я думала что есть какой то прейскурант на доп.услуги. Он просто сказал что она в скором времени испортится и если ее менять то придется вызывать опять вашу компанию и платить в двое больше. а приходил ко мне Жутов М.В. если я правильно понимаю. Увольнять конечно не надо, но вот хотя бы чтобы мне это объяснили я не против. Заранее Спасибо!

Жутов М.В - это руководитель компании, его фамилия присутствует на всех документах, которые выдал Вам специалист нашей компании. Мы проведем с ним разъяснительную беседу. Спасибо за Ваше обращение. Компания СПК Экономи.

19.10.2010 20:21, алексей
обдираловка!

Что Вы имеете ввиду? Данная система вопрос-ответ предназначена для конкретных вопросов и разъяснительных ответов со стороны руководства компании. Если у Вас есть вопрос- пожалуйста опишите его и мы ответим. Компания СПК Экономи.

19.10.2010 14:47, Снежана
Сколько стоит установка по интернет заявке 4х приборов

7500 + 708 рублей годовое техническое обслуживание. Компания СПК Экономи.

15.10.2010 20:02, Кристина
Здравствуйте! я вам уже писала по поводу того что у меня мастер взял еще сверху деньги за то что поменял один кусочек трубыю вы говорите что такие вещи у вас присекаются, а получается что он берет деньги еще сверх той оплаты.причем называет свою цену получается. и как быть при этом?

Сообщите номер Вашего договора с нашей компанией, практики получения наличных денег у клиентов в нашей компании нет, все случаи мы тщательно расследуем, виновные сотрудники компании, при выявлении факта получения денег, привлекаются к административной ответственности, не исключается и увольнение сотрудников. Компания СПК Экономи.

14.10.2010 14:53, Alexander
на Вашем сайте не увидел документов, подтверждающих Ваше право на установку счетчиков (лицензии какие-нибудь, или что там полагается)

Они размещены на нашем сайте на странице http://mosvodomer.ru/company.html Компания СПК Экономи.

14.10.2010 10:01, Ирина
Нужно ли организации быть членом саморегулируемой организации, чтобы иметь право устанавливать водосчётчики?

С 01 июля 2010 года - не требуется. ".... Согласно Приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 декабря 2009 года № 624 «Об утверждении Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые влияют на безопасность объектов капитального строительства» с 01 июля 2010 года из указанного перечня работ исключены работы по устройству водомерных узлов, пункта 15.1 «Устройство и демонтаж системы водопровода и канализации». В связи с вышеуказанными законными актами, с 01 июля 2010 года, для производства работ по установке приборов учета воды допуск СРО (саморегулируемой организации) не требуется.... " Компания СПК Экономи.

13.10.2010 10:20, Евгений
Подскажите, приобрели квартиру в которой в ванной комнате установлены теплые водяные полы, можно ли ставить счетчики! Если нет то как решить проблему без демонтажа.

Нужно смотреть как они подключены к стояковым трубопроводам. Если они подключены к отдельным отводам то установка счетчиков воды возможна, если теплые полы подключены к отводу горячей воды в квартиру, то ставить счетчик нет смысла он будет учитывать воду, в том числе и проходящую через теплые полы. Компания СПК Экономи.

12.10.2010 20:03, Наталия МО Мытищи
В случае некачественной установки вводных кранов вашей компаниеей, кто несет ответственность за причиненный ущерб, обслуживающая организация снимает с себя ответственность, так как произошло вмешательство в их зону обслуживания. Спасибо

Наша компания предоставляет гарантийные обязательства на работу и установленное оборудование в течении 4 лет, соответственно если мы устанавливаем краны, то и несем за них ответственность. Компания СПК Экономи.

12.10.2010 11:48, Петрушова Елена
мы живем в частном доме в г.Саратове. я через фирму поставила водяной счетчик в "колодец" ( у нас от общий трубы ввод так идет глубина где-то 1м20см). Сантехник мне его поставил опломбировал, а когда я вызвала водоканал то они у меня его не принимают, говорят что в колодце нельзя по технике безопасности. И фирма переделывать счетчик бесплатно не хочет. подскажите кто прав и что мне делать

Установка счетчиков учета воды должна производится согласно проектов - типовых или индивидуальных, если вы устанавливаете прибор на вводе в дом ( в самом доме) то установка производится согласно типового проекта, если речь идет про колодец, то установка возможна в соответствии с техническими условиями, выданными Водоканалом, к тому же счетчик в колодце должен быть влагозащищенным. Если Вам устанавливала компания, счетчик в колодце. то необходимо уточнить согласно каких документов она смонтировала счетчик именно так как он установлен. Компания СПК Экономи.

8.10.2010 18:05, som_ova_alenka@mail.ru
интересует пункт Перемонтаж с заменой на новые 2-а прибора -3500 рублей на какие новые? что за модель, производитель?

Мы работаем с приборами S-100 производства Elster Metronica (Германия -Словакия) т.к являемся официальными представителями указанного производителя с 2004 года и установили более 165 тысяч приборов Elster. Гарантия на выполненные работы и оборудование - 4 года. Компания СПК Экономи.

7.10.2010 11:04, Ирина 89057717424
Здравствуйте,мы живем в Московской области,Дмитровсий р-н,многие хотели бы установить приборы учета в своих квартирах,но местная УК предлагает нам только две организации по установки цены в которых очень большие или обращаться в Любые другие организации.есть ли у Вас возможность и желание установить у нас счетчики в квартирах. Мы со своей стороны соберем как можно больше желающих. С уважением.

Спасибо за вопрос, мы перезвоним Вам завтра, 08/10/2010 года. Компания СПК Экономи.

7.10.2010 01:39, надежда
Сколько стоит внутридомовой счетчик воды

Мы не устанавливаем общедомовые приборы учета, по нашей информации стоимость такого узла учета горячей воды и отопления составляет 270-300 тысяч рублей. Попробуйте обратиться в компанию "Нептун" официальный представитель Эльстер Метроника. Компания СПК Экономи.

5.10.2010 19:33, Васильчук Владислав
Возможна ли заявка по интернету соседом уже установлены водосчётчики Вашей компанией?

Да конечно, пусть обращается. Компания СПК Экономи.

2.10.2010 21:40, Сергей
говорят что надо водяные счётчики поставить до конца этого года , правда ли это ??

Заставить потребителя установить приборы учета воды с помощью законодательных Актов РФ или г. Москвы не возможно. Побудить экономическими методами использовать в расчетах, за потребленные ресурсы, приборы учета возможно. Компания СПК Экономи.

29.09.2010 13:42, Сергей
Собственником квартиры является мой отец (пенсионер), проживающий за городом. Могу ли я без его присутствия заключить договор с Вашей компанией и какая разница в стоимости будет если я направлю электронную заявку самостоятельно с указанием в ней льготы, так как отец - пенсионер?

Если Вы прописаны и проживаете в квартире, где необходимо установить счетчики, то это возможно. Разницы в стоимости двух наших тарифов (Интернет заявка или льготный тариф для пенсионеров) нет, стоимость по этим тарифам - 4000 рублей за установку 2-х счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

28.09.2010 12:32, ольга сергеевна
я человек пожилой и живу вдвоем с отцом ,ему 82 . воды мы пользуем оч мало. я неправильно снимала показания водяных счетчиков и очень много переплатила . я безработная ,живем оч скромно что делать и как вернуть потрачнные деньги

Вам необходимо обратиться в расчетный центр Вашего района (ЕИРЦ) с заявлением, возможно вы сможете уменьшить дальнейшие платежи, с учетом того, что уже заплатили. Компания СПК Экономи.

27.09.2010 20:49, александр
я являюсь инвалид войны3гр. имею я льготу на бесплатную установку водяного счетчика воды?

Бесплатная установка счетчиков воды проводится за счет средств города для граждан получающих субсидии или проживающих в муниципальных (неприватизированных) квартирах. Подробную информацию Вы можете узнать в Управляющей компании (ДЕЗ) Вашего района. Компания СПК Экономи.

27.09.2010 11:28, Всеволод Матвеевич
Срок службы счетчика воды

Средний срок службы счетчика - 12 лет, прохождение государственной метрологической поверки каждые 4 года для счетчика горячей воды и каждые 6 лет для счетчика холодной воды. В принципе, если счетчик проходит очередную поверку через 16 лет, то он может использоваться для коммерческого учета воды и далее. Компания СПК Экономи.

23.09.2010 12:23, Людмила
Мы живём в Красногорске 8 км от МКАД. Могут ли выехать сюда Ваши специалисты установить водяной счётчик?

Возможно проведение работ, только при коллективной заявке от 5-ти квартир. Компания СПК Экономи.

19.09.2010 14:53, max
ГОДОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ пришел - посмотрел и ушел? что можно обслуживать в закрытой системе? плохо установленные счетчики? я думаю вы не захотите отвечать на этот вопрос... кормушка...

Почему же не захотим отвечать на Ваш вопрос, мы всегда отвечаем на вопросы. Инженер проводит работы по техническому обслуживанию 1 раз в год, согласно регламента работ, перечень работ написан на странице нашего сайта http://mosvodomer.ru/meter_tend.html Наша компания установила более 160 тысяч приборов в г. Москве с 2004 года, которые мы ежегодно и регулярно обслуживаем. Компания СПК Экономи.

19.09.2010 09:28, Дмитрий
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а Вы можете опломбирповать уже установленный счётчик. Счётчик имеет свой паспорт.

Нет, пломбу ( гарантийную) устанавливает только та организация которая установила Вам или обслуживает Ваши счетчики. Компания СПК Экономи.

18.09.2010 23:34, Ульданшина Марина
Здравствуйте. На какой эл.адрес я могу отправить копию квитанции и фото труб для установки счетчиков? спасибо.

order@msvd.ru или company@msvd.ru Компания СПК Экономи.

18.09.2010 17:54, Кристина
Здравствуйте! Поставила в квартире ваши счетчики. Мастер предложил поменять кусок трубы так как сказал что она уже плохая.и назвал мне цену. Скажите есть ли у вас перечень цен на доп.услуги. в том числе замена этой трубы. или это на усмотрение этого мастера?

Наша компания устанавливает ТОЛЬКО узлы учета воды (счетчики воды)и выдает на выполненные работы соответствующие документы в которых прописан срок гарантии и ответственность компании. Частные договоренности с мастером не имеют отношение к каким либо обязательствам нашей компании и такие случаи с нашими специалистами пресекаются администрацией компании. Компания СПК Экономи.

17.09.2010 08:30, павлов в.л.
прошу дать гелефон технического отдела для вызова мастера

(495) 789-34-95 или (499) 612-14-80 . Компания СПК Экономи.

16.09.2010 21:53, Моргунова Наталья
Отвратительно работаете На сайте пишите,что установите счетчики в течении 3-5 дней. Приходил специалист 25 августа(заявка 1042035).Установка была назначена на 8 сентября,затем была перенесена на 16 сентября.Прождала зря, при этом звонила в офис,меня заверили,что обязательно придут.Но так никто и не пришел, даже не позвонили извиниться.Хочу узнать как вернуть свои деньги?Желания ставить счетчики через Вашу фирму уже нет.Потерено время,деньги потрачены зря

Ваш случай является предметом разбирательства руководства компании с сотрудниками, по вине которых произошла задержка и срыв оговоренных сроков установки. Одной из причин явилась необходимость использования устройства для заморозки труб, при установке счетчиков воды в Вашей квартире из-за технических условий в Вашей квартире, на данную услугу имеется очередь - 1 неделя. В любом случая виновные сотрудники компании понесут соответствующие взыскания. Компания официально приносит Вам свои извинения. Руководитель компании СПК Экономи - Жутов М.В.

15.09.2010 22:59, людмила
можете ли вы поставить счётчик в г СЕРГИЕВ ПОСАДЕ

Нет, работаем только в Москве и в МО до 5 км от МКАД. Компания СПК Экономи.

14.09.2010 17:31, Игорь Анатольевич
В 2006г. одной из компаний мне были установлены в квартире счетчики воды.От услуг этой компании хочу отказаться.Хотел бы заключить договор с Вашей компанией.Что для этого нужно? Счетчик горячей воды уже просрочен,т.е. нужна метрологическая поверка.Я пенсионер и инвалид 2 группы.

Необходимо провести поверку счетчиков воды и заключить договор на техническое обслуживание, стоимость работ 1850 за поверку и 354 за годовое техническое обслуживание. Компания СПК Экономи.

9.09.2010 12:52, вера
Мы установили счетчики на воду, но наше ЖКО их не принимает в эксплуатацию,ссылаясь на то, что фильтры на воду стоят не правильно?

Если Вы установили счетчики в нашей компании, просим обратится к нам по телефонам, фильтры грубой очистки воды, действительно, должны быть установлены в определенном положении. Компания СПК Экономи.

7.09.2010 19:45, Ваше имя любовь дмитриевна
Ваш вопрос я дружу с Вашей компанией с 2007г и очень довольна. Вопрос - устанавливаете ли Вы счетчики тепла- спасибо

Мы только начинаем производство работ по установке приборов учета тепла Elster Metronica ( Германия), Вам имеет смысл позвонить нам в начале октября 2010 года. Компания СПК Экономи.

7.09.2010 13:39, Любовь
Добрый день.Хотим установить счетчики на воду. В комплект установки счетчиков входят шаровые краны и фильтры для воды, а они у нас уже стоят. Как вы поступаете в таком случае и меняется ли сумма оплаты договора ?

Стоимость Договора не меняется, т.к мы устанавливаем свои фильтры грубой очистки воды, которые пломбируются вместе с приборами + комплектующие монтажного узла. Компания СПК Экономи.

7.09.2010 11:38, Сергей
Я инвалид 2 группы 2 категории не работающий.Сколько будет стоить мне установка 2 - ух счётчиков и 2 -ух фильтров? И какие скидки и льготы у Вас существуют? Сколько это будет стоить. Спасибо.

Стандартная стоимость установки 2-х счетчиков и необходимого оборудования (включая фиьтры грубой очистки воды) - 4950-00 рублей, для льготных категорий граждан (в Вашем случае) - 4000-00 рублей, годовое техническое обслуживание 2-х счетчиков - 354-00 рубля в год. Компания СПК Экономи.

6.09.2010 16:37, ольга
есть ли в вашей компании вакантные места?

Есть вакансия оператора на телефоне Абонентского отдела и мастера сантехника, оформление официальное. Контактное лицо - Виктор Николаевич (495) 585-07-10 или (495) 544-03-75. Компания СПК Экономи.

31.08.2010 17:10, Елена
Добрый день. Объясните пожалуйста, дому 4 года, когда дом сдавался были установлены счетчики, первые месяцы платилось по счетчикам, потом в течении 3,5 лет платилось по среднему, сейчас хочу перейти на оплату по счетчикам опять,что для этого необходимо,будут ли делать в ЖКХ перерасчет, и нужно ли ставить и опломбировать новые или падать показания по тем какие есть сейчас? Спасибо

Необходимо провести работы по метрологической поверке счетчиков воды и заключить Договор на техническое обслуживание + Акты ввода в эксплуатацию. Стоимость работ по поверке двух счетчиков ( т.к прошло 4 года эксплуатации прибора учета горячей воды)- 1850 рублей, стоимость годового технического обслуживания - 354 рубля за 2 прибора. Просим позвонить нам по телефонам. Компания СПК Экономи.

30.08.2010 12:37, Татьяна Владимировна
Я пенсионерка,инвалид 2 группы,хочу установить счетчики на воду. Мне говорили,что для такой категории установка бесплатна. Хотелось бы от Вас услышать ответ и разъянения Спасибо

Бесплатная для потребителя установка счетчиков воды производится для жителей получающих субсидии и для жителей проживающих в неприватизированных ( муниципальных)квартирах. Подробнее Вы можете уточнить в ДЕЗе или Управе Вашего района. Программа установки указанным категориям проводится за счет средств бюджета города. Компания СПК Экономи.

28.08.2010 15:42, Артем
Имеются СВОИ (подарили друзья) новые два счетчика - METER СВ-15x и СВ-15г. Счетчики в заводских коробках (счетчик, паспорт со всеми отметками и комплектующие), дата поверки в паспорте - 02052006. Может ли ваша фирма поставить эти счетчики, сколько это стоит и будут ли даны все необходимые документы для постановки их на учет в ДЕЗ?

Нет, мы устанавливаем приборы Elster Metronica S-100 с импульсным выходом и предоставляем гарантию -4 года. Мы являемся официальным представителем завода Elster в России и другие приборы не устанавливаем. Компания СПК Экономи.

28.08.2010 05:42, кщля
как идет исчесление счетчика на Sensus mb 9200

Мы не устанавливаем указанное Вами оборудование, точного и правильного ответа дать Вам не можем. Компания СПК Экономи.

26.08.2010 20:08, Дамир
Здравствуйте. Возможно ли оплатить квитанцию "за обслуживание приборов учета воды", через интернет?

Да, возможно через систему Интернет банка, главное правильно указать наши реквизиты. Компания СПК Экономи.

25.08.2010 17:43, николай
2 стояка холодной воды и 2 горячей скок стоит и все оборуд ваше

Установка 4-х приборов, включая оборудование стоит 8500 рублей + 708 Техническое обслуживание в год. Компания СПК Экономи.

24.08.2010 14:44, Александр
Здравствуйте! Можно ли заказать установку счетчиков на выходной день,субботу или воскресенье?

В нашей компании существует бесплатный предварительный осмотр состояния труб в Вашей квартире, он проводится только в рабочие дни, установка счетчиков возможна и в субботу ( в зависимости от района) Компания СПК Экономи.

24.08.2010 12:39, Андрей Вячеславович
Почему новый (уже поверенный) счетчик стоит, почти в два раза дешевле, чем стоимость поверки?

Стоимость услуг получается такой, что проведение работ по поверке Вашего прибора включает выезд нашего специалиста к Вам 2 раза ( на демонтаж и монтаж после поверки)+ услуги поверочной лаборатории, в случаем замены Вашего прибора на модернизированный - выезд нашего специалиста к Вам 1 раз + мы забираем Ваш старый прибор в наш обменный фонд. Компания СПК Экономи.

24.08.2010 09:04, Борис
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я в квартире установил счетчик горячей воды 20 д. в место 15. С какими проблемами я могу столкнуться при его опломбировании в ЖКО и какая разница в погрешности между этими приборами учета. Заранее спасибо!

Счетчики воды ДУ 20 мм, тоже устанавливаются в домах г. Москвы, разницы в погрешности у них нет, просто счетчики ДУ 20 мм, рассчитаны на больший объем воды ( водопотребление)в квартирах с несколькими точками водоразбора. Главное чтобы имелась вся документация на приборы. Компания СПК Экономи.

24.08.2010 00:11, Марина
Здравствуйте, у меня есть вопрос. Если мы сейчас устанавливаем счетчики на воду, а через некоторое время принимаем решение о ремонте и возникает необходимость переноса счетчиков, что необходимо делать нам и ваши действия, как организации, которая контролирует опломбированные счетчики и обслужавает их. спасибо.

В Вашем случае при проведении работ по переносу счетчиков воды произойдет нарушение пломб, о чем Вы должны сообщить нам перед проведением работ, затем когда ремонт в Вашей квартире закончится Вы обращаетесь к нам и мы направляем нашего инженера для восстановления пломб. Компания СПК Экономи.

21.08.2010 21:01, Александра
Добрый вечер.Мы просрочили замену счетчика горячей воды.В праве ли с нас брать оплату на общих основаниях и за холодную воду, срок которого истекает через год, до замены счетчика горячей воды?

Управляющая компания ( обычно ДЕЗ района) может перевести начисления по общедомовому счетчику в Вашей квартире при отсутствии очередной поверки, НО обычно они направляют Вам требование - предоствать свидетельство о поверке и дают на это один месяц. Речь идет о расчетах только по тому прибору срок поверки которого наступил, в отношении приборов для которых поверочный интервал не наступил расчеты должны быть только по показаниям Вашего прибора. Компания СПК Экономи.

21.08.2010 13:08, Татьяна
Спасибо за ответ от 20.08 про утопленные в стену трубы. Возник вопрос. Ваша компания выполняет работы по освобождению труб из стены, или надо все подготовить самим к вашему приходу?

Вам необходимо выполнить работы по освобождению труб самостоятельно, когда Вас посетит наш инженер по предварительному осмотру он более точно подскажет, что именно необходимо сделать. Компания СПК Экономи.

20.08.2010 12:20, Анатолий Николаевич
Здравствуйте.Утерян паспорт на водосчётчик. Можно-ли его востановить?

Если Вы клиент нашей компании и мы устанавливали счетчик в Вашей квартире, то возможно сделать дубликат паспорта на счетчик, для этого необходимо Вам подъехать к нам с документами на установку. В других случаях мы не сможем Вам помочь. Компания СПК Экономи.

20.08.2010 11:25, Татьяна
У нас старый кирпичный дом с газовой колонкой. Все трубы утоплены в стену на половину диаметра. Вопросы: 1. Если у нас только хол.вода - значит нужен один счетчик? 2. При установке счетчика будет необходимо делать выемку в стене, чтобы освободить трубы. Так ли это?

Если у Вас газовая колонка, то нужен счетчик только холодной воды, если трубы утопленны в стену, то необходимо их отдолбить в области крана на 5-7 см в глубину стены и вдоль сгона, после крана до первого резьбового соединения, на такую же глубину. Компания СПК Экономи.

16.08.2010 17:49, Борис Николаевич
Я оформил установку датчики расхода воды как пенсионер за 3300.00 а моему знакомому тоже пенсионеру оформляют за 4354.00 руб. Почему такая несправедливость в ценах

Все зависит от компании по установке счетчиков и условиях которые они предлагают. В нашей компании одни условия в другой компании другие. Государственная расценка на установку счетчиков воды ( 2-х) составляет 8400 рублей. Компания СПК Экономи.

16.08.2010 13:36, Иван
Для домов типовой серии II-18 есть проекты в которых используются металлопластиковые трубы. Мне бы не хотелось использовать металлопластиковые трубы, не смотря на то что они может быть выдерживают все основные параметры. Есть ли у вас проекты для домов II-18 без использования металлопластика.

Мы можем сделать монтажный узел на полипропиленовых трубах, стоимость работ увеличивается на + 600 рублей. В любом случае мы используем сертифицированное оборудование и даем гарантию 4 года, как показало время, с 2004 года, металлопластиковые трубы Comap ( Франция) и фитинги Valtec ( Италия) проявили себя как надежные. Компания СПК Экономи.

16.08.2010 06:38, Геннадий
Здравствуйте. Сколько будет стоить установка 4 счетчиков воды в квартире. Мать имеет льготы- несовершеннолетняя узница концлагеря.

Стоимость работ по установке 4-х приборов, с учетом указанных Вами льгот, составляет 7500 рублей + 708 рублей - годовое техническое обслуживание 4 счетчиков. Компания СПК Экономи.

14.08.2010 18:50, Ваше имя Григорий
Устанавливаете ли вы в московской области

Только коллективные заявки от 5 квартир и в близком Подмосковье ( до 10 км) / Компания СПК Экономи.

14.08.2010 17:36, Елена
Стала собственником квартиры, в которой установлены водосчетчики Elster Metronica, которые обслуживаются Вашей фирмой. Водосчетчик горячей воды должен пройти очередную поверку. В предыдущие периоды из Вашей фирмы сами звонили и приезжали для обслуживания этих приборов, но в этом году не приехали. Как мне (1) провести или очередную поверку, (2) вновь заключить договор, как новый собственник? Нужно ли воспользоваться услугой - "Для клиентов у которых установлены счетчики Elster Metronica - замена на новый счетчик Elster Metronica (Германия-Словакия) , с гарантией 4 года - 1250 рублей" ? Мой номер телефона 8 (916) 416-53-42. Заранее, СПАСИБО!

Да, Вы можете воспользоваться услугой "Для клиентов у которых установлены счетчики Elster Metronica - замена на новый счетчик Elster Metronica (Германия-Словакия) , с гарантией 4 года - 1250 рублей" и переоформить Договор на Ваше имя. Просим перезвонить нам по телефону ( 495) 585-07-10 или (495) 228-17-74 и оставить заявку. Компания СПК Экономи.

13.08.2010 19:16, катерина
перед этим я вам писала о то, что подписала вместо хозяйки акт, хозяйки сказала все как вы мне написали, говорю ей нам нужно с вами съездить вместе пускай аннулируют то, что я подписала, так как я не знала что он не исправен, она мне на это говорит что она звонила в водоканал, ей сказали что раз я пустила, а тем более росписалась, значит всю ответственность взяла на себя и не важно кто я и что там, они уже как-будто вбили в компьютер для расчета, доказывать что-то не имеет смысла, что мне неужели придется платить, ведь я же и правда не знала что он не исправен, а сумма за год выходит 9 тыс., такое возможно со счетчиком?

Мы сообщили Вам процедуру которая основана на законных Актах, советуем все-таки договориться с Вашей хозяйкой, т.к закон на Вашей стороне. Компания СПК Экономи.

12.08.2010 22:18, катерина
недавно пришел контролер списывать счетчик, списала меня попросила росписаться, я ей говорю я не хозяйка, она не чего типа страшного, в результате через несколько дней приходит хозяйка и говорит, что счетчик неисправленный, а ты росписалась, как-будто он исправлен, плати сама, помогите что мне теперь делать, неужели роспись неизвестно кого берется во внимание?

При установке счетчиков воды и регистрации их в ДЕЗе ответственный квартиросъемщик (собственник или официальный арендатор, наниматель) подписывает с ДЕЗом Договор ( соглашение) на расчеты за воду и водоотведение по счетчикам. Соответственно этот человек и уполномочен подписывать Акты контрольных показаний, с которым к Вам пришел контролер. Поэтому хозяйка Вашей квартиры должна обратиться в ДЕЗ для повторного снятия показаний и соответственно с заявлением о признании подписанного Вами Акта- ничтожным, т.к он подписан сторонним лицом (Вами) . Компания СПК Экономи.

11.08.2010 18:03, Михаил
На участке имеется скважина от которой вода подается в дом. Сточные воды отводятся в канализацию. куда надо ставить счетчик воды на скважину или в дом и чем это регламентировано?

Существует зона разграничения ответственности и собственности на инженерных сетях, соответственно приборы учета должны быть установлены на вводе, т.е внутри строения (дома). Если указанная Вами скважина лично Ваша не понятно зачем вам счетчик, если только для взаимоотношений с комитетом природопользования для оплаты ренты на пользование природными ресурсами. Компания СПК Экономи.

9.08.2010 13:47, Лариса
Я живу в 5 этажном кирпичном доме 1960г. постройки. Ни разу не менялись водопроводные трубы. Можно ли на них ставит счетчики? Вентили расположены внизу, около пола (2-3 см? Спасибо.

Если трубы расположены не ближе чем 5-7 см от боковых стен то поставить можно, но все равно необходимо сделать первичное обследование для точного ответа. Компания СПК Экономи.

8.08.2010 20:44, Лариса
Возможна ли установка счётчика холодной воды при таких условиях: ввод в квартиру находиться 25 см. выше пола, от стены до вентиля 16 см. по дуге, вентиль старый чугунный длинной 7,5 см., за вентилем 3 см до разводки труб, сразу за венилев -над ним проходит разводка горячей воды. Всё это находиться за унитазом. Подход неудобный. Если можно, ответьте пожалуйста! Этот вентиль ещё и не работает, только при таком вводе это имеет значение? Где разместить счётчик и вентиля?

Определить возможность можно только после нашего обследования (бесплатного), рекомендуем Вам оставить заявку по телефонам. Компания СПК Экономи.

8.08.2010 16:32, Эльмира
А как оплачивать услуги за воду,если счётчик установлен в начале или середине месяца?

Начало периода с которого начинаются расчеты по установленным приборам учета определяется Актом ввода в эксплуатацию или ЕИРЦ Вашего района, на практике, обычно, с начала следующего месяца. Компания СПК Экономи.

5.08.2010 21:11, Татьяна
ВЫ пишете, что счетчики устанавливаются в сантехническом шкафу. А как быть, если нет сантехнического шкафа. Плитка на стене была изначально.

Если шкафа нет то счетчик устанавливается на трубопроводе в открытом виде, т.е рядом с Вашей плиткой, влаги и сырости он не боится. Компания СПК Экономи.

5.08.2010 20:02, светлана
здравствуйте!опять Светлана вам пишет,получили уведомление 29 июля: выходит срок поверки счётчика на воду 01июня 2010года .Просим заменить счётчик на новый до 15 августа ,в противном случаи начисление будет производиться по нормативу.Заменили 3 августа ,заявку на регистрацию приняли на 10 августа,10 поставят пломбу,сказали заплатите по нормативу за июль и август,уже за июль пришло заплатить 31.95 м3,значит это не правильно? нужно идти в водоканал,чтобы убрали норматив.да? спасибо заранее.

Просим позвонить нам по телефону (495) 585-07-10 или 228-17-74, спросить Михаила Владимировича или Илью Владимировича, для разъяснения. Компания СПК Экономи.

5.08.2010 08:33, светлана
прошёл срок проверки водяного счётчика 1июня ,заменили 3 августа,заявку на регистрацию приняли 10 августа,10 поставят пломбу,сказали будите платить по нормативу за июль и август,это правильно? спасибо заранее

Если Вам сказали в Вашей Управляющей компании ДЕЗе), что Вы будете платить по нормативу, из-за того что просрочили срок поверки и Вы не получали от Управляющей компании уведомление, то это не законно. Сначала они должны направить Вам уведомление с указанием срока, до которого им нужно предоставить документацию, затем уже применять к Вам санкции. Компания СПК Экономи.

3.08.2010 14:43, Евгений
Возможна оплата за установку счетчиков через другие банки (не через Сбербанк)? Имею возможность проводить оплату дистанционно через электронный банк - это возможно?

Да, конечно главное правильно указать наши реквизиты и обязательно номер Договора, наши реквизиты Вы можете взять из квитанции http://mosvodomer.ru/files/PLAT0.doc Компания СПК Экономи.

2.08.2010 15:31, Александр
Где купить счётчики воды elster в розницу? alplisov@yandex.ru

Мы официальный представитель Эльстер Метроника в РФ но продажами не занимаемся, Вам могут помочь в компаниях которые торгуют сантехническим оборудованием, например Сантехкомплект и др. Компания СПК Экономи.

2.08.2010 15:13, Эльмира
А если у меня в квартире подтекает кран,тогда мне нужно сначала устранить неполадку,а потом только делать заявку на сайте?

Заявку можно сделать на сайте и сегодня, при первичном осмотре инженер нашей компании определит технические условия, а замену кранов можно сделать при установке, краны наши, работа наша, доплат нет, нужно только договориться на отключение воды с ДЕЗом Вашего района на определенный день и время. Компания СПК Экономи.

2.08.2010 13:29, Ольга
Здраствуйте. У нас дачный участок. На дачном участке стоит кольцо из которого идет водоснабжение, в два дома и на полив участка. Можно ли установить счетчик в самом колодце?

Возможно, но наша компания не проводит работы в колодцах и кольцах. Вам следует обратиться к поставщику воды в Вашем дачном товариществе. Компания СПК Экономи.

2.08.2010 13:25, Ирина
Устанавливаете ли вы счетчики, если разводка от стояка сделана полипропиленовыми трубами?

Да устанавлиеваем, стоимость работ указанна на нашем сайте, в случае если потребуется использование пайки ( не всегда это нужно) стоимость работ увеличивается на 600 рублей. В любом случае это определяется при бесплатном предварительном обследовании. Компания СПК Экономи.

2.08.2010 13:09, Михаил
Почему на вашем сайте не указаны цены и модели устанавливаемых счетчиков? Может вы скрываете цены потому, что они не конкурентоспособные?

Цены на установку счетчиков указаны на нашем сайте на странице http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Устанавливаемое оборудование, включая счетчики на странице нашего сайта http://mosvodomer.ru/why_us/safety.html . Видимо Вы не внимательно ознакомились с нашим сайтом, мы не чего не скрываем от наших существующих и будущих клиентов. Компания СПК Экономи.

31.07.2010 17:49, Эльмира
У Вас ошибка.Когда вы пишите:"Спасибо за Ваш вопрос, мы ответим Вам в течении 1-2 рабочих дней." В этом случае слово "течение" пишется с "е" на крнце.

Спасибо Вам за замечание, не заметили ошибку, сегодня все исправим. Компания СПК Экономи.

31.07.2010 17:41, Эльмира
В документе указана стоимость работ без ндс,а кто тогда будет оплачивать ндс?

Наша компания ведет деятельность используя особый режим налогообложения, мы не выставляем НДС нашим плательщикам и соответственно не перечисляем НДС в виде налога, согласно статей 346.12 и 346.13 главы 26.2 Налогового кодекса РФ.Компания СПК Экономи.

27.07.2010 20:45, Александр Анатольевич
http://www.rek.mos.ru/Content/Tarif/1294-%D0%BF%D0%BF.doc по указанному адресу документа не существует. Подскажите где его найти

Действительно РЭК г. Москвы убрал ссылку на свой документ с официального сайта www.rek.mos.ru Вы можете ознакомиться с документом по ссылке ОАО "МОЭК" http://www.oaomoek.ru/ru/_downloads/potreb/normdocs/15__post-prav-Moskvy_1294-PP_ot_01-12-2009.doc Компания СПК Экономи.

26.07.2010 15:31, Павел
Вобщем-то это не вопрос, отвечать на него не обязательно. Обратился с заявкой на плановое обслуживание и был неприятно удивлён переменой, которая произошла по сравнению с прошлым годом. 1) По телефону, который заявлен на главной странице заявку принять не смогли, а выдали номер телефона "по которому надо перезвонить". 2) В прошлом году принимая заявку уточнили в какое время мне будет удобней принять мастера, смогли найти возможность прислать мастера вечером после 18. Сегодня же, максимум из чего можно выбрать перва половина дня или вторая, ни каких вариантов вечером, ни каких вариантов в субботу - "мастер в вашем районе раз в месяц...". А ведь моё время тоже стоит денег, и для того, чтобы встретить мастера мне придёться брать пол дня отпуска за свой счёт... 3) При регистрации заявки трубку несколько раз передавали то одному человеку, то другому, что-то записывали, потом что-то ен находили, уточняли у колег и т.п. Это мелочь, но как человеку часто общающемуся с различными колл-центрами бросается в глаза. Я сотруднисчаю с вашей компанией именно из-за того уровня сервиса и отношения к клиентам, и советую её знакомым. Надеюсь, что все сегодняшние накладки это всего лишь временные проблемы, и я смогу рекомендовать вас друзьям и впредь.

Действительно, по сравнению с прошлым годом, у нас произошли изменения, мы выделили отдел технического обслуживания в отдельную службу и появился новый многоканальный телефон отдела - (495) 789-34-95. Все эти меры направлены на улучшение сервисных услуг которые мы оказываем нашим клиентам. Нам очень важны Ваши замечания для принятия организационных мер, исключающих описанные Вами неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Компания СПК Экономи.

25.07.2010 17:59, Юрий М. Яншек
Согласно Договору №611705 от19.07. 2006 г. п. 3.1 должна быть проведена поверка счётчика ГВС т.к. прошло уже 4года и ГУ ИС р-на Ясенево грозит проверкой как это выплняется у тех кто не вллючён в ЕПД. Так что когда можно ожидать Вашего специалиста?

Вы можете обратиться к нам для проведения работ по поверке или замене Вашего прибора, стоимость указана на сайте http://mosvodomer.ru/meter_check.html / Наши телефоны (495) 585-07-10 или (495) 28-17-74 . Проведение работ не зависит от включения услуги технического обслуживания в ЕПД. Компания СПК Экономи.

25.07.2010 13:16, Черненко Владимир Дмитриевич
если в квартире четыре счетчика воды с герконовым выходом, то нельзя ли их данные вывести на какой то сумматор для удобства считывания показаний

Указанная возможность имеется, но фактический спрос на оборудование крайне мал, по причине высокой стоимости, порядка 4-5 тысяч рублей, на заказ сделать возможно. Компания СПК Экономи.

19.07.2010 13:50, Балашов Андрей Вячеславович
Почему при стоимости сетчика Elster Metronika Российской сборки 700 руб, поверка стоит 1250 руб???

Услуга по поверке в метрологической лаборатории действительно имеет стоимость 1250 рублей, т.к состоит из следующих этапов : Выезд специалиста компании для демонтажа приборов + передача приборов в метрологию + получение приборов из метрологии+ созвониться с Вами + обратный монтаж счетчиков после поверки. Соответственно из этого и складывается стоимость. При замене на модернизированный прибор стоимость 750 рублей (950 рублей при замене на новый) и выезд нашего мастера к Вам 1 раз и проведение работ за 20-40 минут. В настоящее время счетчики выпускаются на заводе Elster в Словакии и считаются совместного производства (Германия-Словакия). Компания СПК Экономи.

15.07.2010 22:17, Галина 89168279859
Можно ли заключить с вашей организацией договор на техническое обслуживание, район проживания Очаково-Матвеевское.

Да возможно, при условии: 1. Счетчики установлены специализированной организацией и по ним есть документация. 2. Счетчики присутствуют в списке http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc Стоимость первичного обследования - 354 рубля + стоимость годового обслуживания 354 рубля за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

14.07.2010 19:21, Валерий
Я не хочу менять вводные вентиля на шаровые, старые прекрасно перекрывают ввод и горячей и холодной воды. В моей квартире один стояк и мне необходимо установить два счетчика на горячую и соответственно на холодную воду.После счетчика разводку сделаю сам На какую сумму мне рассчитывать?

Стоимость работ в нашей компании не зависит от наличия или отсутствия у Вас шаровых кранов, мы их устанавливаем в соответствии с типовым проектом МосжилНИИПроект, в котором они указаны, в Вашей ситуации мы устанавливаем шаровые краны после вентилей в качестве дублирующих. Компания СПК Экономи.

13.07.2010 22:11, Дина
Что входит в перечень комплектующих при установке водомерных приборов?

Все необходимые комплектующие узла учета воды, т.е фильтры грубой очистки воды, счетчики, обратные клапаны, при необходимости: - шаровые краны ( если они не установлены в Вашей квартире) - фитинги, уголки, переходники, труба и муфты. Компания СПК Экономи.

13.07.2010 21:31, Валерий
Зачем покупать счетчик с импульсным считывателем, если я живу в пятиэтажке, и меж этажные каналы забиты проводами так, что протяжку невозможно туда засунуть, не говоря о шине для подключения контактов от счетчика. Да и вопрос возникает ...кто , и самое главное за какие деньги будет делать вывод из моей квартиры до стояка? А счетчик без считывателя стоит 300 рублей. Где справедливость искать? Вывод напрашивается сам!

В соответствии с постановлением Правительства Москвы №77-ПП, устанавливаемые приборы должны иметь импульсный выход для возможной диспетчеризации. Диспетчеризация производится за счет средств Правительства Москвы в любых домах по технологии беспроводной передачи данных по радиоканалу, радиоретрансляторы устанавливаются рядом со счетчиками и "вещают" данные в эфир. Протягивать провода от счетчиков к счетчикам не требуется. Действительно, счетчики с импульсным выходом значительно дороже обычных (механических). Компания СПК Экономи.

13.07.2010 21:21, Валерий
Хочу самостоятельно установить счетчики воды. Не могу найти информацию как и где потом все оформить и запустить в эксплуатацию.

Самостоятельная установка приборов не позволит Вам производить расчеты по показаниям приборов учеча, т.к при регистрации приборов в Управляющей организации о Вас потребуют договор на установку приборов со специализированной компанией. Фактически, не возможно ввести в эксплуатацию счетчики, установленные самостоятельно, см. Постановление правительства Москвы № 77-ПП. Компания СПК Экономи.

12.07.2010 16:53, Анатолий
Хотел бы с Вами соглосовать дату обслуживания водосчетчиков. Договор № 936282-О от 23.07.09 г. Контакный тел. 8-915-330-6093

Ваши данные направленны в отдел технического обслуживания, тел. 789-34-95. Компания СПК Экономи.

7.07.2010 17:12, lia9877@gmail.com
Могу ли я у вас заменить счётчики,установленные другой компанией и перейти к вам на техобслуживание? Сколько это стоит,если это возможно?

В Вашем случае возможна услуга переустановки счетчиков, стоимость которой - 3500 рублей за 2 прибора, стоимость технического обслуживания - 354 рубля в год за 2 прибора, если Ваши приборы не переустанавливать то их возможно взять на обслуживание, стоимость обследования 354 рубля + стоимость технического обслуживания - 354 рубля в год за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

7.07.2010 13:52, Галина
Договор № 611917 от 08.08.2006г.Квитанция по обслуживанию приборов оплата в ОАО"АЛЬФА-БАНК",а на Вашем сайте квитанция на АБ"ИНТЕРПРОГРЕССБАНК", куда оплачивать??

Оплачивайте по реквизитам, указанным в Вашей квитанции. Компания СПК Экономи.

6.07.2010 17:07, Илья
Тоже хочу поблагодарить за отличный сервис, приятное и дружелюбное отношение к клиентам! Мы с Вами уже 5 лет!!!!!!

Спасибо за Вашу оценку нашей работы. Компания СПК экономи.

5.07.2010 12:41, Лукьянов Владимир Сергеевич
Для оплаты услуг по ТО ПУ ХВС ГВС по безналичному расчету бланки, размещенные на Вашем сайте нашей бухгалерией не принимаются. Прошу выслать счет на 708 руб и карточку клиента ЗАО СПК Экономи.С уважением, Лукьянов В.С. отдел эксплуатации "СПАР Ритэйл" т. 745-78-18 доб. 8750, 0176 e-mail: V.Lukiyanov@spar.ru

Сегодня направим, Компания СПК Экономи.

29.06.2010 20:28, Михаил
Здравствуйте. Читал тут вопрос и ответ по поводу требования установки счетчика в частном доме в колодце за пределами здания. Можете расширить и углубить ответ? Ситуация: магистральная труба холодной воды проходит за границами частного дома (через дорогу и это метров 10 до территории участка на котором расположен жилой дом) смотрового колодца непосредственно в месте отвода от магистральной трубы в дом нет. А он есть во дворе дома, в котором и установлен счетчик. И после прибора учета идет разводка в дом и кран во дворе. Тоже требуют установить счетчик в точке отвода от магистральной трубы. А это получается нужно самостоятельно все разрывать, выкладывать яму, все устанавливать и подключать. Я так понял что это требование незаконно. Правильно? И как грамотно указать на незаконность этого требования? Спасибо.

Для грамотного и мотивированного ответа, нужно знать на каких основаниях ( ссылаясь на какие нормативные Акты и документы) Вас принуждают переносить место установки узла учета воды. Нормативных Актов по этому вопросу много. Компания СПК Экономи.

29.06.2010 15:47, Галина Александровна
Вопроса нет,только благодарности за высокую культуру обслуживания за все годы сотрудничества. Низкий Вам поклон!

Большое Вам спасибо! Компания СПК Экономи.

25.06.2010 16:37, Андрей
Ваша компания ставила мне счетчики в 2006 году, счетчику горячей воды требуется поверка, я прочитал на сайте что возможно сделать замену на новый или модернизированный счетчик, что вы посоветуете?

Рекомендуем Вам сделать замену на модернизированный счетчик, т.е Ваш счетчик снимаем и ставим свой, метрологически поверенный, с гарантией 2 года. Стоимость замены - 750 рублей за счетчик, 1350 рублей за два. Модернизированные счетчики из обменного фонда компании, имеет новый счетный механизм и государственную поверку июнь 2010 года. Компания СПК Экономи.

24.06.2010 09:29, Вера
Насколько важно при монтаже счетчика соблюсти прямые участки трубопроводов до и после счетчика ,как турбулентность повлияет на работу счетчика? Есть дефицит расстояния по горизонтали, вертикальная установка отпадает.

Средняя длинна узла учета воды составляет 33-37 см, возможен вертикальный и горизонтальный вид монтажа, турбулентность не оказывает влияния на показания счетчика т.к присоединительный комплект счетчика состоит из прямых участков длинной по з см каждый, который и обеспечивает технические условия эксплуатации.Компания СПК Экономи.

18.06.2010 17:22, Курилов Вячеслав Павлович , г Москва Предприятие ОАО "Калибр"
Необходимо поверить водосчётчик ВМХ-100 на арт скважине Стоимость, сроки, гарантия , ваша лицензия ?

К сожалению не сможем Вам помочь, т.к занимаемся приборами учета воды диаметром до 20мм, советуем обратиться в метрологическую лабораторию "Метросервис" http://www.metroservis.ru/kontakty/ Компания СПК Экономи.

17.06.2010 22:29, Людмила
Наш ЖСК планирует организовать коллективную установку приборов учета воды в квартирах дома. Каково минимальное количество квартир для заключения договора с Вашей фирмой?

Достаточно заключить договор с правлением Вашего ЖСК чтобы зафиксировать стоимость установки для каждого жителя ЖСК на год. Руководство компании готово встретиться с правлением Вашего ЖСК для подробного объяснения технологиии и порядка выполнения работ. При заключении договора на коллективную установку в ЖСК, жители получают ряд ощутимых преимуществ как по стоимости работ, так и по составу выполняемых работ.Наша компания выполнила 128 коллективных установок в ЖСК и ТСЖ .Контактные телефоны руководства компании (495) 544-03-75. Компания СПК Экономи.

15.06.2010 23:23, Наталья М.
Здравствуйте. Я хотела бы узнать: 1)Сколько будет стоить установка одного счетчика (хвс) + стоимость самого счетчика+работа+обслуживание? 2) Производите ли вы установку приборов учета по выходным дням? 3) И может ли заявку подавать человек не прописанный по адресу, где будет осуществляться установка счетчика? Заранее спасибо за ответы.

Стоимость работ по установке одного счетчика воды составляет 3000 рублей, включая работу, оборудование и гарантийные обязательства на 4 года, стоимость годового технического обслуживания 1 счетчика - 177 рублей. Порядок работы включает в себя бесплатное первичное обследование и затем установку. Обследование только по рабочим дням, установка возможна и в субботу. Вся документация оформляется на ответственного квартиросъемщика или собственника квартиры, т.к после установки счетчиков требуется их регистрация в ДЕЗе указанным лицом. Компания СПК Экономи

15.06.2010 19:40, Анна
На днях устанавливали счетчик от вашей фирмы,при предварительной беседе с оператором девушка нам сказала что 354р оплачивать не нужно т.к это какая то скидка,приходил мастер на бесплатный осмотр так же сказал что оплатить нужно только 4000 р за установку и сами приборы.....11 июня к нам пришел мастер и сказал что ничего делать не будет пока мы не оплатим 354р...зачем тогда и оператор и бесплатный мастер говорили что оплатить нужно только 354р,и еще на каком основании в договоре на установке воды стоит моя подпись чужой рукой? в самое ближайшее время жду вашего звонка и будем выяснять что к чему и как так могло получиться

Сообщите нам номер нашего Договора с нами и Ваш контактный телефон, руководство компании выяснит вопросы. Изначально, мастер по установке предоставляет Вам полный пакет документов, который Вы должны подписать при установке приборов. Естественно Ваших подписей там нет, с нашей стороны все документы подписаны. Компания СПК Экономи.

15.06.2010 16:04, Вера
Я уже 3-4 месяца даю показание одно и тоже(т.е.нулевое).Расход воды прибл. 4 куба в месяц,при таком потреблении мне придется весь год подавать нулевое показание,а если сделать замену прибора на новый, то в новом отсчет пойдет с нуля.И как тогда переплату связать с новым прибором?А есть ли бездемонтажная поверка счетчика на дому?

Просим Вас перезвонить нам по телефонам (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74 , для выяснения всех деталей Вашего вопроса. Компания СПК Экономи.

15.06.2010 14:23, Вера
Здравствуйте ,я ошиблась при подаче показаний со счетчика горячей воды,в результате переплатила за неиспользованные 50 кубов.что мне делать,чтобы не пропали деньги? К тому же приближается срок поверки счетчика 01 июля,счетчик Эльстер-Метроника. Спасибо.

Чтобы не пропали деньга Вам нужно, написать заявление в ЕИРЦ Вашего района, чтобы сделали перерасчет, либо уменьшать Ваши ежемесячные показания по горячей воде до того момента пока показания не прийдут в норму. Поверка счетчика горячей воды стоит 1250 рублей, возможно сделать замену прибора на новый за 950 рублей с гарантией 4 года. Компания СПК Экономи.

13.06.2010 21:52, Ваше имя Елена
номер счета получателя платежа

Реквизиты ЗАО "СПК Экономи": ИНН: 7737526856 КПП: 773701001 Расчетный счет: 407 028 103 000 000 033 32 Корр. счет: 301 018 101 000 000 004 02 Банк: АБ «Интерпрогрессбанк» (ЗАО) , г. Москва. БИК: 044525402 Компания СПК Экономи.

12.06.2010 11:59, Лукьянов Владимир Сергеевич
ЗАО СПАР РИТЭЙЛ установило ПУ ХВС ГВС ООО ИР-Сервис. Какие у Вас тарифы на ТО ПУ для юрлиц на год?

Стоимость работ по приему на техническое обслуживание ( с первичным обследованием) - 354 рубля, стоимость годового технического обслуживания -354 рубля за 2 прибора. Компания СПК Экономи.

10.06.2010 21:54, Дыева Ольга Ивановна
Прошу Вас произвести метрологическую поверку счетчиков воды,т.к. устали вести разборки с ДЕЗом , такое впечатление, что мы платим за весь дом и произвести замену замену счетчиков. При установке счетчиков клиент платит меньше , а у нас наоборот... Договор № 890222-О от 23.04.2008года. В 2010 году техобслуживание не производилось. Надеюсь на скорейшее разрешение данного вопроса. Адрес:Крылатские Холмы,26-1-55 тел.415-37-27 сотовый 8-16-534-64-21

Мы приняли Ваше обращение и позвоним Вам в течении 1-2 рабочих дней. Компания СПК Экономи.

9.06.2010 16:06, Николай
Здравствуйте сколько стоит замена счетчиков на новые при поверке и какие документы нужны.

Если Вы клиент нашей компании, то стоимость работ по замене 1- прибора 950 рублей, 2-х приборов 1750 рублей, метрологическая поверка 1 счетчика 1250 рублей, поверка 2-х приборов 1850 рублей. Компания СПК Экономи.

7.06.2010 16:08, Анатолий
Имеется в Вашей комплектации для замена счетчика ГВС вместо его поверки водосчетчики модели MINOL Minomess к выполнению заявки 1036880? Спасибо.

Нет, сейчас приборов MINOL у нас нет, мы предлагаем равнозначные приборы ELSTER METRONICA производства (Германия - Словакия) с гарантией 4 года.

6.06.2010 12:25, александр
как вызвать вашу аварийную службу

По нашим многоканальным телефонам (495) 585-07-10 / (495) 228-17-74, время работы с 9 до 21. Компания СПК Экономи.

1.06.2010 12:06, дмитрий
мы начали делать дома ремонт что бы поменять сантехнику нужно отсоединить счетчики воды как это сделать

Вам нужно позвонить в нашу компанию для информирования о демонтаже гарантийной пломбы на счетчиках. После окончания ремонта, Вы обращаетесь к нам по вопросу восстановления пломб. Мы направляем нашего инженера и он восстанавливает пломбы и проверяет правильность монтажа после ремонта. Напоминаем Вам последовательность оборудования узла учета воды шаровый кран- фильтр грубой очистки воды- счетчик после всего этого то что Вы хотите. Компания СПК Экономи.

28.05.2010 11:02, Людмила
Есть ли дополнительная скидка для льготников (инвалиды, ветераны...), если ЖСК заключит с Вами договор на установку счетчиков во многих квартирах дома?

Скидка при коллективной установке, например в ЖСК, самая большая и составляет 1000 рублей от стандартной цены в 4950. Т.е стоимость установки при коллективной заявке 3950 за 2 прибора, для всех жителей ЖСК. В эту стоимость входит и замена запорной арматуры на шаровые краны, во всех квартирах где проводится установка счетчиков, при отключении воды правлением ЖСК. Компания СПК Экономи.

27.05.2010 14:33, Андрей
Счетчики каких фирм Вы устанавливаете? производится ли установка в Подмосковье? Заранее благодарен.

Мы устанавливаем приборы Эльстер Метроника S-100 производства Германия - Словакия, гарантия на работы и установленное оборудование - 4 года. С описанием приборов можно ознакомиться по адресу http://www.vodometer.ru/products/water_meters/S100/ . Мы готовы выполнить работы и в Подмосковье, при коллективной заявки от 10 квартир (или 20-ти приборов). Компания СПК Экономи.

26.05.2010 22:22, Людмила
Какое минимальное расстояние может быть между стеной и трубой, на которую устанавливается счетчик?

Не меньше чем 7 см, для того чтобы можно было снять Ваш старый кран (например) и установить новый. Компания СПК Экономи.

26.05.2010 15:28, Галина Михайловна
Спасибо.Я обязательно воспользуюсь Вашими услугами.

Спасибо Вам за вопросы. Компания СПК Экономи.

25.05.2010 15:34, Галина Михайловна
Я Вас правильно поняла-стоимость работ в расчете на 2 прибора составляет 708 руб. за обследование и первичное обслуживание+354 руб. годовое ТО? Или 354руб + 354 руб.?Оформление документов входит в эту сумму?

Первичное обследование и обслуживание - 354 руб, + 354 рубля годовое тех. обслуживание, т.е всего 708 рублей, в дальнейшем через год, только 354 руб. В эту стоимость входит все. Компания СПК экономи.

21.05.2010 21:15, Александр
А можно у вас совершить "ЗАМЕНА ПРИБОРОВ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СРОКОВ ПОВЕРКИ-На на новый с изъятием старого, 1- прибор -950 рублей",если первоначально счетчик ставил не у Вас?

К сожалению пока нет, т.к данное предложение для наших клиентов и у кого стоят счетчики Elster Metronicа S-100, возможно мы сможем предложить аналогичную услугу и для сторонних клиентов в июне. Компания СПК Экономи.

21.05.2010 17:56, Петр
В дополнение к моему вопросу (13.05.10) и Вашему ответу -- компания Эконом-сервис: "Бесплатная замена счетчиков горячей воды каждые 4 года, холодной — каждые 6 лет." -- см сайт: http://www.ekonom-servis.ru/node/11 Надеюсь, что и Вы скоро предложите, :-) А то пока у Вас и "поверка" стоит 1600р., что не есть "бесплатно", :-)

Рынок услуг по установке, обслуживанию и поверке приборов учета воды- открытый, существует множество предложений от разных компаний и потребителю есть из чего выбирать. Бесплатную замену приборов мы предложить не можем, возможно компания которую Вы указали заключает договоры на техническое обслуживание по такой стоимости, что имеет возможность через 4 года (6 лет)лет сделать замену приборов бесплатно. У нас стоимость годового технического обслуживания - 354 рубля, одна из самых низких в Москве. Компания СПК Экономи.

19.05.2010 19:46, Галина Михайловна
У нас заключен договор на обслуживание счетчиков с другой фирмой.По ряду причин я хочу отказаться от услуг этой фирмы.Могу ли я заключить договор на ТО счетчиков с Вами.Вас мне посоветовала подруга.Она очень довольна.Я посмотрела Ваш сайт.Мне импонирует то,что Вы общаетесь с клиентами и отвечаете на их вопросы. Вопрос:Если я воспользуюсь Вашими услугами.сколько мне это будет стоить.

Да, Вы можете заключить с нами договор на техническое обслуживание Ваших счетчиков. Наши условия: Счетчики должны быть установлены специализированной организацией и быть в реестре приборов по которым ведется коммерческий учет http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc Данная услуга у нас называется СТО (стороннее техническое обслуживание) Стоимость 354 рубля - первичное обследование +354 рубля годовое обслуживание, в дальнейшем только 354 рубля в год, за обслуживание 2-х приборов. Компания СПК Экономи.

18.05.2010 20:19, Мария
У меня уже есть счетчики, установленные Вашей фирмой. Обслуживанием вот уже 4 года довольна. Возникла необходимость заменить батареи. Не занимаетесь ли вы заменой батарей? с удовольствием бы еще раз воспользовалась вашими услугами.

К сожалению, пока не занимаемся. Компания СПК Экономи.

18.05.2010 18:41, денис
если на унитаз подходит отдельный отвод ,он глушится или ставится отдельный счетчик и на сколько это дороже?

Если возможно сделать разводку так чтобы установить один счетчик холодной воды, то у нас доплат нет, если не возможно то нужно ставить 2 счетчика холодной воды, т.е всего 3 прибора. Стоимость установки 3 приборов 6725 обычная, 5750- льготная. Компания СПК Экономи.

17.05.2010 16:42, Евгения
Есть ли у вашей компании согласование с МГУП "Мосводоканал"?

Да, есть оно с 2006 года. Компания СПК Экономи.

13.05.2010 20:42, Петр
Вы подключаете приборы тонкостенными трубками (Франция). Ответственность за затопление, вызванное чем-то после вентиля (напр, прорывом этих трубок), лежит на хозяине квартиры. (1) В рамках договора о тех обслуж. какую Вы берете на себя ответственность? (2) как оперативно Вы реагируете на внеплановый вызов? что прописано в договоре? можно ли его выложить на сайт? (3) некоторые компании по истечении 4 и 6 лет (гор+хол вода) бесплатно заменяют приборы на новые. У ВАс написано "проверка" -- как это понимать? замена за счет клента? Спасибо.

Мы монтируем узел учета воды, используя сертифицированную металлопластиковую трубу Comap Multiskin труба выдерживает пиковое давление 16 Атм и используется более 7 лет при строительстве новых домов. Мы гарантируем безаварийную эксплуатацию узла учета воды, который монтируем, включая и трубопровод из м/п трубы в течении 4 лет, в рамках договора на установку. В компании существует Аварийная служба которая работает с 8:00 до 21:00, включая выходные дни. Если аварийный случай происходит в иное время вы вызываете аварийку ДЕЗа. Договор на установку размещен на сайте http://mosvodomer.ru/files/DU1.xls , договор на ТО - http://mosvodomer.ru/files/DO1.xls . По истечении срока в 4 года с момента эксплуатации для счетчика горячей воды и 6 лет для счетчика холодной, мы предлагаем проведение очередной поверки, стоимость работ 1650 рублей за 2 прибора, в скором времени мы предложим и льготную замену приборов при наступлении сроков поверки, для наших клиентов. Компаний которые обещают это делать бесплатно мы не знаем. Компания СПК Экономи.

13.05.2010 17:49, нина
счетчики поставлены в 2008 году и только недавно заметила что проводки не в счетчиках а отдельно спросила у осслуживающей компании почеьу мне сказали что теперь надо менять счетчик а при чем я если ставили бесплатно модель ителмо

Проводки у счетчиков - это импульсный вывод, он необходим если в Вашем доме проводится диспетчеризация. Если Вам установили прибор у которого проводки не подсоединены Вам нужно обращаться в организацию, которая устанавливала приборы, чтобы она исправила свою работу. Компания СПК Экономи.

7.05.2010 18:24, Станислав
Доброго времени суток. Можно ли ваш датчик S100 подключить к какой нибудь Скада системе? для этого требуется найти дискретно-цифровой преобразователь! (это в случае если я все правильно понимаю) Имеется ли у вас такая возможность или же вы можете что-то посоветовать.

Счетчик S-100 может работать в любой системе диспетчеризации, если Вы имеете ввиду вывод показаний счетчиков на цифровое табло, блок который может показывать и текущий и месячный расход, то такие модули в природе есть, мы их не ставим из-за их дороговизны и отсутствия спроса со стороны потребителей. Общий принцип работы импульсного выхода такой- каждые 10 литров происходит замыкание на 0,5 сек контактов ( 2-х проводов) которые выходят их прибора. Компания СПК Экономи.

6.05.2010 21:15, Юрий
ЖАЛОБА Поставили счетчики. Безграмотный сантехник от этой фирмы все посадил на одну трубу. То стиралка отключена, то кухня. Самое интересно -- сделал так -- что счетчик крутится, а вода не течет.

Сообщите номер Вашей заявки, чтобы мы смогли разобраться в Вашей ситуации. Компания СПК Экономи.

4.05.2010 23:26, Оксана
Поставили счетчики в вашей компании.Но терзают сомнения в том,что у нас экономии нет и даже наоборот.Присылали нам без счетчиков 40кубов-поставив счетчики стали платить за 45.Только у нас в нашем доме нет экономии.Все знакомые и соседи,поставившие счетчики в др. компаниях реально экономят.Квартира площадью 28 кв.метров.Проживает два человека-как такое может быть?И технически как может быть расход горячей воды-больше чем холодной-это неправильно,так быть неможет.Ведь грубо на стакан горячей воды-нужно два-три холодной,чтоб её развести до теплой. В вашей фирме проверка счетчиков платная.А меня терзают сомнения,что это какой-то развод.Если при проверке счетчики, поставленные вашей фирмой окажутся неисправны-почему я должна платить за проверку?

Все счетчики которые мы устаналиваем проходят первичную поверку завода изготовителя, если Вас терзают сомнения мы можем взять Ваши приборы для внеочередной поверки в независимой метрологической лаборатории, если результаты поверки покажут неисправность приборы, то его замена для Вас бесплатная и за наш счет. Метрологической лаборатории нет смысла халатно относится к поверке, поэтому ее результаты на 100% будут достоверными. Компания СПК Экономи.

1.05.2010 16:27, вероника
когда начинатся гарантийный срок на приборы учета горячей и холодной воды, поле поверки завода изготовителя или после покупки или после установки

Гарантийный срок на приборы, который устанавливает завод изготовитель начинается со дня продажи приборов, в нашей компании гарантийный срок начинается со дня установки приборов и составляет 4 года, если Вы ведете речь о сроках поверки, то началом отсчета также является день установки. Компания СПК Экономи.

29.04.2010 12:30, Анатолий Дмитриевич
Поставил счетчики ITELMA ,но только сейчас подумал, а разрешены ли они к эксплуатации в Р.Ф.?

Да, счетчики Ителма входят в список приборов по которым ведется коммерческий учет http://itelma-resurs.ru/pdir/WFK2-WFW2_1tip.pdf , убедится в этом можно посмотрев на список приборов в пункт 5.1 http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc . Т.к мы не устанавливаем данные приборы то не можем ответить Вам на вопрос их качества и надежности. Компания СПК Экономи.

28.04.2010 17:52, Нина Юрьевна
Производит ли компания Экономи установку водосчетчиков в районе Северное Тушино г. Москвы

Да, мы работаем в любом районе г.Москвы. Компания СПК Экономи.

28.04.2010 14:49, Соболевкая Елена-elehi:@ mail.ru
Почему за апрель-за весь месяц взяли оплату за отопление,хотя услуга предоставлена за полмесяца?Объясняют что по счетчку -общедомовому был перерасход.Все жильцы оплачивали согласно квитанциямю.Наши действия

Дело в том, что система расчетов за отопление бывает разной, первая - это расчеты по усредненным ГОДОВЫМ нормативам потребления исходя из м2 вашей жилплощади; вторая - это по фактическому потреблению тепловой энергии в Гкалориях, которое зафиксировал общедомовый прибор учета тепловой энергии. В вашем случае, наверное произошло второе. Вы можете официально запросить в ДЕЗе месячные показания общедомового прибора учета тепловой энергии (расход в Гкалориях) разделить этот расход на общую площадь помещений в доме, т.е узнать сколько Гкалорий пришлось в месяце на 1м2 и умножить на площадь Вашей квартиры, сравнив данные с ЕПД, которую Вы получили. Есть Вариант проще, обратится в ДЕЗ с официальным письмом- предоставить Вам расчет, который выставили в ЕПД за отопление по Вашей квартире, с приложением к нему распечатки показаний домового прибора учета тепловой энергии (отопления). Компания СПК Экономи.

23.04.2010 17:09, Татьяна
Чем отличается ваш счетчик воды от моделей Valtec и Siemens?

Мы не знаем про надежность приборов Valtec и Siemens, т.к мы не ставим приборы указанных производителей. Надежными приборами в Европе считаются: Elster, Wehrle, Sensus, Zenner, Minol, Hydrometer,Techem. Компания СПК Экономи.

23.04.2010 00:06, Сергей
что такое ТО КПУ и надо ли его оплачивать

Если вам включили в квитанцию ЕПД строчку ТО КПУ, а у Вас есть действующий договор на техническое обслуживание счетчиков воды, Вы можете обратиться в ЕИРЦ для исключения данной услуги, т.к Вы уже имеете договор и по нему оплачиваете, подробности на странице http://mosvodomer.ru/files/OURCLIENTS.doc . Компания СПК экономи.

21.04.2010 14:00, сергей
в жеке сказали что за самовольную установку счетчики на учет не ставят и платить будем по старому

Счетчики должны быть установлены специализированной компанией, выбор компании - это Ваш выбор а не ЖЕКа. Компания СПК Экономи.

20.04.2010 14:31, Дмитрий
Какие счетчики устанавливаются? Тип? Производство?

Мы устанавливаем приборы 2 производителей. Wehrle - Водоучет http://wehrle.ru/produkcija/kvartirnye-vodoschetchiki.html и Эльстер Метроника http://www.vodometer.ru/products/water_meters/S100/ оба типа приборов это совместное производство Германия-Россия, гарантия на приборы и работу 4 года. Компания СПК Экономи.

19.04.2010 19:48, Дмитрий
Есть ли у вас скидка инвалидам, ветеранам войны и труда

Да, скидка составляет 950 рублей от обычной стоимости работ, т.е при установке 2 приборов стоимость установки для льготных категорий составляет 4000 рублей. Компания СПК Экономи.

18.04.2010 16:17, Татьяна
Установили счётчики S100 EVZW-DL 3,но никто не может толком объяснить как правильно снимать показания.Например,сейчас у нас на счётчике горячей воды:две чёрные цифры 41 и три красные цифры 375.Сколько у нас израсходовано горячей воды по этим показаниям?

Показания на ваших приборах 41,375 м3, для информирования ЕИРЦ Вашего района достаточно указывать 2 знака после запятой, т.е 41,38 м3. Компания СПК Экономи.

17.04.2010 18:57, Владимир
Компания сама ведёт учёт времени нахождения счётчиков в эксплуатации?

Да, и мы сообщаем нашим клиентам сроки проведения работ. Компания СПК экономи.

17.04.2010 18:52, Владимир
Получили из ГУП ДЭЗ "Чертаново Северное" извещение необходимости провести поверку счётчико воды в ЩЩЩ "Мультисистема", проводит ли поверку счётчиков воды Ваша компания?

Да, проводит. Вы можете позвонить нам по телефонам и уточнить порядок работы. Компания СПК Экономи.

15.04.2010 11:02, ВИНЮКОВ ИГОРЬ АЛЕКСАНДР
1) ПЕРЕКЛАДЫВАЕТЕ ЛИ ПЛИТКУ И ДЕЛАЕТЕ ЛИ В НЕЙ ОТКРЫВАЮЩЕЕСЯ ОКНО? 2)СЧЕТЧИКИ С ИМПУЛЬСНЫМ ВЫХОДОМ? ЕСЛИ ОБА ДА, ГОТОВ ПРИНЯТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУББОТЫ ДО 16.00 И ВОСКР ДО 11.00 8-916-660-7792 VINUKOV@MAIL.RU

Занимаемся только установкой приборов учета воды, отелочные работы не производим, счетчики только с импульсным выводом с 01/01/2006 года. Компания СПК Экономи.

13.04.2010 14:14, Наталья
Здравствуйте.Скажите пожалуйста к каким трубам подходит быстрая заморозка?

К обычным стальным трубам, дополнительная информация по тел. (495) 228-17-74 Илья Владимирович. Компания СПК Экономи.

10.04.2010 22:35, ирина
скажите пожалуцсиа,кто является собствиноком дома по адресу:г.ульяновск улица моряков дом 23.заволжского р-она

Не знаем, мы работаем в г.Москве. Компания СПК Экономи.

9.04.2010 21:51, Е.В. ПЕТРУШИНА ELENAVICTOR@MTU-NET.RU
МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ КОПИИ разъяснительных писем Деп-нта экономической политики и развития г.Москвы (www.depir.ru) № № ДПР/9-7541 от 15/05/2009 ; ДПР/9-10111 от 26/06/2009; ДПР/9-10501 от 03/07/2009?НИ НА ВАШЕМ САЙТЕ,НИ НА DEPIR ИХ НЕТ.

Письма на нашем сайте: http://mosvodomer.ru/files/DEPIR01.PDF http://mosvodomer.ru/files/DEPIR2.PDF http://mosvodomer.ru/files/ANSWER01.doc http://mosvodomer.ru/files/ANSWER02.doc Пожалуйста попробуйте их скачать, если не получится просим написать нам на сайт company@msvd.ru и мы Вам их отдельно направим. Компания СПК Экономи.

9.04.2010 11:02, Валентина
Установила счётчики. Акт ввода в эксплуатация подписан более, чем через месяц после установки. Естественно, что за это время определённый объём расхода воды на счётчике отразился. при заполнении Акта представитель предприятия-поставщика воды проставил первоначальные данные по ГВС 4 куба, намотано было 4,840. Помыв вечером посуду и приняв душ, на утро следующего дня получилось, что за вечер я издержала 1 куб. горячей воды. звоню этому представителю, объясняет, что должен снимать показания по "чёрным цифрам" счётчика, при этом не важно сколько намотано литров после запятой. но ведь по всем правилам математики он должен был округлить показания до 5 кубов. То есть получается, что за уже почти издержанный 1 куб. мне нужнооплачивать и за его потребление и за его подогрев, но я его ведь почти уже издержала. А если бы показания были 4,999, это тоже пошло бы как 4 куба? Если можно, то разъясните кто из нас прав. С уважением Валентина

По правилам коммерческого учета РФ, при предоставлении показаний по приборам учета необходимо указывать данные с точностью до двух знаков от целого числа, т.е две цифры после запятой. Если поставщик говорит Вам что готов принимать показания только в целых величинах, то ничего страшного в этом нет, т.к Ваши расчеты по показаниям идут нарастающим итогом и то что вы по итогам месяца переплатили или недоплатили автоматически будет учтено в следующем месяце. Если Ваша позиция принципиальная- пишите два знака после запятой. Компания СПК Экономи.

8.04.2010 21:23, Татьяна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы хотим поставить счетчики на воду. Квартиросъемщиком является моя мама,пенсионер и ветеран труда. Какие скидки в этом случае предоставляются, какие обязательно нужны документы? Дело в том,что мамы часто не бывает дома. Как быть в таком случае?

Нужно предоставить удостоверение Вашей мамы, этого достаточно. Компания СПК Экономи.

8.04.2010 17:40, Кирюткин Максим Алексеевич
Добрый день! Возможно ли установить 2счетчика на холоднуюю воду т.к отдельный отвод на унитаз? Сколько это примерно будет стоить? Трубы открытые проходят внизу и надо ли при этом снимать унитаз с бачком? Будут ли скидки т.к я являюсь инвалидом 2 группы и какие документы нужны для подтверждения www.kiryutkin.maxim@ru Спасибо!

Установка 3 счетчиков ( 2-а холодных и один горячий) для льготников 5750 + 531 руб годовое техническое обслуживание. По результатам предварительного и бесплатного обследование будет понятно, нужно ли демонтировть бачок унитаза для установки счетчиков. Вам нужно предъявить удостоверение инвалида, нашему инженеру, при обследовании. Компания СПК Экономи.

7.04.2010 12:42, Анна Валентиновна
Здравствуйте. Могу я заключить договор с Вашей фирмой на обслуживание уже установленных счетчиков воды (м. Киевская)? Сколько это стоит и как это сделать? Спасибо (450-8504, 8-919-762-6220)

Мы заключаем договора на техническое обслуживание приборов учета, установленных сторонней организацией. Стоимость приема на обслуживание 708 рублей +354 рубля годовое техническое обслуживание. Приборы должны быть установлены специализированной организацией и быть в списке http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc. Компания СПК Экономи.

2.04.2010 09:15, Маркин Николай
Кто относится к льготным категориям?

По законодательству РФ около 43 категорий граждан, в нашей компании еще и пенсионеры. К наиболее распространенным относятся лица имеющие инвалидность, ветераны ВОВ, многодетные семьи, ветераны труда и многие другие. Компания СПК Экономи.

1.04.2010 00:42, Ольга
Так получилось, что у меня нет бланков для показаний счетчиков воды.Помогите пожалуйста с получением. Хорошо бы по эл.почте olga300@bk.ru Заранее спасибо. Ольга

Отправлено на Ваш эл. адрес 01/04/2010 в 9:54. Компания СПК Экономи.

31.03.2010 09:30, Александр
Просим выставить счет на установку одного водосчетчика на холодную воду. Требуется наличие всех необходимых для регистрации прибора документов. ООО" ВЕТАНА" г.Москва, ул. 2я Новорублевская д.15 корп.1 ИНН 7731003063 КПП 773101001 Р/с 40702810738190101955 Киевское ОСБ № 5278 г. Москва Сбербанк России г.Москвы БИК 044525225 К/с 30101810400000000225 Mail:Geosun@yandex.ru

Просим Вас сообщить контактный телефон. Компания СПК Экономи.

28.03.2010 16:27, Юрий
ООО "Лукойл-ТТК", Астрахань, не признаёт установку счётчиков учёта расхода горячеё воды. Законно ли это?

Мы работаем только в г.Москве и МО, если у Вас есть вопросы просим позвонить нам по телефонам, указанным на сайте. Компания СПК Экономи.

28.03.2010 10:12, Татьяна Шевелева
Большое спасибо за ответ. Но продолжение моей истории следует. 24.01.10 г контролер воды. составила акт о истечении срока проверки счетчика, установила срок устранения неполадок - 24.02. 2010 г. Счетчик мы установили новый и опломбировали его 19.02. Но нам все равно плата за воду была начислена по тарифу без счетчика за 6 последних месяцев. Ответственный за начисления платы сказал, что якобы контролер неоднократно говорила нам о замене счетчика, что не соответствует действительности. Такая ситуация не у нас одних. Почему если работники водстроя не знают своих должностных обязанностей, то за это должны платить потребители, а водстрой обогащается за наш счет. Счетчик наш был выпущен 12.05.2003 г, установлен 1.11.2004 г. Где же столько лет были работники водстроя? Хотя контролер для снятия показаний приходит к нам регулярно (не реже 1 раза в полгода) или звонит по телефону. Плату по счетчику я произвожу ежемесячно и никаких задолженностей у нас не было. 25.03 я производила оплату за март месяц. Задолженность у нас возросла до 2 тысяч. И еще. У моей мамы счетчик был опломбирован в мае 2005 г. Я неделю назад позвонила и попросила, чтобы контролер пришла и выписала предписание о замене счетчика. Никто не пришел. Имеем ли мы право сами заменить счетчик , а затем сделать заявку на его опломбирование? А то также начислят по тарифу. Помогите.

Просим Вас позвонить нам по телефону (495) 544-03-75 для ответов на Ваши вопросы. Компания СПК Экономи.

27.03.2010 14:10, ирина
до установки счетчика необходимо осмотреть что там в сантехническом шкафу, правильно? Это бесплатно?

Да, предварительное обследование бесплатно. Компания СПК Экономи.

26.03.2010 20:38, михаил
почему так дорого?

Стоимость установки и обслуживания приборов учета воды - договорная и зависит от качества комплектующих и приборов, квалификации специалистов выполняющих работу и других факторов. Рынок оказания услуг у нас открытый и имеется множество предложений от разных компаний. Узнать о наших преимуществах Вы можете позвонив нам по телефонам, указанным на сайте. Наша компания не устанавливает сомнительное и несертифицированное оборудование и не принимает наличные деньги на руки, при установке счетчиков, как делают многие другие компании. Советуем Вам учитывать эти факты при выборе компании. Компания СПК Экономи.

23.03.2010 13:31, Анастасия
Подход к стояку ограничен окном 55 Х 25. Установка счетчика в таком случае невозможна? Или можно вызвать мастера на обследование. 315-22-47

Возможно сделать цифровое фото и направить нам на почту company@msvd.ru и мы рассмотрим. Компания СПК Экономи.

22.03.2010 19:17, Светлана
В 2005г. вашей фирмой были установленны счетчики воды.работали исправно..Но 3 месяца назад у меня произошол ремонт и пришлось сбить пломбы у счетчиков..Что надо в таких случаях делать мой конт. тел 8-915-109-52-92

Если Вы находитесь на техническом обслуживании в нашей компании Вам нужно будет вызвать нашего инженера для восстановления пломб, если Вы не находитесь на обслуживании Вам нужно заключить такой договор, телефон отдела тех. обслуживания (495) 789-34-95, время работы с 9:00 до 21:00

22.03.2010 19:08, Светлана
Подскажите ваш контактный тел..

Наши номера телефонов (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74, мы работаем ежедневно с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 14:00. Компания СПК Экономи.

22.03.2010 10:51, Алексей
Не могу дозвониться. Пришла пора проверять счетчики, а у нас изменился телефон. Счет 833453. Новый номер 8 499 218 1346

Наши номера телефонов (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74, просим Вас позвонить.

21.03.2010 04:39, Дмитрий
Год назад заменил старые советские вентили на новые шаровые купленные на рынке, выбирал самые качественные. Все работает исправно! Вопрос: при монтаже счетчиков вашей фирмой вы заменяете мои шаровые на свои или оставляете их?

Если вы уверенны в Ваших кранах возможно оставить их и не устанавливать наши, соответственно гарантийные обязательства компании на них не будут распространяться. Компания СПК Экономи.

18.03.2010 13:26, Григорий
Приезжал на осмотр ваш техник и высказал требование к установке счетчиков на воду - проконсультироваться с гл. инженером до которого дозвониться нереально !!!!! ПОЗВОНИТЕ МНЕ САМИ ЧТО ЛИ ? мой тел номер -8-963-613-53-57

Сообщите номер Вашей заявки и мы с Вами созвонимся. Компания СПК Экономи.

18.03.2010 09:18, Борис
Здравствуйте! Если я не подал данные счетчиков воды за месяц в ЕИРЦ а подам за два месяца данные, имеет право ЕИРЦ самостоятельно выставлять данные счетчика приблизительно?

Все зависит от Договора на расчеты по установленным приборам учета, который Вы заключали и подписывали в ДЕЗе, при регистрации счетчиков. Обычно, при отсутствии показаний ЕИРЦ выставляет Вам в оплату, средние значения за последние 3 месяца по Вашей квартире. Компания СПК Экономи.

16.03.2010 15:37, Наталия77
Что в ходит в понятие "техническое обслуживание" счетчиков и почему ТАК ДОРОГО ???

Техническое обслуживание - это услуга по проведению работ согласно регламента ttp://www.innovbusiness.ru/pravo/documshow_documid_155863.html Стоимость работ по техническому обслуживанию является договорной и составляет 354 рубля в год ЗА 2 ПРИБОРА. Компания СПК Экономи.

15.03.2010 21:07, Сучков Владимир Иванович
Я проживаю в квартире по договору соцнайма. В прошлом году мне бесплатно установили счетчики учета расхода воды. Эти счетчики - собственность ДЕЗа. Почему я должен заключить договор на ремонт и обслуживание этих счетчиков.

Согласно постановлению Правительства Москвы - потребитель несет расходы по содержанию и эксплуатации приборов учета. Компания СПК Экономи.

14.03.2010 22:15, Ольга Ивановна
Хочу установить счетчики на воду. Узнавала в ДЕЗе про сроки составления договора. Это занимает относительно длительное время. Слышала, что оплату я буду производить с момента подписания договора, т.е. за намотанные кубы с меня плата браться не будет. Так ли это?

Началом оплаты по показаниям установленных счетчиков является момент их регистрации в ДЕЗе и подписание 3-ех стороннего Акта ввода в эксплуатацию. Обычная практика в ДЕЗе это начало расчетов со следующего месяца. Компания СПК Экономи.

12.03.2010 19:32, Дмитрий
Здравствуйте, меня зовут Солдатов Дмитрий Александрович. Я прописан и живу на улице Мусы Джалиля дом 32 кор.1 кв.47. ЮАО(12 этаж). В нашей квартире уже 3 года установлены счётчики горячего и холодного водоснабжения вашей компании. Ежемесячно мы платим согласно показаниям. Проблема заключается в том, расход горячей воды почти в 2 раза превышает расход холодной из-за низкой температуры горячей воды. Согласно нормативам температура горячей воды должна находиться в пределах от 60 до 70 градусов. В нашей квартире эта температура равна 45 градусов Цельсия (!). Цена горячей воды – около 93 руб/м3; холодной – около 20 руб руб/м3 На данный момент показание ХВС – 242 м3; ГВС – 430 м3 Холодной воды, по нормативу, человек должен потреблять больше, чем горячей в соотношении примерно 3 : 2 (60%-хол, 40%-гор). Вопросы: 1. Почему я должен платить за перерасход горячей воды, когда её стоимость почти в 5 раз больше холодной? 2. Что нужно сделать, чтобы подняли температуру горячей воды? 3. Можно ли вернуть деньги, заплаченные за ГВС или сделать перерасчёт? 4. Может ли быть дело в счётчиках? 8-926-262-33-64 – моб. (495)344-05-14 – дом. dmitrios2006@mail.ru – E - mail

Счетчик горячей воды, конечно, можно проверить но скорее всего вопрос в низкой температуре горячей воды, стандартом температуры является 50 градусов +- 5 градусов. В случае низкой температуры горячей воды Вы можете обратиться в МОЭК. Компания СПК Экономи.

12.03.2010 10:58, Сергей Мих
Люк в стене к месту расположения счетчиков, которые подсоединили, но не регистрировали в 2001г, имеет размер 40х30 см. Не возникнет ли проблем из-за небольшого люка сейчас во время выполнения работ по регистрации счетчиков?

Нужно смотреть, направьте нам фото или вызовите нашего инженера. Компания СПК Экономи.

9.03.2010 22:26, Алексей
Есть возможность установить счетчики в 4 км от МКАД Красногорский район? По расстоянию ближе чем район Митино Москвы. Требуется 8 водосчетчиков.

Да возможно, пожалуйста обращайтесь. Компания СПК Экономи.

9.03.2010 20:12, Ваше имя Татьяна
Счетчик был выпущен 12 мая 2003года, а установлен 1 ноября 2004 года. С какой даты начался срок эксплуатации и от какой даты отсчитывать срок проверки или замены счетчика.

С момента начала эксплуатации прибора, т.е с даты установки. Компания СПК Экономи.

4.03.2010 18:08, Игорь 916-176-03-68
Хочу отменить заказ № 1032523

Вам нужно перезвонить в Абонентский отдел компании по телефонам (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74 . Компания СПК Экономи.

3.03.2010 15:04, Наталья
Добрый день. Хотелось бы прояснить следующий момент: после установки счетчиков где мы должны их зарегистрировать - в ДЕЗе или в ГУ ИС района (не совсем понятна разница между этими организациями)? И с какими документами мы потом должны обращаться в свой ЕИРЦ, чтобы производить оплату за воду на основании показаний счетчиков?

Обычно регистрация приборов производится в Управляющей компании, т.е в ДЕЗе и затем все данные передаются в ЕИРЦ (Расчетный центр района) Случается так что в этой цепочке присутствует ГУ ИС района- вышестоящая организация над ЕИРЦ и документы после регистрации в ДЕЗе направляются в ГУ ИС. Показания по приборам учета месячные Вы сдаете в ЕИРЦ. Компания СПК Экономи.

1.03.2010 15:00, Людмила Владимировна
Входит ли в стоимость 4950 рублей стоимость шаровых кранов? И еще вопрос. Вы ставите краны свои или можно мне приобрести свои? E-mail - Abramow-A@yandex.ru Спасибо.

В стоимость установки краны не входят, но мы ставим их при необходимости без дополнительной оплаты, т.е если у Вас стоят шаровые краны - Вам нужно будет отключить воду и мы сделаем замену, если у Вас обычные вентили- мы ставим дублирующие шаровые краны свои, все это без доплат. Компания СПК Экономи.

1.03.2010 09:51, Лузанова Л.М.
Есть ли скидки для пенсионеров. Есть ли скидки для пенсионеров при установке счетчика в нежилом помещении.

Скидки для пенсионеров есть только для жилых помещений, скидка составляет 950 рублей, при установке 2-х счетчиков воды. Компания СПК Экономи.

27.02.2010 15:12, Наталья
На сайте Мосводоканала написано, что сначала нужно обратиться в ДЭЗ с заявлением на установку квартирных приборов учета воды и производство расчетов по их показаниям, т.е. первый шаг на пути установки счетчиков - ДЭЗ. А у вас написано, что в ДЭЗ мы обращаемся уже в конце, после установки счетчиков (для заключения договора). Каков, все-таки, порядок действий? И зачем ДЭЗу наше заявление?

Формально, по Постановлению Правительства №77-ПП, Вы должны обратиться в ДЕЗ, которая "подберет" Вам специализированную организацию по установке счетчиков воды если Вы наделили ДЕЗ такими полномочиями, в рамках договора на управление домом. Фактически никто ДЕЗ такими полномочиями не наделял и Вы, как потребитель, свободны в заключении Договора с любой специализированной компанией. Важно знать - ДЕЗ по договору управления многоквартирным домом осуществляет функции управления общедомовым имуществом, приборы учета воды - Ваше личное имущество, т.к расположены на Ваших участках инженерных трубопроводов. На практике - Вы обращаетесь в компанию, которая ставит Вам приборы, и с пакетом документов обращаетесь в ДЕЗ для регистрации. Важно знать, правом установки приборов учета с 2010 года обладают компании, имеющие допуск к работам СРО, см. "Новости" на странице сайта http://mosvodomer.ru/news/09_11_2009.html . Компания СПК Экономи.

26.02.2010 20:33, Сергей
Оказываете ли вы услуги по установке счётчиков в Московской области (Реутов)?

Только при коллективной заявке, от 10 квартир. Компания СПК Экономи.

26.02.2010 04:59, Сергей
На Ваши счетчики S 100 EVZW-DL3-15-110 в паспорте не указан срок службы. Если посмотреть счетчики других фирм, там указан срок службы 10, 12, 16 лет. Внесите ясность.

В паспорте счетчика действительно не указан срок службы приборов, т.к он ничем не ограничен. Считается что если прибор проходит очередную метрологическую поверку, то вести коммерческий учет по этому прибору возможен. Практика показывает что наши приборы без проблем проходят 3 очередные (через 4 года) поверки, соответственно средний срок эксплуатации не менее 12 лет. Компания СПК Экономи.

25.02.2010 10:48, Валерий
А сам счетчик воды мы покупаем сами?

Мы оказываем услуги по установке и обслуживанию приборов учета воды, в составе которых и работа и все необходимое оборудование. Компания СПК Экономи.

25.02.2010 10:13, сергей
у вас можно легализовать сяётчик?

Нет, мы устанавливаем и обслуживаем счетчики которые устанавливаем сами и берем на техническое обслуживание приборы, которые были установлены специализированными организациями. Компания СПК Экономи.

24.02.2010 17:02, явон игорь викторович
12 марта 2008г мне были установлены счётчики.Было оплачено за установку и годовое обслуживание,которое небыло проведено,но мной было оплачено. Мастер на обслуживание пришёл только 2010 году. Почему я должен платить за это обслуживание если моё оплаченое обслуживание Вами не проводилось?

Вы оплачиваете только за то техническое обслуживание которое мы фактически проводим. Компания СПК Экономи.

24.02.2010 14:25, Евгений
в ДЕЗах существует некий список разрешенных для эксплуатации счетчиков воды. Насколько я помню, довольно небольшой. Входят ли в этот список те счетчики, которые ставите Вы? Не будет ли впоследствии проблем с ДЕЗом?

Список РЕКОМЕНДОВАННЫХ для коммерческого учета приборов единый, скачать его можно по ссылке с нашего сайта http://mosvodomer.ru/files/METERS(1).doc , приборы которые ставим мы есть в списке, его марка S-100. Компания СПК Экономи.

23.02.2010 13:06, Ваше имя маша
Ваш вопрос стоимость установки по заявке через интернет. Выезд мастера - бесплатно?

Выезд мастера на обследование, всегда бесплатный. Компания СПК Экономи.

22.02.2010 18:05, Александр
Как выглядит договор на коллективную установку водосчетчиков с управляющей ТСЖ

Посмотреть образец такого Договора можно скачать по ссылке с нашего сайта http://mosvodomer.ru/files/DOGOVORJSC.xls . Компания СПК Экономи.

21.02.2010 21:22, Демчук Анна
Работает ли офис на каширской 22 февраля?

Нет, 22 февраля у нас выходной день, начинаем работать с 24 февраля. Компания СПК Экономи.

18.02.2010 16:59, Сергей Николаевич
Здравствуйте! Хотим установить квартирные водосчетчики, т.к. прописанный сын живет у жены.Дом ЖСК, в правлении говорят,что "итак не могут отчитаться по воде и все равно придется оплачивать общедомовый перерасход,т.к. в ЖСК не имеют права доначислять тем, кто платит по нормам на кол-во прописанных, и при счетчиках воруют воду сплошь и рядом - способы им известны"(конец цитаты).Если мы через суд заставим правление заключить договор с ДЭЗ и сделать перерасчет с момента установки(пока-то еще "суд да дело")не обернется ли это убытком? Поэтому простите за "экстремальные" вопросы: 1.Если поверка выявит, что счетчики "недокручивают",то нам придется доплатить за 4 года (ГВС) и/или 6 лет (ХВС): а) по нормам потребления за всех прописанных в квартире; б) по max диаметру струи, непрерывно текущей с момента последней поверки/установки счетчика? 2.Если поверка выявит,что счетчики "перекручивают"- Вы признаете их "нормальными", или нам вернут переплаченные суммы? 3. Вы указываете стоимость поверки - 1650 рублей за 2 счетчика. Как это применить к ПЛАНОВОЙ поверке установленных Вами приборов? Через 4 года после установки (и/или предыдущей поверки) вы заодно с прибором ГВС поверяете и прибор ХВС, или нужно устанавливать Ваши приборы одновременно с соседями, чтобы потом вместе вызывать Вас на поверку прибора ГВС каждые 4 года, и каждые 6 лет - прибора ХВС? Извините, что получилось так длинно - очень уж наболело! Будем благодарны за разъяснения!

1.)Право вести расчеты за предоставленные ресурсы по установленным приборам учета имеется у каждого потребителя (см. Правила предоставления коммунальных услуг РФ) 2.) Если при поверке выявляются отклонения приборов от нормативных то они заменяются по гарантии, компанией которая их установила, и делается перерасчет из-за возможной погрешности, которую определит метрологическая лаборатория и в размерах этой погрешности 3.) Мы изначально получаем приборы, которые прошли первичную поверку на заводе изготовителе который гарантирует исправность приборов, а мы гарантируем исправность Вам 4.) 1650 рублей стандартная стоимость поверки для всех приборов, для наших клиентов существуют особые программы по замене приборов требующих поверку на поверенные (другие) приборы с гарантией 5.) Мы проводим работы по поверке как одного так и двух приборов ( для двух приборов -дешевле). Компания СПК Экономи.

18.02.2010 14:04, Диана
Есть сомнения в правильности показаний счетчиков. Сколько будет стоить внеочередная метрологическая проверка?

1650 рублей стоимость внеочередной поверки, если Вы клиент компании и поверка выявит нарушения в работе прибора за счет его дефекта, то у Вас будет бесплатная гарантийная замена. Компания СПК Экономи.

17.02.2010 22:11, Виктор Бояркин
Был Ваш мастер. Заказ 1031465. Порекомендовал разместить заказ через интернет, чтобы получить льготную цену. К сожалению, не нашел как это сделать. мой телефон 89037901022. e-mail: vboyarkin@mail.ru

Зайти на страницу сайта http://mosvodomer.ru/order.html , заполнить поля и нажать на кнопку "отправить" . Компания СПК Экономи.

17.02.2010 14:33, Вячеслав
У меня установлены счётчики, а как по ним платить?

Зарегистрировать Ваши счетчики в Управляющей компании (ДЕЗе) , ежемесячно списывать показания приборов и передавать их в ЕИРЦ для начислений. Компания СПК Экономи.

16.02.2010 16:28, Сергей
"Вы отключаете воду мы заменяем краны и ставим счетчики"-это ваш ответ на вопрос Наташи от 15.02.2010 22:48, Сегодня ко мне приходил мастер для осмотра места установки счетчиков и на мой вопрос, можно ли установить краны выше тех , что имеются, чтобы было удобнее вам устонавливать счетчики, а мне снимать показания-ответил, что вы не имеете право, только сотрудники ЖЕКА, как это следует понимать?

Речь идет о замене кранов, а не установке кранов на другое место. Действительно если Ваши краны старые, неисправные, мы при отключеной воде можем их ЗАМЕНИТЬ на наши Valtec Vtm218 с гарантией 4 года. Для установки кранов в другое место на отводе от стояка Вам нужно обращаться в ДЕЗ, т.к это их зона ответственности. Компания СПК Экономи.

15.02.2010 22:48, Наташа
Надо ли менять вентильные краны перекрывающие в квартире горячую и холодную воду перед установкой счетчиков, они в плохом состоянии?

Это можно совместить, после осмотра Вашей квартиры мы согласовываем с Вами дату установки, Вы отключаете воду мы заменяем краны и ставим счетчики, у нас за это доплат нет, ДЕЗ за отключение воды на 40 минут возможно возьмет деньги. Компания СПК Экономи.

15.02.2010 19:03, Алексей
сколько будет стоить установить счетчики на металлические трубы бес кранов и на металлопластиковые с краноми?

Стоимость работ у нас стандартная и не зависит от труб и наличия (или отсутствия) кранов. Исключение- это медные и полипропиленовые трубы требующие пайки. Компания СПК Экономи.

14.02.2010 21:20, Николай
Приветствую вас! Подскажите вы устанавливаете счётчики3/4 дюйма.

Да устанавливаем, но эти приборы у нас на заказ, т.е срок выполнения работ в течении 10 дней. Компания СПК Экономи.

13.02.2010 23:11, Антон
Какие типы счетчиков и счетчики каких фирм вы устанавливаете? Есть лы выбор? Вы можете опубликовать на сайте информацию обо всех счетчиках, с которыми работаете?

Мы устанавливаем только счетчики S-100 Elster Metronica совместного производства Германия-Россия. Мы их ставим с 2004 года и предоставляем гарантию -4 года. Все подробности на сайте http://mosvodomer.ru/why_us/safety.html Компания СПК Экономи.

12.02.2010 16:59, Иванов Сергей Николаевич
если инвалид 1 гр. прописан в кв, но не является основным квартиросъемщиком, то льготы по оплате за установку предусмотренны?

Да в Вашем случае стоимость установки будет льготная. Компания СПК Экономи.

12.02.2010 09:00, Демчук Анна
Устанавливала у вас счетчики воды 2 раза. Последний раз были неисправны документы и пришлось их обменивать, поэтому я перепутала и выбросила паспорта на приборы учета. Можно ли их восстановить? osheven@yandex.ru

Да конечно, Вам нужно позвонить нам по телефонам 585-07-10 или 228-17-74 и согласовать дату приезда. Мы сделаем Вам дубликаты паспортов. Компания СПК Экономи.

11.02.2010 20:34, Евгений
Здравствуйте!!! У меня счетчик горячей воды показывает расход по сравнению с холодной больше в два раза. Потребление воды идет или холодная, или в миксе.

Позвоните нам по телефону 585-07-10 или 228-17-74, спросите Главного инженера - Борисенко Владимира Федоровича или Илью Владимировича и мы объясним возможные причины расхождения показаний. Компания СПК Экономи.

11.02.2010 01:04, Александр
Здравствуйте! В квартире два жильца. Судя по показаниям счетчиков, живет семья из 10-ти человек. У нас пока не оборудована кухня, поэтому пользуемся только санузлом. Я присмтрелся к работе счетчиков и обнаружил такую вещь как инерционность. Т.е. стрелка проходит N-ое расстояние после выключения воды. Возникает вопрос: Можно вызвать мастера для обследования. И если окажется, что возможно счетчики неисправны, сколько это будет стоить?

Работа прибора связана с потоком воды в трубопроводе, инерционность здесь не причем, потому что если вы перекрыли воду и поток воды остановился - крыльчатка счетчика, которая передает магнитные импульсы на счетный механизм, не может крутится т.к ее масса ничтожна по сравнению с массой воды находящейся в камере счетчика. Скорее всего когда вы перекрываете воду в смесителе или клапаном бачка унитаза скорость потока воды уменьшается плавно. В любом случае если Вы клиент нашей компании - можете обратиться к нам. Гарантия на выполненные работы и оборудование - 4 года. Компания СПК Экономи.

4.02.2010 19:26, Igor
ДЭЗ для переоформления Договоров на 2010 г. на ГВС требует предоставить по счетчику ГВС акт ввода в эксплуатацию и проект подключения прибора к системе ГВС, утвержденные ОАО "МОЭК". Акт ввода в эксплуатацию, полученный от Вашей компании, признаков утверждения в ОАО "МОЭК" не имеет и ДЭЗ такой акт не принимает. Проект подключения прибора к системе ГВС Вашей организацией предоставлен не был. Сообщите, пожалуйста, как можно получить у Вас вышеуказанные документы, утвержденные в ОАО "МОЭК". Спасибо

Мы получили Ваш запрос, в понедельник 8/2/2010 подготовим Вам ответ. Компания СПК Экономи.

2.02.2010 11:07, ирина
на чье имя писать заявление в еирц об вынесении счета за то ипу воды т.к. договор заключен не с ними а с экономи.

На имя руководителя ГУиС района в котором Вы проживаете. Компания СПК Экономи.

1.02.2010 15:45, николай
позвонили что придет мастер но вопрос с ирц не решен.это в ваших интересах.оплата за то ипу занесена в епд и нам проще оплатить.

Иметь договор на ТО и соответственно гарантию от нашей компании или оплачивать за ТО в ЕПД и обслуживаться компании которую Вам "подобрал" ДЕЗ - это Ваш выбор. Мы выполняем свои обязательства в полном объеме и по цене в 2 раза ниже чем ДЕЗ. Компания СПК экономи.

31.01.2010 10:15, Анна
Подскажите пожалуйста, какой фирмы вы устанавливаете счетчики?

C 2004 года мы устанавливает счетчики Elster Metronica S-100 с импульсным выходом, совместное производство (Германия-Россия). Гарнтия на работы и оборудование -4 года. Компания СПК Экономи.

29.01.2010 21:18, Elena
Сообщите, пожалуйста, когда специаласты компании начнут осуществлять техническое обслуживание (плановое) не только по рабочим дням. Спасибо.

Специалисты отдела ТО, ежедневно проводят такие работы, т.к наши клиенты во всех районах Москвы, существует график расписание таких работ, в зависимости от района, записаться можно в отделе ТО по телефону 789-34-95. Компания СПК Экономи.

27.01.2010 15:32, Ольга
У вас есть такой контактный телефон 504-83-42 ? Позвонили с него, сказали, что придёт мастер проверить счётчики. Назвали фамилию и имя мастера. Пришёл другой в условленное время. Просто смущает, что телефон какой-то непонятный. Его нет в списке ваших контактов.

8-499-504-83-42 это исходящий номер отдела Технического обслуживания, компания использует многоканальные номера телефонов 585-07-10 / 228-17-74 и 789-34-95 (отдел тех. обслуживания), при входящих к Вам звонках у Вас может определяться совсем другой номер, т.к это IP телефония. Компания СПК Экономи.

26.01.2010 21:37, Сергей
Сколько стоит куб горячей и холодной воды в Красногорске

Если вы проживаете в области, то тарифы на водоснабжение у Вас устанавливает областная (районная) РЭК (Региональная энергетическая комиссия), тарифы можно уточнить в муниципалитете Вашего района, Контактная информация на сайте http://tek.mosreg.ru/ . Компания СПК Экономи.

24.01.2010 17:38, света
сами установили счетчики. -каких теперь подключить и зарегистрировать. сколько будет стоить.

Компания оказывает услуги по установке, обслуживанию и поверке приборов учета установленных нашей компанией + обслуживание приборов установленных другими организациями. Мы не оказываем указанные услуги при самостоятельной установке счетчиков. Компания СПК Экономи.

21.01.2010 21:07, елена
потеряны документы на счетчики,мосводоканал говорит что паспорта не восстанавливаютсяи надо ставить новые счетчики так ли это и почему

Паспорта восстанавливаются при проведении метрологической поверки, стоимость таких услуг 1650 рублей за два прибора. Компания СПК Экономи.

21.01.2010 18:59, Павел
Возможно ли заменить очередную метрологическую поверку на установку новых счетчиков. Если да, то сколько стоит?

Такая услуга возможна, ее предоставление и стоимость будет известна с 1 февраля 2010 года. Компания СПК Экономи.

19.01.2010 20:51, Елена
Установить необходимо в квартире водяные счетчики, где найти мастера по установке

Ответ простой, оставить заявку в нашей компании по телефонам (495) 585-07-10 или (495) 228-17-74. Компания СПК Экономи.

19.01.2010 17:31, Ольга
Добрый день! Хотела бы поблагодарить мастера Евгения из г. Александрова (к сожалению, не знаю его фамилии) за хорошую работу и профессионализм. Мне очень понравилось ставить счетчики в вашей компании, хороший сайт, приятно получить скидку при заказе через интернет, отработанные бизнес процессы, приятные сотрудники. Есть только одна недоработка, практически не заметная клиентам, но значительно осложняющая работу мастерам: работники, приходящие делать осмотр - не всегда разбираются в том, что видят, в результате мастера получают неверную информацию и неверный комплект деталей, что значительно усложняет их работу. Очень рада, что выбрала вашу компанию!

Спасибо за благодарность, мы обязательно учетем Ваши пожелания и замечания. Компания СПК Экономи.

12.01.2010 17:46, Константин, morfeus777@list.ru
Нужно установить 4 квартирных счетчика воды. Сантехника в исправном состоянии,шаровые краны, фильтры,в санузле медные трубы на пайке. Возможна ли установка Вашей фирмой и сколько это стоит?

Стандартная стоимость установки 4 приборов 8500 рублей, стоимость годового технического обслуживания 708 рублей. Что касается пайки медных труб, то нужно смотреть, в нашей компании производится бесплатный предварительный осмотр, по результатам которого мы определяем возможность. Компания СПК Экономи.

2.01.2010 19:29, Дмитрий Александрович
Здравствуйте! Живу в частном доме. Счетчик для воды стоит во дворе дома. Скоро предстоит его замена. И в организации Водоканала говорят, что устанавливать счетчик надо будет в колодце, который находится на центральной линии воды, а это в 30 метрах от двора дома. Имеют ли они право предъявлять такие требования? Кто будет отвечать за сохранность счетчика, за целостность его опломбирования, да и за саму линию воды, которая идет вне дома (двора)?

Существует зона ответственности за инженерное оборудование которая имеет разделение на границе стен здания. В вашем случае скорее всего речь идет о трубопроводе которым владеет Водоканал, в его зоне ответственности он может устанавливать любые приборы и отвечать за их сохранность сам. Важно знать, если Вы устанавливаете за свои средства прибор учета воды его нужно ставить на вводе в Ваше здание (дом)только. Компания СПК Экономи.

28.12.2009 10:54, Анатолий, Москва
С наступающим! По какому графику работает и какой телефон Вашей Аварийной службы? Всех благ - Анатолий anatol51@yahoo.com

График работы компании указан на стартовой странице сайта, Аварийная служба всегда работает с 9 до 19 без выходных. Телефон общий (495) 228-17-74. Компания СПК Экономи.

26.12.2009 12:36, Александр Данилович
Какие льготы для инвалидов, пенсионеров предусмотрены при установке водосчётчиков?

При установке счетчиков льготным категория действует льготная цена - 4000 рублей за 2 прибора. Все цены компании на странице сайта - http://mosvodomer.ru/why_us/estimate.html Компания СПК Экономи.

25.12.2009 22:00, Сергей
Ко мне приходил мастер осмотрел счетчики и дал квитанцию на оплату. В ней уже указаны моя фамилия, адрес, № договора и сумма. Надо ли мне заполнять оставшиеся пустые строки (номер лицевого счета) или достаточно того что уже было заполнено?

При проведении предварительного обследования инженер компании выдает квитанции на оплату за установку и техническое обслуживание в виде формы ПД-4 (на одном листе 2 квитанции с штрих кодом) и 2 "заявления на перевод" денежных средств ( на двух листах). Форма ПД-4 предназначена для оплаты в отделениях почты России и в некоторых отделениях Сбербанка, "заявление на перевод" - это форма для оплаты только через Сбербанк. И ПД-4 и "заявление на перевод" полностью заполненны (подготовленны)в нашей компании, в них ставится только Ваша подпись. Эти формы действительно содержат несколько незаполненных строк, их заполнять не надо, т.к эти формы - унифицированные документы. Компания СПК Экономи.

22.12.2009 20:16, Владимир Филиппович
Есть ли ко мне претензии по оплате за техническое обслуживание ИПУ? Вашими услугами я доволен,спасибо. Сегодня был в ЕИРЦ района, к операторам не "пробиться".

Для того чтобы узнать оплачивали ли Вы нам за обслуживание, сообщите номер Вашего договора. В настоящий момент у нас нет к Вам претензий, мы уважительно относимся к нашим клиентам. Компания СПК Экономи.

18.12.2009 21:43, Николай
Здраствуйте! Можно ли выложить на вашем сайте бланк "ведомость показаний квартирных приборов учета воды".

Да, конечно в течении 2 -х дней он появится на странице http://mosvodomer.ru/docs.html Компания СПК Экономи.

16.12.2009 18:06, Павел
Здравствуйте! Хотел установить счетчик на холодную воду в частном доме,но Водоканал требует привести все пользователей этой веткой и установить общий счетчик в колодце в начале ветки,только потом сказали разрешат установку мне!Правомерно или самоуправство?

Вопрос сложный и зависит о порядке расчетов за воду Поставщика воды в районе нахождения Вашего дома. По законодательству РФ, потребитель коммунальных услуг имеет право производить расчет за потребляемые ресурсы по установленным у него приборам учета ресурсов (счетчиков воды). Другой вопрос если у Вас не прямые отношения с Водоканалом а, например, Водоканал поставляет воду Управляющей компании (правлению вашего ЖСК или товарищества) а она соответственно поставляет воду в Ваш дом, тогда, при отсутствии, общего прибора у Вашей Управляющей компании и возможен, описанный Вами вариант. Компания СПК Экономи.

16.12.2009 16:22, Людмила Александровна
Метрологическая проверка устанавливаемого счетчика входит в стоимость установки или нет?Фильтры очистки воды входят в установку или все отдельно и сколько они стоят,если отдельно

Все новые приборы, устанавливаемые нашей компанией проходят первичную метрологическую поверку и имеют соответствующую отметку (печать гос. поверителя) в паспорте на прибор. Очередная метрологическая поверка проводится через 4 года с момента начала эксплуатации для счетчика горячей воды и через 6 лет для счетчика холодной воды. Стоимость поверки через 4 или 6 лет определяется на момент проведения работ и зависит от стоимости услуг поверочной лаборатории. В коплект установки входят фильтры, обратные клапаны, счетчики и ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ для монтажного узла, доплат нет. Компания СПК Экономи.

16.12.2009 00:33, Лариса
Живу в коммунальной квартире.Соседка получает субсидию и поэтому в квартире установлены счетчики воды бесплатно. Как оплачивается ТО этих счетчиков

ТО оплачивается потребителем (т.е жителем) но возмещается ГЦЖС (центром жилищных субсидий) при предъявлении документов: Договора на тех. обслуживание с организацией, квитанции о том что это обслуживание оплачивается потребителем и Акта выполненных работ по обслуживанию. Возмещается тех. обслуживание для субсидентов в полном объеме. Компания СПК Экономи.

15.12.2009 22:32, Александр Данилович
Если отправить Онлайн-заявку сейчас, то как быстро зарегистрируют её и через какое время можно ждать мастера для осмотра, а после этого как быстро будет проведена установка счётчиков?

Интернет заявки обрабатываются 2 раза в день,средний срок установки 3-5 дней с момента Вашего обращения и в зависимости от района проживания. Компания СПК Экономи.

15.12.2009 21:59, Евгения Филатова
Здравствуйте! К сожалению, на странице http://mosvodomer.ru/news/15_05_2009.html приведены "мертвые" ссылки на файлы depr1.PDF и depr2.PDF (письмо №ДПР/9-7541 Департамента экономической политики г. Москвы). Не могли бы Вы указать правильные ссылки и/или прислать мне текст письма на мою почту: evgeniyafilatova@gmail.com Спасибо!

Спасибо за замечание, ссылку подправим, вся информация направлена на ваш адрес 16/12/09 в 17:55. Компания СПК Экономи.

15.12.2009 18:01, владимир
внутренняя разводка в квартире выполнена медными трубами, не мешает ли это установке счетчиков

Нужно смотреть, при бесплатном предварительном осмотре определяется возможность установки, если соединения медных труб резьбовые то проблем нет, если соединение в виде пайки- то необходимо смотреть. Компания СПК Экономи.

15.12.2009 14:25, Надежда
Хотела поставить счетчики на воду,живу в комунальной квартире,скажите как буду оплачивать,говорят не выгодно так как я живу одна,а соседий четверо.

В случае установки приборов в коммунальной квартире расход воды фиксируемый счетчиками будет разбиваться по лицевым счетам в Вашей квартире пропорционально количеству проживающих. В любом случае у Вас будет коллективная экономия и ваша личная в том числе. Компания СПК Экономи.

14.12.2009 13:37, Сергей
у вас есть вакансии?

В настоящее время вакансий нет. Компания СПК Экономи.

14.12.2009 13:36, Татьяна Бурмистрова
Уважаемые господа!На нашем подъезде появилось объявление,сл. содержания ФИРМА СЕНТАЛ проводит профилактический осмотр водосчетчиков,если не допустм в квартиру,то будем платить по показаниям общедомоволго счетчика.У меня до 2013 г договор на обслуживание с вашей организацией,подскажите,что мне делать с "мастерамифирмы сентал"

Ответ на Ваш вопрос размещен на нашем сайте http://mosvodomer.ru/news/15_05_2009.html , подробности по телефону (495) 544-03-75. При на наличии у Вас действующего договора с нашей компанией на техническое обслуживание действия сотрудников указанной Вами организации не законны. Компания СПК Экономи.

14.12.2009 12:03, Людмила Александровна
Стоимость приобретения и монтажа счетчика

Стоимость услуг по установке 4950 рублей, включая оборудование и работы, в отдельности услуги по установке Ваших приборов мы не оказываем и приборы не продаем. Компания СПК Экономи.

13.12.2009 12:29, Владимир
В 2006 году установил счетики у Вас. Обслуживание было в 2007 году как продлить договр обслуживания. ЖЭКу платить не хочу.

Вам нужно оставить заявку на продление Договора в нашем отделе технического обслуживания по телефону (495) 789-34-95 или обратится к нам с заявлением по факсу (499) 613-43-92 или company@msvd.ru. Компания СПК Экономи.

13.12.2009 10:28, Александр Данилович
От стояков у меня стоят шаровые краны Ду20, стандартные грязевики Ду20 и "гребёнки" с кранами, а последующая разводка выполнена металлопластиковыми трубами Ду16. Если установку водосчётчиков будет проведена вашими специалистами, какие элементы в моей сети необходимо будет заменить?

Необходимо будет перейти на 1/2 дюйма, сразу после Ваших кранов, далее наши фильтры и приборы размером 1/2 дюйма и далее Ваша разводка. Доплат за переход с 3/4 на 1/2 дюйма не предусмотренно. Компания СПК Экономи.

12.12.2009 14:18, Вадим Николаевич
Здравствуйте! Есть ли у вас скидки и какие?

Да существует скидка для льготных категорий граждан, она составляет 950 рублей, тем самым стоимость установки для льготников 4000 рублей. К льготникам мы относим пенсионеров, ветеранов, инвалидов и все категории, определенные законодательством РФ. Компания СПК Экономи.

11.12.2009 17:32, ирина
оплату за обслуживание внесли в еп доку мент а вас просили на порог не пускать,

Мы знаем про такую "деятельность" некоторых ДЕЗов г.Москвы, считаем ее противозаконной, подробности на нашем сайте http://mosvodomer.ru/news/15_05_2009.html . Компания СПК Экономи.

10.12.2009 19:24, Александр
сколько примерно будет стоить установка двух счётчиков на холодную и горячую воду в прачечной

Установка приборов для юридических лиц 4950 рублей +354 рубля годовое техническое обслуживание, в случае если установка двух приборов и их размер 1/2 дюйма. Если количество приборов другое и (или) их размер другой то стоимость определяется калькуляцией. Компания СПК Экономи.

10.12.2009 19:21, виталий
можно-ли поставить счетчики учета тепла на многоквартирный дом \27кв\и что для этого нужно\какие док.\

Установка счетчиков тепла возможна, но существует большой вопрос по методике ведения расчетов по их показаниям. Вы можете проконсультироваться по этому вопросу, позвонив нам по тел. (495) 544-03-75. Компания СПК Экономи.

9.12.2009 16:38, Валентин
Цена установки одного счётчика в сан.тех.шкаф Н=40 см на 25 см.

Минимальный размер проема для доступа и производства работ 40 на 60 см, стоимость установки 1 прибора 3000 рублей, годовое техническое обслуживание 1 прибора 177 рублей. Компания СПК Экономи.

6.12.2009 14:07, виталий
ваша фирма работает в М.обл.и устанавливаете вы счетчики учета тепла в квартиру.

Работаем в МО только при коллективных заявках ( от 5 квартир), счетчики тепла установить возможно, но по учету тепла не существует утвержденной методики расчетов и данный вопрос нужно уточнять в Вашей Управляющей организации, в части того смогут ли они расчитывать тепловую энергию в Вашей квартире по предоставленым Вами данным в ГКалориях.

4.12.2009 11:05, Орцхо
Если у меня трубы закрыты плиткой, то возможно ли определить, где ее надо снять и поставить счетчики? Как строятся отношения с ЕИРЦ после установки счетчиков воды (т.е. как они узнают об этом, есть ли требования к компаниям которые могут это сделать и т.д.).

Да, поэтому в нашей компании существует бесплатный предварительный осмотр, при котором инженер компании информирует Вас о требованиях необходимых для установки приборов учета. В части зауженного проема, речь идет о доступе к трубам и размерам проема 40 на 60 минимум. Компания СПК Экономи

2.12.2009 10:21, Елена
Вызванный для осмотра специалист высказал недовольство на уже установленные счетчики (в новостройке 2003г), указывал на необходимость покупки новых и именно у вашей компании. Но даже в этом случае установка, по его словам, не может быть проведена из-за небольших сантехнических люков (2 санузла. Люки 30х40 и 40х60). Ни один сантехник до этого не отказывался делать работу по этой причине... Это непрофессионализм Ваших сотрудников или же общий подход компании к возможным клиентам? Соседи также в недоумении. Договорились ставить вопрос перед ТСЖ о смене компании-установщика счетчиков воды.

Сообщите номер Вашей заявки на почту company@msvd.ru для корректного ответа. Задача нашего специалиста по БЕСПЛАТНОМУ обследованию - зафиксировать состояние оборудования и доступа к оборудованию для производства работ. Стандартный проем в сантехническом шкафу 60х80 см, мы проводим работы при проеме 40х60, не меньше. Очень часто жители самостоятельно уменьшают размеры проема из-за эстетических соображений. Задача компании выполнить работы качественно, безаварийно и с гарантией 4 года, а не просто кое как установить и взять деньги. Компания СПК Экономи.

1.12.2009 13:33, Николай Юрьевич
Счетчики были поставлены в феврале 2009 года. Одновременно был заключён договор на техническое обслуживание на 1 год. До сих пор обслуживание не проведено. Когда ждать мастера?

Обычно, по графику мы проводим плановое техническое обслуживание через 8-10 месяцев с даты установки. В Вашем случае если Вы имеете возможность принять нашего мастера - можно позвонить в наш отдел обслуживания и записаться на удобную Вам дату, раньше указанного срока. Телефон отдела (495) 789-34-95. Компания СПК Экономи.

1.12.2009 12:25, Людмила Семеновна
Если у нас в шахте стоят не шаровые краны, которые перекрывают воду по стояку, а вентильные, обязательно ли их менять на шаровые. оба крана воду в квартире по стояку перекрывают хорошо.

Нет, их можно не менять. В таких случаях мы устанавливаем дублирующие шаровые краны, которыми Вы будете пользоваться в дальнейшем. На стоимость работ, установка дублирующих кранов, не влияет. Компания СПК Экономи.

23.11.2009 18:18, антон
ко мне приезжают 2 раза?

Просим уточнить вопрос, если вы имеете ввиду порядок установки счетчиков в нашей компании, то наши специалисты приезжают к Вам 2 раза, в первый раз приезжает инженер на бесплатное предварительное обследование, второй раз приезжает мастер сантехник для установки приборов. Компания СПК Экономи.

20.11.2009 15:26, Сергей
В нашем городе (Краснозаводск), компания Круг является монополистом по сантехническим работам и установка счетчиков потребления воды стоит 7 тысяч за 2 счсчетчика. Но судя по обьявлениям, в Москве к примеру, это сделают за 3-4 тысячи с их счетчиками. На мои слова, что счяетчики у меня куплены, водопровод подготовлен итребуется иих только прикрутить и опломбировать, мре ответили что это разничы не играет. Могу ли я привлечь организацию из соседнего города? sedemyan@yandex.ru

Ваше право установить приборы учета в любой организации имеющей лицензию на данный вид работ ( с 2010 года - допуск на работы, выданный СРО (саморегулируемой организацией)). Поэтому выбор за Вами, наша компания работает в г.Москве и МО при коллективных от (15 квартир) заявках. Компания СПК Экономи.

19.11.2009 09:13, Константин
Наш дом был сдан в эксплуатацию в 2003 году водяные счетчики уже стояли,но их не использовали,начали использовать в прошлом году,а теперь управляющая компания требует их заменить,правомерно ли это???

Использование или эксплуатация приборов начинается с момента когда через них проходит вода. То что оплата по их показаниям началась недавно не имеет значение и не влияет на межповерочный интервал, который составляет 4 года для счетчика горячей и 6 лет для счетчика холодной воды. Соответственно в Вашем случае у счетчиков началом эксплуатации является 2003 год. В настоящее время для производства расчетов по показаниям счетчиков им необходимо выполнить поверку или заменить их на новые. Выбирать Вам. Компания СПК Экономи.

17.11.2009 12:44, Татьяна
сколько стоит 1 куб воды гор и холод в москве ???

На нашей стрнице http://mosvodomer.ru/law/tarifs_2009.html размещена информация о действующих в 2009 году тарифах. Стоимость 1 куб.метра горячей воды - 74.67 Стоимость 1 куб.метра холодной воды 15.45 Стоимость 1 куб.метра водоотведения 11.35 Компания СПК Экономи.